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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 171 毫秒
1.
心理契约是联系组织和员工的心理纽带.它会影响员工的行为、态度、工作绩效和满意度。重视心理契约在人力资源管理中的作用.采取相应的策略加强员工与组织的情感纽带.以改善员工的行为和态度.提高绩效和满意度.具有很强的现实意义。然而.Robinson、Rousseaut等人的研究表明.心理契约违背现象经常发生.导致员工产生失落感.绩效降低、退出意识增强.甚至离职。  相似文献   

2.
员工的忠诚度和产出效率取决于其对公司是否满意。员工满意度是员工对其工作评估的消极或积极态度的反映。哈佛商业周刊的调查表明,员工满意度提高3%,可以使企业员工流动率降低5%,运作成本降低10%,劳动生产率提高25%?65%。作为一种实用有效的管理沟通工具,员工满意度调查被称为企业经营管理的“体检表”、企业管理动态变化的“温度计”和企业政绩“扫描  相似文献   

3.
中小企业主应该注重提高员工的工作生活质量   总被引:3,自引:0,他引:3  
韩春霞 《人才瞭望》2003,(11):22-23
一般来说,中小企业与大企业比较,其发展更多地依靠每个人的能动性,如何调动起员工的积极性,提高员工的工作满意度,激励员工全力投入工作非常重要。要提高员工的积极性,就要提高员工的工作生活质量。研究发现:整体工作生活品质满意度对工作绩效有显著的正面影响,简单说,有满意的员工才有满意的顾客。让员工有满意的工作生活品质,可以提供高品质的服务,从而提高企业的整体效率。一、工作生活质量:有人曾提出这样一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只…  相似文献   

4.
企业员工为顾客创造产品、提供服务,是提高顾客满意度的关键因素。只有满足员工的需求,企业才能为顾客提供超值服务,才能使顾客获得最满意的服务。提高员工满意程度应成为企业组织文化的重要部分。  相似文献   

5.
一、企业薪酬管理现状
  (一)不同企业的员工薪酬满意度
  从调查的总体情况看,南阳市大部分企业员工对目前的薪酬表示满意。回答“基本满意”“很满意”“非常满意”的占73.2%,回答“不满意”“非常不满意”的占26.8%。从不同性质企业看,集体企业的满意度最高,回答“基本满意”“很满意”“非常满意”的比例为81.3%,高出总体水平8.1个百分点。国有企业和国有控股企业、私营企业的薪酬满意度较低,外资、港澳台资企业薪酬的满意度与其他性质企业差别不明显,回答“基本满意”“很满意”“非常满意”的为74.3%,比总体水平仅高出1.1个百分点。  相似文献   

6.
工作满意度这一概念从问世之日起就引起了人们对它的广泛关注。研究人员由于研究目的不同、背景不同,对工作满意度概念的理解也不尽相同。一般来讲,工作满意度在提出之初,被定义为组织成员对其工作经历评估的一种积极的情绪状态,是一种态度。工作满意度之所以引起人们的兴趣,是由于这一态度会引起众多的效应,包括生活满意感、  相似文献   

7.
在铁路旅客出行条件改善的同时,旅客满意度没能同步提升.通过分析客运员工在工作中角色认知方面问题,提出加强客运员工服务者角色认知培训,以旅客满意为前提完善现有客运管理机制是新时期提升铁路客运服务水平的关键.  相似文献   

8.
本研究通过对TAC公司员工进行工作满意度调查,发现员工对公司的诸多方面存在不满意,主要集中表现在:当前工作不具有挑战性;公司的薪酬、晋升制度不合理;公司的培训、管理制度不健全;公司缺乏合理的绩效考核机制等。根据员工的不满意表现,作者提出,公司应该在改善绩效考核、培训、晋升等制度的同时增加员工工作的挑战性。  相似文献   

9.
公平性一直是薪酬管理工作中的重点,根据市场经济的需求,企业之间的竞争愈发激烈,为了保证企业可以在市场经济中占有一席之地,避免人才流失是保证企业实力的重要基础.薪酬是员工工作的基础,也是员工工作的动力,员工对薪酬的满意度直接影响了其工作效率,而薪酬管理公平性就是为了保证员工对薪酬满意感的重要条件.  相似文献   

10.
赵杏子 《人才瞭望》2015,(2):142-143
随着时间的推移,新生代员工将逐渐成为职场的主力军,他们将为企业注入新的活力和思想,为企业的进一步发展做出贡献,但新生代员工在职场中所暴露的满意度低,离职率高的问题也日益凸显。笔者从心理契约视角下,分析新生代员工的特点,探究心理契约对新生代员工工作态度影响,并提出相应的人力资源管理措施,重新构建良好  相似文献   

11.
知识型员工在企业中发挥着关键作用,员工工作满意度在人力资源管理中占据着非常重要的地位,如何提高知识型员工的工作满意度是企业发展面临的核心问题之一。本文着重分析了知识型员工的特点及工作满意度的影响因素,并从心理学角度出发,探索了提高知识型员工工作满意度的有效策略及重要意义。  相似文献   

