社会治理创新视野下医患矛盾的社会工作介入研究——基于武汉市P医院实践的案例分析

基于武汉市P医院的实践,总结了社会工作介入医患矛盾的专业价值,提出了构建社会工作介入医患矛盾长效机制的方式。研究表明,社会工作专业方法的应用,可以增进医患双方的沟通,加强信任,建立起同类群体间的情感支持和社会支持,寻找妥善的解决方案,从而有利于医患矛盾的预防和化解。医患矛盾的社会工作介入问题应引起医院、高校和政府的重视,从社会宣传、组织体制、人才培养和政策支持等多角度构建长效机制。     

优势视角下现代企业员工管理的社会工作介入

员工是一个企业的核心角色,尊重员工的需要和追求平等发展的机会,以人性化的和全面发展的角度管理企业,是现代企业实现有效管理的重要途径和最终目的。优势视角下的社会工作是一种策略性的弱化案主的问题。而更多地关注案主的优势和潜能的社会工作实践的新模式。借助优势视角,分析优势视角介入现代企业员工管理的具体内容和实践,从而提高员工的工作积极性,建构整个企业组织内人际关系的和谐与合作,达到劳资双方的共赢,最终达到企业可持续发展的目标。     

转型期中国医务社会工作服务范围与优先介入领域研究

医务社会工作是现代健康照顾体系的重要组成部分,服务范围广泛多样,覆盖疾病预防、临床医院、康复服务、社会卫生服务、公共卫生和区域卫生规划等所有服务领域。在恢复医务社会工作过程中,医务社会工作发展的优先领域、战略重点与介入策略至关重要。在医患关系日趋紧张、医疗事故频繁发生和医疗纠纷不断增多的处境下,医患关系和医患沟通是医务社会工作介入的优先领域,改善医患关系是医务社会工作战略重点和最佳介入策略。      

优势视角下残疾儿童基础教育研究——以呼和浩特市特殊教育学校为例

残疾儿童基础教育问题是我国特殊教育事业不断关注和着力改善的重要领域,基础教育作为儿童受教育的起跑线起着重要作用。本文以社会分层与流动理论为切入点,通过实地调查,以"短板效应"、"标签理论"等理论来研究残疾儿童的基础教育问题,并试图从优势视角出发,用社会工作对此问题进行介入,力争为残疾儿童提供一个更加平等的基础教育,从而促使他们在社会中实现自我价值。     

社会工作介入"青马工程"社会实践环节 ——基于优势视角的思考

社会实践作为"青马工程"重要培养环节,是高校"实践育人"重要途径.当前,"青马工程"社会实践环节存在执行力度有待提升、学员积极性未得到充分调动、活动设计与个体适配度有待加强等问题,社会工作介入可成为有效补充.社会工作的介入路径有三:遵循个别化工作原则,促成差异性培养模式;借鉴外展工作原则,拓展社会支持网络体系;遵从系统工作原则,整合社会资源形成合力.     

优势视角下青少年网瘾问题干预的社会工作策略

网瘾问题近年来逐步成为青少年健康成长路上的一块巨大的绊脚石。根据中国青少年网络协会第三次发布的调查报告显示患有网瘾青少年比重日益增加,网瘾问题已然成为一个需要动用全社会的力量去解决的问题。本文通过论述以优势为本的视角下如何开展网瘾青少年的社会工作,从而充分挖掘青少年的优势,更好地帮助网瘾少年走出困境,健康成长。     

医务社会工作介入临终关怀服务的路径研究——以玉溪市为例

随着社会老龄化以及恶性疾病的增多,衰老、死亡等话题逐渐受到关注,临终者及其家属面临着维护身心健康、提高生命质量的多方面需求。社会工作介入临终关怀服务是结合不同学科理论知识体系,为临终者及其家属提供照护服务,提升生命质量的过程。本文结合临终关怀发展的现状和问题,秉持社会工作的价值观念,探讨医务社会工作介入临终关怀服务的路径,从而探索本土化发展方向。     

北京市医务社会工作人才队伍研究——历史､现状与发展

医务社会工作是围绕医疗过程而开展的社会工作,体现了当前医疗卫生服务向“生物—社会—心理”医学模式的转变?文章简要叙述了医务社会工作的发展历史和作用功能,着重探讨了北京市的医务社会工作情况,并对医务社会工作人才的队伍建设情况进行了分析,提出了解决相关问题的设想和建议?     

