企业集团组织模式再造的研究

在分析传统企业集团组织机构所存在的缺陷的基础上 ,提出现代企业集团组织模式应符合的原则 ,探讨建立现代企业集团组织结构 ,并指出在进行企业集团组织再造中应注意的问题。     

试论电子商务环境下的企业价值链再造

企业生产经营业务流程是一系列完整的为客户创造与增加价值的联合活动行为,在创造增加价值的连续活动中,始终以来自企业内外的客户为中心.因此,在电子商务环境中,面对电子商务对企业原有的竞争战略、范围经济、客户关系、企业利润实现等方面的挑战,企业需要从创新企业文化、分解与整合企业价值链、构造扁平化企业组织结构、构架以主导产业(产品)企业为核心的价值链、构建企业战略联盟、生产经营业务外包等方面进行生产经营业务流程即价值链的重构再造.企业价值链的电子商务再造要求真正以客户为中心,切实把客户和供应商纳入"客户满意"的价值链再造体系,真正做到降低客户成本,培养客户忠诚,实现企业价值增值.     

我国商业银行的组织结构与流程的再造

构建一个合适的组织结构是商业银行能够高效运转的基本前提.借鉴西方商业银行发展的成功经验,按矩阵型组织结构的原则再造我国商业银行的组织结构,压缩机构层级,合并过多分、支行和精简中级行政管理冗员是我国商业银行的必然选择.与矩阵型组织结构再造相匹配,以信息化为平台,删除不必要的环节,设计了商业银行经营和管理两大类流程,从而实现我国商业银行的组织结构与流程的再造.     

基于电子商务的企业组织再造

近几年随着互联网的发展,电子商务成为一种流行的商务模式。企业在电子商务的环境下,必须对原有的组织进行再造。分析了电子商务下中国企业原有组织缺陷的基础上,按照电子商务的要求,提出了基于电子商务的组织再造原则,并设计了新组织的基本模式。     

浅议CRM理念在公共部门再造中的应用

随着社会逐步进步、经济日益发展、公民素质和维权意识的不断提高,公民对公共部门的服务要求越来越高,政府公共部门也越来越清楚地意识到改革的必要性和迫切性,公共部门的再造势在必行,本文从CRM(客户关系管理)这一现代管理理念入手,对公共部门的再造提出一些看法。     

对信息化引发的几种企业管理变革模式的分析

新经济的发展要求企业不断寻求管理创新 ,而信息化则为现代企业进行管理变革奠定了基础 ,提供了动力。本文归纳了信息化引发的几种企业管理变革模式 ,主要包括企业内部组织形态管理的变革、企业间的组织形态管理的变革和以服务为中心的管理机制的变革 ,并分别以企业流程再造、供应链管理和客户关系管理为对象 ,对这些模式的原理及其与信息技术应用的关系进行了阐述和分析     

基于组织学习的客户关系管理研究

本文在对组织学习和客户关系管理进行概念界定的基础上,从知识转移角度切入,提出组织学习和客户关系是一种双向互动、良性循环的关系,具体论述了利用组织学习为客户关系增值,并提出了实施意见。     

基于业务流程再造的项目型企业组织结构创新研究

组织结构应支持业务流程,组织结构创新的基础也应是支持企业的业务流程再造。结合项目型企业自身的特点,有针对性地对项目型企业的比较重要的价值增殖活动的具体操作流程包括市场营销流程、项目策划流程、成本控制流程、项目管理流程、售后服务流程等进行重新设计。根据业务流程再造的方案,对项目型企业的组织机构进行相应的优化与调整形成项目型企业的以顾客为中心、以流程为导向的创新性组织结构。     

“越区销售”问题的分析及对策

销售环节中的"越区销售"问题虽然十分重要但尚未引起相关企业的足够重视。本文从市场营销学的角度出发、吸收和借鉴了销售流程再造、客户关系管理(CRM)的有关知识,对越区销售的危害,成因进行了深入的分析和详尽的阐述。同时从短期措施和销售流程再造两个方面提出了解决该问题的实施方案。     

国有企业产权重组中理论与运作的问题探讨

近年来,企业重构与企业再造在中国理论界和企业界引起了较广泛的注意和兴趣,并试图将企业重构和再造的理论与方法引入到中国国企改革中.但是,中国国企的重构与再造不同于西方国家的企业重构再造,后者是相对单纯的企业内部组织运作过程的重构再造,主要包括组织结构的重建,人员和技能的调整更新,企业文化的变革重塑,工作过程的重新设计等.相比之下,中国国企的重构再造范围要宽泛和深刻得多,除上述内容外,还包括对国企现有的体制和机制的重构再造,而其中最核心的部分就是对国企的产权结构进行重组.     

