营销渠道冲突管理理论研究述评

本文从营销渠道冲突的概念、类型、影响、成因及其管理策略等角度,将国内外学者对产品营销渠道冲突管理的研究理论进行了归纳和对比,并分析了国内外学者对营销渠道冲突管理研究的不足和后续研究的方向,以期为营销学理论界的产品营销渠道理论研究提供一定的借鉴。     

论制造商网络营销与传统营销渠道冲突的管理策略

随着电子商务的发展,网络营销渠道已成为或正成为许多制造商的营销渠道。由于渠道成员之间存在目标冲突、领域冲突及理解冲突,网络营销渠道与传统营销渠道间的冲突不可避免。文中提出要根据产品和服务本身的特点,结合电子商务环境的状况,动态地、发展地管理网络营销和传统营销间的渠道冲突,以达到增强企业竞争力的目的。     

现代营销渠道的整合与变革

现代市场环境的改变,使得营销渠道管理在企业营销运作中的地位日趋重要,成为企业获取竞争优势的一个战略要素.传统营销渠道成员关系的冲突在所难免,现代营销渠道的主题是合作.依据现代营销渠道管理理论,应重视解决渠道冲突和寻求渠道合作的思路与方法.     

渠道冲突的原因及其解决途径分析

营销渠道作为4P中的策略之一,其所发挥的重要作用已被越来越多的企业所认知。由于渠道成员的相对独立性,发挥作用的不同性,以及追求自身利益的最大化特性,使得他们在商品流通的各个阶段出现矛盾和冲突,导致渠道成员关系恶化。本文在渠道冲突及其主要表现形式分析的基础上,进一步分析了导致渠道冲突的主要原因,从价格因素和非价格因素两方面提出了化解渠道冲突的主要途径。     

家电行业中的渠道冲突及对策研究

对家电行业中渠道冲突产生的原因进行了详细分析,在此基础上,提出了家电行业解决渠道冲突的具体措施,包括改变营销观念、建立战略联盟、构建与完善网络营销渠道、加强窜货的管理。希望这些策略的提出,能够为我国还处在摸索阶段、尚未建立有效分销渠道的家电企业提供一些借鉴和启示。     

电子商务环境下营销渠道的管理

在电子商务迅猛发展的背景下,互联网提供了快速、有效的商业信息,从而使营销渠道成员的权力出现了新的配置。制造商和零售商的控制力在不断扩大,传统中间商的角色逐渐弱化,取而代之的是新兴的网络中间商。复杂的渠道关系会导致新的渠道冲突和控制问题,因此,有必要建立以低成本、高效率为宗旨的多渠道管理创新机制,来更好地发挥电子商务环境下的多渠道优势。     

国际营销渠道中文化差异对于跨组织沟通行为的影响

通过对3家中国企业进行调查研究,从沟通方式、沟通频率、沟通方向、沟通内容以及沟通与冲突的关系等五个方面,探讨了在国际营销渠道中文化差异对于企业之间沟通行为的影响,从中国企业的角度描述了在实际的国际营销活动中企业之间沟通行为的细节.有两点主要结论:第一,文化差异确实影响着国际营销渠道中企业之间的沟通行为;第二,文化差异使企业之间更容易产生沟通不足的问题,而沟通不足也更容易引发合作者之间的冲突.     

渠道冲突类型及其协调策略研究

渠道成员间冲突不可避免的情景下,探讨冲突的解决方式具有重要价值。本文重在探讨冲突类型、对待冲突的态度反应与解决方式选择的关系,以及渠道成员间的关系强度对二者的调节作用。研究发现:渠道冲突的类型不同,渠道成员的态度反应及拟采取的解决方式不同,功能性冲突发生时倾向于采取谈判沟通方式;渠道成员间的关系强度不同,其面对冲突时拟采取的解决方式不同,强关系时倾向于采取谈判沟通方式,弱关系时倾向于采取硬性解决方式;冲突发生时渠道成员的态度及反应不同,其采取的解决方式不同,反抗型特质的渠道成员倾向于采取硬性解决方式,妥协型特质的渠道成员倾向于采取谈判沟通方式。     

渠道冲突中的权力分析

西方渠道理论在论述渠道冲突时往往是结合渠道成员的合作来展开论述的。冲突与合作是密切相关的,他们共同根植于渠道成员间的相互依赖。渠道关系从本质上是一种依赖关系,更是一种权力关系。冲突与权力密切相关。论文集中论述渠道冲突中的权力分析,包括渠道成员的权力形式、渠道冲突管理中权力的应用以及渠道权力、合作与冲突的关系三方面内容。通过研究,明确了渠道权力的主要形式,提出了应用渠道权力解决渠道冲突的主要方法和途径。     

