浅论电力营销中的关系营销战略

在新的电力体制下,面对竞争日益激烈的电力市场格局,做好电力市场营销工作,必须认真研究电力市场新格局,积极应对新变化和新问题。关系营销理论的建立,使供电企业营销策略涉及到所有利益相关者,把正确处理供电企业与所有利益相关者之间的关系作为营销活动的核心。本文阐明了关系营销及其本质特征,将关系营销的对象分为顾客、供销商、竞争者、内部员工和影响者,主要研究如何与这些对象建立关系的策略以及如何具体实施这些策略。     

论市政施工企业的关系营销策略

面对日益残酷的竞争挑战,市政施工企业逐步认识到关系营销的重要性。文章根据关系营销的特点,对市政施工企业实施关系营销的必要性进行分析,提出了在市政施工企业实施关系营销的途径。实践证明,市政施工企业通过实施关系营销,能够扩大营销业绩,提高市场占有额和企业形象。     

中国国际化企业能力—战略匹配关系研究:管理者国际注意力的调节作用

在顾客需求多样、复杂动荡的国际市场,中国国际化企业面临的难题是如何凭借快速适应市场的能力构建其战略定位和优势。本研究以中国从事制造业的国际化企业为样本,构建以营销动态能力为企业竞争战略前置影响因素、管理者国际注意力为调节变量的理论模型,实证检验了三者之间的关系。结果显示:(1)营销动态能力的四个维度与企业竞争战略之间存在不同的匹配关系,企业在选择竞争战略时必须注重自身的动态能力基础;(2)管理者国际注意力对营销动态能力与竞争战略之间的关系有着调节作用,尤其对于选择差异化战略的企业来说,管理者国际注意力对能力—战略匹配关系的调节作用更加突出。     

以创造关系资源为中心的新思考

随着企业营销环境的变化和营销观念的转变,"以需求管理为中心"的传统营销观念逐渐被"以创造关系资源为中心"的新营销观念所取代,企业在经营过程中,越来越多考虑的是如何充分而有效地利用好企业内外部资源,赢得企业网络关系中的内外部顾客,这也是本文的目的所在.     

市场调研在营销企业中的作用

随着社会经济的不断发展,企业竞争不断加剧,市场调研工作在营销企业中的作用更加重要。在营销实践中,企业进行市场调研是为了更好地了解市场,从而制定正确的营销战略,不断开发新产品,开拓新市场,提升企业竞争力。     

关系营销——营造企业的良好环境

<正> 关系营销是由西方的营销学者对大量企业的营销理念、营销策略、营销行为进行整合后提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业营销的实践活动。基本内容是:企业着眼于未业的利益,营销活动应致力于妥善处理对企业产生直接影响的严重行为者的关系。包括供应商、消费者、中介机构、政府、同行和社区大众。关系营销的基本点,一是认识到企业的营销活动受制于上述各种行业者的行为;二是相信企业通过关系营销,使企业由受制度为受动,企业在商海中如鱼得水,给自己营造一个理想的拓展空间。     

"关系营销是对传统营销理论的革命"质疑

关系营销被认为是对传统营销理论的一次革命.其实不然!关系营销与传统营销(交易营销)之间虽有一定的差异,但并无本质的区别,它们在基本属性、运作原则、相互关系、应用范围、赢利模式和服务理念等许多方面,有着紧密的联系.传统营销是关系营销的基础,关系营销则是传统营销的衍生和拓展.二者相互渗透,相互兼容,既不是两种对立的营销模式,更不是一场营销理论上的革命.     

谨防"过渡营销"陷阱

过度营销指的是企业运作过度依赖营销手段,如广告,促销,回扣,价格战等.重视营销手段的运用,忽视战略管理和系统管理,忽视长期竞争优势地位的建立.     

世界杯:企业营销的"绿茵场"

足球“世界杯”赛是参赛各国球队竞争的舞台,也是企业品牌竞争的“绿茵场”。一个企业在世界范围内提高品牌知名度和认知度,每提高1%需要2000万美元的广告费,但是如果借助大型体育比赛如足球世界杯或奥运会,同样的费用可以提高到10%。因此,世界杯对于企业营销的意义在于,掀起了关注高潮,可使企业在竞争中超越对手,更重要的是,体育赛事可提升品牌资产、知名度和品位,达到营销目的。如“农夫山泉”1998年开始向全国铺货时,面对当时娃哈哈、乐百氏等品牌的强大竞争压力,为了在竞争中短时间内突围,结合中央电视台转播世界杯赛事的节目安排投放广…     

