给网购老人们提个醒

正网购可以足不出户,方便快捷且选择性大,越来越受到中老年消费者的喜爱。但是网购产品鱼龙混杂,网上陷阱和骗局也层出不穷,让不少思想较为保守的中老年人经常上当受骗。那么在网购中要如何才能既淘到物美价廉又心仪的商品,又能够规避风险呢?1.选择网店商家,先看看这家店的信用级别,选择那些信用度高的网店进行购物。尽量选择可以在规定时间内无条件退换货的店家。2.不要购买与市场价格差异过大的商品,以免质量太差上当受骗。3.选购好商品,不要急于下单,要做到货比三     

当心发票上的陷阱

目前，社会上不少药品销售商采取举办联谊会、免费体检、抽取幸运奖、义诊、举办旅游等方式向中老年消费者推销药品，一些中老年消费者很容易上当受骗，有的花几百甚至几千元购买了药品。服用后也没有达到所宣传的疗效，商家的承诺不但不能兑现。就连当初举办活动的卖药人也早已逃之天天。当遇到这种情况时应注意以下几点：     

老年朋友如何识破“免费”迷局

一段时间以来，一些商家打着关注社会弱势群体旗号而举办的各类“免费”公益活动，屡屡遭到老年人的投诉，有的老人甚至和商家对簿公堂。那么，这些“免费”活动是怎样成为诱骗老年人的陷阱的？老年人又是怎样上当受骗的？     

遇到经营者短斤少两怎么办?

问：我天天与菜篮子打交道，常常遇到有的经营者短斤少两，在秤上耍花招。请问，遇到这种情况时怎么办？读者张英答：根据《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”计量正确，是消费者享有公平交易权利的一个重要方面。经营者在秤、量具上作弊，是损害消费者权益的行为，应该受到法律处罚。《计量法》第二十七条规定：“使用不合格的计量器具或者破坏计量器准确度，给国家和消费者造成损失的，责令赔偿损失，没收计量器和…     

怎样做聪明的消费者

怎样做聪明的消费者（五）购买家电商品，要当面通电试机，并索取售货凭证和保修单。购买电视机要参加联合保修，一旦出现故障和其它质量问题，便于修、换、退。对于空调器，生产厂家一般都规定免费安装，有的随机附有“免费安装卡”，由销售单位或特约维修单位负责免费安...     

消费者的权利

作为消费者,当你的正当权益受到侵害时,你会正确运用自己手中的权利吗根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下几项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。对购买、使用的商品或者接受的服务,消费者享有知悉真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自由选择商品或者接受服务的权利。四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件。有权拒绝经营者的强制交易行为。五、获赔权。消费者因购买、使用商品或…     

给剁手党的六个网购提醒

正针对网购中可能遇到的消费陷阱,消费者协会给出如下提醒。1.提防预售"潜规则"。预售虽能享受优惠,但大多预售商品页面上都标明了"定金恕不退还""不支持7天退换"等提示。购买预售商品时,应仔细阅读商家给出的约定条款,注意区别"订金"和"定金"。     

基于文化创意产业视角的包装设计研究

随着社会经济的快速发展,消费者的消费能力、消费需求不断地发生变化,在购买商品时,他们也更加注重产品的包装。商品的包装已不再只是起到防护作用,更多的是展现商品的特性与个性。因此在做商品的包装设计时,要研究消费者的购买心理,了解购买此类商品的消费者的购买需求,要在各方面的表现能够打动消费者,这样的商品包装设计才算是成功的设计,才具有吸引力,才能使被包装商品在同类商品中脱颖而出。本文基于文化创意产业视角对包装设计进行了研究,详细阐述了文化创意产业及包装设计的相关概念,针对包装设计中普遍存在的问题,论述了包装设计研究与文化创意产业的交叉、融合发展。     

商品外包装损毁能否退货?

编辑同志：前不久，我在一家商场购买了一台电烤箱。拿回家一使用，发现电烤箱不能正常运作，第二天即到原商场要求退货，商场却以没有原来的外包装为由拒绝退货。外包装被我淘气的孙子弄坏了，请问商品外包装损毁能否退货？安福安福同志：商家以用户灭失或者损坏产品外包装为由拒绝退货，这是与我国有关法律规定相悖的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第４８条明确规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。”从此项条款规定可见，售出的商品能否退货，取决于该商品的质量是否合格，而不…     

哪一天买东西最好？

哪一天买东西最好？市场上，消费品销售一般分为开拓期、成长期、饱和期和衰落期。那么，哪一天买东西最好呢？新产品开拓期，商品产量不大，成本较高，价格并不便宜。同时，产品质量也不稳定。这时，消费者潇洒地在市场上走一回，买到的商品用经济价值衡量很不合算。产品...     

