两位富翁,同一秘诀

渥道夫受雇于一家超级市场,担任收款员。有一天,他与一位中年妇女发生了争执。“小伙子,我已将50美金交给您了。”中年妇女说。“尊敬的女士,”渥道夫说,“我并没收到您给我的50美金呀!”中年妇女有点生气了。渥道夫及时地说:“我们超市有自动监视设备,我们一起去看一看现场录像吧?这样,谁是谁非就很清楚了。”     

挫折助他成功

沃道夫受雇于一家超级市场,担任收银员。一天,他与一位中年妇女发生了争执。“小伙子,我已将50美金交给你了。”中年妇女说。“尊敬的女士,”沃道夫说,“我并没收到您给我的50美金呀!”中年妇女有点生气了。沃道夫及时地说:我们超市有自动监视设备,我们一起去看一看现场录像吧。这样,谁是谁非就很清楚了。”中午妇女跟着他去了。录像表明:当中年     

实话巧说让您的营销更出彩

一次，有位顾客在喝酸奶时，从吸管里吸出了一小块玻璃。于是，这位顾客努气冲冲地找牛奶公司投诉。一开口，这位顾客的言辞就十分激烈：“你们难道就只顾赚钱而不顾别人的死活吗？你们有没有想过这碎玻璃可以致命？”接待这位顾客的是牛奶公司一位非常有素质的工作人员，他并没有因为顾客刺耳的言语而恼怒，     

把顾客当成一个孩子

上世纪70年代初,一位名叫哈维的美国小伙子,进入了纽约一家百货公司做推销员。这家百货公司一直奉行“顾客至上”原则,在哈维上班的第一天,老板就告诉他说：“你必须要坚信一点：顾客就是上帝,顾客永远是对的!”然而,哈维却并没有用这样的原则进行销售,他总是对顾客的要求和选择表示怀疑甚至是反对。让人意想不到的是,     

向日葵族:只为一个瞬间的幸福

难得早起,清晨的天色还没有全亮。当你还没有完全清醒地走在大街上,就能清晰地听见"唰唰"的扫地声,一声一声地响彻宁静的早晨。环卫阿姨低头认真清扫街道,偶尔抬头看看远处愈来愈亮的风景。她说她是幸福的,因为她每天都能看见昼夜交替的景色。6点,马路上少有车辆,偌大的城市终于没有了拥堵,偶尔看见几星红色的灯光划破这朦胧的早晨。公交车却没有迟到,按照时刻表准时在站台停靠,开车的女司机带看手套,穿着工作服,染过的头发被渐渐长出的黑发盖住了大半,她潦潦地将头发绑在脑后,没有化妆,却很清秀。她说她是幸福的,因为她缓解了每个焦急的等待。8点,红谷滩一家移动营业点开门,店里只有一个穿着工作服的女员工,她会对每一个步入店门的人微笑,大家都说她笑起来很好看。"麻烦赶紧帮我交下话费,我赶时间!"偶尔遇到焦急的顾客,她会微笑地告诉他,如果排在他前面的每一位顾客都同意的     

毕业十年你还会爱上谁?

正我有一位女性朋友,外表一般,不属于漂亮类型,学习成绩比较突出,但很内向,不擅结交朋友。在念书的时候,曾有一位男同学向她很明显地表达过好感,但她对他并无感觉。后来,此男单独约我朋友出去,说了一通莫名奇妙的话,比如谈朋友导致学习下降了什么什么的,还扯些无关紧要的闲白。她没搞懂他的意思,自然没有什么反应。之后两个人好像刻意疏远,直到毕业,他要求留个地址,但是她什么也没有给他留。     

