全业务运营环境下渠道的建设及管理

随着移动通信技术的发展和市场业务的成熟,移动客户可以享受到越来越多的业务和服务,当然,业务和服务的提供是借助各种渠道来实现的。运营商的竞争由价格竞争、产品竞争逐渐转向渠道的竞争。     

大连开启中小企业集合债担保新模式

4月28日,“2009年大连中小企业集合债”在银行间债券市场和深圳证券交易所正式发行,突破了中小企业集合债自2007年10月银监会一纸禁令之后陷入的发行困局,成为此后发行的第一家中小企业集合债,也是目前第三家成功发行的中小企业集合债。业界人士认为这将为其他地区中小企业债券发行提供很好的借鉴。     

供应商管理库存下基于消费者行为偏好的全渠道运营策略

在供应商管理库存背景下,研究了消费者线上参考效应、线下库存效应以及渠道偏好对供应链成员运营策略的影响。利用微分博弈和连续型动态规划理论获得了独立运营、基于供应商服务成本分担契约的部分合作运营以及协同运营三种模式下的成员策略及绩效。由比较静态分析和对比分析发现：库存效应对生产量具正向影响,对产品质量、大数据营销服务和线下服务具负向影响;消费者不同条件下的线上偏好对企业决策有不同的影响;供应商服务成本分担契约能激励零售商提升线下产品服务,一定程度上改进企业独立运营的绩效水平。为进一步协调分散式供应链,在上述契约基础上设计了供应商收益分享及双边成本分担契约。数值算例发现：新契约在一定条件下可实现分散式供应链的完美协调;消费者参考质量过度依赖品牌商誉易产生"锚定心理",不仅会抑制成员生产和服务积极性,造成库存积压,阻碍品牌商誉积累,损害企业利润,也不利于消费者获得更好的购物体验。     

重庆农地交易所开启农地流转新模式

12月4日,重庆市农村土地交易所正式挂牌,这是全国首家挂牌的农村土地交易所。当日,交易所举行了首场农村土地交易会,进行了全国第一宗地票交易。重庆市副市长黄奇帆表示,设立农村土地交易所将促进城市建设用地增加与     

孔学也能产业化——贵阳孔学堂运营新模式

正贵阳市孔学堂坐落于贵阳花溪十里河畔,建筑面积2万余平米,投资近4亿元,是贵阳市委、市政府推崇孔学、弘扬国学、致力于传统文化传承的教育基地,2012年9月28日即孔子诞辰2563周年纪念日落成揭幕。2014年11月23日,孔学堂文化发展(贵州)股份有限公司正式揭牌成立,旨在引入创新理念,深度挖掘孔学堂品牌商业价值,探索切实可行的商业模式、运营模式。孔学堂已经成为贵阳市最重要的文化地标。未来,随着其产业化的不断推进,还将成为贵阳     

基于顾客渠道偏好的全渠道零售商库存研究

本文以全渠道零售商门店库存为背景,以企业利润最大化为目标,从顾客渠道偏好、产品质量和顾客类型等方面分析顾客退货带来的损失对全渠道零售商门店最优库存的影响。首先分析传统线上线下模式且不考虑顾客流失的情形,然后分析存在顾客流失的情形,进而分析通过实体展厅有效降低顾客退货概率和顾客流失的情形。研究结果表明：顾客对产品的购买意愿较小时,所有顾客都到线下渠道,此时零售商需增加门店库存,减少顾客流失,增加收益,库存增加的数量与顾客的流失概率有关;开通展厅功能有效降低退货概率和顾客流失时,零售商应减少门店库存,增加企业利润;当产品质量问题引起的两个渠道退货概率都很高时,零售商是增大还是减少门店库存,与两个渠道的退货损失和存在渠道偏好顾客的概率相关。本文研究对于全渠道零售商在考虑顾客退货损失的基础上设置最合理的门店库存有一定的指导意义和实际应用价值。     

赢在全渠道营销时代

消费者不仅在商品需求上呈现出多元化,在购物手段上也开始追求多样化。于是,中国迎来了全渠道时代,也就是鼠标加水泥加手机的营销时代,有形店铺地位日益弱化,企业经营理念从"终端为王"转变为"消费者为王"。Argos是英国销售额领先的商品零售商,除了不卖吃的外,它经营的商品几乎无所不包,共计有33000多种目录商品和网络专供商品。成立伊始,Argos就采取了一种与传统零售商不同的经营方式,把核心能力体现在实现全渠道购买方式,包括网站购买、手机应用、电话购买、门店购买、送货上门等方式,以最方便满足顾客的购物。     

感观"全沟通"营销新模式

“全沟通”营销新模式,是商家以消费者为导向,关注消费者的体验,并以此为出发点进行产品设计制造,产品相关标准由消费者参与制订;感观就是把评判权交给消费者,达到商家与消费者全方位的沟通,建立新型的合作关系。市场是感知的战争,不是商品的战争。因为消费者相信他们相信的事情,购买他们想要购买的商品。现在的消费者是通过感观感知商品,通过感观评判商品,通过感观选购商品。在这种市场形势下,感观“全沟通”营销模式应运而生。感观“全沟通”营销主要模式1.网络营销。网络营销实质上是利用国际互联网对产品的售前、售中、售后各环节开展跟…     

