我与《公关世界》30年——风雨兼程 砥砺前行

侯向平，资深公关人，在大型国企、TOP合资企业从事企业宣传、公共关系与传播超过30年工作经历。曾在专业期刊上发表文章，在企业形象品牌与识别、品牌及产品危机、危机管理与危机传播、广告与公共关系诉讼、企业战略传播积累了大量的实践经验，目前主要研究方向是传播计算、公共关系与算法、创新数字化方法和技术对传播和媒介的影响等。他是中国国际公共关系协会会员、上海市公共关系协会会员、中国公共关系协会第六届理事会理事。在《公关世界》创刊三十周年之际，记者就公共关系的实践、在新时期遇到的挑战、公关从业人员需要具备的技能等对其进行了专访，与读者分享。     

如何利用网上公关信息

公共关系是随着现代传播技术的发展而迅猛发展的,那么现在最具有时代特色的传播方式莫过于国际互联网(Internet)上的交流了。有许多企业和政府成功地运用公共关系塑造自身的形象,更有敏锐的企业已经开始在互联网上传递公共关系的信     

试论企业公共关系部的设置

“公共关系”一词是中国大陆改革开放后的“舶来品”，迄今已有30年的历史了。公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系事务的部门。以美国为例，目前约有85％的企业自设公共关系部，而我国企业设置公共关系部的比较少。对企业是否应该设置公共关系部，应该设置一个什么样的公共关系部，在我国至今没有一个明确说法。截止今日，中国公共关系协会、中国国际公共关系协会对此问题也没有明确规定，致使我国企业内部设置公共关系部的比较少。     

我国旅游公共关系的特色与发展

在公共关系事业中,旅游业最为积极与前卫,广州白天鹅大酒店是最早设立公共关系机构的旅游企业;广州中国大酒店则最早从香港聘请受过专门教育与培训的人员担任公共关系部经理,主持酒店的公共关系工作;国有旅游企业设置公共关系机构首推广州的东方宾馆……曾记否,1984年轰动一时的电视剧《公关小姐》就是以广州中国大酒店为背景,讲述发生在酒店里的公共关系工作,让公共关系这一现代社会的新观念、现代人的新素质、现代企业的新经营理念深入人心,传播到千家万户。迄今为止,旅游业中百分之九十以上的企业都设立了公共关系部或者是公关销售部,负…     

如此“公关”要不得

现在公共关系已成为企业与企业之间沟通信息、联系业务、互帮互助的重要手段。可以毫不夸张地说,在许多企业,公共关系已成为经营决策的左膀右臂,发挥着越来越重要的作用。但有的企业公共关系活动步入了误区,最突出的表现就是庸俗化和野     

沟通在企业危机公关管理中的应用

企业要重视自身的公共关系,并有效地运用公关树立自身良好的形象。在某种程度上,企业的公共关系若能处理好企业和公众以及社会等关系,就能使企业的知名度和美誉度得到加强和提高,最重要的是帮助企业度过公关危机。本文主要分析企业在危机公关中的管理和应用。     

公关理论走向成熟——评《中国公共关系教程》

由中国公共关系协会常务副主席兼学术委员会主任翟向东先生主编、中国公共关系协会学术委员会委员联袂编著的《中国公共关系教程》1994年3月在中国商业出版社出版,这是中国公共关系史上的一件大事,该书在中国公共关系研究方面具有承上启下、继往开来的重要意义。     

和商陆之孝的“魔力棒”

2008年12月19日,在河北省唐山市召开的“公共关系——为唐山和谐发展助力”主题论坛上,一位年轻企业家的精彩发言赢得了与会听众的广泛关注。他站在本土企业的角度,从与企业相关的八大关系,即政府、银行、媒体、社区、企业、股东、员工、家族入手,以自己的企业为例,论述了公共关系与企业成长和社会发展的关系。     

国公共关系协会会专家咨询委员会组织“公共关系到一线——专家企业行”活动

<正>近日，中国公共关系协会专家咨询委员会组织“公共关系到一线—专家企业行”活动，组织公共关系专家走进山东企业，对接公共关系建设诉求，聚合专业资源，积极建言献策，为企业健康成长赋能。在青岛海丽雅集团有限公司，中国公共关系协会专家咨询委员会执行主任吕大鹏一行详细了解企业发展的历史沿革、“安心”、“蛟龙”两大品牌以及旗下三大产业的创新发展情况，实地参观了全国领先的海丽安全应急场馆，     

首部《中国公共关系蓝皮书》即将出版

2016年1月17日，由中国公共关系协会和中国传媒大学媒介与公共事务研究院联合编撰的我国首部《中国公共关系蓝皮书》第一次编委会议在京召开，来自政府、院校、研究机构和企业的30多位代表参加了会议。据悉，《中国公共关系蓝皮书》将于今年9月份正式出版。     

公共关系在市场营销中的地位和作用

一、公共关系在市场营销中的地位企业为了满足目标市场的需要,必须对可控制的市场变量因素加以最佳组合,即市场营销组合。市场营销组合中可控制的变数很多,尤金·麦卡锡1960年在《基础市场学》一书中把这些变数概括为四个基本变数——4Ps,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promo-tion)。七十年代以来,西方许多企业日益重视在市场营销中运用公共关系,把它作为促销的重要手段,许多市场学著作也将公共关系作为一种重要的促销工具加以研究。例如,威廉·斯坦顿在《市场学基本原理》一书中,将公共关系与宣传报道、销售促进、人员推销、广告并列为促销的第五种基本     

