移动集团客户市场深度营销策略研究

目前电信市场呈现出基础电信市场需求已经饱和,具有多元化需求的集团客户市场成为三家电信运营商竞争的焦点市场。本文以延安移动为例,首先对延安移动营销环境做了细致的分析,在此基础上提出了适宜的融合产品、价格与服务的组合集团客户营销策略。最后,结合延安移动营销实际,提出了5F’s集团客户营销实施策略,把精确营销和高效营销有机结合,实现集团客户的保有和增长。     

高职院校汽车营销人才培养办法

随着汽车行业的迅猛发展,社会对汽车营销人才的需求急剧增加,而由于我国的汽车工业起步较晚,汽车营销人才的培养也相对落后,因此,如何加快对汽车营销人才的培养对满足社会需求,促进汽车工业的发展具有至关重要的作用。高职院校应抓住市场机会,发挥自身优势,结合企业行业特点,培养既具备汽车服务知识又掌握营销技能的汽车营销人才。     

警惕金融营销泡沫

随着金融竞争的日益激烈,各商业银行、保险公司、基金管理公司等为了更好地赢得市场与客户,纷纷拉开营销战幕,使单一平淡的坐门等客式金融经营模式为品牌营销、观念营销、专项营销等丰富多彩的营销手段所取代。然而,金融业营销,由于片面注重数量难保质量,也滋生不少泡沫,值得人们警惕。 揽储 拆东墙补西墙 在金融营销中,银行揽存是比较早带有市场营销色彩的一种作法。然而     

电力营销业精细化管理流程的几点思考

正随着社会和电力营销市场的日益发展,以及我国电力行业的不断改革和深化,广大电力用户对电力行业的要求也越来越高,为了满足用户的高要求,电力企业的营销手段也扩大了精细化的管理流程,向更高标准迈进。电力营销的内涵电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、     

客户经理在卷烟营销中的作用探讨

卷烟销售是烟草公司的根本工作内容,客户经理则是实现这一工作内容的核心人员之一。客户经理必须通过市场营销达成销售目标。随着现代服务营销体制的建立,卷烟销售已从过去的管理营销向服务营销转变,"以客户需求为导向做好客户服务工作"已成为当前卷烟营销工作的主题。作为服务市场的客户经理是烟草企业与零售客户之间的重要的桥梁和纽带,是卷烟网络建设的基础和关键所在。     

塑料产品营销中的客户关系管理应用研究

随着我国市场的日益全球化,市场竞争日趋激烈,产品同质化现象越来越严重。在此背景下,客户关系管理也越来越受到企业的重视。如何将客户关系管理运用于市场实践,已经成为众多企业思考的问题。然而,在我国塑料产品的营销中,仍然存在着客户关系管理理念不强、客户数据库不全面、客户沟通渠道单一、缺乏特色营销等问题,加强客户关系管理的应用研究已经成为我国塑料产品企业亟待关注的问题。     

“通缉客户”——一种逆向寻找目标市场的营销模式

（一）“通缉客户”是逆向寻求目标市场的有效方法“通缉客户＂是进行需求规划的、逆向的、反传统的寻找目标市场的营销模式。需求规划 ,是指企业根据预测和分析 ,制定生产和营销计划来满足活动客户需要的系统活动 ,是企业营销的重要职能。良好的需求规划是成功满足客户需求的关键 ,也是企业发现市场机会的有利保证。《企业再造》的作者迈克尔·哈默最近指出：“在你的四壁之内能取得的利益是有限的。下一轮巨大的机遇就在于撤除你和你的用户之间、以及你和你的供应商之间的围墙。”未来的成功企业只有两种：一种是品牌驱动 ,另一种是找到客…     

农业银行的市场营销策略

<正> 银行市场营销是批发银行从客户的需求出发,在确定好一定的目标市场后,通过金融市场调研、金融产品与服务市场开发,金融产品与服务定价,金融业务分销与促销策略及相关的监测控制,实现利润最大化的银行整体活动。农业银行要在市场经济中站住脚并不断发展壮大,必须主动地研究市场,适应市场,才能取得满意的效益。 一、目标市场。目标市场是银行的目标顾客,也就是银行营销活动所需要满足的市场需求。根据农业银行机构多,且各机构所处市场差异大的特点,从总体上应采取差异性营销策略。即把农业银行服务的市场划分成若干类型的细分     

贴近市场、服务客户,促进客我关系良性发展

基层烟草主体从市场需求、市场价格、客户的经营能力及服务需求综合了解市场的真实情况,通过按组织适销货源并设计合理的投放模型确保客户货源需求有效满足,开展定制化服务确保客户有价值的需求能够得到满足,确保市场状态保持稳定。     

智能电网下的现代电力营销服务策略

智能电网是我国电网规划的重点工作,而电力营销,则担负着需求侧管理、售电市场运营、电能计量管理、销售电价执行、供电服务以及对客户进行供电安全方面的职责。本文以智能电网环境下智能用电的特征为基础,探讨现代电力营销体系以及智能电网框架下现代电力营销体系的发展方向。     

