导游行业中的常见问题及对策分析

导游行业的相关群体涉及到游客、旅行社、旅游监管部门等，彼此相互依存。目前的导游行业中，导游的薪酬体系问题一直备受关注，导游的服务质量问题，游客自身的旅游素质问题，旅行社的运营模式问题，旅游监督部门的体制问题等，这些都是本文研究的重点。本论文从导游、旅行社、旅游监管部门等方面分析导游行业中的常见问题，并提出相应的管理对策。     

导游人员职业条件与职业道德教学实践模式探析

在我国,导游从业人员必须取得导游资格证书和导游证,具备良好的职业道德素养。作为培养导游队伍的主要基地,我国高校旅游院系必须高度重视学生旅游职业道德的教育。要切实改革教学方法,特别要在实践环节,采取有效举措,促进学生良好职业道德的养成。     

四川省设立劳动争议仲裁委员会

为贯彻《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》,妥善处理劳动争议,发展良好的劳动关系,促进改革开放的顺利发展,四川省人民政府于1994年6月15日,以川府函[1994]259号文,下发了《关于设立四川省劳动争议仲裁委员会的通知》,决定设立"四川省劳动争议仲裁委员会"。四川省劳动争议伸裁委员会由下列人员组成:主任:省劳动厅厅长刘继邦;副主任:省总工会副主席张莲花、省经委副主任韩儒理、省劳动厅纪检组长彭福有。委员:朱新华、李子其、陈旦元、武征江、彭彰海。省劳动争议仲裁委员会办公室设在省劳动厅,不新增编制。     

第一批“四川省充分就业社区”

2004年以来，各地按照省劳动保障厅关于开展创建“充分就业社区”活动的部署和要求．以城镇社区为创建对象，以促进各类下岗失业人员充分就业为目标．以帮助下岗失业人员特别是“4050”人员和“零就业”家庭成员等困难对象就业再就业为重点，积极开展创建“充分就业社区”活动．取得了明显成效。为表彰先进，树立典型。进一步推进我省基层劳动保障平台建设和社区就业工作．省劳动保障厅决定对242个社区授予第一批“四川省充分就业社区”的称号。[编按]     

培养旅游新型人才

九寨沟旅游艺术职业技术学校是经阿坝州人民政府批准，省教育厅备案，由阿坝州劳动和社会保障局、九寨沟县人民政府、九寨天堂国际会议度假中心、岷江源实业开发有限公司共同投资创办的一所以旅游、艺术为主要办学方向，以四川大旅游产业为主要就业去向的股份制中等职业技术学校。     

转发省劳动保障厅等部门关于促进五类重点群体就业工作方案的通知四川省促进高校毕业生就业工作方案

省劳动保障厅、省教育厅、省人事厅、省国土资源厅、省农劳办制定的促进高校毕业生、灾区群众、城市低收入家庭失业人员、返乡农民工和被征地农民等5类重点群体就业工作方案已经省政府同意，现予转发，请认真执行。     

为民撑起 健康保障伞——记全国优质服务窗口单位南充市医保中心

南充市城镇职工医疗保险管理中心在市劳动保障局领导下，负责市本级10余万参保人员的医疗服务管理，指导9县市区医疗保险工作。中心成立以来，多次受到省劳动保障厅、南充市政府、市劳动保障局的表彰和奖励．不久前，中心被授予全国劳动保障系统优质服务窗口单位光荣称号。     

养老金上调惠及全省200万企业退休人员

经劳动保障部、财政部批准，省政府同意，省劳动保障厅、省财政厅日前下发通知，对我省2005年、2006年增加企业退休人员基本养老金的相关事宜进行部署，要求各地严格执行调整养老金的标准．并在10月底前将增加的养老金部分发放到退休人员手中。     

企业退休人员增加基本养老金

按照国家劳动保障部、财政部规定,经省政府批准,省劳动保障厅、省财政厅近日发出《关于2007年增加企业退休人员基本养老金的通知》。2007年增加企业退休人员基本养老金的对象为2006年12月31日及以前参加企业职工基本养老保险,并已办     

关于2009年增加艰苦边远地区企业退休人员养老金待遇有关问题的通知

省劳动和社会保障厅、省财政厅《关于2009年增加企业退休人员基本养老金的通知》（川劳社发[2009]3号,以下简称《通知》）下发后,各地就艰苦边远地区退休人员增发待遇有关问题陆续向省厅专题请示,经研究,现通知如下,请按照执行：     

卫美佑:旅游行业的新星

90后的卫美佑是四川商旅国际旅行社有限公司商务部副经理,现为四川省旅行社协会副秘书长、国家高级导游. 大学毕业后,卫美佑一直工作在旅游一线,从地接导游到出境领队,再到部门经理,因为对旅游的热爱,每一次工作她都全力以赴.她带团去过澳大利亚、新西兰、埃及、土耳其等,将中国旅游文化传递给海内外宾客.她在做好本职工作的同时,还...     

