高磊：海归“小巷总理”坚守者

2012年全国公务员考试于2011r年11月27日结束,2012年上海市公务员考试也开始报名。但海归高磊没有像往年一样张罗着报名、买参考资料。“虽然有点遗憾,但是居委会工作的确很忙,没有时间复习,我不愿意打没有准备的仗,还是把这个机会留给其他人吧。”这个一脸坚定的年轻人强调：“我不想离开居委会主任的岗位,我要在这里做出品牌,让年轻人知道,居委工作是一个大舞台。”     

服务群众的“3Q”工作法

朱彩珍,苏锦街道光华社区居委会副主任,2004年进入社区工作者队伍,她服务群众的诀窍在于“情、勤、巧”三个字。     

大半生都在为民服务的“小巷总理”

安立盛,一位已经69岁的老人,被小区居民亲切地称为“小巷总理”,多次被评为“学雷锋的标兵”,荣誉的光环对他来说已经数不胜数了,荣誉证书也早已经摞成了摞。他是如此亲切,骨子里透出的是为民服务的精神。作为烟台的“老典型”,安立盛从未淡出人们的视线。1943年出生的他,在20世纪60年代就被烟台市委授予学雷锋标兵称号。2006年被授予烟台市十大杰出志愿者,2008年被授予烟台十佳好人乖象号。     

“锦华360”工作法

【基本案情】2010年初,锦华社区仲雅苑小区意诚物业将仲雅苑南区的8号楼（二层楼面结构）除配电问外,擅自整体出租给私人,承租人又以“二房东”的身份,将整体楼面隔成多间房间,添置双人铁床,以群租形式对外招祖,入住近100名民工,给整个小区的治安和消防安全带来了极大的隐患,引起了周边居民的强烈反感和担忧。部分居民代表在向物业反映无果的情况下,联名向社区居委会寻求帮助。     

无锡市崇安区：社会工作“五四三二”曲

地处江苏省无锡市市中心的崇安区，是无锡市政治、文化和商贸中心，辖区面积17．8平方公里，下辖6个街道，42个社区居委会，常住人口23万人。崇安区社会工作推进源自于居民需求和基层实践。近几年来，该区在促和谐满意城区建设过程中切实地感受到，面对社会转型期深层次矛盾和问题的不断显现，仅靠政府的有限力量和传统的行政方式已经不能满足和适应居民群众需求，     

遭遇“家暴”如何收集证据

正问:我和丈夫结婚3年了。这期间,丈夫动不动就发火、殴打我,刚开始殴打我之后,还向我道歉,到后来就肆无忌惮,连去年我怀孕期间,     

“拍客”老爸

老爸退休后，参加了老年大学摄影班的学习。原本是打发时间上的课，可一学，老爸还真学出了兴趣。照片拍出来效果还不错，得到了老师的认可。老爸平时在社区当义务调解员，经常要走家串户，看到不少不文明现象，就利用相机拍下来，制作成专题形式，供居民们看。大家平时不注意的陋习，很清晰地呈现在大家面前，大家纷纷说：以前根本不注意小节。以后得注意了。     

解决医患矛盾的“第三只手”

2013年上海市人民调解受理的医患纠纷总数3000件,调解成功率约80%,理赔金额达1亿4千万元.其中调解协议的履行率达到100%。去年10月25日,温岭杀医案震惊全国。这一次,医生们不再沉默。悲剧发生三天后,温岭市第一人民医院的数百名医务工作者举着医疗暴力零容忍牌子抗议;在台州,台州市市立医院上百名医护人员自发来到该院门诊大楼前静坐。这一事件甚至惊动了国务院总理李克强。事件发生后,李克强作出重要批示,要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序。面对医患矛盾的激化,传统解决医患纠纷的途径往往显得力不从心——自我协商容易反复,行政调解缺乏公信力,法院诉讼周期长效率低。有学者认为,正是传统解纷机制的缺位,使得患者及其家属转而选择     

“小巷总理”的“土办法”——“诊疗”工作法

[基本案情]2011年2月,家住玄妙观社区山门巷的王老太来到社区反映,她家对门的李女士将煤气灶放在她们公用的过道上,弄得过道鸟烟瘴气,墙面又黑又油,影响了她的日常生活,同时也造成了一定的安全隐惠。     