我国医务社会工作的现状与未来发展的思考

医务社会工作是我国医疗卫生体制改革的重要部分,也是促进医疗卫生服务共享的重要内容。针对目前我国医务社会工作发展的不足,在分析医务社会工作的发展必要性及存在的困境基础上,提出加强宣传医务社会工作、完善相关法律法规、增强社会认同感、加强医务社会工作人才培养等对策。     

新时代中国医务社会工作成长机制研究 ———从政府推动到社会自觉

从历史源流看,医务社会工作是社会工作最初、最专业和最活跃的领域,与医务工作相伴共 生。 在改革进入攻坚期和深水区的今天,医患关系的紧张态势更加呼唤医务社会工作服务的专业性、服 务能力和实际效用,需要探索出一条健康发展的路径。 为此,本研究以 A 市 B 区医务社会工作的发展历 程作为研究对象,梳理了其发展脉络,发现该区医务社会工作发展初期有赖政府推动,发展期则需多中心 合作,是一个从政府推动到社会自觉的嬗变过程。 文章试图从内部和外部两方面来探讨新时代中国医务 社会工作的可能发展成长机制,认为中国医务社会工作发展的原始动力需要政府推动和主导,但其持续 发展则有赖于社会力量的多中心合作。     

和谐医患关系对健康与公平的影响及路径选择

和谐医患关系是健康维护与促进的核心,也是社会文明的重要体现。由于社会变迁与转型,医患关系矛盾突出,成为社会关注的焦点问题,影响了健康与公平关系的和谐发展,需要从理论与实践上进行探索,找到解决问题的路径,其中专业社会工作方法的介入,在医疗体制中像“柔性”支架,为缓解医患矛盾,促进人的健康发展起重要作用。     

构建新型和谐医患关系的思考

构建社会主义和谐社会是一个系统工程,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分。现阶段我国医患关系存在着不和谐,医惠纠纷有逐年上升的趋势。本文就医患矛盾产生的原因及解决办法进行分析和探讨。以期对构建和谐的医患关系有所帮助。     

医务社工“四步服务”法干预医患关系的效果研究

文章提出并在武汉市某三甲医院骨科病区实施了医务社工干预医患关系的"四步服务"法:第一步,建设信任关系,开启沟通渠道;第二步,提供有效医疗及社会信息资源;第三步,倡导健康行为,扩大服务层次与深度;第四步,发掘患者自身价值和主动性,建立患者之间的联系。医患关系满意度及心理情绪问卷调查对其效果进行的评估表明,"四步服务"法在调节医患关系,促进医患沟通中发挥了积极作用,是有效的医务社工干预医患关系的方法。     

医务社会工作专业教育的发展策略

随着现代医学模式的转变和我国医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生机构将需要大量医务社会工作者参与服务。针对当前医务社会工作专业教育还不能满足医疗服务的需求等存在的问题,提出医务社会工作的专业教育与人才培养应该借鉴域外医务社会工作发展的经验,培养适合我国医疗卫生服务环境的专业人才;加强医务社会工作专业教育,注重理论与实务相结合的教学;明确岗位设置,推进我国医务社会工作专业教育可持续开展。     

围手术期规范的医患沟通可改善医患矛盾

目的:探讨经尿道前列腺电切术(TURP)围手术期医患沟通的技巧,减少术后早期并发症导致的医患矛盾,提高患者满意度?方法:选取210例行TURP术患者,将其随机分为两组,研究组以增强型卡尔加里—剑桥指南扩展的沟通框架进行沟通,基于帕累托定律的决策树模型进行询问,建立医?护?患三方沟通机制,对患者并发症及满意度进行随访,并与对照组进行对比?结果:两组患者术后早期并发症的发生率差异无显著性(P=0.895),两组间因并发症导致医患矛盾的发生率差异具有显著性(P=0.015);患者术后满意度研究组优于对照组(P < 0.001)?结论:围手术期规范的医护患沟通和耐心的健康教育,可降低TURP术后早期并发症所致医患矛盾的发生率,提高患者的就医满意度?     

灵性社会工作服务的发展脉络及思考

社会工作服务孕育于人们对灵性服务的需求之中,却迷失在对技术理性疯狂的追求和极端的个人主义滥觞的时代。梳理社会工作灵性服务的传统,有助于帮助社会工作者重新拾掇"全人"的服务理念,学会与案主同行,从灵性层面帮助案主更好地认识自己,学习在复杂的社会环境中安顿自我和实现自我超越。     

司法社会工作的方法学检视——基于学理与实践基础的思考

司法社会工作,作为以实践为本的应用社会科学分支学科,一直存在基于学科属性和专业特色所造成的方法论上的矛盾和冲突,它集中体现在源于实践逻辑的实务性与作为“专业”的规范性之间的矛盾、专业实践所依托的多元价值观和个体主义视角与整体主义视角之间的矛盾.笔者在对司法社会工作方法论冲突分析基础上对专业工作方法学进行整合性建构,提出司法社会工作实践中应该遵循的方法论原则,以此对中国司法社会工作方法体系的构建有所启迪.