解码公共与关系

中国公共关系学术研究若从1986年国内出版的第一本公共关系著作算起,迄今巳满20年。近年来国内一些学者,在中国进入全面公关新时代的背景下,力图在公共关系理论上有所突破、有所发展,提出了一些旨在“自主创新”的观点,有的甚至尝试构建新的公共关系卢纶体系或学派,其精神可嘉,努力可喜。     

从服务购买到服务品值的审视——析越位和缺位之间企业公关部的作用

加快形成以服务经济为主的产业结构，将引发21世纪的上海结构性变革，体现上海经济形态整体性的提升。对上海公共关系服务从全景扫描深入至产业模式审视，离不开对公共关系服务购买和服务品质审视的源头性研究。因此公共关系专业师生组成课题组，对企业公关部与公关公司同时进行调查。     

CIPRA举办2015-2016年度中国公共关系研究工作坊

1月30日—31日,中国国际公共关系协会(CIPRA)在云南大理大学举办2015—2016年度中国公共关系研究工作坊。
　　此次年度公关研究工作坊旨在推动中国公共关系教育和研究的发展,提升高校公共关系专业教师的教学科研水平。工作坊开幕式上,CIPRA学术工作委员会主任委员、国际关系学院副校长郭惠民教授、大理大学政法与经管学院党委书记殷群副教授、温迪数字传播股份有限公司董事长关悦女士分别致辞,并共同为“中国公共关系产业研究院”揭牌。由温迪数字传播股份有限公司与CIPRA学术工作委员会共同发起组建的“中国公共关系产业研究院”旨在推动中国公关产业研究,促进公关产学研对接,培育公关行业新生代人才。     

中国国际公关协会十周年庆典

中国国际公共关系协会成立十周年庆典活动已于2001年12月在北京人民大会堂举行。会议认为,随着中国加入 WTO,公共关系在帮助中外企业进行沟通、促进中国企业与国际接轨以及推动社会进步方面将发挥越来越大的作用,中国公关咨询业将迎来蓬勃发展的最好时机。中国国际公共关系协会会长、我国前驻美大使李道豫在“庆典”活动上指出:中国公关咨询业从无到有,通过其发展历程,人们不仅看到中国公关咨询业与发达国家之间的差距,更多看到中国公关咨询业作为20世纪末的一个新兴行业,积极地推动     

李兴国：中国品牌当自强——名人效应的法律、道德与公共关系思考

企业运用名人效应需要遵守法律,没有法律保障竞争就没有了底线;企业应用名人效应要学习先进的方法,不要吃别人嚼过的馍,拾人牙慧;企业要有道德,有人格。公共关系是从公众的角度看问题,想问题,公共关系是研究人心的学问。法律有强制力,但是不能代替人心,不能塑造品牌。企业追求市场,营销学的市场不是指“卖场”,而是人,是有支付购买能力的人。公共关系就是赢得这些人的爱与支持。因此,公共关系、道德,法律都不可偏废,名人效应要自尊,中国的品牌要自强,中国的企业要自重。     

创新公共关系工作服务湖州改革发展

公共关系，也可以叫公众关系，是组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它主要通过信息传播、关系协调、形象管理三大功能，以促进组织的自身发展，促进组织与经济社会的协调发展。
　　公共关系现象是与有组织的人类社会相伴出现的。我国春秋时候孔子周游列国，传播思想和主张，某种意义上说就是一种公关活动。然而，真正作为公共关系这门学科的研究发展，起源于美国，它几乎与美国的历史一样长。“公共关系”一词最早出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在美国，公共关系首先是运用于政治，运用于国家政党和国家总统的选举，而后发展到现代商用，运用到企业。     

企业第一形象——知名度——从河北两家企业股票上市谈起

伴随着经济体制改革的逐步深入,公共关系的日益普及,“知名度”一词已开始被越来越多的企业家所认识、所接受。他们感受到,一个没有知名度的企业是难以在竞争激烈的商战中立足的。于是,许多企业不惜重金在各种媒体上利用各种时间和机会大作广告,以宣传自己,努力提高自己的知名度。知名度成了公共关系理论与企业实践相结合的桥梁,通过这个桥梁,     

上海市公共关系协会东华大学公共关系分会成立

在上海市公共关系协会成立20周年之际,东华大学公共关系协分会继复旦、上外、上师大之后,成为了上海市公共关系协会的又一个学生分会。东华大学公共关系系作为上海第一个开设的公共关系本科专业已历时5年,其专     

智力公关:克洋制胜的杀手锏

中国复关，巳成定局．意味着从此无数中国民族工业（企业）即将卷入汹涌澎湃的世界经济漩涡．中国企业家要想在未来激烈的世界经济大商战中立于不败之地，三十六计，“智力公关”为上！唯有她，复关后的“中国骑士”才有可能以“东方智慧堡垒”的公关形象，运筹帷幄，克洋制胜！然而，复关前的中国企业界却仍然“对公共关系作为一门边缘学科缺乏系统和完整的认识，‘公关’一词正遭到各种曲解，致使许多企业对公共关系的操作，往往停留在狭窄而浮泛的层面上”。前不久，中国公共关系协会理事邢颖先生，在北京出版的《消费时报》上提醒国人；…