为人兑换零钞也赚钱

几乎所有的人在买东西时都遇到过找零钱难的问题,可没有什么人真正去考虑如何解决这个问题。一位普通的下岗女工却从这一问题中发现了商机,并开创了一个新行当——替人兑换零钞,从中赚了钱。小生意人的难题今年36岁的肖芸,原是厦门华伦纺织有限公司纺织车间的一名挡车工人。2000年3月,由于车间内部班组重组,她成为40多名下岗工人中的一员。2000年5月,她向银行申请了小额贷款,用2000元作资本在家门口的石亭市场摆起了蜜饯摊。生意做了起来,别的都还好说,就是有一件事让肖芸头疼。蜜饯摊做的是小生意,一斤才几块钱,很多顾客只买那么半斤八两的,却拿着五十、一百的大钞等肖     

不露声色 提升办公室能见度

如何技巧性地“自吹自擂”,提高自身在办公室的能见度,这是一门值得用心学习的艺术。驾驭时机无痕现身我的一位朋友工作认真,人很聪明,但跟许多人一样,刚开始她并不了解如何玩办公室的政治游戏。她在业务与行销部门工作,生意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她的上一份工作做了好几年,那段时间, 她的薪水优厚,上司与同事都很喜欢她,但她并没有因此而平步青云,或许是因为她的工作地点不在总公司吧。所以我们谈到她在新的职位上,该作何改变,并讨论新的策略。     

两块面包

玛莎小姐的面包小店开在街角儿,店门前三步台阶,门上装着开门即叮当作响的门铃。玛莎小姐今年四十岁,嘴里镶着两颗假牙,她心地善良,银行里有二千美元的存款。许多结婚机会远不如玛莎小姐的人都己结了婚,可她还是独身一人。有一位顾客每周都要光顾她的小店两三次,玛莎开始对他发生了兴趣。这是一位中年男子,戴着眼镜,褐色的胡须修剪得十分整齐。他讲英语时带一口浓重的德国腔。他穿着一身旧衣服。有几处还打着补丁,虽然不修边幅,看上去却干净利索,彬     

只是曾经沧海

那天打开邮箱,收到一位朋友的信,说他有个青梅竹马的女朋友,大学毕业后,他到南方闯天下,逐渐有了自己的事业,女孩是独女,父母留她在东北,这一分开,他们最终没能再走到一起,而是在自己的天空下各自建立了家庭。他们有时候会通电子邮件,偶尔也会打电话。有一天,他突然接到她从火车站打来的电话。她到南方出差,遇到铁路出现故障,火车     

爱情

他一定知道你已经原谅他了,但是他一辈子没有原谅他自己……读高中的时候他们相爱了。高三那年的清明节,在他们第一次接吻的槐树下。他说,他永远不会欺骗她,永远不会对她说谎。他说,无论两个人是否能考入同一所学校他们的心都不分开。高考结束了。他们分别考进不同的学校,走入不同的城市。鸿雁往来的过程是迷人的。她每周会收到他写来的两封情书。他每周也会收到她写的两封情书。写信的时     

中外母亲生养孩子习俗对比(英文)

3年前,李金庆祝女儿出生的时候收到了许多贺礼,其中一本皱皱巴巴的缎面记事本成为她最为宝贵和神圣的礼物。本子上用手写体记录了众多母亲的忠告。其中一位母亲这样写道,“即使生了女孩,也要给亲友们赠送红皮鸡蛋。街坊们会记住这一时刻,并在将来向孩子提起这件事,这样你的女儿将会意识到自己是多么的与众不同。”送这个记事本的是李金的中国女友白莉。此前白莉造访了每一位她所认识的母亲,并请她们在本子上记下了这些智慧的结晶,当然她自己也没有例外。     

只因她是母亲

他叫一声妈,泪水滂沱——当母亲认为他需要自己,她会迅速改变自己多年的习惯,变成一位标准的城市老太;而当她认为自己成为累赘,又会迅速恢复自己的习惯,重新变回一位年老的农妇,远离儿子而去。似乎她的一切都是为他而存在,为他而改变。她的心里面,唯独没有她自己。     

美国商店里的“神秘顾客”

