我国旅游网站营销策略对顾客满意度的影响研究

伴随着互联网技术的兴起,方便人们出行的旅游网站迅速发展壮大,同时各旅游网站的竞争也愈发激烈.携程旅行网、去哪儿网等我国知名的旅游网站,通过不断推出优质的产品和服务、开展各种促销活动等营销策略吸引消费者,但很多营销策略的效果并不明显,究其原因是顾客对营销策略的满意度不高.通过分析,本文有针对性地为旅游网站提出了提高营销策略及顾客满意度的建议.     

美丽中国 文明旅游

历经30余载的砥砺前行、艰苦探索,《中华人民共和国旅游法》10日1日将正式实施。至此,我国旅游业将全面进入一个有法可依、依法规范的新时代。党的十八大报告中首提"生态文明美丽中国"。"生态文明美丽中国"是我国旅游业的"基因库"。"生态文明"所倡导的"文明"和"美丽中国"所包涵的"美丽元素"传承了中华民族几千年的传统文化和文明,是我国旅游业长足发展的推动力。而《旅游法》的出台也将助推生态文明建设,有利于"生态文明美丽中国"的实现。对于《旅游法》的实施,各界有不同的观点。业内说:这是蜕变中的阵痛;旅行社说:整体花费相差不大;导游说:以后带团没压力了;游客说:出游更省心,花费更明白……可见,《旅游法》吸引了社会各界的热切关注,也寄托了广大群众的几多期许。《旅游法》的实施对于即将到来的国庆十一长假,会带来哪些变化?能否规范旅行社及景区诚信经营行为、提高服务意识和行业自律?能否规范旅游文明行为、提高游客自觉维权意识……让人们在驰骋山水、欣赏美景的同时不再遭遇如强行购物、中途变更旅游行程、导游擅自增加景点赚取回扣等行为的干扰。实现美丽中国,从文明旅游开始。期待,这些积累多年的旅游中的弊端能因《旅游法》的正式实施而得到改变。     

激烈商战倒逼创新模式

正尽管在OTA(Online Travel Agent,在线旅游)行业中,同程在景区门票这个细分市场占据行业前列,但我们从没有想过高调,我们的使命是"让更多人享受旅游的乐趣,感受生活的美好",因此我们首先是通过"点评返现"模式,颠覆了高价门票的现状,但此举也刺激了整个行业,尤其是携程,为此我们之间一度发生了"双程大战"。"双程大战"之中、之后,分别发生了两件大事:第一,我们拿到了腾讯以及另外两家VC/PE的5亿元人民币投资;第二,原本是对手的携程,向我们投入2.2亿美元的资本。现在,除了我们团队仍是第一大股东之外,第二     

蚂蜂窝的社交玩法

目前,在线旅游市场中,OTA(在线旅游代理商)模式已成为一片红海。而蚂蜂窝的旅游社区模式却获得了用户以及资本市场的认可,凭借的就是覆盖旅行前、中、后期的闭合产品链:旅游攻略、移动产品"嗡嗡"和"旅游翻译官"、分享旅行见闻的游记。     

移动互联网环境下我国在线旅游企业服务创新

移动互联网的迅速发展给我国在线旅游带来了新的契机,移动互联网的实时性、便捷性和交互性等优点吸引了众多的在线旅游企业,它们可以通过服务理念、技术应用、产品功能、营销模式等一系列的创新来提高市场占有率和企业知名度,最终促进中国在线旅游业在移动互联网环境下持续、快速、健康的发展。     

游购团:捆绑导游和游客共同利益

旅游的六要素是"吃、住、行、游、购、娱",游购团APP搭建了一个移动线上平台,将商品、导游和游客联系在一起。它将导购行为移动互联网化,使导游到切实的利益,让游客的购物行为更便捷。游的六要素是"吃、住、行、游、购、娱",这六要素大部分被OTA(Online Travel Agent;在线旅行社)所渗透,只有"购"这方面的互联网进程比较缓慢。去年,携程在官网上开通了"全球购"频道,主打全球范围内的旅游商品购物。在互联网+旅游的背景下,旅游越来越便捷,旅游购物的市场前景     