国有商业银行竞争力的制约瓶颈分析

中国加入WTO以后,国有商业银行面临的竞争将更加激烈,而其自身的竞争力却受产权制度、不良资产及治理结构等因素的严重制约,长此以往将影响国民经济的持续快速发展。要提高国有商业银行的竞争力,必须改革产权制度,改善银政关系和银企关系,化解不良贷款,完善治理结构,创新管理体制,从而使国有商业银行在经济全球化、经济一体化的竞争中立于不败之地。     

产权制度改革与国有商业银行内部治理模式研究

文章系统论述了产权制度与公司治理模式的内在逻辑关系,指出了当前我国国有商业银行在产权制度和治理机制上存在的缺陷,并试图构建一个基于产权制度改革的国有商业银行内部治理模式。     

我国国有商业银行改革的新框架分析

我国加入WTO后，国有商业银行体制改革的呼声日益提高。为此，作在新兴古典经济学的框架下对我国国有商业银行建立现代商业银行制度与产权改革、完善法人治理结构的三关系进行分析。作还从超产权论的角度指出，竞争性的外部市场条件是国有商业银行改革的前提。     

组织变革的认知与工作压力——基于国有商业银行的实证研究

目前我国国有商业银行面临着剧烈的环境变化和角色转换。员工对组织变革的认知与工作压力及其工作表现存在着显著的相关关系。因此,国有商业银行在实施组织变革的过程中,要与员工进行良好的协调与沟通,增加与员工之间的互动性,同时还要对员工进行必要的帮助和咨询,使其在心理上和生理上同时适应银行变革后的新的角色。     

加入WTO国有商业银行面临的风险及其防范

中国加入WTO后 ,遭受外资银行重大冲击的国有商业银行将面临体制性风险、流动性风险、投融资风险和财务风险等。面对这些风险 ,国有商业银行必须采取建立健全银行风险预警系统 ,尽快完成企业化改革 ,提高资本充足率 ,积极化解不良资产 ,加快金融创新步伐 ,在四行联手以提高其竞争力的同时 ,加强与外资银行的国际协调等措施防范和化解风险     

论银企政协同变革

国有银行改革的中心环节是解决国家作为社会管理者和国有资本所有者的双重身份问题。要建立现代化金融企业制度 ,就必须剥离国有银行的双重身份 :少部分改造为政策性银行 ,大部分改造为股份制银行。国有银行量大集中本身是大量国有企业存续的需要 ,也是政府经营管理国有企业的资金依托。因此 ,国有银行改革应与国有企业和政府机构改革协同进行。     

国有商业银行履行社会责任的机理分析

政府近十余年以来动用四万多亿社会公共资金对国有商业银行进行了股份制改造,国有商业银行事实上的国有性质及其寡头经营格局和巨额利差的存在,是国有商业银行履行应有社会责任的现实基础和前提。作为对改革成本支付者的一种利益补偿机制,国有商业银行应该承担起为社会公众提供令人满意的金融服务,以及通过向政府上缴红利的方式让社会各阶层共享银行业改革成果的社会责任;另一方面,由于有问题银行的负外部性,国有商业银行还要切实承担起维护我国金融体系的安全性和稳定性、防范系统性金融风险发生的职责。国有商业银行应该主动将外生性道义责任压力转化为企业的内生性要求,转化为国有商业银行一种自觉、自愿和自律的责任行动。     

构筑我国经济体制转型期的新型银企关系

银行与企业的关系是现代市场经济中最重要的经济关系之一.银行体制的改革与国有企业改革是我国当前经济体制改革的两大热点和难点问题.能否顺利建立新型的银企关系关系到两项改革的进程.作者通过对中国银企关系的现状及成因分析,提出构筑中国新型银企关系的模式.并随经济发展予以相应调整,从而实现再造中国金融的目标.     

国有商业银行风险管理体系

国有商业银行作为我国金融机构体系的主体,其稳定性对于整个金融体系的稳定举足轻重。为了有效防范各类风险,保证其稳定性,国有商业银行有必要建立严格的风险管理体系,并且在股份制改革中不断完善风险管理,以增强其防御风险的能力,应对日益激烈的市场竞争。针对国有商业银行存在的几种主要风险,对建设和完善风险管理体系提出了相应的举措。     

我国国有商业银行产权制度的改革及其实施

国有商业银行产权制度的内在缺陷,决定了我国必须对其进行改革。国内外银行业产权制度改革的实践证明,股份制作为市场经济条件下比较灵活有效的产权组织形式,是我国国有商业银行产权制度改革的最优选择。在股份制改造的具体实施上,国有商业银行理想的产权形式是股份有限公司制,国家采取相对控股甚至不控股,并争取实现整体上市。