撼动客户的心——拜访客户前的准备工作

在前一期我和大家谈了如何挖掘和培养准客户的一些方法，很多读者朋友看了这篇文章后说写得很实在，很容易看得懂也容易照着去做，这本来就是我所要追求的，非常符合我的“简简单单”的销售理念。我非常强调推销是个“知行合一”的事业，非身体力行、老老实实去做不可，现在有些书在技巧上大做文章美其名曰《推销36计》什么“美人计”、“回扣计”等等不一而足，不但破坏了推销人的形象，也败坏了社会风气。歪门邪道可得逞一时，但决不会长久。这些年我由于工作的关系，接触过大量的推销顶尖高手，他们身上无不充满着对自己事业坚定的信念，…     

触摸“上帝”的心——接近客房的方法和技巧

我在前面两期的文章里都谈到了 态度对于一个成功推销人员的重要性，有什么样的态度就有什么样的想法，有了什么样的想法，就有了什么样的行动，有了什么样的行动，就会导致什么样的结果。在我看来，一个推销家的态度包含以下五个方面的内容：对自己要充满自信、志在必得，因为自信心是一切成功的基石；对推销要坚持不懈、热爱推销，所有一切的成功来自于十年磨一剑的韧劲和滴水穿石的精神，从来就没有一蹴而就的成功；对挫折要百折不饶，拥抱挫折，因为推销本身就是一个高挫折高挑战的行业；对客户要以诚相待、设身处地，因为客户是推销人…     

憾动客户的心--拜访客户前的准备工作

在前一期我和大家谈了如何挖掘和培养准客户的一些方法,很多读者朋友看了这篇文章后说写得很实在,很容易看得懂也容易照着去做,这本来就是我所要追求的,非常符合我的"简简单单"的销售理念.我非常强调推销是个"知行合一"的事业,非身体力行、老老实实去做不可,现在有些书在技巧上大做文章美其名日《推销36计》什么"美人计"、"回扣计"等等不一而足,不但破坏了推销人的形象,也败坏了社会风气.歪门邪道可得逞一时,但决不会长久.这些年我由于工作的关系,接触过大量的推销顶尖高手,他们身上无不充满着对自己事业坚定的信念,为人正直、襟怀坦荡,真诚地对待每一个客户,不搞什么阴谋诡计,更不欺骗.这里和大家谈的是如何作好拜访前的准备工作.中国有句古话说得好,"凡事预则立,不预则废",按照今天的话说就是任何事情有准备才会成功,没有准备就会失败.     

卖货犹如嫁姑娘

推销人员在成交之后，还应继续关心客户，站在客户的立场上看待问题、处理问题，使客户真正感到“买着放心，用着满意”。这既是成功推销人员的共同经验，也是所有推销人员应遵循的职业准则     

茫茫人海商家的衣食父母在哪里-准客户的挖掘与培养

于推销方面的书，现在可说是汗牛充栋，可值得真 正信赖的给你指导的书却不多，道理很简单，绝大部分是学者写出来的或是书商坐在家里编出来的。个别推销高手由于经验奇特方法怪异，普通人觉得高不可攀。是否有些方法是普通大众一学就能很好掌握的？答案是肯定的。现在街上一些书把推销技巧的作用巧得神乎其神，这是本末倒置，误人子弟。一个真正卓越的推销高手最为重要的是建立正确的从业观念和态度，其次是如何有效地推销自己，最后才是推销技巧。要成为一个卓越的推销家始终要在态度、知识、技能、习惯的四大方面下功夫。写了以上这些，…     

中小资本的"拼缘"

大从小中来是天地法则,可是小一定能成大么?所有的大财团都有过中小资本的经历,但并非所有的小额资金都一定能演绎成巨大的财富。这里面有一个“拼缘”。 缘始自内心。能让小额资本奋而拼之,靠的是做大的动机。有的人赚了六百万元,就如获至宝地如数存入银行,这样的人不是想拼的人;有的人赚了六百万元,就津津有味地把二百万变成银行存款,把二百万变成不动产,留     

“因为懂得，所以慈悲”

亚里斯多德说过：“人是天生的政治动物。”因此，所有的小说，都是政治小说。休谟说过“一切人类努力的伟大目标在于获得幸福。”因此，所有的小说，都是情爱小说。 我写的是一个领导班子。我愿与朋友们，在小说的凉亭里，煮酒论英雄，品评官场人物的南柯一梦。     

我所景仰的蔡先生之风格

有几位北大同学鼓励我在本日特刊中写一篇蔡(蔡元培)先生的小传,我以为能给蔡先生写传,无论为长久或为一时,都是我辈最荣幸的事。不过,我不知我有无此一能力。且目下毫无资料,无从着笔,而特刊又急待付印,所以我今天只能写此一短文。至于编辑传记的资料,是我的志愿,而不是今天便能贡献给读者的。     

爱——打开学生心灵大门的金钥匙

前苏联教育家马卡连柯说过:"爱是教育的基础,没有爱就没有教育.爱是一种伟大的感情,它总在创造奇迹,创造新人."所有的学生都渴望师爱.作为小学班主任的我们,对学生有无爱心, 直接影响教师的工作态度和教育行为,更深的影响到学生的身心发展.为此担任班主任各工作十几余载的我一直都用爱这把金钥匙去打开学生的心灵之门,让学生在爱中快乐健康地成长.     