吕岚 开启信息化引擎 助力全行业发展

<正>经过持续的推广与应用,云之意智能财务解决方案对于新形势下企业财务管理及综合管理需求,仍然表现出了极大的包容度,受到了业界的高度赞誉与青睐。在"2016年度行业信息化创新应用方案奖评选活动"中,沈阳云之意网络科技有限公司技术总监吕岚自主研发的"集团财务管理整体解决方案",因在创新性与实用性方面具有绝对优势,荣获了"2016年度行业信息化创新应用方案奖金奖"的殊荣。近日,记者专程采访云之意技术总监吕岚,分享她的研发经验与成果。     

全渠道零售商退货方式和定价研究

本文以全渠道零售商不同渠道的定价为背景,以企业利润最大化为目标,以顾客退货给零售商带来的损失为出发点,从三种不同的退货方式分析退货损失对零售商不同渠道最优定价和利润的影响。首先分析传统的原渠道退货(即：从购买产品的渠道退货),然后分析所有顾客都通过线上渠道退货,进而分析所有顾客都通过线下渠道退货。研究表明：三种退货方式下,当零售商与顾客的线上单位产品净退货损失之和小于线下单位产品净退货损失之和时,全渠道零售商选择全部退货到线上渠道可获得最大利润;当零售商与顾客的线上单位产品净退货损失之和大于线下单位产品净退货损失之和时,全渠道零售商应选择全部退货到线下的退货方式以获得最大利润;传统的退货方式不会让零售商获得最大利润。本文研究对于全渠道零售虑顾客退货损失的基础上,设置最合理的退货方式和不同渠道之间的最优定价有一定的指导意义和实际应用价值。     

关于医药零售全渠道营销的思考

本文分析了我国医药零售业开展全渠道营销的现状及存在的阻碍和困境,结合实际从医药电商领域政策利好趋势明显、互联网环境推动全渠道消费群成熟、发挥政府的监管职能、运用互联网思维实现全渠道有机融合等方面对医药零售开展全渠道营销进行了分析和对策思考。     

全业务运营下的触点营销管理

为利用绍兴移动公司每一次与客户接触的机会,通过对各类触点的整理,归纳各类触点的应用,以及对应用的进一步深化,有效调动各个营销层面充分推广全业务。     

消费者导向类型与电商全渠道决策研究

从现实出发,基于不同消费者导向类型研究了电商的全渠道决策问题。首先建立电商单渠道销售的基础模型,并得出最优产品组合、价格和交付时间。在此基础上,给出了消费者为产品导向型和渠道导向型情况下电商采取全渠道决策的条件,得出双渠道产品组合、价格及交付时间的最优决策;并进行了数值验证。研究发现,同一渠道提供的产品其最优价格相同,最优交付时间只和消费者耐心程度及交付成本函数有关。若消费者为产品导向型,仅当双渠道运营成本之差较小且消费者耐心程度较低时,电商进入线下渠道才有利可图,且在线下渠道提供最受欢迎的产品,线上渠道提供剩余产品。若消费者为渠道导向型,电商进入线下渠道必然有利可图,且在线下渠道提供最受欢迎的产品,线上渠道提供所有产品。     

消费者失望厌恶下全渠道零售商退货策略研究

全渠道零售环境下,线上线下渠道高度融合,为消费者随时随地购买产品或退回不符合自身需求的产品提供了极大的便利。在考虑消费者对线上产品估值不确定以及存在失望厌恶行为下,针对全渠道环境中的退货问题,研究了全渠道零售商的退货策略选择。从产品退货渠道出发,分别构建了无退货、同渠道退货、全渠道退货策略下消费者效用函数及全渠道零售商利润模型,探讨消费者对产品估值不确定导其致失望厌恶对零售商市场需求、最优定价以及利润的影响。研究结果表明：退货策略在一定条件下可以增加零售商的市场需求,但退货策略并不总是对零售商有益,只有当消费者失望厌恶程度较高时,零售商才会实施退货策略。当产品匹配率较高且消费者失望厌恶程度中等时,零售商提供同渠道退货策略;当消费者失望厌恶程度较高时,零售商提供全渠道退货策略,从而为全渠道零售商的退货策略选择提供决策支持。     

全渠道环境下制造商品牌和零售商自有品牌优惠券促销

针对制造商通过零售商线下渠道为消费者提供线上下单线下自提(BOPS)的全渠道供应链,探讨制造商品牌垄断和零售商引入自有品牌的优惠券促销策略,分析制造商和零售商如何通过价格和优惠券面值的设计提升品牌竞争力和收益水平。研究发现：制造商品牌垄断下,批发价格或单位补偿越高,定价和优惠券面值均越大,但过大的批发价格致使制造商利润降低。零售商自有品牌的引入并不必然降低制造商品牌价格,当制造商批发价格较低时,制造商仍可在BOPS渠道定高价并投放大面值优惠券。此外,零售商引入自有品牌将降低制造商利润,零售商利润则增加,制造商响应策略为降低批发价格。