从藏书利用情况分析公共图书馆社会效益

公共图书馆是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的、免费为社会公众服务的公益性服务机构，是面向全社会科技文化传播的教育阵地,是公民终身学习的学校。创造社会效益，是公共图书馆的目标宗旨。本文以一个地级市图书馆的藏书利用情况，来分析公共图书馆社会效益。     

关于提高图书馆公共服务质量的建议

当前公共图书馆的发展必须实现其职能的转换，提高图书馆的公共服务质量。文章从公共图书馆服务理念概念分析出发，提出了提高公共图书馆服务质量的几最建议。     

人本理念下公共图书馆服务质量提升探析

公共图书馆以服务广大读者为根本宗旨。信息时代对公共图书馆的服务工作和方式提出了更加严格的要求。如何在坚持自身特色的同时,深化服务意识,转变服务方式,提升服务质量,改善服务效率,是所有公共图书馆在当今激烈的社会竞争中必须认真思考的问题。文章以人本理念为前提,针对服务对象的差别,探讨了公共图书馆服务对象的特点和需求,并就不同的服务领域如何更好地开展服务提出了相关建议。     

刍议公共图书馆管理与以人为本服务

公共图书馆是群众主要获取知识、传播知识的地点,公共图书馆的管理工作应当与时俱进,围绕以人为本进行,不仅要以读者为本,提供给读者更为快捷、质优的服务,同时还需要以公共图书馆的工作人员为本,有效提升工作人员的业务水平。本文主要探究了以人为本服务理念在公共图书馆管理中的具体实施方法。     

新时期公共图书馆服务创新策略

如今是信息化高速发展的时代,新时代公共图书馆管理模式与服务理念都发生了重大变化,怎样做好公共图书馆的管理和服务工作值得我们深思。本文以加强公共图书馆的管理工作和提高服务水平为主要目的,对当下状况进行分析以及提出公共图书馆的服务创新策略。     

浅谈公共图书馆管理体制与机制创新

公共图书馆在为群众服务的过程中由于受传统管理理念和思想的影响,还存在着一定的问题。随着信息技术的发展,新时期公共图书馆必须具有创新意识,实现其管理制度创新。因此,本文从服务理念、服务形式和服务团队三个方面分析公共图书馆管理体制的创新。     

公共图书馆的管理体制探析

受以往传统的计划经济的影响,我国公共图书馆管理体制遗留下诸多弊端。当前,为提高公共图书馆的经济效益和社会效益,其管理体制的改革势在必行。本文从创新服务理念、创新服务形式和创新服务团队三方面入手,针对目前存在的弊端,对公共图书馆管理体制进行了建设性的思考。     

“e路阳光”一路情 文明之花映交通

近年来,邯郸市交通运输局坚持以"便民、规范、高效、廉洁"为服务宗旨,大力实施"三项工程",积极唱响服务工作"三步曲",扎实推进"三亮三比三评",在市行政服务中心交通运输窗口创建了"e路阳光"文明服务品牌,树立了品貌好、作风硬、效率高的交通行业新形象,受到了社会各界的一致好评。     

谈公共图书馆的服务拓展

公共图书馆对社会的每一个成员开放,无论其经济社会地位、年龄、性别、身体状况和种族宗教等,都能获取其需要的知识、信息、文化资源和其他图书馆服务。本文从公共图书馆的服务理念、服务方式、服务内容等方面探讨如何进一步拓展服务,更好地发挥公共图书馆的服务职能。     

浅论免费环境下中小型公共图书馆创新服务——以大同市图书馆为例

图书馆免费开放是公共图书馆服务实现普遍均等的本质，中小型公共图书馆应更新图书馆理念，创新服务方式，吸引更多的读者来利用图书馆。     

公共图书馆职业能力探讨与思索

公共图书馆是联系人民群众的桥梁,公共图书馆能否发挥职能作用,职业能力是关键。在国民经济的发展和信息化技术日益发达的新形势下,如何充分利用公共图书馆的资源优势发挥其职业能力,促进图书馆为国民经济的发展服务,不断提高人们的物质生活水平以及提高整个社会的精神文明程度,成为公共图书馆必须认真对待的问题,公共图书馆的职业能力直接决定着其社会功能的发挥。因此,有必要对其职业能力进行重点探讨,只有不断进行公共图书馆职业能力、管理能力以及工作方法的创新,才能全面促进公共图书馆职业能力的提高。     

