被“业主代表大会”制度统领的一个小区

在北京海淀区的北部,有这样一个商品房小区,这里的物业费是每平方米0.8元,停车费每月50元,小区里物业公司与居民和谐相处,入住7年来,无纠纷酿成事端,这在北京市3000多个商品房小区中寥若晨星     

居委会替居民“讨价还价”

近日，山东省东营市东营区东城街道安慧南区的居民们通过“社区明白纸”了解到，上期社区居委会组织的物业服务综合考核过程中，小区物业公司最终得了81分。按照相关约定，居委会只为物业公司拨付了81％的物业费，扣减物业费26120．96元，这笔结余资金将根据有关规定退还给交费居民。     

“反假币宣传服务站”诞生记

2012年5月,我被调到新成立的盛世华城社区担任党支部书记。面对这个刚刚诞生的"陌生人社区",为了尽快开展工作,我开始借跟随物业公司上门收取物业费的机会熟悉居民,了解居民。一天晚上,我跟随物业公司服务人员来到业主洪明安家中收取物业费,当物业公司找他钱时,他一眼就发现其中一张20元的纸币是假的,原来他是银     

袖珍小区聘个“管家”可真难

山东省聊城市读者王先生：我们小区位于开发区湄河路建科南苑，是一个新建小区，内有两栋住宅楼，居民不足100户。我们人住小区至今已近三年，小区一直没有物业公司，物业费由清洁工负责收取，用于支付小区工作人员的工资。     

合慧大厦物业公司退出之后

位于天津市河东区富明路的合慧大厦系22层商住楼，共3部电梯、100余户。2007年5月，大厦业主委员会选聘山英物业公司对大厦进行服务管理，合同期为一年，收费标准为：综合物业费0.5元／月·平方米，机电设施维护费0.70元／月·平方米，合计1.2元／月·平方米。管理期间，总体物业费收缴率为93％。     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

不收分文却有钱办事的业主自管服务

物业公司突然撤离，小区不得不实行业主自管服务。江苏省无锡市棉花巷社区的兴隆苑小区在业主自管服务中引入了企业化的模式，从2008年8月至今未向居民收取一分钱物业费，小区管理和服务的质量却胜过从前。     

电梯费，怎样收才更合理

住在高层住宅一层的业主是否应交电梯费，这个问题困扰着很多业主和物业公司。在不少城市，都发生过一层业主认为自己平时不坐电梯拒绝交纳物业费，而被物业公司起诉至法庭的事情。通常，法官都会支持物业公司的诉请，判决业主应当交纳电梯费。但业主们在补交后，仍会对此感到不合理，矛盾也没有得到真正的化解。     

说说咱小区

新房闲置，物业费、电梯费用缴纳吗 辽宁沈阳读者孙先生：我在浑南新区新界有一套房子，这套房子是当年用于抵工程款项的折算。自从2011年发给钥匙后，这套房子我未进行装修，也没有人住。我想等到房子过了5年后转手出售。可是物业公司一直在打电话催我缴物业费。我没有享受过物业服务，所以我觉得物业费我最多应该负担三分之一的部分比较合理，而电梯费应该不用缴纳。我这样的想法对吗？     

老旧小区都有本“难念的经”

小区被盗率高、卫生环境脏乱差、基础设施受损严重……有的压根没有物业,有物业的也不完善,有专业的物业公司来管理成了老旧社区居委会工作人员以及居民最大的心愿。据笔者了解,收不齐物业管理费、小区居民更换率高、居民与物业公司分歧大等增加了老旧小区的管理难度。     

北京的物业怎么了?(之二)

2004年,中央电视台《东方时空》对交纳物业费问题进行的调查显示:42%的人选择了拒交物业费,以表示自己对物业公司的不满。近两年引发的拒交物业费事件层出不穷。“我们只有这个办法”,业主们常常发出这样无奈的感慨。物业收费到底出了什么问题?对这样一件令百姓关注的事情,《新青年·权衡》杂志的记者在进行了深入的调查后,撰写了此文。经本刊改编后,进行连续报道     

