生区物业管理及其费用调查问卷

您好!感谢您百忙中参加我们的调查活动。您所参加的调查是由民政部主管的《社区》杂志组织开展的住宅小区物业管理及其费用的调查。您的真实回答将有助于我们了解当前社区物业管理状况及物业收费状况，为我们进一步做好宣传、引导以及维护住户合法权益的各项工作打好基础。感谢您的参与!     

业主如何管好住宅小区物业共有部分

目前,我国城市商品房住宅小区大都实行了物业管理。由于物业管理企业先于业主入驻小区,所以,小区物业共有部分的经营管理大权都无一例外地被开发商委托给自己指定的物业管理企业。     

物业公司不妨尝试一下在网上与业主沟通

近年来,上海市一些新建商品房住宅小区的业主们自发地在网上建立了“业主论坛”,并在网上发帖、跟帖。据统计,排行前100名的小区周访问量超过5000次,排行前10名的小区周访问量超过1万次;议题内容涉及居住环境、房屋质量、装潢体会和小区物业管理等诸多方面。以笔者所在的物业公     

到位不越权 做好“协调人”

既到位又不越位上海市卢湾区瑞金二路街道陕建社区辖区内居住房的权属性质复杂多样,既有商品房,又有售后公房和直管公房,是地地道道的老城区,这对搞好社区的居住物业管理服务工作具有一定的难度。《上海市居住物业管理条例》和上海市房地局《加强业主委员会管理若干规定》明确规定:“物业管理实行业主自治管理与委托物业管理业专业管理服务相结合的原则”,“召开业主大会或者业主代表大会,应当邀请居委会参加”,“区县房地产管理部门应     

城市住宅小区物业管理存在的问题及对策

本文通过对我国城市住宅小区物业管理市场现状的调查研究,全面而系统地指出了城市住宅小区物业管理发展中的诸多问题,并分析了导致问题产生的各方面原因,旨在提出促进小区物业管理行业良性发展的主要对策。全文主要分为四部分:第一部分讲述城市住宅小区物业管理的发展现状;第二部分总结了城市住宅小区物业管理存在的主要问题;第三部分分析城市住宅小区物业管理存在问题的多种原因;第四部分就完善城市住宅小区物业管理提出相应对策。     

物业管理管什么

住宅小区物业管理指小区的物业产权人、使用人委托物业管理企业对小区内各类房屋和设备、设施及相关的居住环境进行维护、修缮和提供服务的活动。小区物业管理的基本内容按服务性质和提供的方式可分为三种：常规性公共服务、针对性专项服务和委托性特约服务。     

开元社区理顺“三方关系”之后

商品房住宅小区作为新兴的社区类型，存在着诸多新问题，难以找到妥善的解决方法，如商品房住宅小区物业公司和业主以及业主委员会之间关系不顺畅、社会管理不到位等问题。山东省济南市历下区中创开元山庄社区的社区建设被称为“开元社区模式”，是历下区通过社区建设解决商品房住宅小区问题的典型模式。为了了解高档商品房住宅小区社区建设中的问题，笔者对中创开元山庄社区进行了调研。     

开元社区理顺“三方关系”之后

商品房住宅小区作为新兴的社区类型,存在着诸多新问题,难以找到妥善的解决方法,如商品房住宅小区物业公司和业主以及业主委员会之间关系不顺畅、社会管理不到位等问题。山东省济南市历下区中创开元山庄社区的社区建设被称为"开元社区模式",是历下区通过社区建设解决商品房住宅小区问题的典型模式。为了了解高档商品房住宅小区社区建设中的问题,笔者对中创开元山庄社区进行了调研。     

征稿

安居才能乐业,居住环境的好坏关系着我们每一个人。您居住的小区还好吗?哪些是您最关心的小区问题,您对小区有哪些要求和不满,欢迎您畅所欲言,将您的意见和建议告诉我们。投稿信箱:shequzazhi@gmail.com     

居民的感谢是我莫大的幸福

2011年大学毕业,我迎来了人生的第一份工作——社区居委会工作人员。我相信,社区工作是认知社会、磨练我意志的最佳选择。我所在的长青社区由9个自然住宅小区组成,其中既有物业管理的小区,也有非物业管理小区。社区常住人口达6721人,其中流动人口就有2000多人,社区周围的市场群不仅多,而且规模都很大,比如东北装饰城、东北摩托车配     

住宅小区的物业管理管什么

住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等,有别于以商用为主的物业。也许是住宅离我们的日常生活更近一些,所以每当提起物业管理总是与住宅小区的物业管理联系起来。 如果以普通人的眼光给物业管理下一个非专业性定义,我想可以这么表述：由专业人员组成的法人机构对居住小区中的社区文明、舒适度、安全保障所构成的现代生活空间,按企业行为进行构想、计划、组织实施,以满足社会群体和个体生活的均衡需求。 在住宅小区的物业管理中,管理公司的工作是以以下５个方面为工作重点…     

小区居民自己当“管家”

