平衡计分卡在公共部门绩效管理中的应用

"平衡计分卡"产生于上世纪90年代,是一个在企业中取得巨大成功的绩效评估方法.本文基于平衡计分卡在西方企业界和政府绩效管理应用的成功经验,结合平衡计分卡的特点及其应用原理,从我国公共部门绩效管理实践出发,探讨了将平衡计分卡引入公共部门绩效管理的可行性,并对平衡计分卡按公共部门的使命逻辑进行修正和改造,构建合理、有效的评估指标体系,提出把平衡计分卡方法引入公共部门将有利于提高公共部门绩效管理质量.     

平衡计分卡与企业战略管理

平衡计分卡(TheBalanceScorecard,BSC)是一种全新的组织绩效管理方法,它可以成为企业战略管理的一项重要工具,文章重点研究平衡计分卡与企业战略管理的关系并指出如何通过平衡计分卡使企业成为“战略为核心的组织”。     

平衡计分卡战略管理体系探讨

随着经济环境的迅速变化和企业竞争的加剧,财务指标体系已经远远不能满足企业战略管理的需要,平衡计分卡战略管理体系应运而生。本文对平衡计分卡的发展历程与主要内容、平衡计分卡战略体系的优越性、存在的问题以及在我国企业中的应用作了简要介绍。     

基于平衡计分卡的战略绩效评估与管理

通过构建基于平衡计分卡这种全面的绩效评估方法的战略绩效评估与管理模型,并从战略目标分析、战略控制和战略绩效评估三个层次来说明这一模型的实施。     

平衡计分卡在企业战略管理中的应用研究

本文结合S公司实施平衡计分卡进行战略管理的案例详细论述了平衡计分卡在企业战略管理中应用的各个步骤、具体指标体系的建立和应注意的问题,旨在帮助企业科学合理地运用平衡计分卡,促进战略目标的实现和自身的可持续发展。     

浅析平衡计分卡

介绍平衡计分卡的来源、特点,它与传统的绩效测评方法的区别,以及实施平衡计分卡的步骤。最后给了一个实施平衡计分卡的企业实例。     

平衡计分卡在企业战略管理中的应用述评

平衡计分卡在企业战略管理过程中具有重要作用,在论述企业战略管理理论发展历程的基础上,从BSC在战略管理过程中的作用、应用步骤、BSC如何导向企业战略管理等三个方面对国内相关研究成果进行了文献综述,并对现有研究成果进行了评价,指出结合中国企业发展环境的实际,利用实证研究来支撑,强调研究体系的理论性和系统性为未来进一步研究的方向。     

平衡计分卡与公共服务型政府的战略管理

无论从公共行政改革的最新范式还是从中国改革的实践进程看,建设公共服务型政府已经成为人们的共识。文章试图论证平衡计分卡是公共服务型政府的一种实现方法和途径。其具体内涵包括:1.平衡计分卡的平衡理念是建构公共服务型政府的理念支持。2.平衡计分卡将公共服务型政府的战略蓝图分解为公民、服务流程、学习与成长、财务4个层面,实现系统性的执行体系,从而为公共服务型政府提供执行层面的支持。     

平衡计分卡理论研究综述

文章简要介绍了平衡计分卡概念和框架,总结了平衡计分卡理论发展的六个阶段,并概括了国内平衡计分卡的应用研究,最后指出了国内平衡计分卡研究的不足以及未来趋势展望。     

公共部门战略管理和绩效评价的新方法——平衡记分卡法在公共体育场馆运营管理中的应用

平衡记分卡法作为一项组织战略管理和绩效评价的新方法,正逐步被引入公共部门,以解决经济效益和社会效益监管失衡等问题。在平衡记分卡方法中,公共部门的总体目标(即“使命”)是围绕公众利益来确定的,其运营策略由观众/顾客/股东、财务、内部流程和创新成长四个要素层面构成,并可进一步分解为多项战略目标和各级分项指标,以客观评价体育场馆的运营业绩,并不断据此修正公共体育场馆运营管理的方式。     