尊重学生、亲近学生、宽容学生——谈教师对学生的正确态度

星期一，和往常一样，对学生交上来的周记进行批改，对她们提出的问题进行解答，对一周内表现好的给予鼓励，对存在的问题提出解决的办法，对思想上的疑虑予以解释，对今后的做法给予建议。虽然她们都已是十七、八岁的大姑娘了，但毕竟没有真正接触过社会，所以还是蛮单纯可爱的。正在为她们纯真的心灵感叹时，忽然有一本周记映入了我的眼帘，一个叫戴史超的学生写了这样一段话：“老师，看了你上周的批语，我非常激动，我都哭了，从小到大，还从来没有一个老师对我说过这样的话，他们都把我当成是问题学生，只会令他们头痛，我是一个没有优点的人，所以我很感激你。”     

官套话和笑话

我写过两篇文章,都没有拿出去发表。一篇题目是 《官话、套话、官套话》,另一篇是《混账！笑话！》。 我想把这两篇文章里面的意思改成一篇文章,用 一个题目《官套话和笑话》拿出去。 第一篇文章里面写:     

学困生教育：关键在教师

可以说，任何一位教师都对学困生。进行过不同层次不同方法的辅导。多年来，我也对许多学困生进行过辅导，且一直想写一篇有关学困生教育的文章，将自己的一些理念和做法与教育界同仁分享。     

机遇与制约

人们常常要问:“伟人与平常人到底有些什么不同?”这是个很普通的提问,由于从来没得到过令所有人都满意的回答,便把它划归幼稚的问题一类,似乎只有小孩子才有兴趣去寻找答案,而成熟的人们,则一笑了之。我们今天处在这样一个时代,即对所有崇高的事物抱怀疑的时代。人们好像有充足的理由去亵渎和玩弄任何尊严的事物。所有的     

欣赏你的对手

正很多人知道我喜欢金庸的小说,喜欢风清扬。一个人一旦成为武林高手,围绕在他周边的人就会很多,这些人你可以分成两类,一类是朋友,一类是敌人。朋友与敌人天下把我当对手的人很多。我认为这个对手最有价值的事情是能够让你成长,让你的客户成长;与此同时,你的对手也变得聪明了,也在不断成长。这是很正常的事情,我最怕的是"蛮打"。如果一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了;如果一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长。所以,在与对手博弈的过程中,我们要欣赏地看待对手。我刚创业的时候跟很多人一样,总觉得对手干的都是坏事,都是自己的敌人。他干的事情一定是针对我来的,也就是同争一     

奈斯比特：中国将成为多方位领导者

我为中国CEO年会专程来到北京，能够参加这个隆重的盛会我感到很荣幸。在来北京之前，我先去了圣彼得堡、成都等不同的城市，整个历程让我非常难忘，这当中最为重要的就是中国，我们知道，所有的国家和地区都与中国有关联。所以，我们今天就来探讨一下，中国的未来如何走？它的发展趋势又是什么？     

名校，敢不敢建“耻辱簿”？

今天，我特地到一个境外客商投资企业登门道歉，因为这位客商给我写的一封信，他说已经有几十年没有用中文写信了，写这封信的用意不是在“告状”或“埋怨”，而是把一个投资者最“卑微”的要求与想法表达出来。     

给员工"创意时间"

今天的管理哲学把所有与企业业务有关的人,包括员工、客户以至同业视为合作伙伴.同时,生产供应链及制成品也从单一市场迈向全球化.凡此种种令企业产生出崭新的推动生产力概念.为了使产品增值,生产电子产品的香港权智(国际)有限公司甚至通过"创意时间"鼓励员工构思新意念.     

追求高质量才有高效益

写作只有追求高质量。才有高效益。我的一位同事曾写过80多篇稿子，投给有关报刊，结果一篇也没有被采用。后来，他就把底稿拿来给我看，看后我跟他说，不被采用的主要原因是稿件质量问题。下面我就这个问题谈点意见。供大家参考。     

出色的保镖就是隐形人

今天的专业私人保镖并非都是武校或退休军警出身，他们中不乏自优渥环境中成长起来的年轻高学历、高素养人才。他们尽力满足客户各种稀奇古怪的要求，做一个在需要时即刻现身的隐形人。     

一封未发出的情书

老婆时常揪着我的耳朵问：“余阿毛,你这辈子给多少人写过情书？”我总是满脸委屈地说“不就是给你写过一点嘛。”她总是露出不屑和不信的表情。她这样是有理由的,因为我年轻时就是“花心大萝卜”,见一个爱一个,每一个都想爱的那种人。我给多少人写过情书,我自己也弄不清了。假如把它们都收集起来,我相信可出一本厚厚的书。但遗感的是,它们恐怕早就被人撕碎扔在风中了。