改革级别管辖体制 发挥机构职能作用

近年来,劳动争议案件在争议的起因、类型、特点、内容等方面出现了许多新情况、新问题。案件涉及人员多、范围广、影响面大、情况复杂,给劳动争议处理工作带来了很大的压力。特别是由于各地劳动争议仲裁大多实行级别管辖原则,从而造成了省、市、区三级劳动争议仲裁机构受案数量     

转发省劳动保障厅等部门关于促进五类重点群体就业工作方案的通知

川办函[2009]175号省劳动保障厅、省教育厅、省人事厅、省国土资源厅、省农劳办制定的促进高校毕业生、灾区群众、城市低收入家庭失业人员、返乡农民工和被征地农民等5类重点群体就业工作方案已经省政府同意,现予转发,请认真执行。四川省人民政府办公厅二00九年七月十三日     

我省隆重表彰十大杰出技术能手

12月19日．四川省十大杰出技术能手表彰大会在省交通运输学校隆重举行。此次评选出的十大杰出技术能手．是我省行业、企业生产经营一线的技术尖兵、创造了一流工作业绩．为企业发展做出了重要贡献。省劳动保障厅、省委宣传部、省经委、省总工会、团省委、省妇联、     

关于印发《省级机关事业单位编制外聘用人员参加基本养老保险试行办法》的通知

根据《四川省人民政府办公厅转发省劳动保障厅、省财政厅、省人事厅关于完善我省机关事业单位养老保险制度改革试点工作的意见的通知》（川办发E2002]10号）的有关精神，结合省级机关事业单位养老保险改革试点工作和编制外聘用人员的实际情况，制定本办法。[第一段]     

武隆县劳动局请企业为劳动工作开“处方”

为进一步搞好劳动工作,近期武隆县劳动局邀请了省、地、县企业以及部分企业主管局的20多名劳资人员召开了一次交心恳谈会。在会上,武隆县劳动局的主要领导向与会同志详细地汇报了劳动就业、养老保险、劳动用工、劳动工资、劳动争议处理及劳动监察、劳动安全桂生、职业技能鉴定、自身建设等方面的工作。在此基础上,局领导恳求企业劳资干部对1996年的劳动工作评头论足,对今年劳动工作     

论旅游职业院校导游辞课程教学中教师审美素养的培养与提高

旅游职业院校教师对导游人才的审美能力提升肩负着重要使命,而教师本身的审美素养直接制约着学生的发展.导游辞课教学中教师要在明确的审美教育理念引导下,加强教学语言的修养,加强知识储备,提高艺木修养,加强美学、审美教育理论学习,通过教学实践,提高审美素养,为培养具有较高审美素养的导游专业人才奠定坚实的基础.     

展示技能风采 提升旅游服务 我省举办旅游饭店服务技能大赛

由省旅游局、省人力资源和社会保障厅、省旅游协会主办的“水城新津”杯2010年四川旅游饭店服务技能大赛最近在成都职业技术学院花源校区开幕。来自全省旅游饭店的117名参赛选手．将进行中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、中式铺床、鸡尾酒调试4个项目的角逐。大赛一、二等奖获得者将获得“四川省旅游饭店行业技术能手”荣誉称号,其中获大赛一等奖的选手直接晋升为技师。大赛还将选拔优秀选手代表四川参加全国饭店服务技能大赛。     

宜宾市翠屏区东街社区有实体有岗位就有了主动权

宜宾市翠屏区东城街道东街社区突出抓好就业岗位开发、推进社区就业“人本”服务，走出了一条抓就业、促发展、得稳定的新路子。截止去年底社区登记有就业愿望和劳动能力的下岗失业人员303人，已实现就业和再就业的295人。就业率97％，“4050”人员就业率91％，被省劳动保障厅授予第一批“四川省充分就业社区”称号。     

四川省社会保险干部培训中心面向全省举办《劳动合同法培》训班

按照省劳动保障厅的统一部署,省社会保险干部培训中心近期面向全省举办《劳动合同法》培训班。首期《劳动合同法》培训班已成功举办。省劳动保障厅劳动监察处处长王祖云