WTO背景下我国消费者权益保护制度的完善

加入WTO给我国的消费者权益保护带来了前所未有的挑战。加强消费者权益保护要求做到 :增强消费者的维权意识 ,提高消费者的维权素质 ;建立和完善与WTO要求相适应的消费者权益保护法律体系 ;加强消费者权益保护的执法力度 ;企业应切实担负起保护消费者合法权益的责任 ;加强监督工作 ,完善消费者权益保护。     

金融消费者知情权的法律保护研究

知情权是金融消费者进行金融消费的前提,也是金融消费者其他权益实现的基础.然而,金融市场中的信息不对称现象使得金融消费者在金融市场交易中处于弱势地位,其知情权时常受到侵害,因此,必须加强对金融消费者知情权的保护.当前,我国应当借鉴发达国家的立法经验,通过确立金融消费者的法律地位,赋予金融消费者知情权;强化金融服务者的信息披露义务;加强政府和消费者组织的信息披露责任;建立便捷的投诉与受理机制等措施来完善金融消费者知情权的法律保护制度.     

网络自由不能承受之忧——从3Q大战看网络用户民事权益的保护

3Q大战使网络用户的民事权益再次被凸显热议,具体涉及免费软件产品上的信息财产权益、网络服务中的消费者权益、隐私与个人信息等人格权益、网络格式合同权益等问题。要加强和完善网络用户民事权益的保护,应着重注意：新增和完善相关立法,为网络用户提供权利基础和法律依据;强化司法规制、加强执法力度,为网络用户权益提供事后保障;增加网络信息法的课题投入与理论研究,为制度建设争取学术支持;加强信息法制宣传、培养网络法律意识,实现网络用户的自我防护;发挥行政政策的灵活功能,及时实施监督管理;培育网络伦理规范、完善社会监督机制,运用社会力量综合治理。     

网络零售企业服务失误及服务补救策略

随着网络零售业的快速发展,在网络零售中产生服务失误是不可避免的,将从网络零售企业服务失误的表现入手,分析得出网络零售企业应从服务理念,强化专业人才培训、加强诚信建设,完善支付和配送体、强化供应渠道建设、保障消费者的权益等方面制定出补救服务失误的策略。     

《美国华尔街改革和消费者保护法》的颁布实施对我国金融体制改革的启示

遭受次贷危机重创之后,美国加速了金融监管体制改革,以防范金融系统性风险和保护金融消费者权益为重点,制定颁布了《华尔街改革和消费者保护法》。本文在对该法案的内容及最新实践分析的基础上,提出了我国金融体制改革的相关建议：进一步理顺金融监管体制,实现最优型监管;加强金融机构治理,适当控制规模和业务范围;加强监管方法和规则调整,实现金融创新与监管的平衡;加强金融监管的国际合作,重视对跨国金融集团的监管;修改消法,加强金融消费者权益保护。     

我国现行产品责任法律制度探微

我国近些年来因产品质量引起的事故有增无减,严重地侵犯了消费者的人身和财产权益。传统民法的契约和侵权法律制度并不能有效地予以保护。在国外,法律实践发展出了产品责任这一新型的责任制度体系,我国也初步建立了产品责任法律制度,但还存在一些不尽如人意的地方,有必要借鉴国外立法和司法的先进经验来完善立法,以促进企业加强质量管理,应对国外企业的竞争,有效保护消费者权益。     

浅析消费者权益受损的原因和对策

当前我国消费者权益受损的现象普遍存在,如假冒产品、虚假广告、消费环境不佳等,极大地影响了消费者消费质量的提高。本文在对消费者权益受损产生的主要原因进行深刻分析后,提出相关政策,以期提高我国消费者权益保护水平。     

广东消费者权益保护问卷调查及权益保护探讨

产品质量不合格和食品安全危机使得消费者的权益保护问题已成为当前中国一个非常重要的话题。究竟是哪些因素影响了消费者权益的保护,本文编制《消费者权益保护影响因素问卷》,用五个因子来测量影响消费者权益保护的因素,并将消费者划分为四种类型,同时,通过对1022个广东消费者的问卷调查,发现当前消费者个人的消费习惯和维权意愿已经有显著的改善,但是,消费者权益保护的外部因素却不容乐观,特别反映在法院对消费者权益案件的判决方面,此外相关法律的制定和政策的执行效果方面也需要加强。     

浅谈如何使产品在市场上立于不败之地

企业要根据消费者消费水平的不断提高和市场竞争的需要不断开发新产品 ;要强化名牌意识 ,加强保护措施 ,提高宣传、公关艺术 ,依据国家的政策创立和保护好名牌。只有这样 ,企业才能在世界经济到来的大潮中立于不败之地     