四大名家会诊“紧急招聘”

4月，企业迎来了今年的首个招聘热潮，刚做好年终总结和新年规划，紧急招聘的压力又接踵而来。为什么会发生紧急招聘？HR该如何应对呢？本文以G公司的案例为背景，邀请了4位专家帮HR出谋划策，见招拆招。     

“老摔哥”

这是杭州一位80岁老人创造的,他在杭州“假摔”已有9年历史,是派出所的老熟人,只要钱不要救助,民警送他回外省老家他不肯。这些年,有关老人碰瓷假摔讹诈路人的消息时有所闻。人们的善良就这样一次次被欺骗讹诈,甚至因此惹上无尽的麻烦,     

从“苦难的未婚妈妈”到“开心妈妈”

“我现在开了一家奶茶店,收入还不错,足够我和乐乐生活了。平时也不是特别忙,我可以自己带乐乐,他很乖…真的特别感谢你为我们母子做的一切……”听着阿玲述说她最近的生活,我能感觉得到她对未来充满了希望,对比半年之前初次见到她的情形,我不禁感慨良多。初次见面那天我接到莲花派出所陈警官的电话,要求我紧急协助处理一起突发事件。     

京城“啃老族”

“啃老”，已成为北京一个见怪不怪的世相。 某日去市中心的一条胡同办事，见一些无所事事的年轻人在胡同里闲逛。居委会大妈说：“这胡同里没工作‘啃老’的人多着呢!有的毕业后好几年都没找到工作，有的是下岗失业了。”     

与时尚女儿“交战”

早晨，女儿笑眯眯地看着我：“你昨晚又翻我的书包了吧？不经我同意这样做，其实是违反《未成年人保护法》的。”我也对她笑：“我太关心你了。要是你一不小心干了坏事呢？如果你没干坏事，你怕什么呢？”女儿依然笑：“哦，对了，给你提供一个素材。我们班同学她妈不让她出去玩，结果她把她妈告到派出所了，罪名是她妈软禁她。”天!现在的孩子!我内心惊叫。     

“丐帮帮主”曾是百万富翁

在广西忻城县大塘镇等了两天，记者终于见到了“丐帮帮主”莫巧彬。镇派出所所长梁文说：“你还是幸运的。中央电视台、凤凰卫视的记者来，他都不肯出来。”在派出所的院子里，有一帮人围着在聊天，民警告诉记者，其中一个就是莫巧彬。     

谨防跟风“状元”

老李的儿子高考中了“状元”．居委会把小李作为励志典型．号召小区内的孩子向他学习。“典型”有榜样的力量,人们都来效法之,当然好,可是跟风就不对坨．甚至应该反对。     

走进“老何说和”调解工作室

由村民组成的专职人民调解室孙振堂,浙江省宁海县西店镇樟树村人,今年60岁。40年前,从部队退伍以后,他先后在乡镇从事综治工作,2002年临近退休的他,又在户籍所在地的樟树村干起了调解这档子事,是一个干了几十年的“老调解员”。     

海曙：“双社”协同发展推进社区服务

经济社会的快速发展,人民群众物质生活水平和整体素质也不断提高,对社会服务的需求也随之呈现多元化、多层次的发展趋势,因此,多元化、多层次社会服务的提供和以社区为诉求平台的居民需求的满足,已经成为今后社区管理和公共服务发展的重要内容。但是,当前社区服务发展却因服务供给不足、服务能力不足、服务资源不足等问题,难以突破发展的瓶颈。     

公关行业女性如何应对“天花板”

倘若你目前正就职于公共关系这个行业，你很可能扮演着传播专家、专家诊断者、传播服务商和解决问题服务商四个角色中的一个或者几个。很明显这四个角色中解决问题服务商和专家诊断者这两个角色更有可能成为一线管理者或者为一线管理者出谋划策。在目前公关业来说，如果你是一位男性，恭喜你，较之于女性而言，你离这个职位更近一步：     

“春雷行动”

2月1日,陕西省西安市公安局收治吸毒人员“春雷行动”的第一天,全市共收治吸毒人员14人。当天上午,西安市辛家庙派出所,44岁的吸毒人员闫某。从1987年开始吸毒,在接受强制救治前．他已经5天没有吃饭了。