基于心境理论的医疗旅游者满意度研究

医疗旅游者满意度是医疗旅游研究的重要领域.作为旅游者的一种新兴类型,医疗旅游者的旅游心理活动具有独特的规律.本文基于心境理论,通过引入POMS,对医疗旅游者满意度的形成过程中的心境影响进行研究.研究发现,心境状态对于医疗旅游者的期望、体验和满意度的形成有着显著影响.     

东盟旅游者旅华驱动因素研究——以广西为例

在中国—东盟旅游一体化的推动下,东盟已成为广西最大的入境客源地和广西旅游收入新的增长点。为进一步提升东盟入境旅游市场份额、提高东盟旅游者的旅华满意度,掌握东盟旅游者访问广西的行为决策过程,有必要探索东盟旅游者旅华的影响因素。运用扩展的目标导向行为模型分析东盟旅游者旅华驱动因素可以发现,东盟旅游者旅华驱动因素包括旅游地形象、访问态度、主观规范、预期情绪、感知行为控制、欲望和行为意向等;东盟旅游者的广西旅游形象认知对其访问态度、主观规范和积极预期情绪方面起到积极的影响作用;积极预期情绪作为个体行为的情绪变量,对欲望的直接影响作用最大,对行为意向产生间接影响;主观规范和消极预期情绪对欲望未产生显著影响。为此,要吸引东盟旅游者到访广西,促进广西旅游业高质量发展,应进行多渠道全媒体宣传营销,提升东盟旅游者情绪预期;打造针对性旅游服务产品,强化广西旅游地形象品牌;全面消除旅游壁垒,推动无障碍跨境游。     

基于需求推动视角的美丽乡村建设研究——以广州黄埔古港为例

广东增城、花都、从化等市县明确于2011年开展乡村建设工作,历经几年努力,初步建成红山村、白山村等美丽乡村。需求是推动乡村发展的核心动力,都市旅游者增长的近郊旅游消费需求为美丽乡村的发展提供了广阔的市场前景。文章基于旅游者的问卷调查,从都市旅游者对近郊旅游的需求进行分析,在不同类型的近郊旅游中找出需求共性。结果显示,都市旅游者对近郊旅游需求很大,且近郊旅游需求呈多样化、休闲、娱乐、体验的趋势,并且对近郊旅游的发展有着很大的期待。基于巨大的旅游需求,黄埔古港美丽乡村建设与之契合,成为了广州美丽乡村建设的可借鉴的案例。     

体验时代旅游地营销策略的动力学分析

提出体验时代旅游地营销需要有新的策略。基于旅游心理学和游客行为模式,分析了旅游购买的影响因素和决策模式,在广泛调查的基础上,归纳出体验时代旅游购买的5大特征;运用系统动力学及反馈机制,建立了影响旅游地营销的因果关系图,重点分析了游客参与度、产品质量和门票价格对旅游地销售量变化的影响,为体验时代旅游地营销策略的选择提供了某种参考。     

论双因素理论在旅游体验管理中的应用

体验经济时代下,旅游体验成为旅游者及旅游企业关注的重点,对旅游体验的管理逐渐成为旅游管理的重要内容.旅游体验由高峰体验与辅助体验共同构成.通常,当提及旅游体验时,学者更多地将其理解为高峰体验(peak tourist experience,即旅游者在旅游目的地所获得的体验或对旅游吸引物的体验.缺少对旅游体验的完整认识,势必会出现旅游体验管理中的盲点.本文首先分析旅游体验的构成因子,然后应用双因素理论针对旅游体验的不同构成因子提出相应的管理原则和策略,以期更好地为旅游者提供一次高质量的旅游体验.     

基于游客感知的散客旅游服务满意度研究——以贵阳市为例

游客感知是影响游客满意度的重要因素,不同出游方式的游客对同样的旅游目的地有不同的感知。散客旅游者不同于团体游客,其具有自由性、灵活性、不固定性等出行特点。散客市场潜力巨大,如何有针对性地了解旅游目的地散客市场的满意度,是提升当地旅游竞争力的关键。本文以贵阳散客市场为例,运用多元线性回归分析和不同旅游出游目的满意度比较的方法,找出了散客旅游者对当地居民态度、旅游景区服务、金融和邮电服务的感知程度较高;通过比较不同出游目的散客旅游者对贵阳旅游各项服务的感知,得出了由于其出游经验、出游动机和对旅游服务的感知程度不同,造成其对旅游服务产生了不同等级的满意度。     

关于发展苏州大旅游的思考

现代旅游区不仅仅是给旅游者提供几个旅游景点的问题,它是一个旅游整体,旅游者在旅游地内的每一活动都在享受一种完美的旅游体验和旅游服务。苏州作为一个旅游大市也必须树立大旅游观念,实施大旅游战略。本文利用PEST方法分析了苏州发展大旅游中存在的问题,并对发展苏州大旅游提出了实施对策。     

河北旅游文化及其形象塑造

随着现代旅游业的蓬勃发展,旅游文化以及形象问题被醒目地提了出来。旅游地形象是指旅游者这一特殊人群对旅游目的地这一特殊类型的地理区域的综合感知印象,它是构成旅游地吸引力的重要因素,也是影响旅游者旅游决策、旅游消费过程和旅游效果的重要因素。(一)旅游形象定位与塑造旅游业属新兴行业,从业者多数缺乏系统的专业训练和历练实践,众多新景区的开发多是“凭资源吃饭”,在资源基础上搞旅游形象定位。比如涞源县旅游发展起初也是打资源牌,主要搞观光旅游,结果是旅客疲累不堪,山水也没特色。在后来的旅游地形象定位与塑造试验中强调了“…     

