旅行真人秀受众涉入对出境旅游意向影响研究——一个有中介的调节模型

近年来,旅行真人秀的热播引发了出境旅游热。为厘清这一作用机制,从受众涉入视角,运用结构方程模型,以目的地形象感知为中介变量、文化距离为调节变量,探究受众涉入对出境旅游意向的影响机制。结果表明：(1)受众涉入与出境旅游意向呈正相关;(2)受众涉入对目的地形象感知具有正向显著影响,目的地形象感知对出境旅游意向具有正向显著影响,目的地形象感知在受众涉入对出境旅游意向的影响中起中介作用;(3)文化距离负向调节了受众涉入对出境旅游意向的影响,且这一调节效应以目的地形象感知为中介变量。基于上述结果,目的地营销组织要精心设计节目内容,提高受众涉入度,强化目的地形象塑造与推广,突出文化相似性,激发受众到访目的地的意向。     

旅游体验质量对游客目的地忠诚的影响机制研究

在我国旅游业进入高质量发展阶段和体验经济时代的背景下,旅游体验质量已成为影响游客目的地忠诚的重要因素之一。基于桂滇黔四个少数民族传统村落的问卷调查数据,运用结构方程模型、中介效应检验、稳健性检验和模型拓展的方法,探究旅游体验质量对游客目的地忠诚的影响机制。结果表明:旅游体验质量及其各维度(旅游消费体验质量、环境氛围体验质量、基础设施体验质量、地方特色体验质量)对游客满意、游客目的地忠诚有显著正向影响;游客满意对游客目的地忠诚有显著正向影响;游客满意在旅游体验质量对游客目的地忠诚影响的过程中具有中介作用。     

民族村寨旅游行为意向研究——以桃坪羌寨、甲居藏寨、泸沽湖为例

随着乡村振兴战略和新农村建设的推进,并于民族村寨旅游行为意向的研究日益增多。文章基于民族村寨旅游特点,以西南地区桃坪羌寨、甲居藏寨、泸沽湖作为案例调查地,以"目的地形象"为中介变量,从求真体验、旅游怀旧、外界信息刺激、目的地信任4个方面,研究其对旅游者行为的影响及影响机理。通过问卷调查与人员访谈获取第一手资料,然后运用SPSS20.0和AMOS20.0软件进行实证分析。研究发现:民族村寨旅游行为意向的4个前因变量均以目的地形象为中介变量,影响旅游者的旅游行为意向;旅游怀旧和求真体验对行为意向的影响效应最强,其他2个变量影响程度依次减弱;目的地信任直接正向影响旅游者的旅游行为意向,目的地信任感越强,越能提升旅游者的旅游意向。     

环巢湖国家旅游休闲区游客满意度评价研究

以环巢湖国家旅游休闲区为研究对象,采用因子分析法提取影响游客满意度的主要因子,并通过回归分析法对游客满意度评价因子与游客游后行为意向之间的关系进行探索。结果表明:旅游基础设施、历史文化、自然环境、旅游服务质量和旅游产品是影响游客满意度的主要因子;游客对环巢湖国家旅游休闲区总体满意度评价不高;游客满意度5个评价因子皆显著正向影响游客的重游意向和推荐意向。基于此,旅游目的地应该针对游客满意度的影响因子,发挥优势,弥补短板,以提升游客游览质量和满意度。     

红色文化旅游涵养国家认同的影响研究——基于江西典型红色文化旅游区调查数据的实证分析

红色文化旅游作为爱国主义教育、爱党教育的重要途径之一,深刻影响着游客的国家认同。基于对江西三个典型红色文化旅游区320份的游客调查数据,采用结构方程模型检验了在旅游体验的中介作用下,游客国家认同中“红色文化旅游—旅游体验—国家认同”的作用路径及影响机制。研究发现：红色文化旅游对游客旅游体验具有显著的正向影响,游客在红色文化旅游中所体验到的积极情感有助于增进文化认同、功能认同、民族认同和国家认同。     