分销商关系营销策略研究

关系营销是市场营销的延伸,越来越多的企业意识到,寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得"双赢"的最大保障。随着人们对关系营销的深入探讨,关系营销的市场范围从顾客市场扩展到了供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。面对当前市场环境中分销商话语权的日益增强,本文从关系营销基本理论出发,对关系营销所研究的市场范围之一——分销商市场进行深入研究,分析了分销商的主要特点,总结了针对分销商的关系营销的常用策略。     

"上帝"式客户观念的缺陷

当前企业间的竞争已经不再局限于营销手段,而是一种全方位的综合能力的较量。在这种情况下,"上帝"与"奴仆"式的客户关系将难以适应竞争的需要。因此,建立新型的客户关系对于企业来说就显得十分重要。 面对企业间市场竞争出现的新特点,"上帝"式客户观念已经暴露出许多不相适应的缺陷,如果企业依然将顾客视为"上帝",就有可能在竞争中落伍。     

浅谈在新的经济条件下市场营销的发展和新趋势

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的的综合性应用学科。市场营销学的形成和发展是商品经济高度发展的产物,它的理论和方法是企业实践经验的总结和概括,又被用于指导企业的营销实践。在新经济条件下,特别是在我国加入WTO后,国内市场与国际市场的对接直接导致企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。传统的市场营销方式已无法适应竞争如此激烈的营销环境。面对这一现状,须从营销管理方面入手进行变革和创新,因为营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。本论文首先介绍了新经济条件下营销创新的基础知识及营销创新的概况,其后主要就营销创新的发展和新趋势做出研究。     

家电企业除自建渠道外有无更好选择

经济全球化背景下,企业之间的竞争已由产品竞争、价格竞争发展到营销渠道的竞争。营销渠道是市场营销的重要组成部分,直接关系到企业的兴衰成败,而要想在渠道竞争中保持优势,就要在原有渠道的基础上有所创新     

服务企业跨国营销活动的集中和协调策略:基于产品相关和非产品相关营销活动的划分研究

本文以服务企业为研究对象,基于决策制定和执行的视角探讨了不同类型的服务营销活动在国际市场的配置策略(集中、协调)对竞争优势的影响关系,并借助获取的220家服务企业样本作了结构方程模型检验。研究发现:(1)非产品相关营销决策的集中化显著负向影响企业的竞争优势,而产品相关营销决策的集中化对竞争优势不存在显著影响;(2)产品相关营销活动的协调程度显著正向影响竞争优势,而非产品相关营销活动的协调程度与竞争优势之间的关系不显著。上述结论有助于指导中国服务企业在国际市场合理规划营销活动、建立国际竞争优势。     

工程建设企业开展关系营销初探

关系营销是指建立、维持和促进企业与顾客以及其它伙伴之间的正式和非正式关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。本文对工程建设企业如何开展关系营销进行了探讨。     

我国企业营销渠道的创新路径分析

经济全球化背景下,企业之间的竞争已由产品竞争、价格竞争发展到营销渠道的竞争。营销渠道是市场营销的重要组成部分,直接关系到企业的兴衰成败,而要想在渠道竞争中保持优势,就要在原有渠道的基础上有所创新。本文分析了传统营销渠道的不足与缺陷,并在借鉴渠道创新成功案例的基础上,对我国企业营销渠道创新的实现路径做了有益探讨。     

"进化式"营销:润物细无声

当前,我国许多企业及营销人员不能真正理解营销的观念、方法,对什么时候做促销、什么时候做广告、什么时候做公关、什么时候做服务等问题不很清楚,他们更多的是属于经验型、跟风型。所以有人说,很多企业的营销总是在解决了一个问题后,又带来了更多的问题。2004年的营销趋于平淡。越来越多的企业开始以平常心去吸收各种理论的有益元素,并结合营销的具体实践,开始重新思考营销问题。平淡,并不代表停止,只是表明进入了另一种可以称之为“进化”的状态,“整合”、“回归”成为2004年企业营销的主流。现在的竞争出现了以下的变化:首先是消费者的…     

国际竞争策略:营销创新

<正> 面对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践,主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等五大理念变革方面,这对于我们企业入世营销对策创新是颇有启迪的。“关系营销”比产品营销更重要 一位企业家认为,企业应注重“关系营销”,这比营销产品更为重要。时下,企业的命运决     

42 关系营销

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的第一条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况,要作到适度领先。企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要认识到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反     

关系营销与交易营销的探讨

关系营销是在交易的基础上发展起来的,但在目前,关系营销替代交易营销条件尚不具备。本文通过文献回顾和理论剖析最后得出结论,关系营销替代交易营销并不是不可能,但必须首先做好两方面的工作:第一、完善关系营销理论;第二、从实践上提升关系营销的可操作性。