定海区完成城乡养老服务需求评估

作为浙江省舟山市养老服务需求评估试点区，定海区于2011年6月开始对全区60周岁（含）以上且户籍与居住地均在本区的老人开展养老服务需求评估。此次评估结果显示，参与调查的59910名老人中，与配偶同住的最多，占52．5％，其次是与子女或亲友同住，占37．1％，10．4％老年人为独居老人和入住机构养老的老人；     

上海老年照护将按不同等级提供匹配服务

上海在全国首创老年照护等级评估地方标准，相关部门将根据评估结果为老人提供相应的养老服务。     

为老服务的几点小诀窍

现在许多志愿者都经常为老人献爱心、提供力所能及的服务,而老年人有特殊的生理、心理等特点,志愿者在服务时需注意一些事项. 在与老人会谈时,如需进入老人的房间,需两个或以上探访者同时参与服务.这样做主要是为了避免在老人财务遗失时发生误会,因为有时老人记忆力不是很好,贵重物品一时忘记放哪了,找不到,便会对来访者产生误解.这也是对探访者的一种自我保护. 和老人聊天时,可陪坐于老人中间,切勿提及老人的个人隐私,如配偶、子女等,以免勾起老人不愉快的往事.应尽量让老人自己讲,我们认真听,适当回应几句.因为老人愿意讲的,一般都是他比较开心、自豪的事情,如遇到听不懂的语言时,多面带微笑,点点头来回应也可.     

老年服务的前景和地方政府的短视

在当前的经济社会条件下．要满足老人服务照料的需要,可以通过几种手段：一是到市场上去购买,譬如送老人入住老人院、在家中请保姆提供全日制的家政服务、请小时工到家中提供部分时间的家政服务,等等;但这需要老人及其家庭有一定的经济实力。二是通过社区服务或社会组织来提供社会服务．这就需要政府和社会为老人营造相应的社会服务供给的大环境,主要是指与社会服务相关的政策框架、组织体系和资源安排,等等。     

优势视角下空巢老人小组工作介入研究——以YS社区长者故事会项目为例

空巢老人数量越来越庞大,对空巢老人的服务也在逐渐增多,在活动时,社工用不同的理论进行实践希望能够最大限度地满足老人的需求。本文从优势视角出发,以YS社区"长者故事会"项目为例,通过发掘老人的优势使老人提升自信,获得自我认同;运用优势评估发现老人的改变,评估活动的服务效果,同时,探讨"优势视角"在空巢老人小组工作中是否有效。     

三位老人与他们的需求

广州基督教女青年会（YWCA）有着悠久的社会服务传统。我3年前到YWCA实习时，所接受的第一份任务就是协助机构探索居家养老服务。机构当时共承接了三户老人，他们均未被列入政府提供的居家养老服务的范围。我们经过评估，最终决定通过机构的力量为这三户老人提供居家养老服务。     

养老之服务保障篇——社区养老服务缺乏政策体系支撑

社区居家养老服务是指老年人居住在家中，以社区为中心，养老服务由以社区为依托的各种社会力量来提供的一种养老模式。它是介于老人家庭照顾和老人社会机构照顾之间的一种运用社区资源开展的老人照顾方式，由正规服务、社区志愿者及社会支持网络，为有需要的老人提供帮助和支援，使他们能在其熟悉的社区环境下维持自己的生活，避免不必要的住院或隔离。社区居家养老服务的对象主要是那些日常生活能够自理或部分能够自理的老年人。     

提醒服务：走近老人生活

随着生活节奏的加快，人们在日常生活中已越来越需要一种提醒，父母的生日，家里的大事小情，如果不小心忘记了，就会造成可大可小的麻烦。提醒服务就是现代都市浮现出的一种新型服务。比如某些城市的电信业就开设有类似的提醒服务，而某些服务公司也提供类似的服务。本文谈到的提醒服务，既有他人为老人提供的，也有老人为他人提供。无论是哪一种形式，它都代表着提醒服务与老人生活的密切关系。     

养老护理服务在国外

日本的养老护理服务总的可以归纳成“在宅服务”和“设施服务（即在养老机构接受全方位的服务,并在那里安享晚年）”。日本政府更为鼓励以家庭养老为主的所谓“在宅服务”,并为之提供了非常全面的服务,如家庭护理员上门对卧床老人进行包括身体护理、家务以及生活咨询服务;定期早晚用车接送老人到设在养老院里的或单独设立的“日托护理中心”,对他们进行包括入浴、用餐、日常生活训练、生活指导等各种服务;把老人暂时送到养老院等机构接受短期的护理服务。     

外展服务——中国城市老年社会工作的理性选择

老年外展服务是基于社会上广泛出现的“三等老人”而设计的专业服务,目的在于把服务带出机构之外,由专业社会工作者主动去寻找和结识老人对象并提供适切服务。中国城市老年人口因退休与丧偶等原因引发的诸多问题,由于现行老年福利政策对家庭、职业和特殊人群的强调而变得日益严重和广泛。由此造成的后果是,相当部分城市老人晚年生活处于“等吃、等穿、等死”的消极状态,急需得到社会的协助与指引,而老年外展服务的推展,有助于上述问题的缓解。然而,在借鉴国外经验开展这一专业服务时,应特别重视专业形象、工作目标、对象识别、介入手法的本土化工作。     

