试论社会主义企业的公共关系

公共关系(public Reitions)是现代西方企业市场营销理论发展过程中形成的一个概念。它被认为是企业在激烈的市场竞争中获胜的重要法宝。因此,国外许多大企业、大公司中都设有公共关系部门,专门从事公共关系工作。而且,公共关系作为一门新兴的学科已在一些发达国家高等院校开设,并被当成培养高级经营管理人才的必修课。     

企业常见的七种公关危机及成因探析

公关危机是企业危机的特殊类型。公关危机主要包括内部公共关系危机与外部公共关系危机。了解公共关系危机的种类及成因,有利于企业处理好各种公共关系,主动地预防可能出现的各种公关危机,及时地处理已经发生的各种公关危机,将公关危机带来的损失降低到最小。     

基于品牌接触点的危机管理研究

本文独创性地把营销领域中的品牌管理融入到危机管理中,认为两者是相辅相成的,并进一步地把品牌接触点的概念用于危机管理中的信息传递,认为企业选择危机信息传递的渠道不应仅仅看重投入,而应关注效率、选择最有影响力的接触点。最后本文着重分析了危机发生过程中,企业如何通过媒体、大众、口碑和推荐、售点以及赞助等五种品牌接触方式来有效传递信息,进而缓解危机。     

试论企业领导人十大基本能力的培养

在中国的市场经济建设中,企业领导人需要注重培养自身的十大基本能力,即：自学能力——只有具备较高自学能力的企业领导人,才能做到与时俱进,不断地提高自身的领导力;领悟能力——这既是一个理论学习问题,也是一个实践问题;业务能力——这要求企业领导人必须懂得本企业主营业务;沟通能力——企业领导人只有能够与人很好地沟通,才能很好地完成本职工作;协调能力——这是指企业领导人在企业的经营管理工作中处理对外关系和内部部门间各种具体的疑难问题的能力;说服能力——对于企业员工,领导者必须是说服而不能压服;社交能力——企业领导人不仅要懂得各种社交礼仪,而且还要做一些企业公关的工作;分析能力——管理和经营现代企业,特别需要企业领导人具有相当好的分析能力;指挥能力——这种能力的培养只能是靠企业领导人有准备的头脑指挥自己的行动,在实际的工作中不断地磨炼;综合能力——是指企业领导人经营管理企业的综合能力,也是企业领导人十大基本能力中的核心能力。     

医院危机管理与医院公共关系建立的思考

在现代社会的竞争下,医院在其发的进程中,危机的产生是不可避免的,而且,当下危机管理也是医院管理中的一项重要的工作内容。因此,有关人员一定要充分认识到医院的危机本质,强化医院整体的危机意识,优化其的发展理念以及管理质量,完善各项医疗机制,建立和谐的公共关系,进而有效制止医院危机的发生,并将危机转变为机遇。本文主要分析了医院危机管理的现状,提出了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,探讨了基于医院危机管理下,建立医院公共关系的相关对策。     

试议公共关系在现代企业发展中的作用

在市场经济的激烈竞争中,搞好公共关系是促进企业促销和取胜的必要手段。本文论述了我国公共关系的发展现状、公共关系在企业发展中的功用及如何发挥公共关系在企业发展中的作用等问题。     

试论公共关系在企业管理中的作用

在企业生存发展过程中,公共关系的作用对促进企业生存发展起着越来越重要的作用。本文就公共关系的主要观点、在企业管理中的作用、以及发挥公共关系作用的主要措施等进行了探讨。     

民营企业和谐发展的可能性危机分析

民营企业的健康、协调和可持续发展对构建和谐社会有着至关重要的意义，本文通过一些实效案 例，对中国民营企业近年来在高速成长过程中所遭遇的“可能性危机”做了一个梳理并提出相应对策。本文认 为，目前影响和困扰中国民营企业和谐发展的十大可能性危机是：公共关系错位、资本迷局、人力资源危机、决 策失误、财务隐忧、营销陷阱、反倾销诉讼、信息数据安全、商业秘密泄露、诚信缺失。     

“重新构建公司”:现代企业管理改革的重心——山东、上海部分优秀国企内部管理调研报告

著名经济学家彼得·杜拉克说过:管理学及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含企业家精神和创新。汤姆·彼得斯也曾说过:杰出公司的标志是不断创新的大公司。这里所说的创新不仅是指具有创造力的员工发展出可上市的新产品和新服务,而且也指一个公司能够不断对周围环境应变,凡是顾客口味、政府法令、国际贸易环境的改变,这些公司的方针也马上跟着调整、转变。美国是世界上企业管理的先驱,从本世纪以来,美国管理模式不断推动本国和其他国家企业管理的前进。70年代中期以后美国企业界积极加强自身改革,探索新的管理方式,特别是企业重组、…     

试析影响人际交往的心理效应

人际交往是人们生活中必不可少的组成部分 ,也是公共关系活动中的重要内容。人际交往过程实际上是人与人之间的信息沟通、思想感情交流的过程。期间心理效应无疑是制约人际关系的重要因素。从现代人际关系心理学角度出发探寻影响公共关系中人际交往的几大心理效应 ,可以进一步丰富和发展公共关系中的人际交往理论。     

试析影响人际交往的心理效应

人际交往是人们生活中必不可少的组成部分,也是公共关系活动中的重要内容.人际交往过程实际上是人与人之间的信息沟通、思想感情交流的过程.期间心理效应无疑是制约人际关系的重要因素.从现代人际关系心理学角度出发探寻影响公共关系中人际交往的几大心理效应,可以进一步丰富和发展公共关系中的人际交往理论.     

