从购吉祥号码看知名度与美誉度的统一

1993年6月,广西北海市某公司以60万元巨价购得一大哥大吉祥号码“901888”,创全国电话号码拍卖之最。新闻媒介报道后,引起了广泛的关注和评论。企业的名虽然打出去了,但并没有产生预期的形象效果。究其原因何在呢?这就不能不触及企业形象的两个基本范畴:知名度、美誉度。知名度是指一个企业被公众知晓,了解的程度,是评价企业名气大小的客观尺度,侧重于“量”的分析和评价。美誉度是指一个企业获得公众欢迎、接纳和信任的程度,是评价企业声誉好坏的社会指标,侧重于“质”的评价,即企业社会影响,社会声誉的善恶,美丑,它体现于企业运行的各个层次,各个方面。良好的企业形象是知名度和美誉度的和谐统一。首先,知名度要以一定的美誉度为基础,方能保     

刘景斓谈企业家公关必备三大功力

公众演说力——企业家的公众演说能力是企业形象和个人品牌形象的第一公关要素。如果你没有一呼百应的感召力,你的员工怎能和企业拥有共同的愿景与企业共进退？如果你没有超强的公众演说能力,企业就会在提升和塑造产品价值、增强企业市场竞争力上大打折扣。随着金融危的蔓延,中国的中小企业发展受到了前所未有的冲击。     

企业形象成为战略竞争的制高点

我国市场经济发展到今天,企业形象已经成为推动企业发展的新动力,形象竞争已经成为真正具有战略意义的竞争,成为决定企业成败的制高点和企业竞争的目标。塑造企业形象要在完善企业产品的质量、提高服务上下工夫,这是最根本的一条。企业形象是企业综合素质在社会公众中形成的总体印象,也是企业内外公众对一个企业的整体评价和判断,整套要求和     

公关,微笑的事业

“公关,微笑的事业。”这是广大公众对公关事业最热情的赞美和最贴切的比喻,它有着丰富的内涵和深远的意义。这是因为: 第一,公关是塑造企业美好形象的事业,微笑体现企业形象的人格魅力。企业形象的内容很多,它包括企业外观形象、产品形象、企业文化形象、领导形象、员工形象、服务形象等等。它是“在一定时期和一定环境下,公众     

企业发展离不开企业文化

评价一个企业的好坏只看业绩而不关注企业文化是远远不够的。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力,是企业核心竞争力的源泉,它对企业发展有着重要的意义。     

公关创意新探求

公关贵在创意。公关并不是装门面、凑热闹的应酬活动,而是一种有一定企业文化内涵和明确的创意构思,能产生一定心理冲击波和信息辐射力的潜意识投资。成功的公关活动,可着力抓住特定的时空,以引人注目的方式展示企业的不同凡响之处,或是以闻所未闻的内容刺激公众的感觉,使企业形象在一片赞叹声、惊奇声中“定格”于公众脑海;或是以文化品位和艺术韵味所营造的浓郁氛围感染公众,使企业形象在感情共鸣中走向公众意识的深处;或是以峰回路转、跌宕起伏的戏剧     

“放大”公关与“缩小”公关

巧妙运用公共关系策略的“放大”与“缩小”机制,不仅可以提高企业或品牌的“知名度”,还可以在目标公众中塑造和维护良好的企业形象。     

公关形象古今谈

在公众中树立自己的公关形象,不是哪个单位或个人特有的问题,是人类社会任何组织和个人共有的问题。原因很简单,因为一切机构和个人,都要靠自己的公关形象在公众中形成印象、作出评价。而这种公众印象和评价的好坏——也就是声誉的好坏,对事业的成败兴衰起着难以估量     

中国企业人力资源专业人员胜任力的结构与测量

企业人力资源专业人员胜任力体现了企业人力资源管理人员的业务能力,影响着现了企业的经营业绩以及企业人才管理工作的开展。本文综合运用360度反馈评价法,采取开放式问卷、访谈、预试等方法,收集大量的有效样本,从多个角度对企业人力资源专业人员胜任力的结构与测量进行论述,旨在为企业人力资源管理工作提供理论参考。     

绿色公关的兴起

所谓“绿色公关”是组织以生态与经济可持续发展观念影响公众，选择具有“绿色”特性的媒体开展传播活动，以绿色为特色塑造组织形象，赢得公众的信任与支持，给组织带来更多便利和竞争优势。绿色公关组织尤其是经济组织——企业，不仅为社会提供物质财富，而且还必须履行所承担的各种社会责任。在对公众负责和有利于环境保护的前提下，谋求企业的经济利益．从而保证企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中树立绿色企业形象，这是绿色公关根本性的目标。     