在美国弗吉尼亚州一家名叫“美国饭店”的餐馆内,服务员把一份晚餐送到一位男顾客的桌上后转身走了。这位男顾客放下手中的报纸,却没有动饭菜,而是起身去卫生间“方便”一下。两三分钟后,他走了出来,看见一位手脚利落的服务员已清理完他刚才坐过的位子,端着还未动过的饭菜走回了操作间。在旁边桌上就餐的一对夫妇说:“也可能他以为你不回来了。碰上这事,你是不是挺生     

给对方一把梯子──趣谈婉辞

让我来告诉你一个曼妙的大学故事：一位娟秀的姑娘收到了一位挺出色的年轻人的求受信。但她对他只是一般的好感．并不爱他，怎么回复他又不挫伤他的自尊心呢？她想了很久，终于想出了一个办法、有一天几位同学凑在一起闲聊爱憎、婚姻，他也坐在不远处，于是她趁机大声说：“人们说‘一见钟情’，我看以一见赌一生的幸福，未免大孤注一掷！不过，如果将来有人向我求爱，我喜欢的，我会在王天之内答复他，超过三天，就是不同意……”后来，他放弃了对她的追求，可是他增添了对她的敬重。雨果有句话：“爱人者不被人爱是不幸的。”话虽如此，但…     

流言

1 苏婉收到花了,准确说,是束玫瑰,淡淡的黄淡淡的幽香,在同事们羡慕的目光和大呼小叫里,她翻遍花束也没找到卡片,追出去问送花的小男生,他说是位先生让送的,而他,得遵守约定,不向她透露具体身份.     

曾经有那样一个女人

"文革"前一年,一个农村少女暗恋上了县剧团的一名男演员。一次她在他卸妆后偷走了他的戏靴,这当然引起了非议,也使他大为恼火。她的父亲问她为什么要那样做,她说爱上了他,今后非他不嫁,这时她才十六岁。以后剧团再到附近演戏,她父亲便捆了她的手脚,将她锁进仓房不让她出来。而她总能磨断绳子,撬开窗棂,又光着脚板跑出十几公里去看他演戏。她感动了她的一位婶婶,婶婶有次领着她去见他,央求他给她一张照片。他没有照片,给了她     

名媛风范修炼得

两年前的夏天，离我家不远的副食店里多了一位顾客———一位算不上光鲜艳丽，但却长媚端庄、秀气宜人的姑娘。也许是她的体态、姿态、神态太迷人了，一些有心人纷纷打听她的姓名、工作单位和家庭住址。有一次，这位姑娘又去副食店里买东西，她人刚走，副食店的丁姨便赞叹道：看人家这位姑娘，真真的一位大家闺秀，模样儿端庄，穿戴入时，那一颦一笑是咋练出来的，时时从容，处处得体，就没有不好看的时候。一位在场的中年妇女接过话茬：咋练出来的，当然是刻意追求的结果。刚才那位姑娘就是我们家楼上的，听她的母亲说，这位叫晓新的姑娘从…     

保姆为何化身“双面间谍”疯狂敲诈?

高考落榜后,17岁的李冬梅来到了一位房地产公司老总家当保姆。手勤眼快的她很快得到了女主人的赏识,并领到了一项特殊"任务":监视男主人,看他有无外遇。一次偶然的机会,她取得了男主人和其他女人鬼混的证据,然而,贪婪的她并没有第一时间告诉女主人,而是决定先敲诈男主人……     

他之遇见她

有这样一位钢琴师,他出生在船上,生活在船上,从没有踏上海岸一步。他的音乐震撼了所有听过他弹琴的人,他们说,只要你下船,你一定能成为世界上最红的钢琴师。他的朋友劝他:上岸吧,让陆地上的人听到你的音乐,为你的音乐发狂、流泪。在打败了爵士乐的创始人之后,他说“去他妈的爵士”,然后选择了继续留在船上。但终于有一天,钢琴师决定下船了,他们都说是为了一位姑娘,她曾经出现在他的世界,他想把自己惟一的一张唱片送给她,但没有成功。