金融街工商所推出“无间断服务”和“全程跟踪回访制度”

今年5月中旬,北京市工商行政管理局西城分局金融街工商所推出了"无间断服务"和"全程跟踪回访制度",体现了金融街工商所在创新服务举措、扩展服务内容、打造出服务对象认可的有特色的工商服务品牌上的努力。     

图片新闻

8月9日，北京市西城区金融街工商所执法人员配合区质监部门、金融街街道（地区）食安办等六个部门取缔了一个生产加工地沟油和假冒食用盐的黑窝点，查获假冒的中盐“食用盐”两箱，地沟油8瓶。     

关爱流动人口 做好健康维权

目前,为了贯彻落实工商分局“健康 维权”的指示精神,金融街工商所联合社区居委会和街道城建科以及平安保险公司来到辖区内的一个工地,利用建筑工人中午饭后休息的时间,为他们送去“12315”宣传手册、文艺节目、保险知识和无偿的理发、修鞋等服务。此举获得工人们的热烈欢迎和积极响应。工商所的干部在主管所长的带领下,顶着5、6级的大风为民工发放了:食品安全知识200份、消费者知识手册150份、消费者申诉指南200份和食品知识画册50本。当时虽然工地上大风卷着沙土,漫天飞扬,但是没有一个人叫苦叫累。金融街个体协会派出了技术精湛的修鞋和…     

西长安街所积极开展2011年“3·15”活动

在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，西长安街工商所为提高百姓法律意识、服务辖区，积极组织开展了各项内容丰富的宣传活动。     

紧急征订形势宣传教育展览图片

日前,金融街工商所为金融街地区首批食品安全达标单位召开了座谈会。会上,主管所长向到会者传达了市局117号令;解释了区政府3年内的整体规划设计;重申了工商所对食品安全必须坚持索证索票、填写购货台帐制度的要求;同时,明确了下一阶段的工作目标。座谈会的目的是希望企业再接再厉,发挥模范带头作用,共同构建和谐社会。最后,企业代表也作了发言,表示一定加强企业自律,同时希望在金融街整体规划中增强娱乐行业,政府在检查工作时加强政策性和服务性的指导。金融街工商所举办食品安全首批达标单位座谈会@陈庚     

北京市工商行政管理局西城分局金融街工商所时刻关心消费者

~~北京市工商行政管理局西城分局金融街工商所时刻关心消费者@陈庚     

“攻关服务年”成效初显

今年是市委、市政府确定的全市机关作风建设“攻关服务年”，在年初召开的机关作风建设大会上，提出了强化服务企业、服务群众、服务基层、服务项目、服务人才（即“五服务”）的目标任务。3月30日，     

志愿服务里的“一米阳光”

近年来，安徽省芜湖市镜湖区赭山街道积极开展“一米阳光”志愿服务工程，建立专业志愿者队伍，收效显著。“一米阳光”志愿服务的广泛开展，不仅让赭山街道扶危济困、尊老爱幼、互帮互助、团结协作蔚成风气，而且好人好事不断涌现。“一米阳光”志愿服务活动让社区居民的问题有人管，呼声有人听，困难有人帮，真正架起了党和居民之间的连心桥。同时，赭山街道党工委针对居民日益丰富的各类需求，建立了十支专业化志愿服务队伍，将“一米阳光”服务理念根植于和谐社区创建的每一个细节，为不同服务对象提供专业化服务，让居民能在第一时间得到及时、就近的帮助。     

社区时讯

抗击非典 美化楼道上海市长宁区程强街道上航新村居委会、以这次抗非战役为动力来促进社区环境的改善。目前已定做90余只花架、55幅公益广告电脑画、装饰在每一层楼道扶梯旁,让进出居民看到受教育并美化了的社区环境。图为居委干部和居民正装饰美化楼道。郑惠国金融街工商所与丰汇园社区共同抗击非典在非典疫情十分严重期间,北京市金融街工商所驻地丰汇园小区实施封闭管理,凭出入证进入小区,这给来工商所办事的人员带来了一定困难。工商所主动与丰汇园小区居委会协商达成意见,遇到来所办事的人,由所里工商干部到小区大门口解决问题或由工商…     