蒲公英散客旅游网项目策划

<正>一、引言中国大学生旅游是一个潜力巨大的市场,然而目前国内旅游还没有为大学生这个特殊群体特别定制的旅游服务,团队采用问卷调查、实地考察、查阅资料等方法进行了前期准备,因此,我们提出蒲公英散客旅游网站的设想。本项目顺应旅游市场的潮流,将旅游这个传统的活动用新型的服务及经营理念,利用互联网电子商务的发展,为注册会员提供个性化的旅游服务,按照会员的喜好要求,为会员制定专属的旅游路线及     

旅游业电子商务发展中面临的问题

旅游电子商务就是同旅游业相关的各行业,利用网络技术开展旅游产品信息服务、产品交易等旅游商务活动的一种新型的旅游运营体系。旅游电子商务克服了传统旅游服务的缺憾。消费者在家里就可以全天候地从网上获得任何地区的旅游目的地预览和决策参考信息;并用有关银行卡在线上支付费用。然而,我国旅游电子商务发展中依然存在诸多问题,本文对此进行了探讨。     

对推进武隆现代智慧旅游的思考

正近年来,武隆旅游业迅猛发展,武隆旅游20年取得了辉煌的成绩。随着物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术发展,智慧旅游已成为旅游信息化领域的新方向,是旅游业转型升级的重要途径,是现代旅游业发展的必然趋势。目前,武隆智慧旅游处于发展关键期,亟待加快推进。智慧旅游的基本概念"智慧旅游"是一种以物联网、云计算、现代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术     

幸福阆中古生辉

从1988到2008年,弹指20年间,旅游正改变着我们的生活。今天的旅游已不再是奢侈,而是度假,是时尚,是享受。因为旅游,我们幸福。著名学者余秋雨在走遍了欧洲90多个城市后曾得出这样一个结论:欧洲最发达的国家最稳定的收入是旅游,最贫困的国家的第一收入也是旅游。旅游作为一项产业,正带动—方水土发展。因为旅游。我们改变。诚如阆中,这个位于四川北部的国家级历史文化名城,因为古迹、名胜、美食、民俗,因为"中国优秀旅游城市"、"2007四川十大宜居城市",当地政府正以旅游为龙头,推进旅游资源大市向旅游经济强市跨越,谱写了一曲借势旅游谋发展的幸福乐章。     

推进福建省智慧旅游发展的政策建议

智慧旅游顺应了移动互联网时代发展的要求,成为驱动旅游业创新发展、转型升级的新动力。福建省十分重视智慧旅游建设,在智慧旅游管理、服务、营销等方面取得了一定成效,游客智慧体验水平进一步提升,但也存在建设思路不够清晰、旅游电子商务还需加强、网站信息更新与互动不够及时等问题。新常态下,福建省应顺应"互联网+"发展要求,加快推进智慧旅游建设,全面提升全省旅游信息化水平,推动旅游产业转型升级。     

旅游目的地危机规划理念探讨——基于混沌理论运用

5.12汶川地震发生后,旅游危机研究再呈热潮。面临日益复杂的环境变数,旅游目的地危机管理也变得日益困难。寻求一种现代化的弹性规划理念,指导旅游规划和旅游目的地发展是十分必要的。本文借此机会,对传统的旅游规划理念进行反思;分析了混沌理论在旅游业中应用的可行性,以混沌理论的思想为指导,提出旅游目的地规划应遵循的三个规划理念,并分别阐述了具体内容,希望能为旅游目的地发展提供理论上的指导和借鉴。     