“一带一路”背景下国家-目的地形象对入境旅游意向的影响研究---以甘肃敦煌为例*

国家形象是国际营销领域的重要概念，目的地形象是旅游领域的重要概念。对于旅游目的地和产品而言，想要在全球化市场竞争中脱颖而出，国家形象和目的地形象具有战略意义和竞争优势。但国内对国家形象与更小尺度的目的地关系的实证研究极少，本文以这两个领域为研究对象，在归纳总结已有相关研究的前提下，阐明两个理念定义以及维度的特征，并提出整合这些变量的旅游意向模型以及相应的五个假设。研究发现:对于认知形象以及情感形象而言，国家形象带有显著的影响作用，并且对认知形象的影响要大于对情感形象的影响;潜在游客的旅游意向受到他们对目的地感知力的直接影响；相较于目的地的影响力，潜在游客对国家形象的影响可忽略。     

回忆与分享:家庭代际旅游行为的游后体验对老年人生活满意度的影响

运用问卷调查法,以旅游满意度为中介变量,探究家庭代际旅游的游后体验对老年人生活满意度的影响.研究发现:①在家庭代际旅游行为中,游后的回忆体验与分享体验对老年人的旅游满意度产生显著的正向影响;②回忆体验、分享体验以及旅游满意度对老年人的生活满意度产生显著的正向影响;③回忆体验、分享体验对老年人生活满意度所产生的影响中旅游满意度起到部分中介作用.④根据数据分析结果比较可以得出,回忆体验可以更加有效地提升老年人的旅游满意度,分享体验对于提升老年人的生活满意度更加显著.家庭代际旅游作为孝道表达、代际互动的重要方式,不仅可以丰富老年人的精神生活,而且可以使老年人在游后分享和回忆这段经历的过程中,提高其生活满意度.     

社区居民旅游公平感知与旅游参与、旅游收益的结构关系——以崂山风景区为例

实现社会公平正义日益成为当前国家建设的首要目标,旅游产业发展中公平的呼声也日趋高涨。利用结构方程模型探究旅游公平感知与社区旅游参与、旅游收益间的关系发现,社区居民旅游公平感知受旅游参与和旅游收益的直接影响以及旅游参与通过旅游收益所产生的间接影响。在结构模型中,旅游收益具有中介变量的性质,社区旅游参与对旅游公平感知具有正向影响,经过中介变量的转换后,影响效果更为显著。     

基于IPA的桂林旅游目的地形象游客感知分析

旅游目的地形象是指旅游者对于一个目的地的知识、情感和全球化印象形成的主观表达。通过问卷调查和现场走访来调查分析桂林旅游目的地感知情况,根据游客对27个因子的期望值和感知值得分,并绘制形象直观的IPA图,发现桂林在多数因子上的实际感知得到了游客的肯定,这些主要涉及自然风光、社会安全、生态保护等方面。但是在交通便利、住宿软硬件条件、景区卫生、饮食管理方面的监管力度上降低了游客的满意度和期望值。这就为桂林旅游目的地形象未来的工作重心指明了方向。     

电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究--兼论旅游疲劳的调节作用

基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现:电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。     

基于网络文本分析的民族村寨国际旅游形象感知研究——以黔东南州为例

国际旅游形象是检验和衡量民族地区创建国际特色旅游目的地的重要依据。以黔东南州为例,利用Tripadvisor网站的英文评论数据为样本,通过KHCoder软件对入境游客的民族村寨旅游形象感知进行系统分析。研究发现,旅游认知形象感知主要表现在旅游目的地、旅游吸引物、旅游设施服务和旅游环境氛围四个方面;入境游客对适度开发的原生态民族村寨评价较高,对过度商业化以及旅游供给不足的民族村寨评价较低;民族村寨国际旅游形象感知曲线呈现出幂函数的分布特征,具有明显的"长尾"分布。据此,要树立包容性发展理念,实施保护性旅游开发。同时,要挖掘旅游产品文化内涵,提升旅游管理服务水平。     

