社区服务也能上网“淘”

“亲，今天你66810了吗？”“亲”这一最先出没在淘宝网上购物的称呼，已日渐出现在浙江省杭州市下城区潮鸣街道居民的口中。而他们所说的“66810”就是下城区近年来打造的社区服务管理平台。“66810”这个数字在辖区居民的心目中，充满了熟悉与亲切，以“六必到、六必访、八必报、十条为民服务线”为内容的“66810”为民服务体系，为无数辖区居民提供了及时而又周到的服务。     

“66810”带给我们的启示

“66810”为民服务体系建设，是近几年杭州市下城区推进和谐社区建设的一个重要成果，这个成果可以给我们多方面启示。     

如何让百姓享受高品质的社区服务

杭州市下城区潮鸣街道东园社区的专职社工任旭峰。需要走访一户精神残疾病人．他用手机很快就调出了这户人家的家庭状况．并将走访的情况当即反馈给了“66810”工作平台。     

特色“党小组”让党员与居民靠得更近

为充分发挥社区党员在创先争优活动中为民服务的模范带头作用,山东省垦利县和平社区党支部根据辖区情况和党员自身特点,成立了爱心睦邻、腰鼓队、医疗服务等七个特色党小组。一年多来,通过“党小组”这个载体,党员们主动帮助居民解决困难,     

公共服务站“变脸”，沉到社区打品牌

为破解当前社区建设中存在的任务多、负担重和行政化倾向明显等突出矛盾和问题,杭州市江干区凯旋街道围绕“居民自治全渗透、社区管理全覆盖、社区服务全方位”的三全目标,探索社区公共服务站建设的新机制,充分发挥了工作站在“为民服务、保障民生”方面的重要作用,受到辖区居民的好评。     

不出社区享受大医院的医疗服务

9月19日一大早,山东省济南市市中区六里山社区青年广场格外热闹——六里山街道党工委举办的"党建共建促和谐,白衣天使进社区"活动吸引了辖区居民。地区各家医疗卫生单位纷纷派出专业医疗队伍,携带先进的诊疗设备,来到活动现场为居民提供义诊服务,     

“一口受理，全区通办”为民服务新模式

辽宁省大连市沙河口区按照“便捷、透明、亲和”的工作理念,坚持“政府主导、社会参与、市场化运作”的原则,在全区推行“一口受理,全区通办”为民服务模式,整合条块资源、打破部门壁垒、简化办事流程,为全区居民和辖区单位提供了高效便捷的服务。     

特色“党小组”让党员与居民靠得更近

为充分发挥社区党员在创先争优活动中为民服务的模范带头作用,山东省垦利县和平社区党支部根据辖区情况和党员自身特点,成立了爱心睦邻、腰鼓队、医疗服务等七个特色党小组。一年多来,通过"党小组"这个载体,党     

携手邻里 相识相知 互帮互学

山东省青岛市台东街道以开展“邻里如亲·幸福社区”为主题的邻居节活动为突破口,激发辖区内广大居民爱生活、爱社区的真切情怀,引导更多居民走出家门、携手邻里共享美好生活、共建高品质宜居幸福社区。     

“126”民生幸福工程得民心

重庆市沙坪坝区天星桥街道天正街社区有居民2983户,7579人,居民住宅楼院18个,物业小区5个,社会单位40个,"两新"组织110多家。天正街社区通过打造"126"民生幸福工程,探索为民服务的新途径和新方法,构建起了社区的大和谐。建好"一个中心",老人有乐家人放心在社区实行"六位一体"居家养老法,即居家健康养老、心理养老、维权养老、理财养老、孝心养老、文体养老     

居民有事,“社区帮您办”

在探索为民服务新机制的过程中,青岛市市北区登州路街道策划推出了社区帮您办为民服务品牌,构建起覆盖辖区的公益性、社会性的多元化社区     

抓共建优势 创特色服务

厦门市开元街道虎溪社区内有驻军多、孤寡老人和空巢老人多的特点,社区党委、居委会一直在寻求如何利用辖区"几多"特点,更好地为民服务的办法。几经探索,社区采取了"充分发挥资源优势,开展多项利民工程"     