网络营销环境下多渠道冲突的管理战略

在多种动因的综合作用下,不少企业纷纷采用多渠道系统,而多渠道系统的建立往往易引发多渠道冲突,影响到渠道绩效与顾客满意度。因此,企业需要对多渠道冲突进行有效的管理。企业应该根据对不同渠道的关注程度来选择相应的渠道管理战略,实行渠道整合战略,或者实施差异化战略,以预防和减少多渠道冲突,提高渠道绩效。     

论政治冲突的表现形态

根据政治冲突的表现形态,政治冲突可分为政治权力冲突、管辖权冲突、政治参与冲突、政治发展冲突.政治权力冲突是政治冲突的核心形态;管辖权冲突是政治冲突的常态;政治参与冲突是政治冲突的规则化形态;政治发展冲突是政治冲突的渐进式形态.由于政治冲突是存在于民主条件之下的,所以它们是基于政治共识的非暴力博弈冲突.     

1926-1927年湖南农民集体冲突研究

1926-1927年国民革命随北伐进入湖南后,革命者积极动员农民。这给湖南农村的冲突网络带来了一次突然而猛烈的冲击,不但激起了乡村阶级冲突,也使其它乡村冲突一并爆发。湖南农民运动不仅存在阶级冲突,还包含了其它多种乡村冲突。它们相互作用,影响了农民在冲突中的行为活动,使农民在运动中呈现出冲突目标易转换,冲突过程组织状态不稳定,以及在不同地区突出的冲突各异三个特点。     

冲突理论视野下的校园血案透视

从社会学冲突理论的角度,分析社会矛盾解决机制的缺位、相对剥夺感的产生以及价值观念的错位是校园血案发生的深层次原因.并认为,只有建立制度化的利益诉求和利益表达、健全和完善社会保障体系、发展和壮大公民社会、建构和谐社会的核心价值观等治本措施,才能避免校园血案或其他血案的发生,构建社会主义和谐社会.     

虚拟企业冲突预防与消解的研究

分析了虚拟企业组建和运作过程中的冲突问题,建立了结合冲突预防和冲突消解策略的集成体系结构模型;采用供应链管理和协同商务构建虚拟企业协同运作环境,实现冲突预防;采用正向推理和合同网协商构成集成的冲突消解策略。冲突消解过程中,模糊推理的应用实现了策略的自动匹配,为虚拟企业快速响应市场提供了可靠保证。     

价值冲突的要素性结构和时空结构

价值冲突已越来越受到人们的高度关注,价值冲突按其构成要素可以分为主体性结构、客体性结构和中介性结构,它们不是孤立存在的,而是紧密联系交织在一起的,从而形成要素间同一中对立、冲突的结构整体。就诸多价值冲突看,它大体上可分为同时性冲突与异时性冲突、继起性冲突与中断性冲突、短暂性冲突与持久性冲突等。     

工作期待与家庭守望的冲突与困惑——农村女教师工作家庭关系的质性研究

文章采用质性研究方法,通过对五位农村女教师的访谈和观察,对她们的工作家庭冲突的现状、原因和对策进行了研究。农村女教师在现实生活中存在严重的工作家庭冲突,主要表现在有限时间与多重身分、职业周期与家庭生命周期、归属需要与自我实现需要等方面的矛盾和冲突,并影响着她们的专业发展。教师对自我角色的传统认知、社会对女性的双重期待、性别支持系统的缺乏以及农村女教师的岗位特殊性是农村女教师工作家庭冲突产生的主要原因。农村女教师工作家庭冲突的有效缓解,需要社会、学校以及女教师自身的共同努力。     

三峡库区外迁移民的社区文化冲突及对策

近年来,三峡库区外迁移民面临的社区文化冲突开始逐渐显现并影响到库区移民搬迁与安置工作的顺利开展,解决这种冲突已成为实现库区移民可持续发展的必然要求。本文从解决三峡库区移民文化与其迁入地文化存在的差异入手,分析现阶段三峡库区外迁移民所面临的社区文化冲突及原因,并提出解决冲突的对策,以达到建设和谐移民社区、构建和谐社会的目的。     

冲突升级对干预机制的内在要求

近年来我国社会冲突干预机制建设偏重于干涉规则的专门化和干涉机构的正规化,这显示了制度设计者强烈的功能主义理论倾向。分析格拉斯尔冲突升级理论对社会冲突干预机制建设的影响,就是要从功能主义的理论盲区中选点观察功能主义理论指导下的机制建设可能存在的问题。这样做的意义在于为我国社会冲突干预机制建设及其评价提供一个新的理论视角。     

责任政府建设中的行政人格冲突及自我调适

责任政府建设关键是人格现代化。行政人格冲突的基本形式是公仆与主人的冲突,这一冲突贯穿于其它具体冲突之中。行政人格冲突的具体表现主要为双重人格的冲突和权力人格与权利人格的冲突。为防止行政人格冲突引起人格蜕变或异化,需要对冲突进行调适,并从价值目标、知识能力和思想品行三个方面进行自我调适。