善待有"污点"的部属

一个人犯了错误,做出了不光彩的事情,也就成了所谓有“污点”的人。有“污点”的人,若能得到他人的关爱和帮助,就有利于其正视问题、改正错误,就有可能成为一个有“亮点”的人;否则,就会因受到歧视和冷落,而可能“破罐子破摔”,以致“污点”愈来愈多,甚至走向堕落。因此,领导者对有“污点”的部属一定要善而待之,多给关心、爱护和帮助。这不仅是对领导者品格和道德的要求,也是其实施科学领导的必然选择。那么,领导者应当怎样善待有“污点”的部属呢?要尊重不要歧视。一个人很难说一生不犯一点儿错误、不出一点儿问题。从客观上讲,部属身上出…     

领导如何面对下属的错误

在面对下属错误的问题上,我们可以提出这样三个基本原则:第一,要允许下属犯错误;第二,要宽容下属的错误;第三要清楚什么错误是不允许的.犯错误并不可怕,可怕的是不敢面对错误,不知道如何应对错误,不知道如何改正错误. 允许下属犯错 人人都会犯错,包括我们自己.如果你说你不会犯错,那么你就不会是一个好职员.正如管理大师彼得·德鲁克曾经说过:"从来没有犯过错误,也从来没有过失……这种人绝不可以信任,他或者是一个弄虚作假者,或者只做稳妥可靠的琐事."     

批评下属要“见饭下菜”

正领导批评下属是帮助下属改正错误、修正偏差的重要手段。领导批评下属可谓天经地义,下属常常也知道领导批评得有道理,但是批评却往往达不到预期效果,经常陷入一个南辕北辙的怪圈——批评的结果与初衷大相径庭,有时会适得其反,起到固化甚至加剧错误的后果,也就是俗话常说的"越咸越放盐"。这看似悖论,其实背后有其必然逻辑——被批评者因为维护面子而坚持错误。由此不难看出,与批评的客观性、正确性相比,批评的态     

抱怨比赞美好

<正> 美国有一家公司叫“新猪公司”,名字很土,但成长很快。创办人毕佛说他喜欢听顾客抱怨,这话听起来有点自谑的味道,“你应该喜欢抱怨,抱怨比赞美好。抱怨是别人要你知道你还没满足他们。”毕佛发现,每一个顾客的抱怨都使他有机会拉开跟其他企业的差距,帮助他做一些     

从晏子劝谏谈间接批评的技巧

所谓间接批评,是指不直接指出对方的错误,而是通过其他途径,用比较谦和的态度、婉转的语言,让对方认识和改正错误。相对于直接批评来说,间接批评更加讲究方式方法,也往往能产生意想不到的效果。春秋时     

从晏子劝谏淡间接批评的技巧

所谓间接批评,是指不直接指出对方的错误,而是通过其他途径,用比较谦和的态度、婉转的语言,让对方认识和改正错误.相对于直接批评来说,间接批评更加讲究方式方法,也往往能产生意想不到的效果.春秋时期的晏子,是当时享有盛名的贤臣,其之所以盛名远扬,与他能屡屡成功地劝谏君主改正错误关系很大.古时候的劝谏,实质上就是臣子对君主的间接批评.     

笑骂由人

谋官只有不怕难为情才能谋到,做庸官、黑官,要想做得心安理得,也要不怕难为情。这就必须懂得“笑骂由人,好官我自为之”的官诀,即任凭别人嘲笑责骂,也安之若素,照旧做自己的官。清末士人蒋芷侪,曾在北京大栅栏某酒馆里,听到邻座两人嘲笑朝廷官吏。甲说:“近来,各报纸明目张胆地丑诋政府,而政府却忍受着,真有唾面自干的风度。我如果当权,一定把这些报馆全封了。”乙听后笑着说:“这就是足下所以不能当权的原因。”甲问其故,乙说:“做官须懂官诀,才能显贵。当官的都懂十二字诀,所谓‘笑骂由他笑骂,好官我自为之’。”这种不顾舆情,我行我素的…     

让巨人成为你的人梯

天生我才必有用,作为一个白领,你首先必须是一个自信的人。所谓“有才能要让人知道,没有才能,创造才能也要让别人知道”。况且,身为都市白领,你怎么会没有才能呢?     

三言两语促警醒

一段时间以来,笔者在结合工作读书学习时,经常思索一些现实生活中碰到的问题。在读与思的过程中,不免记下三言两语,作为座右铭,与读者共勉。“三不怕”一年前,一位将军给我们机关干部上党课时讲:现在,作为领导干部,必须做到“三不怕”:一不怕别人说无钱,甘愿清贫,甘愿艰苦朴素;二不怕别人说无能,坚决不搞拉关系、走后门、投机钻营那一套;三不怕别人说无情,不用感情代替原则,不用手中权力为家属亲友谋好处。笔者听后颇有感触。在改革开放的新形势下,能否做到“三不怕”,是对每一个党员干部的严峻考验。这方面的教训是极其深刻的。有的干部不…     

Excel的错误信息

在Excel中建立了一张工作表,往往希望所有数据都是正确的。但是,基本上这是不可能的！而偏偏计算机是个“较真”的家伙,如果你不改正错误,它会就此罢工,不再进行任何运算工作。怎么办呢?改吧,怎么改?让我们来认识一下Excel中常见的错误以及解决方法:     

