打造文化型服务型创新型和谐企业

我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的“新经济”时代。这是一个变化提速颠覆传统的新时代。经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，社会进入了一个新的拐点和转型期。任何企业任何单位都要实施观念突围解放思想服务转型，推进传统服务向现代服务的升级，推进以我为中心的官僚文化向顾客导向的服务文化的转型。     

读陈步峰先生力作《中国服务文化建设》

服务经济时代不仅是产业形态的改变，更是服务观念的全面改变。服务经济时代，必然呼唤高品位的服务文化，服务文化的构建必将促进企业乃至整个社会的健康发展。因此，如何建设先进的服务文化，推进服务创新升级，已成为亟待解决的全新的课题，许多企业乃至社区机关都企盼着服务文化理论的指导提升。服务文化创始人陈步峰、刘聚梅先生应企业之邀创作的《中国服务文化建设》一书的出版，及时满足了这一社会的需求。这是一部颇有时代感的系统的阐述服务文化建设的独创性专著，又是一部采用全新的传播方式的大众化的通俗教材。该书具有如下特点：     

红色文化的时代意义

红色文化是中华民族特有的文化基因,是中国共产党领导中国革命,带领全国各族人民共同创造出来的精神瑰宝,是中华民族在历史奋斗过程中形成的精神价值,是中国特色社会主义文化的有机组成,对于实现伟大中国梦具有重要现实推动作用。从这个层面看,红色文化不仅是精神瑰宝,同时也是时代发展的重要推动力量,具有鲜明的时代特色、时代元素和时代意义,在政治、经济、文化等方面都将予以具体体现。     

服务文化策划建设的精彩过程与结果

当今,已经进入“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链”的服务文化制胜时代,建设服务文化提升服务核心竞争力已成为新的亮点热点和增长点,成为各个行业不容回避的战略任务。所谓服务文化设计策划,指的是服务文化规划者或决策者,在调查诊断分析的基础上,对企业的文化个性、目标、任务、原则、步骤、措施以及模式做出行动方案的活动过程。它是文化建设的关键核心部分,是一个铸魂凝心的工程,有利于增强创立服务文化工作的计划性、有效性,科学性。服务文化的构建是一门科学,是一     

高举先进文化大旗 努力构建和谐社会

文化彰显一个时代的精神,文化体现一个区域的品位,文化营造一个地方的和谐。对于经济欠发达地区,文化工作绝不能固步自封,裹足不前,而要穷则思变,乘势而上,始终站在改革发展的时代前列,起到时代急先锋的作用。愈是经济欠发达地区,愈是要更加重视文化工作,使乡镇文化站成为乡镇公共文化服务的平台,为农民群众提供公共文化服务的精神产品,成为普及、传播、弘扬先进文化的重要载体,也是广大农民群众文化娱乐的主要场所。     

企业公关文化战略及应用方法

世界经济正从产品的质量、价格的竞争进入企业品牌与服务竞争的时代,经济文化一体化的特点越来越明显。文化进入产品、文化进入管理、文化进入市场、文化进入公关,这是一个普遍的现象。作为经济发展过程中的一种新型文化——公关文化,已逐步渗透到企业的产品、服务之中。公关文化,是公共关系所能体现的思想观念、价值观念、道德观念、行为准则和民族文化所体现的伦理、风俗、思维、人才等方面的关系总和。公关文化的价值反映在市场性、时代性和公众性方面。     

创服务品牌一线员工是关键

服务经济时代，无论传统的服务业还是制造业，打造特色十足的服务品牌成了重要的竞争手段。服务品牌与产品品牌的差异决定了，优秀“一线员工”的高效高质是创服务品牌的关键，“一线员工”决定着服务品牌的命运。     

服务经济的本质与内涵：理论渊源

从以下几类研究中寻找对服务经济的理解和认识：其一,关于服务经济的研究;其二,关于服务业的研究,从服务业在经济体中的地位和作用来理解和诠释服务经济的内涵及特征;其三,关于后工业经济时代经济发展趋势和发展特征的研究。通过对涉及服务经济研究相关文献的总结、归纳和梳理,提出服务经济的判断标准、基本经济结构、内涵与基本特征、增长动力、空间结构及其创新模式。     

低碳经济时代转变农业经济发展方式探析

近一个多世纪以来，经济的发展主要以环境污染为代价，随着人们环保意识的增强，经济的发展方式不断作出调整。现今，更加环保的低碳经济成为这个时代经济发展的主流，世界经济已经进入了低碳经济时代。农业作为世界经济发展的支撑，对人民的生产生活，对国家的稳定发展都具有极其重要的现实意义。加快农业经济发展方式转变已经成为低碳经济时代农业经济发展的重要主题之一。本文将对低碳经济时代农业发展方式进行探析，探究在低碳经济时代，转变农业经济发展方式的措施。     