消费者民族中心主义下中国企业国际化探究简

经济全球化是全球发展方向。伴随着国内和跨国企业竞争愈加白热化，怎样让消费者购买产品变成各个企业关注的焦点。消费者民族中心主义（CET）指消费者拒绝外国货、偏爱购买国货的一种内心倾向，它对国货/外国货的购买行为起着直接的作用。对于想走出去的中国跨国企业来说，如何运用消费者民族中心主义同国外品牌抗衡、走出国门，已成为消费者民族中心主义研究的实际应用价值。     

我可以解除定期的房屋租赁合同吗？

消费者在购买商品或者享受服务的过程中，如果合法权益遭受损害，可以要求以下人员或组织承担赔偿责任：     

色彩营销：新的营销“风向”

在“眼球经济”时代,如何让自己的产品更吸引消费者的注意并唤醒他们的购买欲望？在产品同质化竞争日益加剧的今天,产品的个性化需求越来越主导市场营销,产品凭借先声夺人的惊艳色彩,往往可以成功地在第一时间跳出来,快速锁定消费者的目光。     

关系营销对提高顾客让渡价值的作用

顾客是价值最大化的追求者,他们会从那些能提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。一个理智的消费者在做出购买某件产品的决定前,既要评价产品的顾客总价值,又要衡量为获得产品所付出的顾客总成本,在有充分的时间考虑和有充足的支付能力的情形下,消费者会从投入--产出出发来比较顾客总成本和顾客总价值,选择顾客让渡价值大的产品作为购买对象。因此,企业要想在市场上有较高的竞争地位,就要在顾客让渡价值上占有优势。     

“云想衣裳花想容”——化妆品广告中传统文化因素的运用

文化对人们的思维和行为方式产生细致入微的影响,就人的消费而言,文化能够从各个方面、以各种形式向消费者传授社会规范和价值标准,影响社会成员的消费行动和购买行为。对于化妆品这样流行性很强的时尚商品,文化对消费者购买行为的影响主要体现在文化心理趋同和审美观上,本文拟讨论化妆品广告是如何运用传统文化因素的。     

“3·15”,国际消费者权益日

3月15日，是国际消费者权益日。早在100多年前，欧美不少人就发起了维护消费者权益的运动。他们为争取社会公道，从自发到有组织地同损害消费者利益的行为进行斗争。19世纪中、下叶，英国在货物买卖法中，对购买质量低劣和不适于预定用途商品的消费者给予了法律上的索赔权，并对欺骗消费者的行为给以严厉处罚；随后首创消费合作组织。1936年，美国建立了全美消费者联盟。六十年代初，国际消费者联盟组织成立，总部设在荷兰海牙。我国在1987年9月被接纳为正式会员。第39届联合国大会一致通过的《保护消费者准则》，不仅确认了消费者的权利，…     

包装设计──“目、理、好”

包装是指用于盛放货品的容器及其他包扎物。包装不仅具有充当产品保护神的功能,还具有积极的促销作用。而要使包装起到后一种作用,在包装设计上就要遵循日本学者伊吹卓提出的“目、理、好”原则。“目”即醒目包装要起到促销的作用,首先要能引起消费者的注意。因为只有引起消费者注意的商品才有被购买的可能。因此,包装要使用新颖别致的造型,鲜艳夺目的色彩,美观精巧的图案,各有特点的材质,使包装能出现醒目的效果,使消费者一眼看见就产生强烈的兴趣。造型的奇特、新颖,最能吸引消费者的注意力。比如酒瓶造型,一般以圆柱体为主,当直线造型的…     

消费者民族中心主义下中国企业国际化探究

经济全球化是全球发展方向。伴随着国内和跨国企业竞争愈加白热化,怎样让消费者购买产品变成各个企业关注的焦点。消费者民族中心主义(CET)指消费者拒绝外国货、偏爱购买国货的一种内心倾向,它对国货/外国货的购买行为起着直接的作用。对于想走出去的中国跨国企业来说,如何运用消费者民族中心主义同国外品牌抗衡、走出国门,已成为消费者民族中心主义研究的实际应用价值。     

浅析消费者购买网络虚拟商品的消费心理

随着网络游戏产业的迅猛发展、互联网商业应用的普及,网络虚拟社会逐渐形成,进而网络虚拟产品应运而生。本文将从消费者行为学角度、从网络虚拟商品的定义、特点、分类,以及消费者购买网络虚拟商品的消费心理来等方面来研究虚拟产品消费者的消费心理以及消费行为,并在文章最后给网络虚拟商品开发者一些建议。     

浅析消费者购买网络虚拟商品的消费心理简

随着网络游戏产业的迅猛发展、互联网商业应用的普及,网络虚拟社会逐渐形成,进而网络虚拟产品应运而生。本文将从消费者行为学角度、从网络虚拟商品的定义、特点、分类,以及消费者购买网络虚拟商品的消费心理来等方面来研究虚拟产品消费者的消费心理以及消费行为,并在文章最后给网络虚拟商品开发者一些建议。