有权有度：给领导立规矩 领导没规矩的企业想要做好是难上加难

在很多的民营企业里,老板就是企业的主人,所以往往表现得非常强势,说一不二。曾经有一个职业经理人就向我诉苦,说他的老板很没谱,太自以为是,想怎么着就怎么着。比方说,开会的时候,感觉谁说的不好,老板就会劈头盖脸地痛批一顿,下属干得不合他心意,也是一阵责问,搞得员工很难堪。就算员工说得对,老板的意见有问题,可只要老板不同意,员工也只能把自己的意见往肚里吞,弄得员工很难做事。所以,员工们怨声载道,甚至认为在他手下做事是一件很痛苦的事情。     

抵制住提供答案的诱惑

当你将一个问题移交给别人处理时,不要说出你自己对解决这一问题的想法--即使一个小小的提示也会将你正在努力克服的那种守旧、学者式的反应恢复过来。员工们已经训练有素,总想寻求老板所要求的解决方式。即使用意最好的领导也要小心警惕,以免不小心触动了一根弦-一这根弦会让员工们想方设法去做老板想要他们做的事情。     

沟通从心开始

在我记忆中,有件事会让我一辈子充满内疚,可能也不会消失.那就是上学期的某天早上,我因为私人的一点不愉快的事情,让我那天心事重重,闷气在身,真想找一个场合发泄嘛!早上学生张某来到办公室,很有礼貌的和老师们道了声早安!     

负面反馈用"心"传达

在理想世界里,下属会以开放的心态接受上司给予的负面反馈,他会把问题弄清楚,答应加以改进,并且随着时间的推移显露改善的迹象。但现实往往并非如此。这种谈话可能很不愉快——人们可能会情绪激动,甚至大动肝火。因为担心激怒员工,管理人员经常会在谈话前刻意准备,但他们准备的方式往往会妨碍双方进行开诚布公的讨论。这种下意识的行为习惯让管理人员很难有效地给予反馈。为什么这类反馈谈话常常陷入僵局?原因在于上司在准备反馈时设定了一个狭隘的框架。事实上,在谈话前上司总是对下属表现不理想的原因先下一个结论,然后据此来指出对方的问…     

假如我是老板

<正> 假如我是老板,我会做到以下这些: 1、健康。作为一名老板,需要付出巨大的体力和精力,承受住不断增加地压力,结果是没有生病的工夫。 2、真诚。绝大多数的生意都是在通过不断增加回头客,使他们向他们的朋友推荐我的产品或服务而发展起来的。不要忘记让顾客至上的宗旨深入贯穿于我的企业的全体员工头脑之中,电话员的傲慢或接待员的不经心,都有可能给我的企业敲想第一声丧钟。 3、人情味。对待顾客、员工要考虑人的各种感情,粗暴地对待职员会使职员很自然地把这种不愉快地感情传     

给员工一把椅子

<正>深圳宝安一家工厂经营10多年了,低档的办公桌破旧不堪,公司这几年生意不错,也该换形象了。于是,行政部准备给全体员工换一把高档椅子。就在椅子购回来的时候,老板却突然让行政部把椅子都放进仓库里,先不发下去。这下,很多人都骂老板吝啬抠门。没想到,第二天,老板召开了全体员工大会,公布了一个消息：从今天开始,凡是每小时工作量超过原来定额的人员, 不管是谁,公司将在一个月内奖励给他一把高档的椅子,而且这把椅子是永远属于他(她)的,即使这个人以后离开了公司,也可以带走。一把椅子,本来是算不了什么的。可是,老板接下来的行动,就不得不让你佩服了。公司每月都有10多名员工获奖。老板把获奖者的名字印在椅子上,并写上“××公司优秀员工座椅”样。在颁发奖品的时候。老板在会议室召开了部门副经理以上人员会议,宣布获奖人员名单,然后,让这些获奖者坐在获奖的椅子上,老板一一按成绩排名把他们推到座位上。在与会者的掌声中,获奖员工感到心情激动得连续好几天都美美的。同样做一件事,采取不同的做法,就具有不同的意义,并可能产生不同的结果。     

小员工大战恶老板

员工时代时,应该都经历过做会议记录,整理资料,跑腿买咖啡,周末加班的日子.实在是被压榨的苦了,就背着老板抱怨抱怨,发发小牢骚,或者想象一下自己去划伤老板豪车以后老板心疼的表情.应该不会有人因为对工作对老板的不满而动了杀心吧,为了出口气,把自己弄进监狱蹲着,搞不好还要偿命的赔本买卖应该没人会做吧.可是本期推荐影片《Horrible Bosses》（恶老板）里这三个人就会,这三位好朋友面临着相似的窘境,又都对各自的老板怀有不小的怨气,想要对老板进行报复,最后三人一合计,决定制定一套相互杀掉对方老板的周密计划.     

你的问题有80%都是不着急的

<正>人人都在办公室里坐着的时候,就很容易养成一种坏习惯:不管大事小事,不管什么时间,也不管是否会打断对方的工作,只要想起来,就去打扰对方。之所以有那么多人在传统的办公室里工作效率低下,这就是关键原因。习惯了这种工作模式之后,你很难设想一个无法立即得到反馈的世界是什么模样——不管事情多小。你需要认识到,并不是每个问题都需要立即得到解答。没有什么比拿着一个无须立即得到答案的问题去打扰别人更傲慢的行为了。你要明白,并     

记住什么,忘掉什么?

