提升销售执行力之“六脉神剑”(四)铁嘴篇——话术交流

如何在第一次电话拜访中消除客户的抵抗情绪? 举一个例子: 销售代表:你好,请问是张伟张总吗? 张总:你好,请问你是哪位? 销售代表:我是经典管理顾问公司的销售经理林强,是这样的…… 张总:林先生,我现在很忙…… 这里的几句话,销售代表就有三个值得检讨的地方: (1)电话已经接通,还问对方是不是张伟张总,说明自己是陌生人.而陌生人打电话,推销是具有最大嫌疑的.     

提升销售执行力之“六脉神剑”(六)铁嘴篇——话术交流

如何用身份的重要性突破前台的盘问与阻拦? 贾宝玉说,女人是水做的,男人是泥做的,而很多前台简直就是水泥做的. 作为电话销售人员,与各种各样的前台或者总机打交道,是一件再普通不过的事情.然而在与前台沟通的过程中.有相当多的电话销售人员却总是感到很苦恼.因为他们总是被各种各样的理由婉言谢绝,比如“某某正在开会”、“碰巧某某刚刚出去了”、“你先发一份传真过来”、“我会转告某某经理的”等.     

提升销售执行力之“六脉神剑”(五)铁嘴篇——话术交流

如何利用行业新闻来吸引客户? 先看看下面的对话: 电话销售人员:早上好,张经理! 客户:早上好! 电话销售人员:我是福运财务的卢大勇,上个星期曾经给您联系过.今天打电话给您是因为最近在税收行业发生了一件大事情,就是不知道您听说过没有? 客户:大事情?什么大事情? 电话销售人员:就是随着国家宏观调控的紧缩,对于部分产品的增值税制即将做一个新的调整,您有听说吗? 客户:没有听说过,有这件事情吗?     

提升销售执行力之“六脉神剑”(二)

六脉神剑一:铜头——理念认知 (接上期) 第5节金星不亮火星亮,除了星星有太阳 任何伟大的事业都有一个微不足道的开始.娃哈哈现在够厉害吧,每年利润几十亿,创始人宗庆后最初也是踏着三轮车卖冰棍起家. 人生需要探索、冒险和创新,决不能一潭死水,否则等到了老年,能够回忆的可能就只是年轻时一顿能吃几碗饭,一分钟能喝几瓶啤酒,那样会死了都闭不上眼. 甘于平庸无意付出的人是无法寄予厚望的.只有做出成绩,才能取得勋章.     

“六脉神剑”破解办公室工作误区

无论政府还是企业,无论规模大小,办公室的作用都不可忽略。它担负着承上启下、参谋助手、综合协调、督促检查等职能,是一个单位的枢纽。做好办公室工作,对单位的政令畅通、运转有序意义重大。因此,办公室工作人员要积极探索工作规律,善于总结工作方法,不断提高工作效率和质量。     

无领导小组讨论的“六脉神剑”

在无领导小组面试中，每个人最直接的印象就是一个人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。     

“官员”之跪(外一篇)

正有的官员跪下了,不是被人强迫跪下的,而是受到内心的驱使跪下的。下跪之举,且不说是显意识还是潜意识,都是内心情感外泄使然,是心灵的救赎。在我的脑海里,记录着这么两个官员下跪的事例。其一,2013年的4月19日晚,江苏省泰州滨江工业园区在其招待中心豪华宴请,被群众发现并围堵。当晚11时许,该园区管委会书记张某     

“三集五大”体系建设后执行力提升论述

国家电网公司"三集五大"体系建设是电力体制改革的重大举措之一,"三集五大"体系建设后,执行力的提升显得尤其重要。本文将从"三集五大"体系建设后的执行力提升的现状分析、主体作用、提升探讨方面进行论述。     

提升下属执行力的“三要三不要”标准

作为一名领导者,仅有一个好的决策还不行,还必须要求下属有很强的执行力。提升下属执行力,要紧扣"三要三不要"标准,即:要雷厉风行,不要拖拖拉拉;要严细认真,不要马马虎虎;要依规办事,不要随随便便。     

提升领导干部的“精气神”和“执行力”