个别业主欠费，物业公司能否据此拒绝维护小区公共设施？

编辑同志：我们是一处小区的业主。近日，我们发现小区的消防供水系统要么难以打开消防泵，要么消防栓缺水，万一小区发生火灾将给全体业主的生命财产安全造成严重威胁。为消除隐患，我们曾多次要求物业公司给予修复。可物业公司认为，虽经一再催收，在长逸一年的时间里仍有近6％的业主没有缴清物业管理费，甚至有的还一分未缴，     

电梯费,怎样收才更合理

住在高层住宅一层的业主是否应交电梯费,这个问题困扰着很多业主和物业公司。在不少城市,都发生过一层业主认为自己平时不坐电梯拒绝交纳物业费,而被物业公司起诉至法庭的事情。通常,法官都会支持物业公司的诉请,判决业主应当交纳电梯费。但业主们在补交后,仍会对此感到不合理,矛盾也没有得到真正的化解。     

我看物业公司的“天然缺陷”

物业管理公司的本来职能是使业主的物业保值、增值,而在中国,老百姓最初所接触到的物业公司是开发商的“儿子”,这种物管企业的致命弱点是:首先,物业公司的定位不是为业主服务,而是为开发商出售房子服务;其次,这些公司物业费的制订具有天然的掠夺性及不公平性。从开发商的商人属性出发,如果他想卖房子,也会把收未来业主的物业费当成发财的工具。所以,在主观意愿上,他们有把物业费订高的动机。因为物业费订得高,管理成本压得低,获利就会越大。这也几乎成为后来业主与物业纠纷频起的重要原因之一。还有一种情况就是,几年后,许多开发商发现,物…     

谈谈物业服务中的“酬金制”

在小区物管活动中，每家按面积大小交一定金额的物业费，物业公司通过二次采购外包或自己组织来提供各种物业服务项目。但这些钱如何变成我们日常感受到的物业服务，则有着很多“门道”。     

不收分文却有钱办事的业主自管服务

物业公司突然撤离,小区不得不实行业主自管服务。江苏省无锡市棉花巷社区的兴隆苑小区在业主自管服务中引入了企业化的模式,从2008年8月至今未向居民收取一分钱物业费,小区管理和服务的质量却胜过从前。开源创收自给自足据介绍,兴隆苑小区建于上个世纪     

管好和谐大家园 服务费我交得心甘情愿

浙江省杭州市萧山区星都社区沁茵园小区自2010年以来,在社区的直接指导和帮助下,业委会主导物业公司不断改善硬件设施,注重人性化服务,物业费收缴率连年递增,2013年度更是高达100％,实现了零拖欠。     

发展中人民

政府应为占居民人口70％-80％的工薪阶层提供经济适用房，少数高收入家庭可以购买商品房。应当将70％的土地供应给经济适用房，其中的30％用作建廉租房，对商品房的管理则可以完全放开——国务院参事室最近组成调研组奔赴全国各地，就房地产问题展开调研，并提出房地产改革建议。据悉，这项调研成果将向总理汇报，为下一步的房地产政策提供参考。     

有人拒缴物业费，物业公司能全楼断水断电吗

读者江晨灵等35位业主来信咨询：我们是一家小区同一单元的业主。由于38户业主中有张某等5户业主入住两年以来一直未缴纳物业管理费，物业公司再三催促无果后，关闭了整个单元的水、电。面对我们的质问，物业公司表示，因整个单元的水、屯总开关，包括通道照明、     

我们自己当管家

浙江省宁波市镇海区骆驼街道中街社区银店弄小区里苍翠的盆景映满了眼，茶花含笑鲜花齐放。“这里环境好，治安好，风气也好，我们住着挺开心的!”银店弄小区的居民开心地说。这里没有物业公司，美好的生活环境都由居民自己创造，居民自我管理、自我服务的管理模式在这里已实行近4年，深得小区居民好评。