网络消费者权益保护法律问题研究

网络交易的虚拟性、高科技性、泛地域性以及现行法律制度的不完善等因素,使得网络消费者问题频发,涉及网络消费者权益的投诉也越来越多。网络环境下消费者的知情权、自主选择权、求偿权、公平交易权等各项权利更容易遭到侵害,网络消费者问题的出现成为制约网络交易发展的瓶颈。为保护网络消费者的合法权益,推动网络经济的发展,应当明确网络经营者和网络交易平台提供者的法律义务,建立有利于解决网络消费者的纠纷管辖制度。同时,应当从完善立法规定、加强司法应对、强化行政保护、建立在线争议解决机制、提高消费者防范意识等五个方面建立起网络消费者权益保护的法律体系。     

文艺生态建设的多维透视

在文艺消费中必须处理好宏观消费与微现消费、整个社会的消费和个体消费的关系、整个消费系统各因素之间的关系.进行文艺生态建设必须发挥市场经济体制中国家主体、市场主体、文艺生产者(机构)主体、消费者公民主体、消费者权益保护组织(机构)等多种社会主体的作用和文艺市场的自调节能力,文艺生态系统、文艺消费系统的自调节、净化能力.提高消费者权益意识,加强消费者权益保护,建立和健全文艺消费社会保护系统.     

试析服务消费格式合同中消费者权益保护——从超市“封包”行为谈起

社会生活的节奏在不断地加快,消费合同以其简单性、快捷性的特点为越来越多人们所接受和认可。但消费合同尤其是服务消费格式合同多是经营者制定、消费者确认的格式合同,故而服务消费格式合同中很多都存在片面保护经营者权益而忽视消费者权益的问题。本文将从超市“封包”这一行为试对服务消费格式合同作一简单的分析。     

中日电子商务消费者保护法体系比较研究

电子商务的兴起给人们的生活带来极大便利的同时,也给消费者权益保护提出了新的挑战.面对挑战,日本已经形成了一套成熟而行之有效的法律保护体系,而中国对电子商务中消费者权益保护的法律体系的构建尚处于摸索阶段.通过对中日电子商务消费者保护法体系进行比较,可以看出,中国<消费者权益保护法>有一定的局限性,<电子签名法>的可操作性不够强,新<合同法>对电子商务的规范仍显乏力.我国可借鉴日本的有益经验进一步完善电子商务消费者权益保护法律体系.     

妇女权益保护工作现状探析

随着社会经济发展,妇女权益保护工作已成为妇女工作的重中之重.本文从完善妇女权益保护的法律法规、强化妇女权益保护法律法规的执行、厘清执法主体,加强妇女权益保护制度建设等方面论述了妇女权益保护工作思路和对策.     

医疗体制改革与公立医院管理创新

公立医院的管理创新应当坚持公共医疗卫生服务的公益性质.目前我国医疗体制改革存在的问题:医疗卫生资源筹集和分配的严重不合理;国家财政对医疗投入严重不足,且呈逐年下降趋势;医疗保障体系不健全,相当多的群众靠自费就医;药品和医疗器械生产流通秩序混乱,价格畸高等.公立医院管理创新的建议:公立医疗机构要强化公益性;加强道德自律与政府监管并重;要注重制度创新,建立绩效考核机制等.     

海南中部民族地区旅游开发现状及问题分析

海南中部民族地区拥有丰富的自然和文化旅游资源,但旅游开发过程中存在规划意识薄弱、开发与保护未结合;开发力度不持续、旅游品牌产品不多;专业人才极缺乏、旅游服务质量较低;产品体系不完善、旅游商品开发滞后;区域内联动缺乏、整合营销力度不够等问题,制约着中部民族地区旅游经济的健康发展。要着力强化协同规划、坚持开发保护并重;加强管理创新、打造特色旅游品牌;培养旅游人才、加大人才引进力度;以市场为导向、加强旅游商品开发;加强区域合作、强化整合营销传播等加快旅游开发。     

消费者投诉五误区

误区一 所有消费都可投诉.《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护.因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围.     

欧美银行客户信息保密制度的经验做法与启示

目前,我国银行在客户信息保密、隐私保密方面,仍有很多方面需要改进。借鉴瑞士、美国保密制度的经验做法,推进我国银行客户保密制度建设,要完善银行保密制度方面的立法,深入开展金融消费者权益保护工作,强化内控管理,建立责任追究制度。     

消费者权益保护若干问题探讨

工业文明的快速发展,使消费者权益被侵犯的几率也越来越大,如何更好地保护消费者的权益,是一个严肃的命题.本文对消费者主体范围、消费欺诈构成和惩罚性赔偿制度三个问题进行了探讨,为构建一个严密保护消费者权益的理论体系提出了管窥之见.     

协同学视角下的中小企业融资系统研究

申小企业触资难,其深层次原因是信息不对称.从协同学理论的观点来看,由于中小企业系统和金触机构系统没有进行充分地协同运动,从而不能产生引领中小企业触资系统由无序走向有序的序参量的结果.因此,创造条件使系统进行充分的协同运动,及时发现、引导系统序参量,才能有效地实现金触创新,并解决由信息不对称给中小企业带来的融资困境.解决中小企业融资难的问题,需要中小企业融资系统的协同运作.