基于因子分析的国内游客满意度实证研究--来自安庆10个旅游景区的调查数据

国内游客满意度受到很多因素影响。基于8类评价指标,共31个细分因子,通过问卷调查收集游客资料,借助因子分析法和SPSS统计软件探讨安庆国内游客满意度情况及其主要影响因子。研究安庆国内游客市场的基本特征,发现影响国内游客满意度最为显著的是地方特色因子,其次为服务质量因子、休闲娱乐因子和安全管理因子,价格水平因子影响最小。针对影响游客满意度的主要问题,从品牌营销宣传、丰富娱乐产品供给和优化旅游地软环境等方面提出有关建议,来提高国内游客满意度。     

旅游体验质量与城市旅游品牌提升

随着城市旅游的蓬勃发展,旅游体验质量对其影响也日益明显.旅游体验质量既是衡量旅游者对旅游目的地满意度的重要标尺,也是提升城市旅游品牌的关键变量之一,从旅游体验质量的角度提升城市旅游品牌,应继续完善城市旅游硬件环境系统,依托地域文化提升城市旅游品牌,不断增强城市的亲和力,提高游客对城市旅游品牌的忠诚度.     

论旅游文化与旅游目的地形象塑造

良好旅游形象的创立和传播,是旅游目的地开拓市场的重要手段,形象的推动效应对旅游目的地的发展起着至关重要的作用.旅游文化作为一种独立的文化形态,最外层是物质文化,中间层次包括制度文化和行为文化,核心层是精神文化.旅游文化是旅游者旅游的内在动机,是旅游资源的主要内涵,是旅游业的灵魂和支柱.旅游文化在旅游目的地形象塑造中具有重要作用.     

旅游地相关利益主体间的博弈分析

多元化的相关利益主体、多样化的利益需求、多方式的利益实现途径,构成了一个错综复杂的利益网络。在这个网络中,旅游地相关利益主体间的竞争与合作关系,实质是各利益主体博弈行为的自然结果。而博弈策略的选择又依赖于具体的环境和制度,而非某一方主观愿望所能决定的。本文在对旅游地各利益主体间可能展开的三种博弈：共同投资博弈、监督博弈、定价一接受型博弈进行深入分析的基础上,结合腾冲旅游业发展的实际,就促进腾冲旅游业的持续发展提出了几点建议。     

晚明旅游活动的经济渗透——关于晚明旅游近代化的商榷

在商品经济飞速发展的晚明时期,以服务获得报酬的观念与方式日趋盛行.金钱对旅游服务环节的渗透,催生了运营旅游活动的新的组织与运作方式,使得原本意义较为单一的旅游活动发生了某些变化,晚明旅游具有了一些近代化的意味.但晚明旅游近代化的相关因素,无论在空间分布还是在产业地位上都有很大的局限,因此只能说晚明旅游出现了一些近代化的因素,但远未达到真正的近代化阶段.     

发展旅游教育与云南旅游业的可持续发展

旅游业是世界经济发展中最快的产业之一,被世界各国公认为"朝阳产业",具有广阔的发展前景.云南旅游业在世界旅游业的大发展和中国西部大开发中迎来了新的发展机遇,为了促进云南旅游业的可持续发展,必须大力发展旅游教育,解决旅游规划、开发、保护、管理人才不足的问题,提高广大旅游从业人员的素质,变云南的民族文化资源优势为经济优势,促进云南生态环境、社会经济和民族文化的协调发展.     

论旅游的文化性

旅游的本质是文化,旅游活动在实质上是一种文化活动。旅游主体出游的动机和目的是体验与感受一种异域及异质的文化。旅游客体中的人文旅游资源是人类历史与文化的结晶,是不同民族、国家和地区文化多样性的集中反映。自然景观经过人文因素的参与也被赋予了丰富的文化内涵。从人类学的视角看,旅游则是基于对人类文化差异性与共同性的理解,通过旅游这一平台,可以实现不同文化之间的沟通与交流。     

论旅游景区开发应遵循的"十化"原则

旅游景区开发中应遵循"十化"原则,即资源开发"特色化"、项目设置"市场化"、旅游氛围"生态化"、游览内容"知识化"、建筑设施"景观化"、景区服务"标准化"、投入产出"多元化"、旅游商品"本土化"、营销手段"多样化"和资源利用"持续化".     

论旅游商业秘密的法律保护

本文探讨了旅游商业秘密的概念及其构成要件，并提出了如何保护旅游商业秘密的几点法律措施。     

关于我国旅游法基本原则的探讨

旅游法基本原则的确立对旅游活动的平稳、有序进行将起到保驾护航作用。正确理解和把握旅游法基本原则,对旅游法学理论构建和指导实践也有重要意义。本文主要从旅游法基本原则的含义、特征与功能、基本内容等方面进行了探讨。     

广西旅游产业结构分析

近年来广西旅游业发展很快 ,但旅游产业结构却不尽如人意。本文从旅游行业结构、地区结构、产品结构、组织结构、所有制结构五个方面对广西旅游产业结构现状进行实证研究 ,分析其优劣所在 ,提出广西旅游产业结构调整的对策措施     

关于旅游品牌的深层思考

旅游品牌与一般产品品牌的区别在于旅游产品是一种服务产品.服务是一组对他人他物使用的权利,是使用权的让渡.旅游是一种注意力经济,旅游品牌的成长以S形发展.旅游品牌的培育应以公共品牌的培育为基础,体现企业品牌的个性为重点.