“五型”社区，把标准服务品牌化

为了创新社区建设运行机制,构筑起科学的社区工作评价体系,突出社区工作亮点,沈阳市铁西区霁虹街道办事处以“社区品牌建设”为抓手,树立五个社区典型,进而实现全面推进霁虹街道12个社区创建品牌的目标。     

上门服务解老人之陇

“阿姨,您最近身体还好吗？要不过会儿我把认证表给您送家里吧,您按一下指纹就行,就不用到社区来了。”山东省日照市东港区秦楼街道祥园社区工作人员陈为兰在通知社区居民养老保险待遇领取人员时,总是不忘说上这么一句。     

我国社区志愿服务的品牌化发展探讨

我国学者多以企业的角度研究其品牌化发展,而对社区志愿服务为代表的公益服务品牌化发展的研究较少。坚持品牌化的特色发展道路,是社区志愿组织提高整体服务品质与服务能力,促进自身持续发展的必由之路。社区志愿服务品牌化发展必须明确政府职责,建设服务型政府,实行长远的品牌发展战略,创新志愿服务方式和加强社区志愿服务队伍建设,以实现社区志愿服务的持久开展和社会效益的扩张。     

“放学来吧”解双职工家庭后顾之忧

孩子们下午放学早，放学后去哪里？家里独守，家长不放心；上课外班，又太贵；网吧是绝对不能去的……这是双职工家庭最头疼的问题。但这个问题在山东省日照市东港区域建花园社区已经得到勰决。     

宁波：教育“五常法”知识惠居民

自宁波市孔浦街道知识加油站成立以来,社区不断转换教学思路,探索社区教育方法。为满足社区居民对知识需求,社区推行“五常法”,不断提高居民的文化素质,促进社区和谐。     

社区“便民服务台”方便居民

针头线脑、打气筒、钳子、扳手等是居民生活中的常用工具,但由于各方面原因,一般家庭往往难以备齐备全,一时之需经常难以应对;不少老年居民闲来喜欢到社区读书看报,但不少人经常忘记戴老花镜,读书看报的愿望不能实现;有时天气突然变化下起了雨,事先没准备雨具的居民难免遭受雨淋之苦……为解决这些不方便,山东省日照市东港区秦楼街道城建花园社区居委会在深入调查、广泛征求意见的基础上,     

居民有事,“社区帮您办”

在探索为民服务新机制的过程中,青岛市市北区登州路街道策划推出了社区帮您办为民服务品牌,构建起覆盖辖区的公益性、社会性的多元化社区     

“沉网工程”：责任到人，服务到位

为变被动受理为主动上门,提升为民服务水平,山东省日照市东港区日照街道推行“沉网工程”,即将服务地点搬到网格、居民家中,促使服务重心、服务事项下沉。自推行“沉网工程”以来,昭阳社区网格长席淑华接听的电话越来越多了,有咨询落户的、办理医保的,有反映环境卫生不好的。家住格林蓝天小区年已101岁的赵奶奶一家人对秦楼街道济南路社区网格长朱红更是赞不绝口。朱红在走访时发现,居民赵奶奶从外省回日照后被注销了户籍。     

“爱心存折”成为社区居民财富

今年春节后,在山东省临沂市兰山区埠东社区居民中时兴的"爱心存折"被中央电视台《新闻24小时》栏目报道后,社区居民参与"爱心存折"活动的积极性愈加高涨了。该社区工作人员介绍说,这本红色的"存折"和其他普通的银行存折不一样,它存进去的不是金钱,而是爱心和奉献。例如,社区居民义务打扫社     

社区图书馆居民“不待见”

每隔一段时间,社区工作人员都要拿着抹布,擦拭一遍附着灰尘的图书阅览角。这样的场景也出现在大部分社区,这些本是为丰富居民生活而建起的社区图书阅览室,却因为种种原因无奈成了一种“摆设”。为何这些社区图书阅览室叫好不叫座？     

快递寄存服务为上班族解忧

新年伊始,山东省日照市东港区城建花园社区推出了快递包裹寄存服务,受到居民的欢迎。     

“精耕”网格手册 服务居民零时差

怎么回事,水放不出来了?家住浙江省杭州市上城区清波街道劳动路社区的于大姐,前两天突然发现自己家里自来水管无法正常出水,于是她马上拨打电话向社区求助。社区工作人员接到电话第一时间上门查看后,随即在电脑中记录并提交了相关走访信息。令于大姐没想到的是,一支由社区工作者、专     

日照市首批打造6个城市社区服务品牌项目

近日,山东省日照市“幸福夕阳”等6个城市社区服务品牌项目产生,这是该市打造的首批城市社区服务品牌项目。     

泰安市居民可享“菜单式”志愿服务

山东省泰安市以社区为平台,根据社区居民的实际服务需求、志愿者特长、服务时段等,为居民提供“点单送菜”式的志愿服务,努力构建起“政府主导,社区牵头,居民参与,规范运行”的社区志愿服务模式。     

居委会开微博解决居民“烦心事”

“社区居委会开微博,给我们带来了很多方便,真是太好了。”2012年12月18日,家住内蒙古自治区呼和浩特市清泉街社区的高女士高兴地说,由于她和老公是双职工,平时工作比较忙,家里只有母亲照看孩子,前几天,水管有点漏水,她在微博上给社区居委会发了一条消息,社区工作人员立即通知社区志愿者上门帮助查看,并解决了问题。     

“3＋6＋N”：居民服务全响应

如何解决居民买菜难、缴费难？如何提高街道、社区居委会的工作效率？北京市西城区德胜街道利用“3＋6＋N”全响应社会服务创新模式,对这些百姓普遍关心的问题,给予了有效解决。德胜街道面积4．14平方公里,辖区有23个社区居委会,总人口15万。德胜街道是最早推行“3＋6＋N”全响应社会服务管理创新模式的,即建设数据中心、信息传输渠道、社会服务管理指挥中枢3个基本框架,在三个基本框架的基础上,发挥“民生服务、城市管理、     

新建社区居委会遭居民“冷遇”

现如今,社区的作用越来越大,它既是联系普通民众和政府的纽带,也是公共事务治理的平台。然而,在社区发展的过程中,也凸显出一些问题,有些还长期、普遍存在,让人困扰。社区的烦恼便为您揭示居委会的困惑和苦恼,以期引起您的共鸣,并与我们共同探寻破解之道。     

“五好”小组长“三心”服务居民

福建省厦门市开元街道虎溪社区在协会会员小组中积极开展争创“五好会员小组”活动,现在社区中有五好会员小组20个,占会员小组总数的77％,形成小组整体提高的良好发展态势。社区第十五计生协会会员小组长李大姐在这次“五好会员小组”的评选中表现得很自信,她坚持“用爱心对待计生户,用诚心对待工作,用信心对待困难”,为计生工作倾注了很多心血——     

泰安市居民可享“菜单式”志愿服务

山东省泰安市以社区为平台,根据社区居民的实际服务需求、志愿者特长、服务时段等,为居民提供"点单送菜"式的志愿服务,努力构建起"政府主导,社区牵头,居民参与,规范运行"的社区志愿服务模式。备好两个菜单     

“3+6+N”:居民服务全响应

如何解决居民买菜难、缴费难?如何提高街道、社区居委会的工作效率?北京市西城区德胜街道利用3+6+N全响应社会服务创新模式,对这些百姓普遍关心的问题,给予了有效解决。德胜街道面积4.14平方公里,辖区有23个社区居委会,总人口15万。德胜街道是最早推行3+6+N全响应社会服务管理创新模式的,即建设数据