中庸

我不知什么是中庸,我知道有这么一个知识分子,他因为他的学识坐牢,他就把儿子带进山区,使儿子变成文盲。我不知什么是中庸,我知道有一个人住在北极,他说北方太冷了,他要迁到南极去。他忘了南极也很冷,和北极一样冷。纪律,大我,奉献,理想,现在都成了引人一笑的词。上一代有人借“纪律”奴役别人,借“理想”欺骗别人,借“大我”抹煞了别人,借“奉献”榨取了别人,于是有人非常愤慨甚至矫枉过正,扑向极端。所谓中庸就是:“纪律”还是得要,“大我”还是得有,“奉献”、“理想”还是得尊重——也就是说,不要为了北极太冷而搬往南极。纪律、大我、…     

“胖太太时装店”de启迪

<正> 有报道说,今夏,石家庄市中山东路上的“胖太太时装店”生意兴隆,吸引了大批“胖太太”前来光顾。 由“胖太太时装店”,得出许多启迪,择其要者有二: 一则,商家要善于帮助消费者解难。爱美是人的天性,所谓“爱美之心,人皆有之”,“胖太太”们也不例外。然而,令人遗憾的是,长期以来,时装被认为是标准体型和偏瘦身材人士的专利,与“胖太太”们无缘,“胖太太”们想     

为一头猪该不该打官司

在一个“说法”的电视节目中，针对邯郸一家姓陈的农民为了一头价值７００元的猪，打官司花了２７３４４元的案例，主持人和嘉宾说：“实在得不偿失，捡了芝麻丢了西瓜”；“富家打成了穷家，穷家打成了败家”；“伤了和气，两败俱伤”；“打官司会结仇，应该和为贵”……若把这个官司和官司引出的思考说清楚，还须从头说起。在邯郸市郊的一个村子里，有两户姓陈的人家在同一天各丢了一头猪。丢了两头猪，在一个村子里可不是小事，于是，全村人被吆喝起来，找猪。还好，总算找到一头。另一头不知去向，大概是家猪当腻了，要当野猪寻找自由去…     

坚决克服好人主义

按照中央要求,第一批开展先进性教育活动的单位做好分析评议阶段的工作,关键是要抓住找准突出问题这一重要环节,把批评与自我批评真正开展起来。中央的要求有很强的现实针对性。现在,确实有一些党组织和领导干部好人主义盛行,对错误的东西听之任之,把批评与自我批评的武器丢得差不多了。对上级,热衷于“吹喇叭”、“抬轿子”,百般投其所好,即使明知不对,也一味迎合;对同级,“你好我好,大家都好”,极力保持一团和气;对下级,有心“栽花”,无意“栽刺”,该教育的不教育,该批评的不批评,甚至出了问题,还包着、护着。凡此种种,不一而足。我们必须…     

河之洲

陈云的民主作风和科学态度在我们党内,很多同志都认为陈云同志是民主作风的模范。他倾听别人意见是真心诚意,不是做样子给人看的。在陈云同志面前讲话,可以知无不言、言无不尽。陈云同志说:有钱难买反对自己意见的人,有了反对意见,可以促进自己思考问题,这与同党中央保持一致并不矛盾。对于曾经反对过自己意见的同志,他不扣帽子,还注意保护。有一次,一位副部长因提了不同意见被所在单位以“反对陈云”为由加以批判。陈云同志得知后,马上告诉有关的同志:有错误可以批评,但不能说是反对陈云,不要抓住不放。在1959年“大跃进”中,钢的指标居高…     

69 时间管理

要想带领你的团队打胜仗,要想在激烈的人才竞争中胜出、你必须有一奂好武功。构是在管理上也好.在专业领域上也好,或者在整合资源上也好,想修成好武功就必须掌握自我修练的工具。自我修练的工具太多了,我们选出了10个主要的修练工具,这10个工具中,我们把“时间管理”、“团队精神”、“潜能开发”、“健康管理”排在前四位,前三个的重要性大家都明白,面对于健康管理,不必问别人,就问自己好了。切记:身体是革命的本钱!     

人情内做出天理来

正讲人情是中华民族的传统。然而,人情之中有礼法,如果做得不合情理、不合规矩,就会变得"没天理"。孟宗是《二十四孝》中的人物之一。年少时,孟宗跟随南阳李肃学习,临行前,母亲为他做了厚褥大被。孟母说:"我儿年幼,还不知道怎么与人相处、帮助他人。求学者难免有家贫少被的,有了这张大被,就能跟别人一起御寒取暖,相互之间受到好的影响。"     

抓住契机

在过去的专栏里,我不厌其烦地讲述如何才能管理企业文化。因为对于许多管理人员来说,这是件不容易做的事。首先,你必须要有所谓“企业文化”的意识,理解什么是企业文化,     

浅谈行为激励在企业基层的应用

每个人都需要激励 ,需要自我价值的实现 ,需要得到来自同事、领导和组织方面的激励。而企业管理者为了实现既定目标 ,就更加需要激励全体成员。所谓“激励” ,在组织行为学中主要是指激发人的动机 ,使人一般内在的动力 ,朝向期望的目标前进的心理活动过程 ,也可以说是调动积极性的过程。从理论上看 ,激励过程与人行为的模式是相同的 ,是从人的需要出发 ,在外界一定诱因 (目标 )刺激下转化为动机 ,动机引发行为 ,行为指向目标 ,行为的结果又随时向行为者发出反馈 ,实现自我评价。按照心理学家赫兹伯格的“双因素论” ,将动机划分为内部动机和…     

你一定会成功

我来到国内演讲时,时常遇到一些学员,他们在上课前问我:“杜老师,你到底在教什么呢?”我跟他们说:“我教的是成功学,专门帮助别人成功。”他们说:“杜老师,有那