经理人应学会管理员工的情绪

企业中最复杂的因素是人,对员工的激励、调整、控制等越来越成为企业管理的主题。不难观察到,企业员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响到工作的状态和效率。那么,企业怎样去消除员工对工作不利的情绪呢?对于高学历或工作经验丰富的员工来说,一般不太担心失业或裁员问题,但是,却容易在高度竞争环境、家庭事业两难等情况下,陷入忧郁状况。如果员工在抱怨现代工作和生活的压力太大,快被"逼疯"了,组织应当立即采取措施,因为员工心理的"压力阀"不仅只操在他自己手里,也操在组织手里。     

IBM的薪酬管理

薪酬是企业管理的一个有效硬件，直接影响到员工的工作情绪，许多企业拿薪金作为管理员工的利器，在有些企业里有一种负向的薪水管理方式，就是扣薪水，通过经济制裁来达到管理员工的方式在工厂里还普遍存在。     

企业情商：管理的心理战术

所谓的企业情商是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力，它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力，以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性，表现在从个体水平（员工情商）到群体水平（团队情商）再到组织水平（组织情商）。员工情商定义为在企业这一特定环境中。员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力，它是在员工知识技能之外、包含于员工素质之中并直接影响企业综合实力的重要因素。     

情绪管理在现代企业人力资源管理中的应用

一、现代企业人力资源管理中的情绪管理 21世纪是一个充满激烈竞争的世纪．企业员工承受着越来越大的压力．面对的是越来越快的生活节奏．工作变得单调枯燥,很容易出现生理、心理方面的问题。因此．重视员工的情绪管理．解决员工个人情绪问题．减轻员工的压力．保持其积极的情绪,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。     

企业如何开展新员工的引导活动

新员工的培训工作又称为“引导“，意为指引方向。从浅层意义看，引导是指对刚被招聘进企业、对内外情况生疏的新员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人员关系、应尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解，使其尽快安下心来，融合到企业中并投身到工作中去，进入职位角色，并创造优良绩效。从更深层的作用上去分析，引导活动对于培养员工的组织归属感意义重大。因此，组织开展新员工的引导活动对企业的发展十分重要。     

安捷伦如何面对裁员

提起安捷伦，人们首先想到的就是“最适宜工作的企业”，2002年《财富》杂志评选的全美100家最适宜工作的公司排行榜上，安捷伦名列第31位，成立四年以来，安捷伦先后几次大规模裁员，却丝毫没有因此而损害企业的形象或是影响其他员工的情绪和工作。相反，许多被安捷伦裁掉的员工仍然对原来的公司念念不忘，甚至在得知即将失业     

浅析员工的情绪管理

英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为:在新世纪,情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。而情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统,使企业资产管理进入一个全新的时期,即除了传统意义上我们所说的那些资源外,员工的情绪也构成了企业的宝贵资源,情绪资本已与知识、智力、专业素质等并驾齐驱,在企业的成就里占据了一席之地。因此辨认员工的情绪,分析影响情绪变化的因素,进而实施有效的员工情绪管理,成为企业培养快乐员工、获得竞争优势的重要管理内容。     

你会计算离职率吗？

离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意度。离职率过高，一般表明企业的员工情绪较为波动，劳资关系存在较严重的矛盾，企业的凝聚力下降，它可导致人力资源成本增加（含直接成本和间接成本）、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好，在市场竞争中，保持一定的员工流动，可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度，保持企业的活力和创新意识。     

职业生涯中期的职业高原现象分析及建议

一、职业生涯中期的职业高原现象 企业中常有这种现象：员工刚进入企业时，工作热情高，业绩逐渐攀升，从而晋升到某一层次的职位。但其职业生涯到了某个时期就发生了停滞，员工无法再沿管理或技术阶梯往上升。这种现象称为职业高原现象，是指员工沿企业的管理或技术阶梯向上运动中晋升空间、工作内容与工作责任的相对终止，是个体职业生涯发展的一种停滞状态。     

EAP:为员工和企业带来双赢

作为企业最宝贵的资源和企业价值的最终创造者,员工的工作情绪直接影响着工作效率,员工的工作效率又直接影响着企业的盈利能力。对于企业来说,提高员工工作效率就必须关注他们的内心生活,为他们解决内心的烦恼。EAP(员工帮助计划,Employee Assistance Program)是架在企业与员工之间的一座桥梁,是二者的双赢之选。     

让员工尽情创新

在新经济时代，创新是企业生存之本。就一个具体企业而言，员工层面的创新才是企业创新的源泉。在一些企业，管理者一方面在大谈企业创新的重要性，忧虑员工的创新意识不够；另一方面又在有意无意地压抑员工创新的火花。实际上，员工的创新是需要管理者精心培养的，鼓励员工在工作中创新，同时也能提高员工对企业的忠诚度和员工工作的成就感。让员工了解企业，是管理者鼓励员工创新的首要前提。虽然员工一直在企业中工作，对自己的工作环境和工作任务非常熟知，但对企业的经营战略和发展规划不一定十分熟悉。由于企业的外界环境在不断地发生…     