论旅游在线格式合同的规制

本文从格式合同的基本含义出发,分析旅游在线合同与传统旅游合同的异同及对旅游在线交易格式合同的规制,从法律进度探讨对旅游在线交易消费者权益的保护。     

整合文化与信息科技的旅游创新模式:旅游行业支援“一带一路”初探

基于来华入境旅游的研究显示,入境旅游最主要的群体是同样具有中华文化背景的港澳台同胞。该文以此主力群体为目标客群,尝试提出具有"一带一路"特色的文化创意旅游,并且利用故事营销、微电影营销以及网络营销的技术,提供在线旅游的概念性服务架构,为"一带一路"的发展做出贡献。     

互助旅游形式的研究

人们生活水平的提高,休闲经济时代的来临,人们对旅游的需求正在进入体验消费时代。消费的个性化、理性化以及多样化促进了旅游方式的改变,在互联网的时代,网络互助旅游应运而生。本文通过对互助旅游有关内容进行概述,发现互助旅游存在问题,提出解决方法。     

峨眉山市:“慢城”理念留住财富

多点开花,建设新旅游休闲度假区 记者:据我了解,近年到峨眉山的游客不断增多,去年已达700万人,但不少游客既不上山游览,也不进城消费,只在山下或半山腰找一家宾馆或农家旅店住下来,有的一住就是十天半月的.针对游客这种新变化,峨眉山市是如何提高游客满意度的呢? 袁仕伦:随着人们旅游方式的改变,我们的思路也在调整.在峨眉山市新的"4年行动计划"中,我们提出了旅游方面的"三个转变":一是将旅游经济的增长方式由目前的"门票经济"向多元化经济方向转变,二是将旅游产品结构由单一的观光型产品向休闲度假旅游产品转变,三是将旅游产业格局调整为由峨眉山为主向"山城一体、协调发展"的方向转变,以应对新的旅游高潮的到来.     

生活中的美

每个人都憧憬美的生活,都希望自己的生活充满了美。但什么是美的生活,如何创造美的生活,这又是很多人不能立即清晰回答的问题。 罗曼·罗兰说过: "美是到处都有的,对于我们的眼睛,并不缺少美,而是缺少发现。"这句话揭示的是美的主体性:没有人,也就不存在美。的确,美是善于审美的人的     

旅游虚拟社区对大学生旅游行为的影响研究——以四川省高校为例

虚拟社区和互联网紧密相关,是一个间接的、虚拟的信息交流平台,旅游社交和互联网结合在一起就形成了旅游虚拟社区。旅游虚拟社区是旅游企业营销的关键,已经得到了社会各界的认同。然而目前我国旅游虚拟社区的普及率不高,发展任重而道远。本文以旅游虚拟社区为研究平台,以使用旅游虚拟社区的四川大学生为研究对象,结合虚拟社区的特性,通过访谈、问卷调查等方法探究旅游虚拟社区对大学生旅游决策的影响.并且根据研究结果,对我国旅游虚拟社区的建设和旅游企业营销提供一些建议。     

锦州市旅游产业融合发展思路

锦州市旅游业在"十二五"时期快速发展,取得了辉煌的成就。"十三五"时期是东北振兴的关键时期,锦州市应该把握这一难得的机遇,重视旅游产业融合,推动以旅兴锦,借助旅游实现振兴。锦州市旅游产业融合有6方面优越条件:旅游资源丰富;良好的气候条件;多元的自然环境;优越的区位条件;便捷的交通条件;实惠的消费价格。为了推动锦州市旅游业在"十三五"时期迈上更高的层次,应积极落实十个方面的旅游产业融合:旅游+养老;旅游+保健养生;旅游+运动;旅游+避暑(避寒);旅游+文化;旅游+美食;旅游+农业;旅游+工业;旅游+地产;旅游+教育。     

2014:互联网农业元年!

正互联网农业的时代已经来临,在国内"遍地开花",但从本质上讲,目前其主流模式只有两种:一是以联想、乐视等巨头为代表的全产业链覆盖模式,二是以生鲜电商为代表的农产品特色电商模式。如果说2013年是互联网金融元年,那么有理由相信,2014年将成为互联网农业元年。互联网改变了一个又一个传统行业,现在,轮到农业了。