信息化破解楼院工作“六难”

社区干部分楼包片,各楼门院设立楼门院长这种传统的管理模式在新时期社区建设中出现了困境,具体表现为"六难":一是精神传达难。社区有事通知楼门院长只能张贴通知或通过召开楼门院长工作例会进行,遇到紧急情况就需要逐一打电话落实,既费时又费力,而且效果不好。二是问题汇报难。如果楼门院长对工作中发现的大小问题都到社     

北京西城：一“楼长”管理一楼门

今年70多岁的陈立华是北京市展览路街道北营房东里社区的一位楼门长,在这个岗位上的“工龄”已有19年。她习惯按照过去的叫法,称自己为“楼门组长”。“楼门组长身上没有什么光环,为社区做点力所能及的事,得到居民的认可,我们觉得很自豪。”陈立华说,做了楼门组长,她活得更精神、快乐、健康。在北京市西城区,像陈立华这样的楼门（院）长共有17736名,覆盖了全区148个社区17067个楼门（院）,基本实现一“楼长”管理一楼门（院）。     

信息化破解楼院工作“六难”

社区干部分楼包片，各楼门院设立楼门院长这种传统的管理模式在新时期社区建设中出现了困境，具体表现为“六难”：一是精神传达难。社区有事通知楼门院长只能张贴通知或通过召开楼门院长工作例会进行，遇到紧急情况就需要逐一打电话落实，既费时又费力，而且效果不好。二是问题汇报难。如果楼门院长对工作中发现的大小问题都到社区当面汇报，那么社区工作者们将会陷入繁重的接待工作中。三是作用发挥评价难。楼门院长作用发挥形不成完整的统计和分析。四是表彰奖励难。     

编辑部纪事

楼门组长工作的价值 近日收到读者张贵启寄给编辑部的来信。信中说，北京海淀区某街道下属一个社区的居委会在年底举行了年终工作总结表彰会，社区各楼门的100余名楼门组长出席会议，就在即将宣布开会前的两分钟，一名70多岁的楼门组长突发心脏病……尽管经过多种方式的抢救，她还是没有苏醒过来，最后由120急救车送走了。病故的楼门组长，是一位退休多年的职工，担任楼门组长近20余年，平时没有享受过社区的福利待遇，只是在年终时街道办事处根据社区的经济条件买点生活用品发给大家表示慰问。该社区居委会为了妥善办理她的后事，除了及时通知她原来的工作单位外，还向街道办事处作了《关于（楼门组长）有何待遇》的请示。最后得到的电话答复是：“病故在会场的楼门组长有何待遇没有上级文件规定，从人道的角度考虑，街道同意拿出500元，并购买一份水果作为慰问品，让居委会出面代表街道向其道属表示慰问。”     

楼门文化打破邻里坚冰

“鸟语花香”“康乐之家”“幸福家园”……这是四川省泸州市龙马潭区红星街道大驿坝社区蓝色奥运小区居民楼别出心裁的楼门设计牌匾。别有韵味的楼道，不仅楼门上挂上了书画牌匾，楼道墙上也贴上了诗词书画，让人犹如走进书画作品展厅。     

成功的门,往往虚掩着

舅妈打电话,让我过去吃晚饭。乐颠颠地一路小跑,到了楼下,停住了——楼门关着。按门铃,没人应;掏出手机往楼上打电话,没人接,可能是舅妈在厨房忙活,没听见。无可奈何,只得在楼下一边转圈圈,一边不停地拨电话。好不容易拨通了,舅妈说“:楼门虚掩着,一推就开了。”走过去轻轻一推     

为社区居民安装护楼“铁将军”

从2012年至2014年,北京市西城区大栅栏街道共投入65万余元,先后完成了前门西大街、和外东街8栋楼的楼宇对讲系统更新工程,涉及楼门48个,受益居民1090余户。     

社区里的幸福“老大”

刘晓娟,是辽宁省沈阳市沈河区风雨坛街道茂泉社区的社区主任,因为她比我们年长,我们都叫她大姐。她为人热情,心地善良,为居民办事不惜辛苦,是社区的主心骨,因此我们又亲切地叫她＂老大＂。 社区里有一名患有脑瘫的残疾人张某,在三十几年里,她虽住在一楼,却从来没有离开过床,走出过楼门。有一年暑假,社区为丰富居民的文化生活,在大院里放映露天电影,没有看过电影的她非常渴望走出家门看一眼电影。     

北京有位79岁的楼门长

倪克定是北京市东城区东直门街道东中街社区44号楼的一个楼门长,他对社区各项活动都热心参与,对公益事业热心奉献,有人说他给社区居民提供了很大的帮助,也有人说他一把年纪该回家歇歇了。然而不论别人怎么说,他都是长年累月默默奉献。今年已79岁的倪克定是原百批公司退休职工。由于他一副“热心肠”,被社区居民选为楼门长。这样一来,老倪可有了施展自己才能的机会。44号楼有4块黑板报,写得一手好字的老倪,主动地把出板报的任务接了下来,时政要闻、社区工作、保健方法、礼仪知识……无论是社区主任布置的,还是自己搜集的,只要是对居民有好处,…     

