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随着科学技术的快速发展,知识更新速度加快,社会愈来愈信息化,人们对图书馆共享信息的能力、服务的全面化有了更高的要求。因此高职院校图书馆需要综合利用各方面的优势,包括空间以及资源,根据时代发展的趋势,进行深化和改革,更好的服务于读者。本文阐述了高职院校图书馆读者的新需求,进而论述了高职院校图书馆做好读者服务工作的具体措施。 相似文献
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新形势下,高职院校图书馆尤其是民办高职院校图书馆面临着前所未有的冲击,开展读者服务工作已经不再也不可能再以传统、被动的方式展开,如何开展创新型的服务工作,这是关系着高职图书馆的走向或是存亡问题。这篇文章通过分析新形势下高职院校图书馆的现状,结合杰罗姆?麦卡锡的4Ps营销理论,提出如何创新性地开展读者服务工作。 相似文献
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为读者提供优质服务,最大限度地满足读者需求,这是当今图书馆各项活动的出发点和归宿,也是衡量图书馆工作质量和价值的尺度。随着广大师生对文献信息的需求越来越广泛,并呈现出多样化、专业化、特色化的特点,这一切都对高校图书馆服务工作者的各项素质提出了新要求。 相似文献
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图书馆是社会的信息枢纽和市民的终身学校,承担着知识服务和信息教育的双重任务,这就要求图书馆人必须具备特殊的职业素质,图书馆人的整体素质决定了一个图书馆的工作水平和服务质量,如何使图书馆的服务水平得到持久的提高,为读者提供最优质的服务,更好的传承与传播社会、历史文化成果,充分发挥图书馆公共文化服务的最终目标。本文从以下几方面对图书馆的服务工作进行探讨。 相似文献
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高校图书馆将秉承“读者至上”的宗旨,在功能区域设置、软硬件配置、服务优化、环境改善、完善制度等方面不断改进和提升,以人为本来不断加强高校图书馆读者服务工作。本文首先分析了以人为本服务理念的特点,其次,阐述了以人为本加强高校图书馆读者服务工作的重要性,同时,就如何以人为本加强高校图书馆读者服务工作进行了较为深入的探讨,提出了自己的看法和观点,具有一定的参考价值。 相似文献
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内容首先阐述了图书馆读者服务人性化的重要性,其次提出了图书馆人性服务的策略:首先要树立人性化服务的理念,其次从服务形式和层次、服务时间、服务环境、服务人员的综合素质等方面提出了提供人性化服务的策略。 相似文献
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随着我国改革开放的不断深化,我国经济社会发展取得了巨大的成就,目前我国已经成为全球第二大经济体,综合国力显著提升。此时,图书馆方面的工作显得尤为重要。一个国家的发展离不开人才的支持,而人才的培养和创造,就必须在图书馆这样的知识信息机构上努力。将图书馆工作落实到实际后,就必须对读者知识的服务进行创新,满足各类潜在人才的需求和享受,为国家的人才队伍建设,做出必要的贡献和支持。简单来讲,基于读者知识的图书馆读者服务创新策略,是今后的重点工作,需引起较高的关注,在该方面投入的时间、精力、人力、物力、财力,势必会高于以往的投入,但取得的回报也是非常丰厚的。 相似文献
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随着科学技术的快速发展,我们已经进入到了信息网络时代。高校师生读者们能够使用互联网简便、快捷地查询到自己想要的信息,并下载所需的文档资料以及音频、视频课件等。高校图书馆服务内容的转变,要求馆内员工对于如何更好地开展读者服务工作展开思考。 相似文献
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目前,以计算机和网络通讯技术为代表的新技术迅猛发展和普遍应用所带来的新潮流,给高校图书馆的生存和读者服务工作带来了巨大的挑战,为应对和解决这些新问题,高校图书馆在服务理念和服务功能等多方面必须转型并采取新的对策,方能提高对读者的服务质量并吸引如潮的读者。 相似文献
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图书馆人文关怀,就是要理解读者,关心读者,尊重读者,爱护读者,让高校图书馆成为师生的精神家园.图书馆人文关怀的构建理念,其根本意旨就是在以学生发展为中心的认知与感受,认识到对别人权利的尊重,没有对人的尊重便没有人文关怀的建构.作为高校图书馆必须认识到大学生应享有的权利. 相似文献
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随着信息网络技术的发展,数字信息化时代的特征更加明显,深刻影响着人们的生活、工作和学习。其中医院图书馆的工作与服务在其影响下也发生了巨大的变化,特别是图书馆读者服务方面,正在向信息化、图文视觉化迅速发展。在视觉时代下必须注重医院图书馆读者服务水平的提高,以便提高图书馆的服务质量。本文主要从视觉时代的角度谈论医院图书馆的读者服务。 相似文献
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随着信息时代的到来和教育科技事业的迅速发展,高校图书馆读者服务和管理工作的重要性己被越来越多的有识之士所认同.尤其是高职院校,如何更加了解读者的实时需求,如何改进图书馆的管理工作的不足,依然是图书馆需要研究的课题.高职院校有一定的专业范围,读者对于文献的需求具有明显的专业性、针对性、阶段性与周期性的特点,因此高校图书馆应根据读者自身的特点来完善管理和服务工作. 相似文献
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在民办高校图书馆的工作中,读者服务是重中之重,因此优化和提高服务质量,是现代民办高校图书馆管理工作的一个永恒的主题。对于一个民办高校的图书馆的初创阶段来说,更应该塑造自己的形象,打造出特殊的“品牌”服务意识。本文就这一特殊时期应如何深化和拓展民办高校图书馆的读者服务工作、提高服务质量等方面进行阐述。 相似文献
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随着网络技术的不断发展,网络在人们的生活、学习和工作过程中的应用也变得越来越广泛。在网络技术的支持下,高校图书馆读者服务也产生了很大的变化。这就要求我们对网络环境下的高校图书馆读者服务进行研究,从而探索出在网络环境下提升高校图书馆读者服务质量的策略。 相似文献
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笔者对"以人为本"做好高职图书馆管理与服务工作进行分析.高职图书馆首先应该树立"以人文本"的管理与服务理念.在管理工作中做到对馆员实施人本化管理;提高馆员素质.在服务工作中做到为读者提供人性化服务;完善文献资源;创设人性化的服务环境. 相似文献