以等级医院复核评审为契机管控医疗质量安全

医院质量是医院医疗技术和管理水平的综合反应,是医院赖以生存和发展的关键[1].近年来,我院以等级医院复核评审为契机,进一步加强医院管理,规范医疗行为、提高服务质量,真正把"以病人为中心"的质量观念真正落到实处.     

高校管理中TQM方法应用研究

TQM是工业部门成功应用的质量管理方法,这种方法同样适应于高等教育服务质量管理.分析TQM在高校管理中应用的研究成果的类型及其自身的特殊性,并在此基础上提出高校运用TQM方法的重点与关键点：领导重视,树立质量忧患意识;全员参与,强调部门协同配合;注重全过程管理,突出关键管理环节;关注顾客满意度,适应社会的多样化需求;推动动态质量管理,促进质量持续改进.     

成本管理和质量管理是企业管理的永恒主题

论述了成本管理和质量管理同是企业管理的中心环节;认为产品质量的好坏直接影响企业的成本;指出抓好质量管理是降低成本的有效途径,开展质量成本核算是成本控制的一种有效方法.     

全面质量管理视域下的精准扶贫

全面质量管理理念和方法在政府管理领域的运用可以克服政府在公共品或服务供给中回应不及的问题,提高公共品或公共服务供给质量.实质上,精准扶贫是政府为了改变处于困境中部分公民提供基本生活条件,以便他们摆脱不利处境,提高其生活质量的系统工程.既然精准扶贫成为政府干预的领域,就可以将全面质量管理理念和方法引入其中,借此来提高精准扶贫的质量.     

论项目管理与质量管理在项目组织中的整合

质量管理一直被视为一个重复性运作占主导地位的管理领域,而项目管理则适用于短期内创造独一无二的产品与服务.然对于那些将项目作为组织活动的基本形式的项目组织(project-based organizations)而言,项目管理本身也是一种正在持续的,重复性的运作,这些运作中的一些内容能够被质量管理实践加以运用.所以,在项目组织中,有必要将项目管理和质量管理整合起来加以运用.二者的整合有利于改进全面质量管理文化.事实上,只要考量到以客户为中心、团队合作与持续改进的基本原则,那么通过建立正规的项目管理方法和项目管理技术,项目组织就充满了质量原则,项目管理和质量管理就能达到很好的整合.     

社区健康教育与慢性病管理浅谈

健康管理是社区卫生服务发展的突破口,代表了社区卫生服务发展的方向[1];现阶段的社区健康管理主要是针对高发病率的慢性病管理[2].笔者目前工作于市内中型厂区医务所,退休的职工将近一半,以60岁左右的中老年人居多,有高血压、糖尿病、冠心病等高发率的慢性患者占34.3%,笔者经过8个月的实践,认为社区健康教育是现阶段基层社区慢病管理较为行之有效的方法.     

对共产党员实行全面质量管理的思考

文章将TQC概念(即全面质量管理)引入党员管理活动,分析了对党员实行全面质量管理的必要性,重点阐述了对党员实行全面质量管理的基本原则、途径、方法.     

高校预算管理的问题及相应对策

预算管理是高校财务管理的核心.当前我国高校预算管理中尚存在诸如预算准备不充分、预算编制方法简单、专项预算管理能力弱等问题.为此,高校财务部门应采取措施,保证预算编制时间,提高预算编制质量,科学选择预算编制方法,健全分析制度,控制预算风险,不断提高预算管理水平.     

建立适应参与国际市场竞争需要的质量管理运行机制

入世伊始,我国企业的质量管理面临严峻的形势,与国外先进企业相比,在质量管理理念和方法两个方面都有较大差距.为了应对挑战,我国企业必须学习和借鉴国外先进经验,建立起包括质量保证机制、质量控制机制、质量协调机制、质量改进机制、质量创新机制为主要内容的企业质量管理运行机制,从而全面提升我国企业的质量管理水平.     

坎德尔秩次法数据分析在质量管理中的应用

坎德尔秩次法分析数据波动被广泛应用于医药、环保、化学等自然科学领域,在质量管理过程中却鲜有应用.本文从其原理出发,首先分析其在质量管理过程中应用的可行性,并给出应用模型,最后通过实例说明如何在质量管理过程中应用该方法以提高产品质量水平.     