“睦邻坊”志愿服务贴民心

红莲中里社区位于北京市西城区广外街道中南位置,东起莲花河,匿至马连道茶叶一条街,南与红莲南里社区接壤,北与红莲北里社区为邻。辖区面积0.8平方公里,现有居民楼42栋,86个楼门,7600户居民,近2万人,是西城区目前规模最大的社区。     

美丽天津 美在社区

和平区庆有西里社区特色楼门建设、南开区昔阳里社区全方位居家养老服务、河北区艳泉里社区掌上APP流动办公……近日,出席天津美丽社区建设经验交流暨社区治理工作推进会的民政部副部长顾朝曦,在实地考察了天津社区建设工作后给予了高度评价,他说,天津市坚持把建设美丽社区作为美丽天津建设的重要组成部分。     

从清理小广告说起……

本刊到访过这样一个新建小区,每栋楼门里的墙壁上,都有一个"楼门公共信息栏",这里与别处不同的是,"公共信息"只占了很小的面积,大约在信息栏一端1/5的版面,贴有一些物业和居委会的通知,其余4/5都是在展示小区里孩子们的一些书画、手工作品,     

编读往来

让“说事板”成为和谐社区的好帮手据《新京报》报道,北京通州区某社区在每个楼门一层都安装了一块“说事板”,并配备书写工具,居民们可以在上面书写意见和想法。一位居民为了自家干净,把狗放在楼道内养,邻居便将对他家     

“社区民情图”提高服务效率

北京市丰台区的明星社区角门东里二社区工作人员,在社区工作中,首创绘制了"社区民情图",成为北京社区管理的一个成功案例。"社区民情图"就像一张张大扑克牌,每个家庭的坐标按照楼门和楼层排列,而且每个家庭的花色不同。有的家庭红旗飘飘,代表家中有共产党员;有的家庭里有跳舞小人,表明是文艺骨干;还有的家庭画有一间房子,说明     

安装电子防盗门居民“说了算”

上海市浦东新区南码头路街道临沂八村第一居民区于2005年11月中旬, 在55个楼组的楼门上安装了电子防盗门,覆盖率达98．2％。小区安装电子防盗门后,至今没有发生过一起治安案件。临沂八村第一居民区是个老小区,很多居民的观念比较保守。在安装防盗门之初,一部分居民认为,小区已经有了一支很出色的群防群治志愿队伍,     

楼门文化“串起”邻里情

“呦，这是进了谁家的大客厅啊？”推开北京通州区玉桥南里南社区景馨家园一号楼一单元的大门，头次来参观的记者们都惊呼起来。“太热闹了!要是准住在这个楼门里，得多幸福啊!”楼道里没有了传统印象中的脏乱差，取而代之的是温馨的“全家福”、紧贴“时代特色”的居民自创画。     

居委会协调漏水纠纷，成本低、收效快

2009年8月16日中午12点30分,北京市延庆县香水园街道新兴东社区内香苑小区8号楼5单元楼门长谢大妈给居委会主任打来电话,反映该单元六楼601室的小胡家跑水了,水从屋里流到屋外四楼的楼道上。可是小胡前一天去东山她二妹家了,丈夫小王又远在山里教书,联系不上。谢大妈给物业办公室打电话,可没人接听,急得不知该怎么办。     

南京鼓楼区文明道德引导站营造和谐社区

“文明道德引导站”是江苏省南京市鼓楼区在开展和谐社区建设过程中的一项创新活动。“文明道德引导站”主要由驻社区单位、居民、党员及知名人士等组成,遍布辖区所有楼门,他们不光监督、纠正社区里的不文明行为,而且还热心为居民服务,以自己的实际行动感染邻居,在社区形成一种互助、关爱、奉献的氛围,深受居民的欢迎。     

莫斯科社区的“守门人”

记得在莫斯科的时候,我们居住的楼房紧靠马路,所以,被陌生人打搅是经常的事儿,白天的时候还好,到了晚上,前来“拜访”的人把门敲得乒乓响,不用问,肯定是街头的酒鬼又在寻衅闹事。每逢这时候特别希望我们的大院也有自己的“保安”,这样,就不会被夜半的敲门声吓得心惊肉跳了。 现在,莫斯科的居民区终于盼来了自己的“守护神”,有人专门负责居民大院和楼门的看护。     

一个正厅级楼门长的故事

在北京市通州区玉桥东里社区,有一位70多岁的老人,他每天忙忙碌碌,有时在小区里值班巡逻,有时在楼道上入户走访,有时在院子里教孩子们画画……他是这个小区40号楼的楼门长,是该楼80余户居民心中亲切的"老陈",是大家无论大事小情都愿意找来帮忙的"老大哥"。他叫陈发芳,来自江西,是一位有着近50年党龄的老党员,退休后随儿子一起来到北京.