基于 BSC 的环保资金绩效审计评价指标体系构建

平衡计分卡（BSC）是一种以组织战略目标为中心、对绩效进行因果分析的审计评价技术,其因独特的优越性和实效性迅速成为学术界和实践派的宠儿,近年来对其研究和应用更是炙手可热。基于平衡计分卡的基本原理,结合环保资金绩效审计评价指标体系的特点,将平衡计分卡的指标内容和结构关系加以修正、整合和扩展,从财务、社会与公众、项目流程、学习和成长及可持续发展5个维度对环保资金绩效审计评价指标体系构建进行探索,并从评价方法、标准设定、权重赋值、加权计算、结果运用5个方面探讨了环保资金绩效审计评价指标体系的操作路径。     

平衡计分卡在高等学校绩效管理中的应用

“卓越绩效”不仅是企业崇尚的境界,也是非营利组织特别是高等学校追求的目标。发端于20世纪90年代的平衡计分卡被誉为近年来最具影响力的管理工具之一,对于提升组织绩效、强化战略管理进程有着非常重要的作用。运用平衡计分卡工具能够帮助高等学校战略愿景的形成、战略主题与战略目标的确定与实施,以及绩效衡量指标的设定,为高校建立健全绩效管理体系提供借鉴与参考。     

构建基于平衡计分卡的绩效评价与激励机制

平衡计分卡的每一项指标都包含着绩效驱动关系与激励因素。在平衡计分卡转化为行动的实施过程中引入激励机制,既实现了战略动态评价和管理,又通过财务、客户、内部流程、员工学习与成长四个层面的多种指标评价,揭示绩效产生的动因,激励企业的利益相关者,达到"评价什么就得到什么"的目标。     

战略和价值导向的管理系统--综合计分卡

综合计分卡不仅仅是一种评估系统,更是一种基于战略和价值导向的管理系统.综合计分卡重点关注企业的财务、客户、内部经营过程、学习与成长等四个方面,强调财务目标与非财务目标的有机结合,强调财务目标和业绩驱动因素的内在联系,从而使企业战略转化为员工行动,保证企业战略实施,提高股东价值.本文主要通过分析综合计分卡与战略、价值的关系,分析综合计分卡四个方面及其内在联系,并结合国外综合计分卡的实践经验,探讨综合计分卡作为一种战略管理工具对企业业绩、战略实施、核心竞争力建立的有益作用,进而对中国企业实践综合计分卡问题进行研究.     

应用平衡计分卡构建高等院校人力资源管理体系

平衡计分卡作为一个以组织战略目标为中心、以因果链为分析手段而展开的综合管理系统,已在众多发达国家的企业和公共管理部门得到广泛应用并收到成效。分析高等院校人力资源管理导入平衡计分卡的必要性,结合平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度及其内在的逻辑关系,构建能把全员努力指向实现学校总体战略和目标的人力资源管理体系。     

公共部门战略管理途径的特征、过程和作用

公共部门战略管理途径既是一种公共部门管理(尤其是政府管理)的新实践模式,又是一种公共部门管理的新研究范式。它的兴起受到私人部门战略管理的示范性影响,也是公共部门管理改革以及环境变化的必然结果。公共部门战略管理是一个过程,具有鲜明特征,包括战略规划、战略实施和战略评价三个功能环节。作为一种新模式,公共部门战略管理途经尚未成熟,在实践应用中出现一些难题,但它对于我国政府管理方式的转变具有重要借鉴作用,对于我国公共管理知识体系的创新也具有重要参考价值。现阶段中国公共部门管理的理论与实践迫切需要战略思维。     

基于利益相关者视角的公共部门绩效评估研究

近些年来,随着公共部门规模的日益扩大,其影响在整个社会中也越来越大,对其绩效评估的关注国内外均日益增强。公共部门绩效评估是一项涉及众多利益相关者的系统过程,亟需明晰绩效评估中利益相关者的本质内涵。文章在对绩效评估中利益相关者的概念进行科学、合理界定的基础上,列举出了公共部门绩效评估的主要利益相关者并构建了基于利益相关者的绩效评估模式。     

政府应急管理组织绩效评测模型研究

绩效评测是反映和改善组织运作效能的重要管理方法。从衡量政府应对突发事件的能力出发,充分考虑了政府的公共服务职能和应急管理特性,应用平衡计分卡构建了政府应急管理组织绩效评估指标体系,使用AHP多层次模糊评测法研究建立了政府应急管理组织绩效评估模型,并对评价指标关联因素进行了量化。为准确把握和评价我国政府处理突发事件的应急管理水平,制定合理的提高策略与措施提供了有效的差距分析依据。