旅游目的地形象类型对游客情绪唤醒和拥护的影响 ——谣言和个体涉入的调节作用

基于心理图像理论及SOR理论,对两种旅游目的地形象（朴素形象与再评价形象）的差异性进行检验,并研究了游客的情绪唤醒在旅游目的地形象类型和拥护之间的中介作用,以及谣言和游客对谣言的个体涉入程度在旅游目的地形象类型对情绪唤醒影响中的潜在调节作用。结果表明：朴素形象和再评价形象存在显著差异,再评价形象对情绪唤醒和游客拥护具有更积极的作用;情绪唤醒在旅游目的地形象类型对拥护的影响中发挥部分中介作用;无论谣言存在与否,情绪唤醒在旅游目的地形象类型和拥护之间都起部分中介作用;谣言弱化了再评价形象对情绪唤醒的积极影响;游客对谣言的个体涉入程度越低,其对再评价形象的情绪唤醒影响越大,反之,个体涉入程度越高,这种影响越弱。     

虚拟旅游体验与游客实地旅游意愿：基于SOR理论的双刃剑效应检验——以莫高窟虚拟景区为例

基于促进数字旅游经济发展和加快推动旅游业在后疫情时代恢复的现实目的,文章以“刺激-机体-反应”理论为依据,选择莫高窟虚拟旅游景区为案例地,引入享受感知与旅游疲劳这两个中介变量以及旅游恢复信心这一边界条件,探究了虚拟旅游体验对游客实地旅游意愿的具体作用机制,结果表明：(1)一方面,虚拟旅游体验能够激发游客享受感知,进而增强游客实地旅游意愿。另一方面,虚拟旅游体验能够导致游客产生旅游疲劳,进而减弱游客实地旅游意愿。(2)旅游恢复信心不仅能够正向调节享受感知与实地旅游意愿之间的关系以及享受感知的中介作用,还能够负向调节旅游疲劳与实地旅游意愿之间的关系以及旅游疲劳的中介作用。研究结果明晰了虚拟旅游体验的双刃剑效应,拓展了虚拟旅游的研究视角,为旅游企业开展虚拟旅游实践提供了一定的借鉴参考。     

旅游社区居民感知视角下政府信任影响因素——社会交换理论的解释

伴随着乡村旅游的持续深入发展,旅游社区居民对政府的信任问题成为当前影响乡村旅游业提质增效和可持续发展的重要议题。基于旅游社区居民感知视角,选取山东省六处典型乡村旅游社区,利用社会交换理论探究乡村旅游地居民政府信任的影响因素,对比不同生命周期阶段旅游社区居民政府信任及居民感知的差异。实证研究结果表明:（1）旅游感知收益、生活满意度正向影响政府信任,生活满意度在旅游感知收益与政府信任之间起到部分中介作用;（2）旅游感知成本显著负向影响政府信任,但与社区参与、社区依恋和生活满意度的关系不显著;（3）社区参与、社区依恋均正向影响旅游感知收益、生活满意度,而且社区参与通过旅游感知收益间接影响生活满意度;（4）处于不同生命周期阶段的乡村旅游地居民政府信任和社区依恋水平没有显著差异,而社区参与和居民感知水平差异显著。     

基于UGC分析的北京旅游目的地形象感知的时空演变特征探析

旅游目的地形象感知研究是旅游市场营销领域的重要研究课题,用户生成内容的发展为旅游领域研究提供了重要数据来源。以国内5个旅游社交网站的游记文本为数据源,借助ROST CM、Gephi和ArcGIS等软件,探究北京旅游目的地形象感知的时空演变规律和影响机制。结果表明:(1)空间特征:游客感知北京景区空间结构发展不均衡,中心聚集效应明显;(2)时间特征:游客对目的地的感知重点呈现动态变化的特征;(3)演化特征:游客感知景区聚类程度整体有所增加,游客感知景区呈由中心向郊区扩展趋势,文化旅游成为新趋势;(4)大事件后的积极效应会对目的地形象产生影响,但存在一定的时效性;(5)游客对北京目的地形象的情感感知呈现积极情感为主的特征。     

