谈纳税服务的现状及优化

纳税服务是税收征管的基础工作,其在和谐税收征纳关系,完善税收管理起到至关重要的作用。本文就纳税服务存在的问题及如何进一步优化纳税服务,提升纳税服务的质量与水平作探讨。     

优化纳税服务提高纳税遵从度

纳税服务是在税收管理中,税务机关为满足纳税主体履行纳税义务和行使税收权利的需要,为纳税人提供的各项涉税服务,是现代市场经济条件下税务行政的重要组成部分,在税收工作中具有举足轻重的作用.加快转变服务观念,简化办税程序,优化信息服务,提高权益保障服务水平,是进一步提高税收征管水平,提高纳税遵从度的关键.     

基于复数测度模型的纳税服务能力分析

在税收工作中,纳税服务作为推动税收事业健康发展的重要基础,具有举足轻重的地位.客观公正的纳税服务能力评价是提高税务机关纳税服务质量的重要手段,建立一个科学的纳税服务测度体系,具有较大的研究价值.本文综合考虑了税务机关现有服务水平和未来纳税服务发展能力水平,建立了测度指标体系,基于复数测度模型,简单、直观、全面地测度税务机关的纳税服务能力.     

税收·发展·民生——襄阳市地税局助力“四个襄阳”建设掠影

一直以来，襄阳市地税局本着全心全意为纳税人服务的宗旨，全力营造依法纳税、诚信纳税的税收环境，着力打造让纳税人舒心、让纳税人省心、让纳税人放心、让纳税人称心“五心服务”的纳税服务品牌。     

完善纳税需求管理体系

随着新一轮税制改革深入推进,税收征管模式将发生重大调整,纳税服务的功能不断加强。纳税需求是纳税服务工作的起点,须切实明确纳税需求的征集、分析、评估和响应等工作,完善纳税需求管理体系,以推动纳税服务工作的全面发展。     

基层突破

安徽地税系统有近800个分局，80％左右的税干在基层一线，一切税收工作的开展，最终都需要依靠基层来落实。基层是整个税收执法、管理与服务的终端承载，是纳税服务的主要阵地，也是服务科学发展的依靠力量。     

多措并举营造和谐征纳关系——洛阳市西工区地方税务局加强税收征管工作

税收取之于民，用之于民。洛阳市西工区地方税务局不仅致力增强纳税服务“正能量”，积极营造公平、公正的税收平台，还不断开展综合治税，以优质服务拓展税基，以税收监控手段查漏补缺，从而实现了税收的应收尽收。     

中国纳税服务优化研究

纳税服务作为税务机关的一项重要工作内容,是现代税收管理的重要环节,直接关系到税收征管的质量和效率,关系到和谐征纳关系的构建。如何优化纳税服务成为了一个急需解决的问题。     

彭水国税征管改革取得新突破

近年来，彭水国税局税收征管工作按照“信息化加专业化”和“科学化、精细化”的要求，以税收信息化建设为支撑，以落实税收管理员制度为载体，以纳税评估为重点，不断强化税源管理，优化纳税服务，积极探索纳税信用体系建设厂全面推进征管改革取得新突破。     

夯实规范管理基础 提升汇算清缴质量

所得税申报汇算清缴是涉外税收征管基础性工作，涉及税收征管工作的方方面面，通过企业所得税申报和汇算清缴，不仅可以规范纳税人的纳税行为，增强纳税意识；而且可以检验和提高税务机关的税收征管质量，规范税务人员的执法行为，确保税收足额人库；同时，通过汇算清缴还可以为企业做好税收政策服务，有效地贯彻和落实税收优惠政策，积极帮扶企业生产经营的发展，促进税收收人的增长。     

关于优化纳税服务支持企业发展的思考

一、适应发展要求，对新形势下的税收服务工作进行重新审视和定位 （一）切实强化服务理念。越是在经济形势困难的时期，企业对经济运行环境、纳税服务水平的要求越高。因此，我们要按照“服务经济发展、服务社会发展、服务纳税人”的“三服务”要求，树立征纳双方法律地位平等的理念、纳税人正当需求应予满足的理念、“企业至上”的理念，正确处理好组织收入与促进发展、规范执法与优化服务的关系，想纳税人之所想，急纳税人之所急，     