12.
张天文 《人才瞭望》2017,(20):194-195
当今社会人力资源是企业最重要的资源,企业间的竞争更多的体现在人才竞争上.提高员工的满意度是吸引和留住优秀人才的重要手段,也是增强企业竞争力的重要因素.员工满意度,不但会直接影响员工的工作积极性和热情,而且还能反映企业绩效和管理中存在的问题,并在某种程度上预测员工的离职意愿.本研究通过问卷调查,以江苏L企业为例,实证研究了员工满意度和离职意愿间的关系,结合实际提出提升员工满意度的建议.  相似文献   

13.
杜勇 《人才瞭望》2005,(10):28-29
绩效管理是一种提高组织员工的绩效,开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展,促进组织内部信息流通,形成一个绩效导向的企业文化;激励员工,使他们对工作更加投入,促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意度,增强团队凝聚力,改善团队绩效:通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系:给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。  相似文献   

14.
本文主要通过调查某医院员工满意度现状,寻找员工满意度影响因素。调查采用问卷形式,并通过相关统计软件对数据进行,并对分析结论进行了讨论,指出提高员工满意度的可能途径。  相似文献   

15.
“员工满意”不仅是企业保持凝聚力的基本要求,而且也直接影响着“顾客满意”。要做到员工满意,留住员工的心,首先就要在企业内部营造出类似家庭那样的亲切氛围。  相似文献   

16.
目前国际金融危机,总量就业压力及结构性作为一个有效的合约机制来协调个体和组织的矛盾,形成十分严峻的大学生就业态势。现今大量的公司组织为了雇佣到能力高的员工,开始运用实施绩效薪酬制度。这种制度的运用,能够激励员工达到更大的产出。绩效酬薪制度是一种薪吸力,是指因个人,团队的衡量指标的变化,员工的薪酬也会随之发生变化。有相关研究表明,工资水平高,福利弹性大,工资的个性化,职位薪酬制度都必将使组织的吸引力得到极大的提高。据相关调查显示,一个组织的文化大致可以分为创新,目标,支持,规则向导四个方面,因此,企业要提供长期的鼓励,提供长期鼓励的企业比没有提供的企业更加能够提升员工的薪酬的满意程度。据专家说明,以公平为价值导向的个体,更愿意选择一些各方面比较公平的组织,如分配公平与程序公平。而一些追求物质主义的求职者,首先关注的是薪酬水平。另外,还有一些求职者属于内控倾向的人,他们不愿意选择绩效酬薪,弹性福利对他们来说是最好的选择。个体在选择薪酬制度时多数是以个体的自身情况为基准的,如个体的心理特征,价值导向,就业观念等等。固定薪酬制度是规避风险的求职者最为喜爱的选择,个体的薪酬制度是自我效能的求职者更为倾向的选择。求职者一般是将薪酬制度看做一种信号,而明确地组织特征信息能够影响企业的吸引力。据研究证实,求职者在求职的时候,会根据自身的身心特征和组织的相关性质的匹配来进行。这对个体求职就业意向有很大的影响。绩效酬薪制度的分选效应与激励效应,证明了绩效酬薪制度对提高员工的劳动生产率有极大的作用,而低生产率的员工对固定薪酬制有较大的兴趣。分选效应是指根据员工的能力,人格,品质,工作效率不同等进行指引,选择和淘汰,从而对运功的队伍产生一定的影响。激励效应是指绩效酬薪制度对对员工的激励和影响。分选效应和激励效应英吸引不同的个体特征求职者。  相似文献   

17.
医院内人力资源管理是确保院内医务人员积极工作态度基础保障,对医护工作开展与医院持续发展均具重要影响。文章通过总结人力资源管理在医务人员工作满意度中的主要影响因素,旨在探讨合理管理措施与工作满意程度的相关性,指出改善院内人力资源管理的有效措施,为医院稳定发展提供积极促进作用。  相似文献   

18.
翁双利  李伟 《人才瞭望》2017,(10):230-231
薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态.较高的薪酬满意度对于维系公司核心人才,打造企业的核心竞争力,构建和谐劳动关系,具有重要的推进作用.笔者从薪酬水平满意度、薪酬结构满意度、薪酬差距满意度、薪酬决定因素满意度、薪酬发放满意度五个指标对A公司的薪酬满意度进行调查分析,并探讨提高单位员工薪酬满意度的对策和建议.  相似文献   

19.
案例与分析:某国有大型企业是中国工业500强,产品远销国内外。一线员工近4000名,分布在下属的发动机厂、车身厂、喷漆厂、组装厂等生产车间,涉及一百多个职位。相对当地的生活水平来说,该企业员工的收入还是比较具有竞争力的。但是在一年一度的员工满意度调查中,企业却发现员工的整体满意度大大降低。一些员工感到自己劳动不能得到部门的  相似文献   

20.
与招聘优秀的人才相比较,企业往 往更难留住优秀的人才。美国哈佛大学商学院学者伯特勒和华尔特鲁伯指出:不少企业高层管理人员不理解影响员工工作满意感的心理因素,是优秀的员工“跳槽”的一个重要的原因。这些管理人员往往假定工作业绩出类拔萃的员工是对自己的工作非常满意的员工。然而,工作能力和工作满意感是两个不同的概念。许多优秀的员工,特别是那些接受过高等教育的青年员工,可在许多不同的工作岗位取得相同的成就。他们能做好某项工作,并不表明 自己对自己的工作感到满意,更不能表明他们肯定不会“跳槽”。 一、员工生活…  相似文献   

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