随着工业化进入加速期、城镇化进入推进期、工业进入转型、群众思想进入活跃期、国家实力进入提升期,给各级领导干部带来了新的发展课题,如何顺利渡过这“六期”,完成这些新的任务,是领导干部实现“精气神”和“执行力”的重要保证。     

巧用“四种效应”提升公务员执行力

在管理学中,有诸多效应、法则和原理值得借鉴与参考.对于公务员这个群体来说,巧用"四种效应",便可更有效地提升其执行力和公信力. 巧用"鲇鱼效应".有刺激才更有活力,有危机才更有动力.可聘请媒体记者、企业代表、基层群众等不同群体组成"特殊监督组",对公务员依法行政、依规办事情况进行调查,并将结果作为公务员年度考核、提职晋升的依据,促使行政更加高效. 巧用"羊群效应".羊儿跑得快,全靠头羊带.要通过开展"创先争优"、"党员示范岗"、"三评三比三亮"等活动,让更多的先进党务工作者、优秀党员干部、模范公务员涌现出来,让大家学有榜样、做有样板,服务有标准、工作有规范,促使行政更加规范.     

领导干部要善用“鲇鱼效应”提升下属执行力

<正>在组织人力资源管理上,"鲇鱼效应"是指在组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下,在组织内部挖掘或从组织外部引入一些"鲇鱼",通过提升他们的积极性和主动性,来带动和刺激整个组织的其他人员("沙丁鱼"),从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。"鲇鱼效应"对激发组织活力、提高工作效率具有重要的作用,因此,在实际工作中,领导者要善用"鲇鱼效应"提升干部队伍的执行力。提高执行力,领导干部要勇做"鲇鱼型"领导。"善治人者必先自治"。作为领导者,在工作中要敢于创新,率先垂范。如果领导者工作因循守旧,缺乏创新精神,整个队伍的执行力就会大打折扣,工作效率也会大大降低。因此,领导干部要提高单位的执行力,首先要使自     

从“和尚分粥”看执行力的提升

和尚分粥是一个众所周知的老话题,这显然也是个执行问题。和尚们能不能根据方丈的要求,把粥公平分好,这就涉及执行力问题了。执行力是一个非常重要的问题,所有的老板都很关心这件事情,并常常为此伤透脑筋:一项新的政策出台以后,总是歪嘴和尚念经,执行起来走了样;公司决定下来的事情,常常难以落实。就算是一件小事,也是拖了好长时间都解决不了,而且没有主动反馈,非要等到自己过问才能知道。这无疑是因为执行力有问题。如何提升执行力呢?和尚分粥可     

论“三基”建设和提高执行力

三基工作作为企业执行力提高的核心任务,影响着整个企业的战斗力和生产力。近些年来,企业越来越认识到三基建设工作提高的重要性,但是三基工作并不是一时的,是一个企业自始至终都需要加强的。本文针对三基工作对企业的重要性和加强三基建设的措施给出了详细的分析。     

交流干部有“三盼”

一盼点名调训提素质——"进角色"。不少干部交流赴任后,存在"水土不服"、领导能力不足等问题。为此,应实行组织点名调训制度,落实到交流干部人头,确保"所需能学";培训内容上,要按照"干什么学什么、缺什么补什么"的原则设置课程,增强培训的针对性、实效性;培训方法上,可采取互动式、体验式、案例式等方法,增强培训效果。二盼定期回访——"明所需"。此项工作宜于交流干部到任3至5个月后进行。回访可采取民主测评、问卷调查、召开民主生活会、个别谈话等形式,重点了解班子成员团结协调、结构效能、勤政廉政、民主作风及个人要求等情况。     

崛起“十二五”之霍山篇

霍山位于安徽西部、大别山腹地、淮河一级支流淠河上游。霍山自然资源丰富,人文名胜荟萃,旅游风光优美,素有“金山药岭名茶地、竹海桑园水电乡”之美誉。“十一五”期间,霍山县坚持以科学发展观为指导,积极抢抓改革机遇,大力弘扬老区精神,工业富县、开放兴县、生态立县、文明育县“四县战略”深入实施,