网络传播环境下的企业公共危机管理研究

信息传播媒体和传播技术的革命对于企业危机管理是一把双刃剑,在引发和放大企业危机的同时也为企业危机管理提供了新的方式和机会。因此,为了减少负面影响,将潜在的危机化解在潜伏阶段,很多企业开始重视危机的网络公关和管理。文章在分析网络媒体对企业危机管理影响的基础上,提出了企业网络危机管理的基本流程和应对策略,为企业把握和顺应瞬息万变的网络环境,取得最好的公共关系效果提供参考。     

公共关系原则与政府危机管理互动性探析

在政府危机管理中应当运用公共关系原则。公共关系的公开性原则、利益一致性原则、科学性艺术化原则和全员公共关系原则,与政府危机管理的透明度、公信度、科学化、民主化和美誉度形成良性互动,有助于建立有效的政府危机管理体系,提高政府快速应对危机的能力,改进工作作风和树立良好的政府形象。     

电子商务在公共关系中的应用

电子商务的飞速发展 ,影响着社会的方方面面 ,同时也使公共关系展现出与以往不同的特点。在新经济条件下 ,电子商务在公共关系中的应用包括 :公司形象、企业与客户之间的关系、品牌的建立、如何冲击传统的管理模式等四个方面。正确揭示两者之间的关系 ,有利于认识公共关系的新特点和新问题     

关于公共关系工作的关系对象

公共关系工作是一种协调社会组织与其公众的相互关系的活动。然而,通常人们对公共关系客体的认定,却只局限于公众这一对象物上,并没有把关系作为一种客体对象来对待。本文认为,关系应该与公众一样被看作公共关系主体活动范围内的主要对象物,不研究公共关系工作的关系对象问题,将难以全面把握公共关系客体。一、公共关系客体客体本系与主体相对应的一个哲学范畴。从广义上讲,公共关系客体指公共关系主体的活动所指向的所有对象物。这些对象物既包括外在于公共关系主体的事物、条件、客观规律,也包括在公共关系主体的活动中所必须掌握的公共关系理论、所必须加以改造提高的公共关系主体自身的能力。这     

基于微博的企业危机预警:SWOT分析与对策建议

微博数据的实时性和大数据特征使得微博成为企业决策的一种新数据源.有必要着重研究微博数据应用中的一个新问题——基于微博的企业危机预警.基于微博的企业危机预警可以在突发性事件发生之前为企业提供危机预警,因此对于信息化时代的企业决策具有着重要的价值.首先通过SWOT方法分析企业利用微博进行危机预警的优势、劣势、机遇和威胁,总结企业利用微博进行危机预警的问题和启示,最后给出基于微博的企业危机预警的未来发展建议,从而为社会化媒体时代下企业危机预警提供新的参考.     

树立机制意识和危机意识

昌吉市昌开电器有限责任公司,是以生产高低压开关柜为主的国家电器产品定点生产企业,是昌吉州、市经济发展的重点扶持监控企业。昌开电器公司在实践中摸索总结出有自己特色的管理模式,这就是“树立机制意识和危机意识”的管理。所谓树立机制和危机意识的管理是指:企业经营者和所有员工,面对市场经济的激烈竞争,要充分理解机制和竞争的内涵,时刻充满危机感,既不能把大环境因素的不景气,作为自己搞不好企业和本职工作的理由,也不能陶醉于企业和员工曾有过的辉煌中,时刻要意识到企业和个人所面临的危机,并把这种危机深入到具体实践中去。企业昨…     

企业危机管理研究

21世纪以来,企业处在一个全球经济大调整的信息时代,处在一个变化纷繁复杂的竞争环境之中,竞争压力与日俱增,同时还可能产生各种突如其来的危机,忽视危机或危机管理不当,就会给企业带来不可估量的损失,甚至使企业灭亡。因此在危机发生之前,企业必须先做好预防和准备工作,尽量减少危机发生的可能性,而当危机发生时,可以采取有效的措施来控制和解决危机,控制整个局势,以保证企业的长期稳定发展。据此,本文从危机管理的必要性出发,分析了企业危机的成因,并在此基础上提出了如何构建有效的企业危机管理体系。     

从管理的角度看企业重组

当前,在国有企业改革的过程中,企业重组已经成为一个颇为流行的话题。从中央到地方各级政府都开始在国有大中型企业中实施大公司、大集团战略,已经取得了一定的成果,近期这项工作正逐步向较高的层次发展。但是,在当前的企业重组中,笔者认为存在着一种值得注意的倾向...     

论企业管理中的群体本位与个体本位

论企业管理中的群体本位与个体本位王思义东南亚金融危机,引发了一些西方学者对亚洲的发展模式提出了质疑,而且认为危机的风暴已冲垮了“亚洲价值”。所谓亚洲价值,是指强调勤劳节俭、反对奢侈浪费,重视群体和民生等等。亚洲经济在发展过程中确实出现了某些不健康的现...