教师工作满意度与领导成员交换质量的关系研究

工作满意度和领导成员交换质量是管理心理学的重要研究课题.在已有研究的基础上,以高校教师为 例,利用结构模型方法,探讨领导成员交换质量与工作满意度的关系.研究结果表明,领导成员交换质量与总体工作满意度、内在工作满意度和外在工作满意度存在正相关.     

学术期刊的整体质量观与整合质量管理

根据整体产品和产品的整体质量理论,学术期刊的整体质量应包括作为核心产品的学术质量、作为形体产品载体质量和作为外延产品期刊服务质量三个层次。因此,学术期刊质量管理就应该从单纯的期刊出版质量管理发展到期刊整合的质量管理。学术期刊整合质量管理是全面的、系统的、全程的、全员的、科学的整合管理方法,是知识经济时代学术期刊质量管理的必然选择。     

在质量管理中引入知识管理研究的评述

对质量管理理念以及具有代表性的ISO9000系列、6σ和CMM等质量管理体系进行了评述,指出虽然这些质量管理体系没有将知识管理的理念有意识地引入,但是它们之中都蕴涵着知识管理的要素.通过总结学术界和企业界在这方面的理论与实践研究成果,指出目前的不足,进一步提出有效的通过质量管理促进组织绩效的关键问题就在于是否明确引入了知识管理的理念和方法,得出有效的质量管理需要与知识管理相结合的结论.     

建立科学客观的博士后评价指标体系研究

博士后考核评价体系是博士后质量保障体系的重要组成部分.文章运用双因素理论和目标管理方法的基本原理,提出博士后研究人员进站、在站和出站的考核评价方法.     

论城市住宅工程质量及其投诉管理

质量是企业的生命,也是质量管理部门的工作重心.目前,住宅消费已成为大众消费的重要组成部分,但住宅工程质量问题日益突出,住宅质量投诉与日俱增.为此,质量管理部门必须转变观念,提高质量管理的科学化水平,同时加强住宅质量投诉管理,为实现全面小康目标和建设和谐社会贡献力量.     

河北联合大学研究生培养质量的保障措施

研究生培养质量是研究生培养单位的工作重心,在总结多年研究生管理经验的基础上,提出强化过程管理是研究生培养质量的重要保障.从课程阶段的管理、导师队伍建设、论文阶段的管理和营造学术氛围等方面介绍了建立保障研究生培养质量的创新举措和实践.     

IS09000"八项原则"在新建本科院校教学质量监控中的运用

依据ISO9000标准"八项原则",在探索影响新建本科院校专业人才培养质量的关键因素、主要质量控制点、质量评价标准的基础上,力求将目标管理与过程管理、质量评价与质量监控合为一体,设计出新建本科院校教学质量监控的要素与结构,构建教学质量监控的基本模式,建立具有可操作性的教学质量监控的管理方法.     

企业战略质量成本管理应用研究

《中国制造2025》对中国企业提升产品质量提出了更高的要求,加强质量成本管理迫在眉睫.质量成本高低受预防成本、鉴定成本、内部质量损失、外部质量损失等因素的影响,寻求最优质量成本要做好内部结构平衡.质量成本管理绩效受企业战略管理、质量成本基础管理水平、质量文化等因素影响,需要从战略质量成本管理、落实质量成本管理职能、变革企业质量文化、重视隐性质量成本统计分析等方面加强质量成本管理.     

强化质量监控 提高本科毕业设计（论文）的质量

毕业设计(论文)在整个本科教学中起着重要的、不可替代的作用,建立、完善毕业设计(论文)质量监控体系,强化管理和质量监控,是确保毕业设计(论文)质量的重要手段.本文从毕业设计质量监控的基本原则、质量监控机构和质量监控制度等方面进行了研究,为建立和完善高等学校毕业设计质量监控体系提出了基本思路和方法.     

论图书馆的全面质量管理

论述了图书馆实行全面质量管理的概念、内容和实施方法,倡导以全面质量管理提高图书馆的服务质量,更好地为用户服务.