那些形象鲜明的企业家们——企业家公众形象营销

企业家的个人品牌,带给人们正面认知与联想的同时,也为企业带来了消费者对企业的信任,对产品的信任,为企业形象的提升起到了推波助澜的作用。     

公共关系与企业名牌战略

品牌战略是企业参与国内、国际竞争的需要。当今的市场竞争,就是品牌的竞争。发达国家对发展中国家的经济策略,最早是输出产品,而后输出资本和技术,现在则是输出品牌。它们知道,这样靠无形资产来赚钱,最省事、最牢靠、最长远。我国许多企业生产的产品,一旦采用先进的管理和技术,并贴上外国厂商的商标,其售价将上涨10倍,甚至20倍!原因就在于,名牌产品与一般产品不同,它包含着名牌企业为塑造名牌而投入的大量非品质劳动,所以名牌不但给公众物质上的满足,而且给公众精神上的满足,是精神文明成果与物质文明成果的统一。而打造品牌和树立企业形象正是公共关系可以发挥作用的领域。     

国际产品形象与国际公关

任何一家企业要想取得国际市场竞争优势,必须重视国际公共关系,塑造良好的国际产品形象。良好的国际产品形象应该是符合国际市场要求的全方位的整体形象。树立国际产品整体形象观念,塑造国际产品良好的整体形象,是企业开展国际公共关系的重要任务,因为这直接关系到企业的产品能否占领国际市场,也关系到国际公众对企业形象的评价。     

公关,攻什么关?

有一个说法是:低手推销产品,高手推销企业。推销产品要穿透人们的层层戒心,而且仅仅能带动销售,但推销企业却不容易引起公众的戒备,从而在不经意间以春风化雨的形式在公众心目中树立企业的良好形象,而良好的企业形象同时可以拉动产品的销售,可谓是一箭双雕。这正是公共关系的迷人之处。我们一些企业的公关,还停留在请客     

品牌视觉设计中的“理性”表现

品牌是企业经营推广策略的重要组成部分,是企业形象和文化在市场中的直接体现。品牌设计的好坏直接决定着品牌在消费者心中的影响力,以及在消费市场中的竞争力。成功的品牌视觉设计不仅需要尊重人性化、个性化、民族化等设计原则,还需要根据时代的发展和品牌自身变革的需要,对自身的形象和风格加以不断创新。本文围绕品牌视觉设计概念和发展演变展开,进而对品牌视觉设计的发展和趋势加以分析研究,期望能对国内的品牌设计有所帮助。     

公用事业企业实施全面预算管理的重要性

介绍实施全面预算管理的目的、内容和要求,以及在实施此种管理中进行企业业绩评价与保证企业良性发展。     

回应公众关切的既有住宅加装电梯使用后评估研究

通过获取既有住宅加装电梯中公众关切的问题,作为使用后评估的评价要素,结合天津市老旧小区加装电梯的案例,由客观数据测量和主观意愿评价相结合的方式,在功能、经济、运维方面进行使用后评估。一方面对天津市既有住宅加装电梯项目进行评估与反馈,另一方面对全国范围的公众关切进行回应,更正公众认知的误区、解释居民关心的问题,助力既有住宅加装电梯工作的推行。     

公共关系与CIS异同说

公共关系和 CIS(企业形象识别系统)传入我国的时间都不是很长,差不多是80年代以后的事情,但其发展和蔓延的速度却相当惊人。今天的中国公众对公共关系和 CIS 再也不会感到陌生,今天的中国企业也已经越来越多地认识到公共关系和CIS 对企业经营管理的重要意义。当     

公共关系的文化内涵

现代公共关系的文化内涵大致包括了内求团结的企业文化、市场竞争的营销文化、外求发展的形象文化等三个方面。这三个方面的内容分别就内求团结,增强企业凝聚力;充分地占有市场,在全面满足公众需要的同时满足自身需要;外求发展,树立企业形象和信誉等方面发挥独特的功效。     

公关活动广告之外的营销手法

公关活动是指一个企业或组织为了达到预期目标而作出的决定及实施过程,主要目的是为了树立企业形象并与公众建立相互信任的联系。从这一定义出发,公关活动的目的在于达成企业决策,这也是一种新的营销手法。文章主要针对现代社会中公关活动的营销策略展开分析。