商业银行客户满意度提升的策略研究

我国商业银行在和世界各地竞争日益激烈的市场中,始终把注意力集中在市场和客户需求的变化来创造更多的具有高附加价值的产品和服务以满足客户的需求,在这种情况下,满意度战略的实施,把满意度与商业银行的经营管理相融合已经势在必行。     

客户驱动型营销理念在烟草行业的运用

本文结合笔者的工作实践,以客户驱动型营销为中心,重点论述客户驱动型营销理念的涵义及重要作用 现阶段卷烟零售户对产品和服务需求 以及在此理论指导下,客户经理要注意的问题等方面内容.     

有效应对移动互联网时代服务新挑战的思考

正移动互联网时代,用户的消费方式、使用习惯都随之发生了巨大变化。这一切也让用户对服务的需求变得与过去不同,传统的侧重售后的服务渐渐无法满足客户的新需求,因此运营商需要深入研究客户需求呈现出的新特点,积极应对服务新挑战,给用户以更好地服务感知。一、移动互联网时代通信服务呈现的新挑战1.客户视图一站式服务需求明显增长。随着信息通信技术的飞速发展,单一客户使用的各类通信业务越来越多,特别是客户黏性更高的融合业务的推出造成以客户视图为基础的一站式服务需求增长明     

基于服务质量差距模型的服务质量提升探讨

烟草行业依靠专卖体制实现价值增值的优势正面临市场竞争和日益高涨控烟活动的挑战,烟草企业已经意识到了提高服务质量的重要意义,并根据企业特点,在实践中努力提高服务质量。然而,由于企业与客户对服务评价存在一些差距,企业的努力没能完全得到客户的认可。为此,在充分了解客户满意与否的评判依据的基础上,针对性的进行服务质量改进,规范烟草公司的服务行为,更好地满足广大零售客户的需求。     

引导需求:信用卡营销新模式

发卡量大、激活率低是我国信用卡市场的现状,它导致我国商业资源利用效率不高,难以应对2007年开放式市场竞争需要。借鉴国内外信用卡营销的成功经验,笔者认为,基于有效需求的产品创新和服务最重要,银行不仅要知道他的客户现在需要什么服务、现在喜欢什么产品,更需要通过分析去了解客户的潜在需求和市场的发展趋势,并能利用自身的优势,不断推出创新产品去引导市场、吸引客户。     

水钢市场营销管理体系的开发和构建

<正>技术进步、全球市场一体化和客户对服务需求的增长,大大影响了商业竞争。面对快速变化的市场环境,信息与资本、劳动力、原材料、设备等已经成为企业不可缺少的生产经营资源。及时地把握市场机遇,更好地组织企业的人力、物力、资金、技术等资源,进行生产经营活动,是企业非常关注的问题。对于直接面对市场的企业营销部门来说,为了提高企业经济效益,及时处理大量增加的内、外部信息和提高其处理质量,企业必须利用现代信息技术,使得市场营销管     

WTO状态下中国汽车营销体系的选择

加入WTO以来,几乎所有跨国汽车集团加快了进入中国市场的步伐,中国汽车市场呈现出国际企业国内化、国内企业国际化的竞争格局,中国汽车企业如何融入全球汽车产业体系和市场营销体系之中就显得尤其重要。因此,借鉴国外先进的汽车营销经验,尽快建立WTO状态下具有中国特色并与国际接轨的中国现代汽车营销体系是当务之急。一、构建“以消费者为中心”的现代营销理念(一)更新汽车营销理念,关注客户终身价值。现代汽车营销活动贯穿于汽车价值链的各个环节,要以顾客终身价值为目标,通过灵活多样的营销渠道、先进的信息化技术和全方位多层次的服…     

金融产品市场营销的特点和创新

金融产品市场营销是金融机构以金融市场和客户为导向,充分利用各种资源,采用各种营销手段,把金融产品和服务提供给客户,满足客户的需求,最终实现利润最大化的一系列经营管理活动,对于提高金融产品和服务质量,拓宽客户类型,增强市场竞争力有重要作用。     

基于需求侧管理的电力营销策略研究

随着我国电力市场改革进程的发展，电力市场的供需关系也在不断的发生变化，客户对电力企业高标准高要求以及企业对电力需求存在的差异性使得电力企业单一的营销策略越来越不能适应市场的需求和发展。本文为此根据所选择的目标市场，在需求侧管理的基础上，制定了有针对性的营销策略。     

企业营销管理存在的问题及对策探析

随着社会经济的快速发展,企业间的竞争日益激烈,企业的营销管理显得尤为重要。在新的发展形势下,传统的营销管理已经不能适应现代市场的需求,改革势在必行。本文从企业营销管理的意义出发,具体分析了企业营销管理存在的问题,并针对性地提出了相关解决措施。