抓共建优势创特色服务

厦门市开元街道虎溪社区内有驻军多、孤寡老人和空巢老人多的特点,社区党委、居委会一直在寻求如何利用辖区“几多”特点,更好地为民服务的办法。几经探索,社区采取了“充分发挥资源优势,开展多项利民工程”的措施,与辖内单位联建共建,共同开展了一系列富有特色的服务居民的活动。     

居民有事，“社区帮您办”

在探索为民服务新机制的过程中，青岛市市北区登州路街道策划推出了“社区帮您办”为民服务品牌，构建起覆盖辖区的公益性、社会性的多元化社区服务体系，推动了“社区帮您办”为民服务品牌的可持续发展。     

杭州——社区评“星级”居民说了算

浙江省杭州市下城区采取居民评星级社区“一票否决制”,将居民群众“满意不满意、赞成不赞成”放在首位,将居民的意见作为评判社区工作水平和创建效果的标准。2001年5月16日,大家苑、灯芯巷、浙大·御跸等七个社区率先通过居民满意关,经专家复评后,由下城区政府授予“三星”或“四星”级社区荣誉称号,共获80万元的重奖。 下城区是全国社区建设实验区之一,为提高社区品位和档次,树立一批精品亮点,使更多的居民群众感受到开展社区建设所带来的益处,该区于     

海拉尔区健康办为社区工作者充电

1月7日,内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区健康办事处利用一周的时间对社区工作者进行业务知识充电,全方位培训。此次培训从计生、民政等百姓极为关切的问题入手,邀请了各方面的专业人士深入浅出地为社区工作者进行了详细的讲解,通过学习使社区工作者进一步掌握了工作中的难点、热点问题,增强了为民服务的责任心,为更好地服务辖区居民提供了强有力的业务知识。     

论居民小事 谈油区大事

河南油田双南区管辖有新苑小区、水电小区和碱矿小区,现有常住人口4100多人,其中非在职人员1033人。辖区协解人员多、困难户多、上访户多,稳定工作压力大。双河社区双南区管委会结合辖区的具体特点,开办了居民论坛,鼓励居民积极参与,为构建和谐油区建言献策。居民论坛开办以来,管委会了解了居民心声,为群众解疑释惑,赢得了居民的信任;居民们在这一温馨平等的"大家庭会议"中相互学习,提高     

一切服务都以居民为中心

"党员‘一帮一’帮扶制度"、"居民申报社保返还服务"、"居民心理咨询服务"……走进福建省永安市燕东街道仙泉社区,宣传栏上一项项便民为民服务项目,吸引着众人的目光。     

“我们想有个社区体育之家”

2002年10月,杭州市下城区体育总会派出工作组深入社区,调研社区居民体育活动、体育资源分布、体育骨干现状等情况。调查了6176户、14825人。居民普遍呼吁:我们想有个社区体育之家。他们在调研基础上提出成立社区体育俱乐部的设想。俱乐部这一组织形式,首先,要有个“名分”。在取得民政部门的支持后,注册成为区体总的二级社会团体。其次,要有专门的社区干部统筹协调,综合利用辖区体育场地、设施,将社区运动队纳入俱乐部的管理范围,起到资源共享的作用。再次,俱乐部的生命力在于活动,要最大限度地发动社区居民参加,尤其是提高中年人参与的积极…     

“帮万家”服务队整合资源 形成10类服务

如何进一步挖掘潜力,向辖区居民提供更优质的社区服务?辽宁省大连市沙河口区黑石礁街道将已经深受居民欢迎的"帮万家服务"进行完善提高,把辖区十项社会资源全面整合,拓展成为十大服务功能,全面覆盖社区居民。沙河口区黑石礁街道2007年组建了大连市第一家"帮万家"服务队,现在已拥有正式队员50人,志愿者100余人。他们尽其所能,深入各社区,全心全意服务社区居民,深受辖区百姓的欢迎",帮