三招了解对方底线

谈判者都希望能了解对方的底线,最直接的一招就是将对手变成"朋友",只是这种"内奸法"毕竟不是常规之法。大多数情况下,谈判双方也不可能像《无间道》一样在对方阵营安放卧底,但是我们完全可以通过一些办法来揣摩推测对方的底线在哪里,以增加谈判的准确性。因为工作的原因,我曾负责过销售渠道拓展与管理,接触过苏宁、家乐福、沃尔玛等不同类型的各种卖场,与其进行全国范围的渠道合作谈判。不管是哪一种合作模式,谈判者     

谈判中如何“下锚”？

商务谈判中的第一次出牌，是十分重要的，这是自己与对方谈判的基础。无论是卖方还是买方，“下锚”的关键在于你有没有客观依据。如果你有客观依据，你的要求就是水到渠成的；如果没有客观依据，你的要求就是沙滩上的高楼，很容易倒塌。笔者曾经与某建材超市采购人员进行过进场合作谈判。笔者所处的是厨房卫浴电器制造企业，而该建材超市厨房电器与卫浴电器分属不同的采购人员负责，所以，要与不同的采购人员打交道。此次谈判原本并非由笔者负责，由于公司内部人员分工变动而临时接手。     

驾驭谈判目标与底线

正谈判目标是你通过谈判要得到什么,谈判底线则是谈判中你不能失去什么。谈判中紧紧围绕自己的目标,才不会顾此失彼;谈判的实质其实是双方探究对方底线的过程,底线重合才会达成合意,实现双赢。走上谈判桌之前,我们必须清楚两样东西:目标与底线。谈判目标是指你想通过这次谈判得到什么;谈判底线则是这次谈判你不能失去什么。明确谈判目标谈判目标或是公司与上司领导确认过的,或是部门内部讨论出来的,或是自己独自确定的。     

做个精明的谈判者

作为经理人,你身负众多职责,谈判就是其中之一。在日常工作中,你要跟供应商谈判,在新合同中争取到更优惠的折扣;要为某笔大买卖的定价与交货期问题跟客户讨价还价;还要应对员工提出的薪资要求。但是,我们中很少有人在学校教育或在职培训中学习过很多有关谈判的知识。正因为如此,哈佛商学院出版集团与哈佛商学院谈判课程项目联手创办了《谈判学》。不具备谈判技能的经理人会发现,自己被人说服,放弃本不应该放弃的金钱、资源、时间、控制权及其他重要权利。而广泛的研究与来自实践的众多事例则表明,学会如何运用正确策略和技巧的经理人会在事关合作关系、争议与协议的任何谈判中做得更有成效,为自己的公司创造更多价值。     

如何根据顾客的不同特征迅速达成销售

当今产品在性能、价格、质量、包装趋同的情况下,一线促销人员在卖场面对各种不同顾客的推销技巧和说服力,对销售量的增加就显得尤为重要。促销人员要十分善于洞察、分析、辨别、把握各种类型的客户的购买动机和心理特征,采取针对性的说服和推销技巧,才能提高销售达成率。下面是我公司上百名一线促销人员,多年在与顾客面对面交流、推销过程中总结提炼出来的经验。     

2005年12月全国重要经理人培训信息一览表

提升谈判力 北京 女性经理人如何结合自身魅力,发 挥出谈判高水平? 和风谈判技巧实战 课程内容:谈判前的情势分析、创造谈 判的条件与角力、检验你的谈判筹码、谈判 的结构分析与谈判的十个步骤、商业谈判 的七种模型与说服的技巧、谈判桌上的推     

聆听“和风谈判”

由于时间的限制,整个课程中讲授的技巧多于案例的剖析谈判无处不在,它既是一种生活方式,也是一种生活技巧。特别是对经理人而言,仅仅具备某一门类的专业知识已经不能保证他们在商场上所向披靡,要想赢得商业上的成功,必须掌握谈判的技巧。在阳春三月的北大校园,我本人就亲历了一次华人世界中最具影响力的谈判培训课之一——和风谈判。这是兴百川培训公司2005年的第一次公开课,时间安排为两天,价格是2400元,授课老师是东吴大学教授刘必荣先生,参加学员过百人。     

大型零售商低价与渠道合作策略对比及选择分析

大型零售商的策略行为成为领导零售市场发展的重要因素,沃尔玛、Home Depot等为了获取竞争优势采取不同的策略,如低价竞争或者是与供应商开展渠道合作.利用博弈分析,建立Stackelberg博弈模型和Nash讨价还价谈判模型,研究包含供应商、大型零售商和小型零售商的市场中大型零售商的策略选择对比以及相关因素.研究结果表明,与低价策略相比,大型零售商选择渠道合作策略时供应商定价降低,市场产品价格较低,同时市场需求增加,但小型零售商的情况变坏;当大型零售商和供应商具有等同的谈判势力,产品的替代性较低时大型零售商应该选择渠道合作策略,替代性较高时大型零售商会偏向于低价策略,替代性居中时大型零售商的相对成本优势对策略产生影响;当大型零售商具有谈判优势时,渠道合作将会是优化策略.     

找出隐含的承诺

<正> 如果你的谈判对象是大公司,决策过程大多相当缓慢,很少有一次就谈判成功的机会(这种情形也可能有,但仅仅出现在老客户的公司、特别热门的产品,以及真正的好运气)。与大公司谈判最大的麻烦在于,你一切都已经准备就绪,而对方总是落后几拍,有时明明是有意成交,却怎么看都不像。他们用数字吓唬你或者与你争辩。其实最强烈的反对者常常是最感兴趣的人。     

通过谈判争取成功砝码

回想你上次面临新的领导机遇时,出现了什么情况？不管你是受命领导团队、部门还是整个企业,你很可能通过谈判争取该职位的薪水和待遇,比如：头衔、假期及奖金,但你是否争取过在该职位上取得成功的条件呢?     

