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"挡驾"原指封建时代阻拦人们接近帝王。现在特指谢绝来客访问。如在赵树理的小说《买烟叶》中:(周天霞)便和传达室说明贾鸿年以后可能还要来缠个不休,要求传达室在他再来的时候挡一挡驾。秘书挡驾工作特指秘书人员运用语言这个特定的交际工具,传递信息,以求达 相似文献
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秘书如何应对干扰电话 总被引:1,自引:0,他引:1
秘书的一项重要职责是替领导做好干扰电话的过滤工作。因为领导日常事务较多,如果再接听一些干扰电话,必定情绪会受到影响,从而影响工作效率。所以秘书有必要掌握接听干扰电话的应对技巧,适时为领导挡驾。所谓干扰电话, 相似文献
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在接待工作中,秘书经常会遇到一些不太受人欢迎的“不速之客”,如上门推销产品的、强行摊派或募捐的、拉广告或要求赞助的,也有以上访为由企图达到不正当目的的无理取闹者。做好这些人的接待工作,无论对展示秘书个人风采、树立单位良好形象,还是为领导做好挡驾工作,把一部分没有必要由领导亲自接待的来访者过滤掉,使领导集中精力处理大事要事都具有十分重要的现实意义。 相似文献
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正张斓在《秘书工作》2014年第5期《秘书思维的特征与培养》一文中指出,秘书群体内部分工不同,服务岗位各异,思维却有许多共同特点。一、服务为先的仆从思维。"仆从思维"是秘书工作中最主要的思维特征,但这并不是要求秘书在思维上低人一等,将自己降低为"奴仆",而是要在工作中保有服务领导和服务大局的意识。领导和秘书的主次之分,只是分工不同、主次有别而已。二、遵循规则的在场思维。场域理论在秘 相似文献
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文广会、王月在《秘书》2014年第11期《"五个坚持"视野下的秘书写作》一文中,从习近平总书记提出的"五个坚持"出发,深入阐述了其对秘书工作的指导意义。1.坚持绝对忠诚的政治品格。这是秘书写作的第一要义。秘书写作是辅助领导、履行秘书岗位职责的官方行为,因此必须忠于职守、服从组织、服从领导。秘书写作的绝对忠诚还要求坚定马克思主义信仰,坚定中国特色社会主义信念。2.坚持高度自觉的大局意识。树立大局意识是秘书写作 相似文献
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秘书工作是适应领导工作需要而产生,并为领导工作服务的.因此,正确领会领导意图是秘书开展工作的前提条件.领导意图有明示性和暗示性之分.明示性意图是领导以比较明确和清楚的方式表达出来,而秘书也比较容易理解和把握的意图;暗示性意图则是领导以比较隐晦和模糊的方式表达出来,而秘书需要具备一定的能力与条件才能正确领会的意图.笔者在此就秘书如何正确领会领导的暗示性意图谈谈自己的看法.笔者认为,秘书首先要了解领导为什么要以暗示方式表达自己的意图,换句话说,领导在什么情势下才需要以暗示方式传达意图,除明白这点外,秘书还要具备一定的条件,培养一定的能力,才能对领导的暗示性意图产生"心有灵犀一点通"的敏感与顿悟. 相似文献
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2014年6月,笔者在《秘书之友》发表了《当前制约秘书专业健康发展的几个问题》一文(以下简称"《问题》一文"),在"专业异化问题"部分提出"‘去中文化’应该是本科秘书专业回归本途的关键所在"。2015年9月,胡伟、王嘉二位同仁在《秘书之友》发表了《对秘书专业教学与发展的思考》一文(以下简称"《思 相似文献
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《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》,明确指出"全心全意为人民服务是党的根本宗旨,群众路线是党的生命线和根本工作路线。"秘书工作作为党的事业的一部分,必须坚持党的群众路线。这是秘书工作中一个带根本性的指导原则,也是做好新时期秘书工作的"生命线和根本工作路线"。高校秘书人员要先学、精学、深学,真正领会文件精神,把秘书工作落到实处,以推动学校事业又好又快发展。 相似文献
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一、问题的提出许多秘书学著作把“三服务”说成是秘书工作的指导思想,例如安忻的《秘书工作概论与实务》说:“我国秘书工作的指导思想是:为直接领导服务,为相关各级领导服务,为人民群众服务,简称为‘三服务’。”(中国档案出版社年版,第页)但是,在秘书学杂志上,更多的文章认为我国秘书工作的指导思想是邓小平理论和“三个代表”重要思想。请看《秘书工作》上几篇文章的标题:《用建设有中国特色的社会主义理论指导秘书工作》(年第期,作者李昌远)《以邓小平理论为指导加强和改进办公厅工作》(年第期,作者彭宏松)20031120041《以“三个代表”… 相似文献
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《办公室业务》2014,(10)
正《秘书工作研究百篇——耄耋秘苑文集》本书系原中共河北省委一位已进入耄耋之年的秘书领导所著。全书以《秘书工作三十六年回眸》作为绪论,分上下两卷,包括"秘书理论与秘书历史探索编"、"公文写作与公文工作研究编"、"调研理论与调研实践撮要编"、"领导思想与领导工作求索编"和"人物书刊与学术问题评论编"等五个部份。河北人民出版社2014.03月出版定价:140元(含邮费)办公室行政管理师资格证书教程《办公室行政管理师资格证书教程》编写立足于办公室高级行政管理人员。本教程注重针对性,紧紧围绕办公室管理师的岗位任务与要求来编写,充分体现了办公室高级行政管理人员职业化的特点,既是指挥员又是战斗员。本教程适用范围广泛,不仅仅是专为办公室管理师应用。凡从事办公室工作、秘书工作人员、秘书老师均可将此书作为案头书,随用随查。本教程附有《办公室行政管理师资格证书考核大纲》。大纲所规定的培训内容、考核目标和考核方法均从实际出发,便于掌握,便于应用。 相似文献
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辅助性是秘书工作的本质属性,也是秘书部门天生的属性。秘书工作的辅助性是指秘书工作必须按领导的意图和要求去做,秘书人员一定不能越权越位,必须在领导的授权或授意下去办文、办事。所以,秘书工作从本质上讲是被动的。按领导意图办事使得秘书工作具有被动性特点,但这与秘书人员应当发挥主观能动性并不矛盾,秘书工作也要有创造性和主动性。秘书人员在秘书工作中要充分发挥主动性,是为了把秘书工作做得更好。如果秘书人员像算盘珠子一样,拨一拨动一动,那是干不好工作的。秘书人员要多想办法,遇事拿出多种方案,把工作做在前边,这样就能应对工… 相似文献