冲突管理：建立积极型冲突组织

冲突的破坏性是巨大的,对企业而言无论是企业与外部环境的冲突还是企业内部的冲突经常会给企业带来毁灭性的打击。在1996年惊暴的“八瓶三株喝死一个老汉的事件中”,由于三株公司在处理企业与消费者的冲突中缺乏经验,应对不当,致使冲突升级。虽然最终三株公司打赢了官司,但给企业带来巨大损失。从当年4月下旬开始,三株的全国销售量急剧下降。月销售从数亿一下子跌到不足1000万元。从4月到7月全部亏损,生产三株口服液的两个工厂全部停产。如果说“三株事件”反映了企业与外部环境冲突的破坏性,那么乐百氏集团五人创业团队由于与控股方(法国达…     

冲突管理：建立积极型冲突组织

冲突的破坏性是巨大的，对企业而言无论是企业与外部环境的冲突还是企业内部的冲突经常会给企业带来毁灭性的打击。在1996年惊暴的“八瓶三株喝死一个老汉的事件中”，由于三株公司在处理企业与消费者的冲突中缺乏经验，应对不当，致使冲突升级。虽然最终三株公司打赢了官司，但给企业带来了巨大损失。从当年4月下旬开始，三株的全国销售量急剧下降。月销售从数亿一下子跌到不足1000万元。从4月到7全部亏损，生产三株口服液的两个工厂全部停产。     

共产党人——百万富翁——致富带头人

太行山深处有个不足千人的小山村,叫回龙村。八年前,运输靠人背,磨面靠石碾,照明靠油灯,农闲一日只吃一顿饭。被称为“极贫部落”。1993年秋天,在外经商13年,以2000万元资产成为全镇首富的退伍军人、共产党员张荣锁,主动请缨回村当党支部书记。他舍弃30万元的年收入,卖掉轿车和工厂,带领全村群众,奋斗八年,为村民筑起通天公路,使“极贫部落”成为“小康群体”,使“深山乱窝子”成为“文明示范村”。     

雀巢公司的用人之道

雀巢（中国）有限公司人力资源及培训总监陈云雀介绍．1990年．雀巢在中国大陆的第一家合资厂已开始运营．如今．雀巢集团已累计从外国引进直接投资约70亿元人民币．经营着21家世界一流的工厂,现有中国员工1．2万余人。雀巢迅速健康地成长．与其人才战略不无关系。陈总监表示：“员工是雀巢最有价值的财富,一直以来,雀巢员工始终是将雀巢精神带到生活中的关键因素。”也正是这种“人”的精神引领雀巢从一个小公司发展成今天领先世界的食品公司。雀巢将本土人才和国际人才很好地结合,最大限度地发挥他们的潜质和能力,从而无论何时、何地、以何种方式,都能为消费者提供优质产品。     

上海26年的华丽转身

从这两张时隔26年的新老照片可以看出,上海在短时间内华丽变身为拥有2300万人口、高楼林立的大型都市的过程。这两张照片分别拍摄于近期和1987年,清楚地向我们展示出中国的超高速发展将上海变成一座未来派的大型都市,黄浦江东部的浦东也成为拥有全球最具代表性建筑的地区之一。第一张照片是1987年的浦东,那时上海人口只有1100万。从照片中可见,上海老外滩对面的黄浦东岸四处分散着死气沉沉的仓库和工厂。第二张照片是现今同一区域的景象：世界第二高塔、2073英尺（约为632米）高的上海中心大厦四周尽是摩天大厦,共同造就出上海这一“垂直城市”。     

三星集团的人力资源管理

宁波三星集团在人力资源管理中实行了“双向流动”管理和“时间管理”,充分调动了员工的积极性,使三星集团近年迅速崛起,成为国内最大的电能表生产企业和著名的空调器生产厂家。 公司简介 宁波三星集团股份有限公司是以先进技术和卓越管理为发展依托的高科技企业,是我国最大的电能表生产企业之一和著名的空调器生产厂,并首批跨入国家级企业集团行列。 自１９９２年以来,“三星”电能表产销量年年突破６００万台,连续７年居全国同行前列;１９９４年,公司引进国外先进技术设备,开发生产“奥克斯”家用空调器,年生产能力达５０万台…     

