从国外品牌手机的购买意愿看Fishbein模型的适用性以及文化适应的影响

Fishbein行为倾向模型认为消费者对于购买某种产品或品牌的态度以及从众心理会影响购买意愿,由于是基于西方消费者的产品购买行为发展而来,该模型在不同文化下的适用性一直是学术界关注的问题,外来文化会影响消费者对传统价值观的接受以及对产品品牌的选择,产生文化适应现象.对于中国年轻一代消费者,特别是大学生这个重要的消费群体来说,模型能否有效地解释其国外品牌手机的购买意愿,文化适应是否会影响其购买行为是本研究关注的问题.研究结果显示,模型可以解释大学生消费者对国外品牌手机的购买行为,但是在手机产品上的消费经验会对模型的适用性产生影响,而文化适应性也会直接影响购买意愿.     

消费者品牌敏感影响因素的实证研究

本文通过实证研究,运用因子分析、聚类分析以及累积logistic回归分析等统计方法得出影响消费者品牌敏感行为的6个主要因素,它们分别是参照群体的品牌消费行为、消费者的价格敏感度、质量感知、群体规范压力感知、名牌包装行为和对品牌消费文化所持态度.     

服务主导逻辑下品牌关系互动对品牌忠诚的影响

从服务主导逻辑出发,以大众消费品牌为背景,分析了品牌关系互动对品牌忠诚中行为忠诚、品牌承诺和品牌依恋3个维度的影响。同时,运用结构方程模型验证了品牌关系互动能够通过消费者从品牌关系中感知的身份象征利益、信任利益和社会利益,间接提升消费者的品牌忠诚。进一步深入分析了品牌敏感对品牌关系互动、关系利益与品牌忠诚关系的调节效应。研究结果表明,身份象征利益对行为忠诚的积极影响最为显著;信任利益对品牌承诺的积极影响最为显著;而社会利益对品牌依恋的积极影响最为显著。     

沉没成本、节俭消费观和控制动机对积极消费行为影响效应研究

消费者行为研究一直关注消费者购前的行为(产品评价和决策制定)或者消费后的行为(质量感知、产品表现、满意和品牌忠诚),很少有学者关注消费行为本身(消费者如何进行消费).本文从消费行为的积极方面入手,以积极消费行为为因变量,探讨哪些因素对积极消费行为有影响.通过实证调研,本文发现,沉没成本、节俭消费观、控制动机均对积极消费行为影响显著,沉没成本与节俭消费观对积极消费行为的交互效应不显著,沉没成本与控制动机对积极消费行为的交互效应显著.最后,本文给出了研究意义及未来研究方向.     

消费者品牌感知研究——对品牌意图能动框架的延伸

本研究基于品牌意图能动框架提出了品牌感知的能力、道德、亲切三维度模型,通过询问消费者对品牌感知三个维度的理解,让消费者列举相应品牌的方式挖掘这三个维度之于消费者的含义。本研究先后对10个品牌的消费者感知进行了调查,验证了品牌感知三维度框架的有效性,以及三个维度对积极品牌支持行为和消极品牌伤害行为的影响。研究结果表明品牌感知三维度框架能够较好地预测品牌支持行为和品牌伤害行为,对于具有不同特点产品的品牌这三个维度对品牌行为的影响强度存在差异,消费者对中国品牌(vs.外国品牌)的品牌行为较易受到道德因素的影响,而对奢侈品牌和有敌意国家品牌的品牌行为较易受到亲切维度的影响,亲切维度对品牌行为的影响有时会超过能力维度对品牌行为的影响,一定程度上否定了以往认为消费者对品牌的能力感知是驱动消费者购买意向和品牌忠诚主要因素的结论。品牌感知三维度框架为企业的品牌管理和品牌建设提供了新的视角。     

奢侈品牌消费中参照群体影响研究

奢侈品具有的象征价值和符号价值使奢侈品牌消费中社会因素的影响尤其显著。以427位路易威登消费者为样本,实证分析奢侈品牌消费中参照群体影响、奢侈品牌购买价值与消费者忠诚的关系。研究表明,参照群体的3类影响(推荐意愿、品牌知识和重购意愿)对消费者忠诚均有显著正向影响,信息性影响和价值表达性影响对奢侈品牌社会导向和个人导向购买价值有正向影响,但功利性影响只对社会导向购买价值有正向影响。中介效应检验结果表明,奢侈品牌购买价值对参照群体影响与消费者忠诚存在部分或完全中介过程。该结论对于奢侈品行业具有重要的管理意义,验证了在奢侈品牌消费中参照群体影响是消费者奢侈品牌忠诚的关键影响因素,揭示了消费者感知的奢侈品牌购买价值对重购和口碑营销具有重要意义。     