高校“学生服务中心”管理模式初探——以高职院校学籍异动管理为例

工业文明向信息文明的时代转变给高校学生工作管理带来了崭新的发展机遇并同时伴随着必需的改革创新。独立于传统的课堂教学、走出属于自己的发展道路理应当成为高校学生事务管理现代化的路径选择。本文提出的"学生服务中心"是以教育部提出的"育人为本"的办学思想为指导,以"服务育人"、"以学生为本"的服务理念为宗旨的一种学生事务集中办理平台。通过整合学校各部门的分散资源,为学生提供高效优质的一站式服务。     

图书馆文献信息资源建设与读者需求适配——以山西省图书馆为依托

随着“以用户为中心”的服务理念在公共图书馆界的深入推行,公共图书馆持续有效地促进文献资源建设高质量发展与读者阅读需求之间的适配度相对应问题逐步凸显出来。本文以山西省图书馆为例,就供需之间所遵循的原则及影响供需适配的因素进行了探析。     

新时期公共图书馆读者服务工作质量提升策略

公共图书馆是传承文明、传播文化、开展教育的重要场所，在网络化、数字化、信息化快速发展的时期，应充分发掘和利用新媒体平台优势，丰富和创新服务模式，提升服务质量。本文阐述了新时期公共图书馆读者服务工作的特点，以北京市房山区燕山图书馆为例，提出了提升服务能力的具体措施。     

如何做好基层公共图书馆的服务工作

<正>《中华人民共和国公共图书馆法》的实施是对公共图书馆权益的重要保障,同时也对公共图书馆工作提出更高的要求。公共图书馆起着保障公民基本文化权益、提高公民科学文化素质和社会文明程度、传承人类文明、坚定文化自信的作用。公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分。基层公共图书馆一般是指县(市)图书馆,它是直接为基层读者服务的。它的服务半径大,服务群体多,而且服务对象比较复杂。但是,目前而言,基层公共图书馆服务工作不容乐观,跟不上时代的要求,满足不了群众的需要。因此,作为一名基层公共图书馆的工作者,如何做好服务工作,是摆在我们面前一个迫切需要解决的问题。     

旅游服务的八大文化趋势

站在新世纪的大门口，有必要高瞻远瞩地对旅游服务管理的未来文化走向进行分析，以便获得在旅游市场上运筹帷幄的主动权。跨世纪的旅游服务管理必须注意到这样一些值得深刻关注的趋势：营销上以消费者为本，注重其需求层次上的精神属性；管理上以员工为本，注重其团队的凝聚协调；服务方式上以人的个性需求为本，在遵守规范的同时注重服务的灵活性及针对性；服务理念上突出以自然和人的和谐为本的可持续发展观念和文化性的经济产业导向；在服务技能培训上则显示出年长者向年轻人学习、大家共同向未来学习的态势。     

公共图书馆法人治理结构探析

当前我国公共图书馆治理单元设置,和行政区域构建相同,采取主体虚置的方式,不重视治理评价,没有形成法人治理结构。这种治理结构是无法实现公共图书馆提供覆盖全社会的知识服务宗旨。本文从法人治理角度,对公共图书馆法人治理结构进行了初步探析,提出了我国公共图书馆建立的保障基础和改革方向,不断优化公共图书馆的管理体制。     

浅析图书馆以人为本的服务创新

本文从四个方面阐述了公共图书馆以人为本的服务创新,服务理念、服务内容、服务方式和服务模式的创新。     

公共图书馆对弱势群体的服务研究

随着构建和谐社会理念的提出,弱势群体已经成为我国当前社会服务的重点对象。目前,公共图书馆针对当前弱势群体文化生活单一的现状,提出了一系列的服务项目,有效地丰富了弱势群体的文化生活。本文首先对公共图书馆以及弱势群体的定义进行简单介绍,然后,对当前公共图书馆为弱势群体提供服务存在的问题进行分析,最后,提出相应的改革建议。希望能够促进公共图书馆对弱势群体提供更好的文化服务。     

如何发挥公共图书馆在公共文化服务体系建设中的作用

正本文论述了公共图书馆在公共文化服务体系中的职责,提出了深化改革,规范管理和服务模式,并对提高公共图书馆的服务质量提出相应的建议。公共图书馆是一个传递文献信息、开发智力资源、开展教育活动的公共文化服务阵地。公共图书馆事业的发展是衡量一个地区文化事业发展的重要标志,也是构建公共文化服务体系成为整个国民经济的重要组成部分。虽然在人员配备、资金配备、软硬件