人生一世, 会经历很多事 情,好的、坏的, 美的、丑的,顺利 的、别扭的,利己 的、利他的,让人 愉快的、令人苦 恼的,可谓形形 色色,五花八门。 有些事情人们记     

不可忽视的人物之——上司的秘书

上司的秘书不仅能向你通报上司的最新情况，传递涉及重要工作项目的内幕消息，还能够左右上司对你的印象。“我的老板工作很忙，他对公司里每天发生的事情并不十分了解，好多事他都来问我。”26岁的佟菲是一家医药公司的总经理助理，“如果我告诉他哪个职员的建议很有价值，他就会约见这位职员，当面和她讨论她的建议。”所以，千万不要小看了这位把守在总经理办公室门外的小姐，否则，她不仅不会给你制造机会，而且还可能制造借口缩短你面见老总的时间，甚至干脆将人拒之门外，因为“总经理整整一周都很忙呵。”     

曹操如何对待离职员工

对于能力超群,自己的"笼"蒸不下的员工,不妨大方而慷慨送之。强扭的瓜不甜,与其硬性强留,让其郁郁寡欢,不如慷慨大度,让其另栖高枝。说起离职员工,老板们的反应各不相同,有的生气,有的欢喜,还有一些甚至直接不给员工办手续。其实员工离职是再正常不过的事情了,每个人都有追求更好的生活的权利,作为领导当然也没办法阻止。现代企业老板该如     

部属为什么不会管理时间

<正>员工无法准时完成工作的问题,可能不在于不懂得如何管理时间,而是心理方面的因素。要剖析他们内心的问题,进一步提出应对的建议。先发制人。这类员工非常有纪律,对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作,而且是大幅的提前完成,这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。他们不喜欢混乱、不确定、或是自己无法掌控的事情,但也因此缺乏弹性,更不喜欢小组合作的方式,因为这样有太多不确定的因素,会让他们很没有安全感。他们的眼里永远只有自己,往往不顾其它人的感受或是小组的需求。而且,提早完成工作的行为,也会引来同事的不满,认为这是他们用来邀功、拍马屁的计谋。     

管好失职的员工

如何对待不称职的员工,这对任何一个经理来说都是难办的事情。坦白地说,也是最让人不愉快的事情。经理们并不愿意面对这种事情。不过,实际上你没有别的选择。如果不认真对待, 一个无能的员工可能会拖跨整个部门,至少会使别人的工作更困难。而且,在激烈的竞争中,你根本没有资格雇佣一个不能给你带来价值的员工。     

成功的老板有点傻

正我们可以发现一个很有趣的现象:那些成功的老板似乎都有点傻,而那些似乎不太成功的老板好像都很精明。傻老板在引进人才和使用人才时,前期会加强沟通,通过各方面对人才进行评估,而一旦认准了人才,就会大胆起用,这时再有那些越级到老板那里告状或汇报的员工,除了原则性问题和战略性问题,老板就     

在办公室交朋友

同事混水摸鱼而加重工作的情况,特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常比较不会变通,所以 很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。 虽然每个人都有自己的工作范围,但如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来, 工作没有完成,老板还是会责怪你。 订出时间表,不断跟催。其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不     

"牢骚会"——疏导会

中铝河南分公司氧化铝一厂的“牢骚会”,每周召开一次,请员工发牢骚、提建议。在会上员工可以无所顾忌,畅所欲言,对工作、生活、安全、管理等问题评头论足。随着企业竞争加剧,员工的压力会越来越大,由此产生的矛盾和不顺心的事在所难免,讲牢骚话或有不满情绪是常有之事。让员工发发牢骚,把心中憋着的气发泄出来,缓解压力,调整心态,对员工和企业都有利。然而,一些企业管理者却认为员工发牢骚是讲怪话,不利于企业的管理,这是一种偏见。实际上员工的牢骚话中有许多“黄金”成分,通过员工发牢骚,了解他们的思想动态,发现管理中的问题,正是管理人…     

职场“三争”

<正>争力。老板都想有努力、上进的员工。这样的员工踏实肯干,是公司发展的保证。不努力、不积极上进的员工,即使能力再强,也很难得到老板的认可。因此,在职场发展中,你要付出比别人多一分的努力。争时。职场中,时间观念很重要。做同样的事情,在质量相同的情况下,你比同事用的时间少,就     

当工作陷入困境

<正>在工作生涯中,你是否有过这种感觉:有知所措、精力耗尽、丧失方向、绝望、小组四分五裂。这些就是导致工作瓶颈的基本病因。解决之道就是诚实的承认自己陷入困境,找出瓶颈所在,对症下药,制定行动计划,由此你必然能突破现状,再创新局。不知所措。你以前很确定该朝哪个方向走,但是现在的你毫无方向可言。你觉得工作太多、受到太多监控或有太多事情同时进行,或是你没有足够的人力或时间把事情做完。下面这些话听起来是不是很熟悉:“我们知道自己该做的事,但是却不知道要怎么把事情做好。”     

检讨你的时间管理

人人都知道时间管理的重要性。很多时候，当经理人员在准备开始工作的时候，他们的计划和想法都是很好的。但还没等他们在办公室里坐稳，他们可能就会完全被其他繁杂冗长的事情包围了，时间不知不觉地全被侵占了。     

当同事混水摸鱼时

<正>同事混水摸鱼而加重工作的情况,特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常比较不会变通,所以 很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。 虽然每个人都有自己的工作范围,但如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来, 工作没有完成,老板还是会责怪你。 订出时间表,不断跟催。其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不