品牌帖子转发与品牌偏好之间的因果关系

已有研究广泛探讨消费者品牌态度对其品牌信息转发行为的影响以及品牌信息转发对接受者的品牌态度和购买决策的影响,但忽略了它对转发者的品牌态度及购买决策的影响。根据自我知觉理论和承诺一致性原则,探讨品牌帖子转发行为是否能反向影响转发者对该品牌的偏好以及二者之间是否存在互为因果的关系。鉴于因果指向问题不宜采用简单回归分析,因此先后通过一项实验和一项问卷调查收集数据,分别采用方差分析、非递归结构方程模型检验研究假设;通过构建两组表示不同的单向因果关系的竞争模型,比较假设模型的优劣。实验结果表明,消费者的品牌帖子转发行为对消费者的品牌偏好有显著的促进作用,说明消费者将自身的品牌帖子转发行为内部归因为积极的品牌态度,并在承诺一致的压力下强化了对该品牌的偏好;调研结果表明,虽然互为因果的模型的拟合优度指标稍逊于以品牌帖子转发为因、品牌偏好为果的竞争模型,但品牌帖子转发与品牌偏好之间互为因果的关系也成立。研究结论丰富了对品牌帖子转发行为与品牌偏好之间互为因果关系的理解,扩展了自我知觉理论和承诺一致性原则的适用情景,即从面对面互动情景扩展至虚拟情景,从产品体验分享行为扩展至品牌信息分享行为;同时,它对指导企业运用品牌帖子转发强化消费者品牌偏好、提升销售绩效也具有实践意义,并提供了具体方法。     

品牌与形象代言人的关系

形象代言人,是品牌的形象标识,最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系,致使许多形象代言人成为该产品的代名词。但代言人身份各异,人格因素也千差万别,因此在品牌塑造过程中,不但要选用代言人,更要讲求技巧与策略,选准代言人。     

基于消费者决策信息的不同行业品牌联合差异研究

借鉴信息经济学与消费者行为学相关理论,通过对消费者购买决策中信息行为的分析,提出了由于消费者与企业间信息不对称,消费者由于受信息限制转而利用品牌联合信息来推测消费决策时所缺失的相关产品的信息,是品牌联合得以有效实行的重要原因.在此基础上,构建了基于"消费者决策所需信息"与"消费者实际能够获得信息"之差异的品牌联合作用原理的模型,基于此模型提出了每个行业品牌联合效果优劣程度取决于这一行业的市场信息透明度与消费者针对具体消费决策所需要的信息量间的不对称程度.从消费者决策信息的角度,解释了不同行业品牌联合差异的原因,并利用所构建的消费者决策中的信息模型做了实验检验.     

销售包装袋对消费者购买行为的影响

销售包装本身作为整合营销系统的一部分,在计划策略、设计等环节中都应该以消费者为核心,与品牌保持一致性,并应正面影响目标消费者对品牌展露的知觉、学习、记忆行为,进而增加消费者购买行为及提高品牌形象,而包装袋由于其方便携带的作用,在消费者日常生活中的展露行为多于其他类型的销售包装,其影响也更加深远。     

品牌与形象代言人的关系

形象代言人，是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系，致使许多形象代言人成为该产品的代名词。但代言人身份各异，人格因素也千差万别，因此在品牌塑造过程中，不但要选用代言人，更要讲求技巧与策略，选准代言人。     

东西方文化差异对消费者决策的影响

由于东西方文化传统、社会背景、家庭环境差异,引起了消费者决策的不同。本文通过分析文化对东西方消费者消费的影响,及其对国际贸易以及全球化的作用,从东西方文化对消费者的影响决策因素、购物目的、消费方式、对品牌的要求以及购物选择习惯等方面差异的研究,论述了研究文化差异对消费者决策过程的影响。     

浅论消费者行为对循环经济的影响

过度追求经济的快速增长必然导致自然资源的过度开采和严重浪费，为使我国社会经济实现可持续发展，走循环经济发展之路势在必行。而消费者作为整个生产消费过程中的必要环节，其行为对循环经济的发展起着至关重要的作用。本文试从消费者角度，分析消费者行为对循环经济的影响。     