“6S管理”增强企业竞争力——日本专家矢敷喜弘在“法士特”

矢敷喜弘专家对法士特公司的科学生产管理起到有效促进作用,仅2008年,公司就通过推广精益生产管理,节约生产成本约800万人民币。有效减少了生产管理过程中的损耗,提高了产品质量和效率,改变了工厂面貌。     

“6”字效应的启示

美国著名企业家查尔斯,施瓦布属下的一家工厂的工人总完不成定额,为了这,施瓦布换了好几任厂长未能奏效,一次他换了一个自己很赏识的人任厂长,新厂长上任功过工人,骂过工人,还以开除相威胁,但都无济于事,于是,施瓦布亲自来厂看看,当时正值白班和夜班交班,他得知白班工人炼了6炉钢,马上在小黑板上写了一个特大的“6”字,夜班工人上班看到“6”字后,加紧工作,把“6”换成了“7”,白班工人第二天早晨上班看到“7”字后,一位爱激动的工人大声叫道:“这不是说夜班工人比我们强吗?”当他们晚上交班时,黑板上出现了一个巨大的“10”字,就这样,两班工人竞争起来,工厂的产量很快超过了其他厂. 施瓦布仅用一个“6”字,就唤起了工人们的竞争意识,改变了工厂的面貌,解决了打骂甚至开除都办不到的事情,给人以颇多启示。 我们有很多企业重视对工厂设备、技术方面的管理和投入,往往忽视对人的管理,认为只要有高精设备和高新技术,兢能大量生产一流产品,殊不知人是生产力中最活跃的因素,唤发职工的竞争意识,调动职工积极性,那释放出来的能量是无与能比的。 也有些企业重视激励职工,但方法简单,粗暴,动不动就打、骂、罚,结果引起职工的反感,也有的耐心     

经营有道的企业巨子 王永庆

王永庆，这个显赫的名字在海峡两岸，在美国，乃至全世界都是颇有名气的。在台湾，他是最大的工业企业──台湾塑胶集团公司的董事长，被誉为“塑胶大王”。在美国，他已经拥有三个石化原料厂和十一个“下游”工厂，其中有三家是全世界规模最大的PVC塑胶工厂。在国内，他正在筹划联合台湾其它企业，投资60亿美元，兴建一个大规模的“石化城”。有位美国企业家曾谁称王永庆的台湾公司是“实验室规模”的小公司。如今王永庆已超过所有的塑胶生产企业，成为世界上产量最大的塑胶粉制造厂商及塑胶二次加工厂商。其石化产品，在世界上已具有举…     

谱好择业“三步曲”

下基层调研多了,就总结出了一个规律:若调研一职工对工厂领导、生产管理上的问题与意见,几乎清一色全是溢美之词,要想得到真实情况,得去正待辞职的职工那里去了解,由于即将脱离工厂羁绊,这些职工自然无所顾虑,对问题揭露自是深刻。 如今,许多工厂大力革新管理,民主气氛增加了,职工参与到了工厂生产管理中,主人公翁精神及个人潜力得到发挥。但不可否认,大搞人治,“一言堂”,容不得工人半点意见者仍大有人在,这严重挫伤了工人自尊心,一些工人在岗时怕打击报复,不敢讲真话,离了岗才吐真言,实属无奈之举。 造成职工辞职才说真话,主要有以下几方面原因:一是工厂企业领导人思想不端正,总以为职工讲真话就是挑矛盾,给领导难堪,不给职工讲真话的途     

理性分析"官民比例"