实施基于价值观的人力资源管理

人员的招聘和录用、人员培训和开发、人员晋升、员工跳槽监管四个环节是当今企业人力资源管理工作的重点。它直接关系到企业能否聘到所需人才、员工的工作潜力能否得以挖掘、员工能否被激励、员工队伍能否保持相对稳定等。现在的问题是，虽然人力资源主管普遍对这几个方面给予了高度重视，但是传统的人力资源管理方法所具有的片面性，使这些环节中出现的问题难以得到妥善解决，     

员工情绪管理研究综述

员工情绪对组织来说是一种资本,它同其他资本一样,对组织的发展起着至关重要的作用。情绪决定着员工的工作效率和满意度,最终决定着员工的有效行为和企业的业绩。本文从心理学和管理学两个角度对情绪管理的理论进行综述,为现代情绪管理的研究提供一定的理论依据。     

胜任力理论下企业青年员工职业生涯规划路径

<正>目前，每年都会有大量的青年员工涌入企业工作，企业青年员工对岗位的胜任能力成为企业正常运转的重要保障。同时，现代企业青年员工更加注重自身职业素养发展和自我价值的实现，科学合理的职业生涯规划可以帮助企业青年员工找到工作的发展方向，并且能够提高青年员工对企业的归属感和认同感，进而提高企业的凝聚力和向心力，这也反向促进企业的健康稳定发展。由于职业生涯规划对青年员工和企业而言都非常重要，因此企业需要重视和落实青年员工的职业生涯规划工作。本文基于胜任力理论展开对企业青年员工职业生涯规划路径的研究，     

浅论员工情绪管理

情绪管理作为现代管理手法之一,越来越受到企业和用人单位的重视。有效的情绪管理能够充分发掘和培养员工的情商、确保员工的良好精神状态、从而提高员工的办事效率,并能造     

现代企业的岗位研究与管理

现代企业越来越重视“人本管理”，即企业管理以员工为中心。而“人本管理”与企业管理实践相结合的有效途径是“员工以工作为中心”。也就是说，“人本管理”要落实到员工的工作岗位，通过岗位研究和管理，做到事得其人，人尽其才，人事相宜，以真正体现对员工的尊重，从而获得较高的企业绩效，进一步完善企业的岗位管理制度。岗位研究是对岗位进行岗位设置与变更、岗位描述、岗位定员、岗位测评、岗位人员配置、岗位考核、岗位培训、岗位待遇等一系列管理工作的总称。开展岗位研究工作不仅是深化企业制度改革的内在要求，又是提高人力资源…     

企业员工产生职业倦怠感的原因分析

随着世界化进程的不断推进，我国在经济发展方面的速度是惊人的，但是和世界发达国家之间仍旧存在着可观的差距，在这样的经济和社会背景下，我国的各企业也一直在孜孜不倦的运作，争取创造出更大的效益。企业的高速运转，在带来可观的经济效益的同时，也给企业的工作人员产生了庞大的工作量和巨大的工作压力，日复一日从事高强度、高效率的工作会很容易让人产生各种抵触的情绪，其中，职业倦怠感就是随之产生的情绪之一。本文主要对企业员工产生职业倦怠感的相关原因展开简单的分析。     

构建现代企业员工精神激励体系

世界上没有适用于一切人和一切环境的激励制度和方法。企业激励的根本目的是调动全体员工的积极性，如果激励措施得当，员工的工作热情就会被充分调动起来；反之，就会挫伤员工的创造激情，直接影响到企业安全生产、经营管理目标任务的完成。企业在设计员工激励方案时，必须认真研究分析每一时期员工的需求特点，从员工的实际需求出发，采取相应的激励措施。     

国有发电企业员工薪酬满意度分析与改进

薪酬满意度是指员工获得的经济性报酬和非经济性报酬与其期望值相比较后所形成的感觉程度,其正负极性和程度高低影响员工的心理状态和情绪,进而产生相应的诉求表达,影响工作行为,关系员工个人绩效及企业生产目标的实现。国有发电企业,特别是老企业,一般将薪酬改革重点放在企业战略落地和政府、上级薪酬政策落实,缺少对员工薪酬满意度的关注,究其原因：一是长期以来国有发电企业薪酬管理政策性较强,企业根据自身实际情况进行的调整较少且程度有限;二是员工数量众多,绝大多数从事常规性工作,薪酬基准高,绩效薪酬比例低,薪酬激励效果有限;三是实践中缺乏有效的测评工具和分析方法,测评结果与员工实际感受有一定差距。     

以内部营销导向突破企业培训瓶颈

一、企业培训工作瓶颈的成因 （一）缺乏对培训地位的足够重视 搞好企业员工培训不仅需要具体从事企业员工培训工作的人员的努力。而且更需要企业管理人员特别是企业领导的重视。事实证明，一个企业培训工作的好坏，关键在于领导。但是，目前一些企业领导未能将培训工作摆在应有的位置，缺乏与企业改革发展要求相适应的现代培训观念，对“员工开发需要投入”也似乎认识不足。