中街社区位于骆驼街道中心地段,集居住、商贸于一体,社区内的住宅区几乎都是敞开式的,小区物业管理与服务相对滞后。社区两委会针对社区的实际情况,根据居民的需求,先后于2003年和2007年在银店弄小区(旧城改造原拆原建、商住     

赛罕区物业办为小区“上户口”

最近,内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区物业办为居民小区上了一个新户——赛罕区居民住宅小区信息管理系统。打开赛罕区居民住宅小区信息管理系统,输入小区名称后,居民住宅小区信息一目了然:小区所属办事处及社区、联系方式、坐落位置、有无门房、自行车棚数、管网情况、改造情况、维修情况、业主委员会情况、存在问题等信息一应俱全。该系统     

老小区也能实行物业管理

编辑同志:我是辽宁的一名社区干部,我所在的社区是一个老社区,小区里的基础设施差,环境也不如人意,治安状况更是不容乐观。平时哪出了问题,我们社区干部就想办法去协调解决,但是仅靠我们几个人,对于小区的日常管理有些无能为力。现在,物业管理在一些新小区已经开始逐渐地普及,可是对于这样的物业管理,我们老小区却是可望而不可及。一般的物业公司都是盈利性的,老社区的环境差,治理难度大,接管起来势必费力,费用也会相对高一些。但是,小区里有很多下岗职工和一些老弱病残的困难居民,他们对物业管理收费服务一开始都难以接受。而且,老社区管理…     

这些年的成绩缘于我的“倔强与诚恳”

“小区实行封闭管理了，暖气热了，业主委员会也建起来了，很多人都希望住到我们小区来。”居住在香苑小区的胡国宝老人自豪地对新华社记者说，“这还不都是羡慕我们小区和谐的氛围。”但是，谁能想到，这个让大家争相居住的小区过去竟然是一个各种治安案件频繁发生，社区居民与开发商、物业公司纠纷不断，甚至要集体上访的“麻烦社区”呢!     

小区三招防偷车

我们社区是由两个物管小区和一个自管小区组成的。自管小区由于没有物业管理,给居委会的管理工作带来极大困难,尤其是治安联防工作难以满足居民的要求,最突出的问题是机动车、电瓶车、自行车的失窃。针对这种情况,我们做了深入细致的调查和研究,并采取了以下三方面的措施:     

“信义治理”小区蝶变的治理密码——“信托制”物业服务模式的实践

商品房住宅小区是我国住房分配制度改革后的新生事物,体现了城镇住宅制度的深刻变革。商品房住宅小区在管理上一般都采用了选聘市场化机构即物业服务企业提供“物业服务”管理模式并由业主大会选举业主委员会进行监督。然而,想象中的美好往往在现实中事与愿违,商品房住宅小区的治理问题层出不穷:物业服务企业注重追求利益最大化降低服务品质、部分业主以拖欠物业费的方式对抗糟糕的物业服务质量、小区公共部分的收益长期被物业服务企业侵占、业委会履职不到位、邻里关系疏离等,“小区病”俨然成为业主不愿意面对但又必须面对的问题,对商品房住宅小区治理的呼吁和企盼也应运而生。     

老小区的“准物业管理”

老小区是一个相对的概念,主要是相比新建小区而言,一般指在1997年以前建设的多层居民住宅小区。目前在我国的城市中,老小区占有很大的比例,有的甚至占到70%以上。老小区没有物业管理,由于历史的原因,它与新小区有着很多不同的地方:一是受当时条件的局限,小区配套设施的标准低,有的甚至连自行车棚都没有,更谈不上汽车库了;二是老小区的市政设施多年失修,小区内道路坑洼不平,化粪池经常堵塞外溢;三是居住环境较差,绿化面积少,居民违规搭建的建筑比较多;四是流动摊贩多,马路市场“野火烧不尽,春风吹又生”;五是老住宅小区没有管理部门,基本的房…     

三种社区，三种服务模式

济南市历下区是老城区和中心城区,辖区内有一大批政府组织开发的小区、商品房住宅小区和企事业单位组织改造的小区。与其他城市一样,社区内物业公司与业主的矛盾不时产生,各种纠纷此消彼涨,堵路、停水、断电、上访不断出现。为有效解决物业公司和业主的矛盾,历下区针对各种类型的社区矛盾进行了调研和梳理,并且根据社区的实际,     

社区兼管物业 促进社会和谐

近年来,小区物业纠纷频繁发生,各种冲突事件不断见诸报端。但在这诸多不和谐的音符中,北京西城区德外街道新风中直小区,却是一个例外:他们将物业纳入社区建设之中,物业管理站的站长参加小区居委会的领导班子,居委会派人参加小区产权人代表大会,参与社区物业管理重大事项的讨论和决策,协调物业管理单位和社区居民之间的关系,对物业管理单位的服务进行评议。在管理方面,社区居委会按法律要求设立的各个专业委员会与物业公司实行归口管理。居委会的各个主任与物业的各个专业队一一对应。如负责卫生的对应保洁队;负责治安的对应保安组;负责环境…