近来,1:26的“官民比”成为一个舆论热点,特别是在网上,吸引了不少人参与讨论。从讨论情况看,对“官民比”的分析越来越深入,越来越趋于理性,笔者从中受到很多启不。启示之一:“官”的概念要科学界定。财政供养人员不一定都是“官”。1:26是从财政供养人员4500多万人与全国人口之比算出来的。实际上,财政供养人员又分党政机关和事业单位。据统计,党政机关干部人数为653.67万人,事业单位为2903万人(两项之和仍比4500多万少1000万)。事业单位人员主要从事教育、卫生、文化、科技等政府公共服务事业,从大家对“官”的普遍认识来讲,进行“官”民比应以党政机关干部数和人口数来算,这样算来中国的“官民比”应是1:     

曾照军的鲑鱼世界

不怕玄的鲑鱼玩家这里是曾照军的鲑鱼世界——廊坊太平洋实业有限公司。它方圆占地150亩,远离市井闹区,虽未能如理想主义者的愿望“退回原始”,但毕竟少看、少听了许多现代城市的楼群、疲于奔命的人群和永无休止的车流噪音。一切是这样的整洁、安静。这里居住着鲑鱼的“四大家族”,数万尾银鲑、太平洋硬头鲑、北极白点鲑、大西洋鲑,分大、中、小型科学、合理地分居在29个工厂式、现代化的养殖池(含两个净化池)中。它们吃着精心配置的高营养的“绿色”饵料,饮着富含各种微量元素的地下深井“矿泉水”,静静地沐浴在8～10摄氏度的水温中……然…     

穷山僻壤依然可以做大文章

在贵阳市郊１８公里的都拉营山沟有一家铁道部直属的专业货车修造厂──贵阳车辆厂。这是一家当年因战备需要而上马的“三线”企业。 顺着一条弯弯曲曲的山间公路，汽车开了近半个小时，才来到工厂所在地都拉营。在这个山坳里，我看到的许多景象依然带着二三十年前的痕迹。墙上刷着“抓住机遇、打好工厂改革和发展攻坚战”的标语，喇叭里播着“三大纪律八项注意”的进行曲。占地１２０公顷的面积里，工厂、学校、商店、银行、街道办事处、奶牛场一应俱全。 厂长惠金根说，他１９８６年接手这个厂时难极了。当时工厂在全国３５家铁路机车车辆…     

留到最后

年轻有为的伊藤当上了日本十大公司之一、拥有1.5万名员工的钟纺纺织公司董事长后,常对自己的下属说: “自己服务的公司濒临倒闭之时,就是你留下来发挥潜力的最好机会。如果没有关闭那个副业单位的机会,也许,我一辈子都得做小职员哩!” 原来,伊藤当初还是一名小职员时,钟纺公司的一个生产厂因经营不善,年年亏损,当时的董事长武藤决定停止生产,并解散这家工厂的员工队伍。 在工厂正常运行时,员工们都能努力工作,看不出所有人的真正才干、优劣和真面目。现在,工厂要倒闭了,员工们开始无心工作了,连对董事长也不象从前那么有礼貌了。这时,只有伊藤一个人还在不停地工作,自觉加班加点,留到最后来整理及处理工厂关闭的事宜,而且事情比以前做得更有劲、更负责了。 伊藤的努力,感动了武藤董事长,他没有想到在那个刻意钻营私利的世界上,还有人肯为一濒临倒闭的公司无私奉献,便决定重用伊藤这个年轻人。     

我国中高级技工紧缺的成因

加入WTO后,我国将在更大范围和更深程度上参与国际经济合作与分工。随着跨国公司大量进行对华直接投资,事实上,我国正逐步成为世界的“制造工厂”,世界“制造工厂”的一流产品,需要一流的技术工人去制造、营销和服务。遗憾的是,目前,我国的技术工人状况却远未能适应这一需要。     