居民“存”技能赢积分

我们社区在2012年9月创办了“志愿服务人人帮”，居民可把自己的时间、力量等优势、技能“存”进去，变成“人人帮”积分，分数越高星级越高，享受的待遇也越丰厚，最高金牌志愿者享免费旅游，购房还打折。如今，社区“志愿服务人人帮”已有500多名志愿者。志愿者在登记本上登记的“本金”各不相同，有的是“空闲时间”，有的是“法律咨询”，有的是“家政服务”。     

乌江收费站积极开展“微笑服务”迎国检

“今天，你微笑了吗？”最近这句话成了乌江收费站全站职工最流行的问候语。为了强化文明服务．做好“迎国检”各项工作．该站继续深入推行“微笑服务”，用爱心、细心、诚心，为广大司乘人员提供优质、规范、高效服务，树立良好“窗口”形象．努力打造微笑服务品牌。     

微服务畅通党群“连心桥”

新疆乌鲁木齐市天山区幸福路街道积极利用微信平台创新服务手段，完善服务体系，大力推广“微”服务，实现了党员干部对群众的贴近、贴心服务，架起了一座顺畅的党群干群“连心桥”。     

“小红帽”：关注居民的“头等大事”

被誉为“全国文明城”“百年口岸”的黑龙江省绥芬河市，活跃着—支服务队。他们经常出现在困难居民家里、市敬老院、建筑工地和边防哨所。他们长年坚持献爱心、义务理发，用实际行动践行“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会”的志愿服务精神。他们就是由山城社区组织的“小红帽爱心理发服务队”。     

杭州市社区有个“金点子”顾问团

为了应对“两节”期间家政服务短缺的情况，北京市社区服务中心系统内的家政服务人员将实行“错峰”休假，即“两节”期间不休假，节后再调休，并按同等发达城市标准适当提高服务价格。     

“百事购、百事搜”—贴近百姓生活，带来更多精彩

近来，南京电信114号码百事通推出了“百事购”、“百事搜”两项新业务。到目前为止，“百事购”已经开通了台湾水果和螃蟹订购的服务，“百事搜”开通了演出票务信息、股票实时价格、奥运信息及江浙沪旅游信息的查询服务。市民拨打114使用“百事购”、“百事搜”业务不需用支付任何服务费用，仅收取市话费。     

“帮您乐”乐万家白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心，坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务，体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

“幸福联盟”成了社区服务的金字招牌

3月1日，江苏省苏州市沧浪区吴门桥街道盘溪第二社区“幸福联盟”与辖区17家便民生活服务网点签订了为期一年的“幸福联盟”诚信协议，其主要内容是：17家便民生活服务网点继续挂“幸福联盟”便民服务网点牌子，服务网点的主人必须遵守协议确定的各项诚信条款，为社区居民提供各项生活服务，态度必须热情、质量必须保证、价格必须公道。这是沧浪区“幸福联盟”民间组织利用社区资源，为居民谋求幸福所取得的又一新硕果。     

泰州：“教育服务进社区”品牌效应初步显现

近年来，泰州市把“教育服务进社区”活动作为“办让人民满意教育”的重要举措。活动遵循贴近民生、“零距离”服务、确保满意的原则，成功搭建起学校与家庭、老师与学生、教育与社会之间的“连心桥”，优质教育服务品牌效应初步显现。     

“百米服务圈”靠谁做？怎样做？做什么？

“二网三服务”，即社区党组织网络化、社区管理网格化；大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来，江西省丰城市河洲街道深化“二网三服务”，探索构建社区“百米服务圈”，破解了社区服务中的现实难题。     

“社区公益金”解决群众身边难题

江苏省南京市玄武区为了进一步提升社区为居民服务的能力和质量，提高服务效率，近期出台了《关于设立社区公益金的暂行办法》，在全区建立了“社区公益金”制度。《办法》规定，按社区每户每年10元的标准，由区、街、居按比例共同筹资建立“社区公益金”，并为每个社区设立公益金专户。