多措并举营造和谐征纳关系

税收取之于民，用之于民。洛阳市西工区地方税务局不仅致力增强纳税服务“正能量”，积极营造公平、公正的税收平台，还不断开展综合治税，以优质服务拓展税基，以税收监控手段查漏补缺，从而实现了税收的应收尽收。     

和谐征纳之花在武东街绚丽绽放——记青山区武东街“税收文明示范街”创建活动

“你的父母领_丁资后纳税了吗？你买东西索要发票了吗？”随着纳税服务人员贴近生活的提问,武东中学的同学们热情高涨,踊跃发言,纷纷表示,税收是国之血脉,要从小养成学税、护税的好习惯,为祖国的税收尽一份力量。少年智则国智、少年强则国强。以“你我携手共度‘税’月”为主题的校园税收宣传活动在互动中被推向了高潮。     

关于纳税评估工作理论和实践的思考

随着税收征管改革的不断深入和纳税监控体系的日益完善,纳税评估作为改革过程中的新生事物得以逐步发展并成为税收中期监控的有效手段,在现代税收征管中发挥着越来越大的作用.如何正确认识和开展纳税评估工作,使其更有效地为税收征管服务,是当前征管改革的重要课题.     

简论顾客导向型纳税服务

税务机关的核心功能无疑而唯一的目的是税款征收，是“通过公平和有效地征收税款以服务社会……”，税款征收实质就是缩小应然征收效果与实际征收结果之间的差距，其手段必然是协助或影响纳税人的遵从行为。由此，可以这样界定纳税服务：税务机关主动提供给纳税人的，旨在提高纳税人纳税遵从的行为。顾客导向型纳税服务是纳税服务当然的延续和深化，它将纳税人视为税务机关的顾客，税务机关成为努力向纳税人提供优质服务的服务部门，税务机关及其人员从对上级负责转为负有对上级和顾客（纳税人）的双重责任。引入这一理念的意义在于，纠正将相对人进行抽象，视为无人格特征个体的传统管理模式，进而提高税务机关对外在环境的敏感度以及回应性。由此，可以这样界定顾客导向型纳税服务：税务机关主动提供给纳税人的，旨在满足纳税人合理期望，以提高纳税人纳税遵从的行为。     

提高我国纳税遵从度

纳税遵从，又称税收遵从，是指纳税人依照税法的规定履行纳税义务，包括及时申报、准确申报、按时缴纳三个基本要求。纳税遵从度是指纳税义务人纳税遵从的程度。较高的纳税遵从度表现为纳税人依法及时准确地缴纳税款，缴纳的税款近于法定的应缴税款，税收违法行为降到最低限度，有利于提高税收征管的质量和效率，确保国家财政收入，实现税法的公平正义和国家宏观政策。     

服务科学对纳税工作的启示

近年来,随着现代服务业和服务经济的飞速发展,服务科学这一关于服务经济的管理理念和研究新领域逐渐兴起,引起国际和国内越来越多学者的普遍关注。当前,我国纳税服务工作仍存在不能很好与时代发展的要求相适应的问题。本文剖析了服务科学的内涵,提出运用服务科学的理念引导纳税服务,为进一步优化纳税服务提供新的思路。     

纳税服务的安徽经验

纳税服务写入政府工作报告，不仅是安徽省委、省政府对做好纳税服务工作提出的明确要求，更是对安徽税务部门在纳税服务上所做努力的肯定。     

信息化背景下纳税服务的优化策略探讨

纳税服务是我国公共服务体系不可或缺的部分,随着社会经济的快速发展及国家纳税体制的变革,纳税人对纳税服务体验的期望值也随之提高,而传统的纳税服务模式在信息化环境下呈现出更多的不适应性。在这种情况下,如何把握信息化优势,更新思路,为纳税人提供更完善、快捷的服务,是目前税务部门要解决的关键问题。文章从信息化背景下纳税服务的特点、纳税服务信息化的意义入手,对信息化纳税服务存在的问题进行分析,并提出优化纳税服务的策略,以供参考。     

企业财务与纳税筹划

纳税与盈利的矛盾使税收筹划成为了必然,企业的整个生命周期都需要进行纳税筹划,企业开展税务筹划对财务管理意义重大。本文结合当前企业纳税筹划中出现的一些问题提出了企业财务如何服务好纳税筹划的几点建议。