“扭亏大王”万德明

58岁的万德明给人的印象是从容稳健、机敏智慧。这位16岁当学徒,没有进过高等学府的企业家,却有着自己独特的治厂之道和经营策略。自掌上海第二毛纺织厂帅印11年来,这个原来生产滑波、效益下降、人心涣散的老企业面貌一新,各项经济指标连续11年位居全国同行之首,国有资产含量增长近20倍,企业资本积累已近2亿,仅去年就出口创汇2000万美元,企业纯利润6600多万元。 “二毛”厂之所以能发展成为全国毛麻行业的佼佼者,与万德明善抓机遇,迎难而上,通过兼并、联营、控股等形式,在更大范围内盘活国有资产存量的战略密不可分。在别人看来,那些经营不善,负债累累、生产萎缩的亏损企业是不大敢碰的“大包袱”,谁背了谁倒霉。但万德明则不然,他的辩证法很简单:企业也有两面性,关键的是要切准它的“病脉”,是技术、管理、设备问题还是市场、资金问题,找到病根后,或者“输血”、或者“给氧”、或者“进补”、或者“切除”。总之,对症下药,恰到好处,就能够药到病除,使企业得以新生。而兼并后的亏损企业一旦得救,     

狠抓内部管理 快速发展经济

狠抓内部管理快速发展经济郭明顺我厂始建于１９８９年，属集体企业，隶属卫东区工业局管理，是生产造纸毛毯和太空棉及锦纶帆布的专业厂家，现拥有职工３００余名，固定资产５００万元，年可实现产值１０００万元，创利税１５０万元。我厂生产的“龙叶”牌高化纤、全化纤...     

深刻领会“千万工程”的科学内涵和战略价值

<正>2003年6月,时任浙江省委书记习近平同志高瞻远瞩、审时度势,亲自谋划、亲自部署和亲自推动了浙江省“千万工程”的实施。20年来,从“千村示范、万村整治”到“千村精品、万村美丽”再到“千村未来、万村共富”,“千万工程”深刻改变了浙江农村的面貌,为乡村振兴建设丰富了实践成果,为生态文明建设提供了科学示范。2018年9月,“千万工程”获得联合国最高环保荣誉——“地球卫士奖”。     

“风神”,有一个移民部落

江苏省启东风神空调制冷设备有限公司有个“移民部落”。东到上海,西至重庆,南抵贵州,北达甘肃,四方八地的人才聚居于此。仅去年就有15位外地技术人员“落巢”于门下。公司却是家只有400多名员工的乡镇企业。 公司总经理张辉对营造这个“移民部落”抱有这样的目的:“乡镇企业由握着锄把的农民创办的,技术力量薄弱。没有金刚钻,难揽瓷器活,要让企业技术上水平,产品有竞争力,必须广纳英才。”确实,短短的4年,企业从一家年产值不过60万元的乡办小厂,发展成年产值5260万元、年利税917万元的大公司,产品由单一的冷冻机、冷藏箱发展到能生产风机盘管空调器、变风量新风机组、组合式空调器、空调换热器等四个系列260多种规格型号的空调制冷设备,这其中无不凝聚着“移民”们的智慧和心血。 为了把外地人才吸引过来,“风神”公司有这个肚量:只要是专业技术人员来企业工作,在市区可享受一     

南京出台新政策吸引“海归”

“十一五”期间,南京市将每年拿出1000万元用于扶持海外高层次留学人员创业发展。日前,南京市政府发布《关于鼓励海外高层次留学人员来宁科研、创业和发展的意见》,将从创业、生活、待遇等多方面对来宁的海外高层次人才给予政策倾斜。据南京市人事局有关人士介绍,过去该市对海外高层次人才主要着重于引进工作,“十一五”期间政府将更加重视对人才创业发展的扶持方面,为此南京市每年都将拿出5个“200万”及多项优惠政策促进留学人员创业创新。第一个“200万”是每年安排200万元建立“海外高层次留学人员创业扶持资金”,以无偿拨款的方式拨付…