无师自通MBA

商业的本质就是竞争，任何高深莫测的竞争多半是发生在脑袋瓜，而不在办公室里。因此，即使是美国第一所授予 MBA 学位的哈佛大学，也无法提供商战的经验学分。睁大眼睛仔细观察周围所有的事物，清楚思考自己的职业生涯与公司的经营规划，你就可以学会有效的销售艺术、谈判技巧，开创、打造并管理企业，管理组织人员，让公司能够运转。     

民企纷纭:不拘一格用人才

李嘉诚(长江实业集团主席): 亲人并不一定就是亲信 知人善任、惟才是用是吸引人才的关键。员工与我的关系非常好。我自己曾经也打过工,受过薪,我知道他们的希望是什么。所以,我的所有行政人员,包括非行政人员,在过去10年至20年,变动是所有的香港大公司中最小的,譬如高级行政人员流失率低于百分之一。为什么?第一,你给他好的待遇;第二,你给他好的前途,让他有一个责任感,你公司的成绩跟他是百分之百挂钩的;另外要有个制度,山高皇帝远,一个人好的也会变坏。     

修炼无止境

如何让管理者和企业自身从每一个谈判经历中吸取教训? 你已经将事情了结了。数月的旅行和没完没了的会议最终达成了个人和公司都可以接受的协议,虽然不得不承认这并不是理想中的结果。你渴望回到日常的工作轨迹中去, 将那些让人疲惫不堪的经历抛在脑后。也许你曾经这样想,也不仅仅只有你一个人会这样想。参与了某个繁琐的谈判的经理们通常只希望将这些经历丢     

"二主二仆"的故事

两个才华横溢的年轻人结伴到一座城市求职打工,他们分别被两个正在创业的老板聘用。张某的老板说:“跟我好好干吧,我不会亏待你的,我开的工资保证比别的公司高。”于是张某很乐意地与老板签下了雇用合同。李某的老板说:“你是位难得的人才,我很希望与你长久合作。但我正在创业阶段,发不起你高薪,不如你以智力作为投资,占公司20%的股份,我们共同创业好吗?”李某想了想说:“老板,我非常乐意与你一同创业。我相信我们的合作会大有作为的,因为你的理念与众不同,令人敬服。”两个年轻人分别跟着两位老板大干起来。5年之后,张某所在的公司成了全市…     

跟占卜师学谈话技巧

正占卜师和自称具有超能力者经常会使用"读心术",心理学称之为"冷读术",指的是通过观察对方的言行举止捕捉其心理活动。在职场中,我们也可以灵活运用读心术,提高谈话技巧。团队合作敞心扉"并非只有我能读出塔罗牌传达的讯息,有时你自己也能理解牌面的正确含义,请牢记这一点。"解读占卜的结果时,占卜师     

什么人能成为谈判高手

谈判就像下棋。开局就要占据有利位置或战略性位置。 跟下棋一样．运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。     

上汽收购罗孚:破产并未关上大门

4月8日,拥有百年历史的英国罗孚汽车公司在和中国上海汽车集团之间的投资谈判未果之后,正式启动了破产程序。由于“罗孚”是英国汽车工业硕果仅存的“民族品牌”,该公司的破产在英国朝野引起强烈震动。而上汽集团表示,自始至终,上汽就没有收购罗孚的想法,上汽的本意是合资合作,罗孚面临破产,意味着谈判的正式终止。     

领袖懂得谈判

谈到领导工作,权力也是有界限的, 伟大的领袖都是谈判高手无论是企业的CEO还是部门经理,都要像一个能干的外交官,通过在多方成员间达成共识来创造共同的愿景。许多管理者把谈判看作是在公司以外,处理客户、供应商及债权人关系时的工具。而对企业内部而言, 他们通常认为“这是我的地盘”。按照传统的观念,管理需要领导者的感召力、企业的愿景,以及命令的方式,不需要谈判技巧。真正的领袖不需要去谈判。这是对领导力本质的一种常见的曲解。领导力应定义为让每个人自愿地按照集体利益需要的方式行动。实际上,领导工作总要涉及谈判,伟大的领袖大都是谈判高手。     

别被对手“蚕食”

让一小步可能就刹不住车你可能不理解谈判中的蚕食策略为何物,但是不用怀疑,你肯定遭遇过蚕食策略,绝对有人、有商家、有对手对你用过这一招。你肯定被"蚕食"过也许你不相信,但我可以给你举两个例子:当你去购买衣服的时候,原本的预算是200元,可最终你选择了两件合计400元的外套,而且拿回了一张VIP卡。这张VIP卡你再也没有用过,过了一段时间甚至被你丢进垃圾桶,但你是否想过这张VIP卡让你额外花费200元多购买     

开发幽默

一家公司招聘职员,最后要从3位(两男一女)应聘人员中选聘两个。公司给出的测试题是这样的: 假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,你们还有很多的路要走,还有很多的困难要去面对,可是你们只能从7样东西中选择4样随身带着。如果让你选择,你会选什么?这7样东西分别是:镜子、帐篷、刀、水、火柴、绳子、指南针。而其中,帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。 甲男选的是:刀、帐篷、水、火柴。 负责面试的经理问他,为什么你第一个就要选刀?甲男说,害人之心不可有,防人之心不可无。帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一要急起来,女孩子我可以让着点,这男的,要是为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。 乙女和丙男选的4样物品相同:水、帐篷、火柴、绳子。 乙女解释说,镜子在沙漠里没什么用,就不要了;指南针呢,