上海：年轻人与老人就近居住或可适当减免税

在近日举行的2012中国养老服务业发展论坛上，上海市民政局局长马伊里透露，上海将探索制定鼓励年轻人与老人就近居住适当减免税收的政策，探索由政府提供相应补贴、鼓励由子女或亲属为自家老人提供居家养老服务的政策。     

针对一位入院老人的个案管理方式

笔者所在的广州市老人院为老人居住区配置了驻区社工，提出个性化照顾的服务理念，并在实践中探索个案管理的照顾方式，即由社工为院内老人建立个性化的档案（包括生活背景、生活习惯、医疗和护理情况、心理和社交状况等），通过个案会议、交班会议、跨专业查房等形式，推动跨专业团队合作，促使各专业人员（社工、医生、护士、护理员、心理咨询师等）各展所长、密切合作，为老人提供持续的评估和服务改进。     

共享养老,你接受吗

正陕西省首例共享居家养老服务模式在阎良区皇冠社区出现,这种模式为老人服务更加灵活机动,并可针对老年人个性化需求提供更专业的服务。共享居家养老服务模式是指:在特定的社会区域,把愿意从事家政服务、老人护理服务的闲散剩余劳动力和爱心社区志愿者组织起来,经过专业化技能培训后,就近为辖区内的失能、失独、半失能、空巢老人及残疾老人提供以护理为主的专业性上门服务。     

从治理视角看居家养老服务中地位失衡问题——以H省B市为例

居家养老服务逐渐兴起,政府作为居家养老服务的购买者,与服务的接受者——居家老人理应是对等关系。但对B市政府购买居家养老服务实地调研后发现,服务中存在地位失衡问题,本应是主体的服务接受者成了弱势群体。原因在于政府转换不到位,服务提供者专业性不足,评估监督体系不健全。对此,应加速构建"服务型"政府,完善相关配套机制,健全监管评估体系,增强老人主动性。     

养老不离家 服务送上门

调查显示，有九成老年人希望在自己熟悉的环境中与家人一同生活。针对这一特点，采取“养老不离家、服务送上门”式的居家养老服务。由政府埋单重点为“三无”、低保老人、独居高龄困难老人提供养老服务支持。一是通过医疗网点，建立家庭病床，实现小病送医上门的便捷服务；二是为“三无”、低保老人、高龄独居老人提供全方位的温馨服务，使老人足不出户便能享受到养老护理服务。     

美国养老机构也是人手紧缺

劳动力短缺持续恶化困扰美国增长最快的职业——照顾老人和残疾人职业——恰如婴儿潮一代步入老年一般持续增长. 美国的养老护理员也短缺 养老院和提供家庭护理服务的机构正开始努力寻找足够的称为保健工作者的员工,这些员工负责帮助老人或残疾人诸如吃饭和洗澡等事项.这些机构也同样面临现用劳动力退休迫近的问题——1/5的员工年龄在55岁或以上. 劳动力短缺的原因有:报酬低,通常低于每小时12美元;伤害率发生高;严重的体力消耗.     

“8＋1＋X”居家养老服务模式

南京市玄武区按照“城区老龄工作社区化、社区老龄工作社会化”的工作思路，从落实科学发展观、构建和谐社会的高度来谋划居家养老服务社会化发展，全区养老服务社会化体系日益完善，形成了玄武特色的“8＋1＋X”居家养老服务模式。其中“8”为：投资主体多元化、运作方式实体化、公共服务项目化、服务队伍专业化、义工服务星级化、购买服务规范化、评估管理标准化、供求关系信息化；“1”为：老人的幸福指数；“X”为：社区实体为老人提供的各类服务。     

当社工遇上失能空巢老人社保指纹认证

我国社保行业养老金存在冒领问题,并且呈现出冒领数额大、冒领时间长和仿效蔓延等特点.为了堵住冒领漏洞,需要进行指纹鉴别,以准确确认投保人的生存状态.此外,指纹鉴别还需要社区出具证明、社保局再次核实.一般情况下,有自理能力及行动方便的老人,都能处理好自己的社保指纹认证事宜.社会工作者需要关注的是失能空巢老人(如高龄空巢老人、残疾空巢老人)的社保指纹认证工作. 针对失能空巢老人社保指纹认证,社工可以从直接服务、资源链接及政策倡导三个方面提供服务.     

社会工作服务的过程评估探讨

过程评估也称动态评估或状态评估,是对评估对象所处现实状况和态势的评估,通过评估及时收集服务反馈信息,实现服务过程的有效控制.过程评估既可以是第三方外检式的评估,也可以是机构内审式的评估（也称“服务监管”）.在此主要探讨第三方外检式的过程评估.     

居家养老破解农村空巢老人养老难题——对农村养老问题的调研

积极探索建立“爱心积分卡”服务模式,动员农村低龄健康老人为高龄老人无偿提供服务,根据服务内容和质量获得一定的积分．