拟人化与消费文化定位对品牌态度的影响研究——来源国形象与疫情的调节作用

通过线上实验，探讨拟人化与消费文化定位两种策略结合使用对消费者品牌态度的影响。加入来源国形象与疫情影响的调节边界，探寻两种策略同时使用的最佳方式。研究发现，拟人化会提升消费者对消费文化定位策略广告的品牌态度。当品牌来源国受疫情影响不严重时，来源国为发达国家的品牌更适于拟人化与外国消费文化定位策略相结合；而疫情影响严重时，来源国为发达国家的品牌则更适于拟人化与本土消费文化定位策略相结合。     

特色品牌海外渠道与消费群体研究:基于顾客体验和口碑传播的双重视角

特色品牌的海外市场拓展依赖优质的顾客体验和高效的口碑传播,有限的海外市场资源条件下,如何选择品牌介入的渠道和目标顾客尤为关键。基于消费者购买行为和口碑传播理论,本文通过构建具有小世界特征的海外特定区域消费者网络,探讨了考虑渠道顾客体验的特色品牌购买意愿,分析了消费者个体间品牌口碑传播的影响因素与过程机制。使用Matlab建模与仿真方法,多情景设计的模拟实验结果显示,消费群体间口碑影响的差异程度越明显,特色品牌的口碑传播速度显著变缓、潜在消费者数量大幅减少,不同类别销售渠道在推动品牌口碑传播和吸引目标消费群体两个方面的作用呈分化趋势,此时应围绕具有影响力、联结紧密的消费者群体开展针对性营销。在消费者群体间差异显著的海外市场,设立实体直营渠道能迅速提升购买意愿,但在消费者规模较大且居住分散区域,尤其是规模少数群体占主导影响力时,适时借助网络渠道在消费者覆盖方面的优势,有助于发展更多具有较高购买意愿的潜在消费者。该研究对指导特色品牌的海外市场拓展,特别是面对海外多元消费群体的复杂社会背景,在初始消费群体选择和销售渠道设计方面具有理论支持与实践指导价值。     

多方博弈情景下我国自主品牌轿车价值重构问题研究

通过构建政府、企业和消费者之间的演化博弈模型，分析了我国自主品牌轿车在价值重构过程中各方博弈主体的损益关系及其行为策略趋于渐进稳定性的条件，并运用MATLAB模拟仿真三方交互行为的演化过程。研究结果表明，影响自主品牌轿车价值重构的主要因素有政府激励、产业增值收益、企业的附加成本与机会损失等；基于三方主体间的策略互动，可考虑从实施自主品牌轿车振兴计划、汽车消费端的政府干预计划以及自主品牌轿车形象重塑计划等方面着手，重构我国自主品牌轿车价值体系。     

基于消费者身份的消费行为研究

在象征消费情境下,消费过程实际上是消费者身份构建的过程。本文对消费过程影响因素进行梳理时发现,多重身份共同参与消费者决策过程,消费者行为构建了消费者身份,但受消费者身份影响。     

中国农民消费者决策型态的实证研究

消费心理的作用不仅表现在消费者对购买行为和产品认知等特性方面,还表现为消费者消费心理上的一种规律和定位,这种定位在消费者做出购买决策时具有消费者不能意识到的心理强制作用,这种心理强制作用会在根本上支配消费者的决策行为。本文从农民的消费心理角度运用因子分析研究反映具有消费性生活用品购买和具有投资性生产用品购买行为的二重性购买心理定位与决策型态。研究结果表明,这类农民存在三种决策型态。困惑型决策型态、新潮型决策型态和完美型决策型态的消费者在农村市场交叉存在。同时,当收入水平达到一定程度时,收入对农民耐用品购买决策型态的影响作用不显著,消费者群体型态的分类取决于农民的消费心理个性元素,其消费行为特征取决于所处的消费者心理定位层级和决策型态。     

品牌关系对消费者行为意向影响研究——基于我国服装品牌的实证分析

本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。     

以品牌促节约

构建节约型社会并不是要抑制消费,如果把节约型社会理解为抑制消费的社会,那就是一种误解。生产的目的是为了消费,而消费又是促进生产最有力的手段。品牌作为现代市场营销中的一个重要要素与人们的生活密切相关,其反映的是企业与消费者的关系。企业通过品牌给予消费者一个消费者功能性价值和精神性价值的承诺,而消费者通过与品牌的接触,从中获取功能性利益、情感性利益和自我表达性利益,从而形成从知名到信任再到忠诚的品牌关系。现实中许多浪费现象与消费者同品牌没有建立起可靠的关系有关。消费者使用一次性筷子是害怕重复使用的筷子不卫…