旅游让老年人更幸福了吗

随着人口老龄化时代的到来,老年人的旅游幸福体验成为关注的热点话题。围绕老年人的旅游体验对主观幸福感的影响机制问题,将旅游体验划分为感官及功能体验、认知体验、情感体验三个维度,将主观幸福感分为生活满意度、积极情绪、消极情绪三个维度,设计理论假设并对老年旅游者的调研数据进行回归分析发现：旅游体验通过感官及功能体验、认知体验、情感体验三个维度对主观幸福感中的生活满意度有着显著的正向影响;感官及功能体验、情感体验对主观幸福感中的积极情绪有着显著的正向影响;感官及功能体验对主观幸福感中的消极情绪具有显著的负向影响。     

贫困居民旅游扶贫受益感知、满意度与参与意愿关系研究——以神农架国家公园为例

本文选取神农架国家公园作为案例地,从贫困人口感知视角出发,调查贫困居民对旅游扶贫经济、社会文化和环境受益的感知差异,并运用结构方程模型验证了其感知差异对扶贫满意度及参与意愿(胜任力与行为态度)以及满意度对参与意愿的正向影响关系.研究发现当地贫困居民有强烈的参与到旅游脱贫中的行为意向,但是胜任力的缺乏限制了其参与行为.最后提出深挖文化提升参与意愿,智力扶贫提高胜任力,范围细分提高扶贫满意度,多元主体保障扶贫效率等建议.相关管理部门应在国家政策的导向下正确引导公众参与,促进国家公园的可持续发展与建设.     

主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

探究游客亲环境行为的形成机理对旅游地可持续发展具有重要意义。研究选取历史文化名城安阳作为案例地,基于地方依恋理论,构建了地方满意度、地方依恋、亲环境行为、游客身份之间关系的概念模型。研究发现：地方满意度正向影响游客地方依恋;游客地方依恋正向促进游客实施亲环境行为;从地方满意度到亲环境行为,需要依靠地方依恋的中介效应实现;身份对于游客的地方依恋形成存在显著影响,相较于外地游客,本地游客对地方依恋的形成有显著的正向影响。本研究构建了有别于自然遗产地的文化遗产地亲环境影响机制模型,并纳入主客身份的影响进行探讨。建议目的地管理者在管理过程中应该全面提升游客地方满意度,关注游客地方认同维度的培养,针对不同身份的游客采取针对性的宣传策略,提升游客的亲环境行为,促进文化遗产地的可持续发展。     

解说方式对游客教育感知的影响研究

解说作为旅游的重要环节,对游客的旅游体验发挥着重要作用。以往的研究强调解说内容,忽视了解说方式对于游客旅游体验的影响。文章选取香港海洋公园的海洋奇观水族馆为案例,探究旅游解说中不同感官引导方式对游客教育感知的影响过程。结果表明：感官引导对游客教育感知有影响,不同感官引导方式的影响主要体现在知识、态度和行为维度上的差异;无感官引导方式对游客教育感知的影响体现在知识维度的提升,并无态度和行为维度的显著变化;感官引导对游客教育感知的知识、态度和行为维度均有显著影响,视听引导比视觉引导的影响更加显著。文章在旅游情境下探讨游客如何调用感官实现与情境的互动,从生理层面补充了旅游教育感知研究中仅关注主观心理认知的不足,为具身视角下的旅游体验研究作出新的尝试和探索,对于现实旅游景区的解说系统结合感官体验特征进行规划与设计具有借鉴意义。     

基于旅游体验过程的游客感知评价

游客感知评价不同于一般服务业或其他行业的顾客满意度测评.按照游客参与旅游的动态体验过程,从景观质量、服务质量和环境质量三大方面构建了游客感知(Tourists'Feedback Index,TFI)评价的概念模型和含有11个测评变量37个测评指标的指标体系,提出了定量测评方法,并在武汉木兰山景区进行了实证分析.研究发现,游客感知受旅游体验全过程的影响,随游客人文特征、游览时间、游览内容和环境条件等的不同而不同.该指标体系覆盖了旅游体验的全过程,测评方法为旅游经营管理者加强旅游服务质量管理、提升产品品质具有指导意义.