现代服务业集聚区“软实力”：城市服务经济发展新引擎——上海长风生态商务区文化品牌建设与发展的思考

现代服务业集聚区（MCBD）是现代服务业发展的新高地,城市服务功能的新载体,经济增长方式转变的新动力和城市形象的新名片。上海现代服务业集聚区建设与发展不仅强调经济、产业、配套设施等＂硬实力＂的目标与定位,更要关注文化、品牌等＂软实力＂的不断提升,以便将上海真正建设成为名副其实的现代化国际大都市。以上海长风生态商务区为例,针对商务区文化品牌建设与发展的成效与不足,提出针对推进现代服务业聚集区文化品牌建设与发展的对策建议。     

文化振兴了吗？

我们现在处在一个前所未有的文化生态中。在全球化和互联网时代,西方文化几乎可以无障碍地进入中国。中国的传统文化越来越呈现边缘化的倾向。我们常说一句话：越是民族的,越是世界的。这几十年来的事实证明,越是西方的,越是世界的。这是我们没有经历过的状况。     

服务经济的内涵、特征及其发展趋势

服务经济是经济社会发展到高级阶段的产物,是以提供服务产品为核心的经济形态。＂服务化＂、＂融合化＂、＂网络化＂、＂高端化＂、＂两极化＂是服务经济的形态特征,服务业占主导地位是服务经济的结构特征,稳定增长是服务经济的运行特征,集聚发展是服务经济的布局特征,对制度环境和综合配套环境要求更高是服务经济发展的环境特征。当前服务经济发展的趋势是：从初级向高级发展,从传统向现代发展,从非生态化向生态化发展。体验经济可能成为服务经济发展的高级形态。     

为上海现代文化服务业把脉

当前,世界国际化大都市几乎无一例外地都将现代文化服务业作为最重要的支柱产业之一,纽约、伦敦、巴黎、东京已经建成完整的现代文化服务体系。进入新世纪以来,世界信息化进程进入到一个新的自觉发展阶段,世界开始进入新一轮由信息业全面带动产业发展、全面促进产业间相互整合、全面加速世界各类各地资源的全面融合、全面提升社会信息化水准的崭新时期。     

山寨文化促进技术创新发展

山寨文化本质上是技术领域与经济层面交叉的一种文化现象,山寨文化为技术创新提供了内驱力,促进了技术创新扩散。技术创新是一项无政府主义事业,任何想创新、敢于创新的文化都利于技术创新及经济的发展。     

后冷战时代的文化全球化

冷战后，现代化和经济全球化的进程加快带动文化的全球化。文化全球化的特征主要表现在以下四个方面：西方大众文化的广泛传播，文化产业的商业化、市场化，文化的区域一体化和共同价值观念的形成。     

创意体育旅游及其特征研究

创意产业是在世界经济进入知识经济时代这一背景下发展起来的一种推崇创新和个人创造力、强调文化艺术对经济的支持与推动的新兴产业。体育旅游是体育与旅游相结合的一种特殊的休闲生活方式,作为一种新型的、     

世界文化城市模式与"十二五"时期中国文化城市战略研究

2010年，世界性的金融危机触底回升趋势基本确立。在后危机时代，各国政府都在反思各自的发展方式，很多城市都在对过去的发展战略进行系统而深入的思考，不约而同地把文化战略纳入其整体发展规划中，以此作为调整经济结构的重要战略之一。     

主题文化经营城市的金钥匙

城市经营就是经营特色，经营特色就是经营主题。城市主题文化是进入全球经济一体化的最重要手段，是城市核心竞争力的最高体现。纵观世界知名城市都是以城市主题文化而知名的，都是以城市主题资源占领国际市场的。没有正确而统一的城市主题文化战略思想作指导，城市发展就会像一艘无舵的船，随风漂泊，不知所终，最终必然被市场竞争的大潮所淹没。     

文化创意产业对推动区域经济发展的思考

目前,我国经济发展进入新常态,文化产品和服务的潜在供给相对滞后,发展文化创意产业对经济结构的调整有明显的优势,对推动区域经济的发展有重大作用。政府要提供发展文化创意产业服务平台,完善产业发展环境,强化文创融入实业,带动传统产业升级,加强人才的培育和引进,充分发挥产业发展潜力,不断深化相关改革,促进区域经济的发展。     

驾着文化穿越世界

文化不仅是人类文明得以存续、传播和绵延的动力，也是一个民族的精神脊梁。古人曾有言说，“灭人之国，必先去其史”．从侧面表明了文化对一个国家的重要性。萨缪尔·亨廷顿也有一个著名的论断，认为文化也是民族国家成功地参与国际经济合作和国际政治结盟的基础。