差异化战略、投机导向与新企业竞争优势研究

产品创新和营销差异化是企业可以选择的差异化战略,同时,投机导向会影响差异化战略的作用边界。文章的实证结果表明,产品创新战略和营销差异化战略对新企业竞争优势具有积极影响;投机导向减弱了产品创新战略与新企业竞争优势的关系,对营销差异化战略与新企业竞争优势的关系有强化作用,但是不显著。研究结论为充分发挥产品创新战略的作用提供了启示,并拓展了创业理论的研究范畴。     

提高产品附加价值的营销策略

在现代市场营销观念指导下 ,企业应致力于顾客服务和顾客满意。由于消费者收入水平不断提高和消费观念的不断变化 ,致使消费者在选购商品时不仅注意产品本身价值的高低 ,而且更加重视产品附加价值的大小。所以企业应使消费者在购买商品和服务时能获得一些利益的满足。一、拓宽营销服务领域 ,增加产品服务价值现代营销观念认为产品服务价值是指伴随产品实体的出售 ,企业向顾客提供的各种附加服务 ,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。它是产品整体概念中第三层次产品即延伸产品价值的外在表现 ,服务价…     

打造一流的高端物业企业的思考

高端物业服务是行业发展的必然趋势,矿区服务事业部万方物业服务有限公司作为油田唯一一家具有一级资质的物业服务企业,自2006年实质性进入高端物业服务领域以来,不断实践探索,借鉴国内外先进服务理念,追求精湛服务技能、极致服务标准以及感动服务特色,为业主提供高附加值、高品质的物业服务,形成了富有特色的高端物业服务模式。     

企业利基营销策略组合研究

利基策略,即根据对目标市场的分析与研究,选择一个合适的产品或服务,进行利基营销,为消费者提供具体的、差异化的、个性化的产品或服务,使其需求获得最大的满足。不断变化的企业外部环境,以及利基营销本身所具有的有利性,促使不少企业倍加关注利基营销策略。在市场细分的基础上,从消费者的个性化需求出发,围绕营销学中4P理论,提出了差异化的产品策略、高价策略、专业化渠道策略、非常规利基式促销策略等利基策略组合;而企业要获得生存空间或者拓展空间,必须实施相应的利基营销策略组合。     

产品服务属性与服务在现代营销中地位的提升

在现代营销中，服务是无形产品，其实有形产品的实质也是服务，企业应从重视自己的有形产品迅速转向突显其服务的本质，充分展示服务的精神。产生具有时代特征服务内容的原动力是物质生活水平的提高、科技的发展、营销方式的革命、消费者环保意识的觉悟、市场竞争压力的增大等，这些变数要求企业提升服务在营销中的地位和作用。另外，与产品的质量、价格竞争相比较，服务已成为当代市场竞争的焦点，也是最活跃的竞争因素，企业应及时把竞争战场转移到产品服务上来。     

提升物业服务满意度的思考

物业服务满意度是物业服务工作的重要考核指标,是业主住户对物业服务质量好坏、物业管理水平高低的客观评价和真实反映,直接影响着物业服务企业的生存和发展,作为物业服务企业必须努力提高服务对象的满意度。     

住宅小区物业服务合同衔接之研究——从前期物业服务合同向正式物业服务合同过渡之视角

前期物业服务合同和正式物业服务合同是业主和物业管理企业之间实现服务与被服务的有效法律形式。建设单位作为前期物业服务合同的主体具有必要性与可行性。业主作为正式物业服务合同的主体具有客观必然性 ,其享有物业管理权的依据是其享有自己专有部分的专有权、共有部分持分权和自治管理团体成员权。合理协调两个合同之间的过渡衔接对于保护业主和物业管理企业双方的合法权益、实现物业管理的目标有重要作用     

产品策略创新的研究

随着社会主义市场经济的发展 ,营销管理对企业的生存和发展显示出越来越强的重要性。在新的市场环境下 ,要改善我国企业营销工作的滞后状况 ,突破传统营销理论自身的局限性 ,全面创新成为唯一选择。探讨企业营销创新尤其是更贴近市场操作实际的营销策略创新 ,对于纠正我国企业营销实践中存在的偏差和失误 ,全面增强企业的综合营销能力具有重要意义。本文尝试着对产品策略创新的理论进行研究 ,在对近年来涌现的营销新理论进行较为系统的分析和整理的基础上 ,融入一些个人的见解 ,并结合我国企业营销实际 ,力求构建一个对产品的策略创新实践有指导意义的科学的理论体系     

物业参与社区服务居家养老的必要性分析及建议

社区居家养老正在成为我国人口老龄化时期最为重要的主流养老方式,但实践表明这一养老模式目前仍存在公共资源有限、市场资源参与不足、整合利用效率差、公共服务与市场服务衔接配合存在间隙、养老服务供给链不完整等问题。为了推动公共服务与市场化服务的有机衔接,促进养老服务体系的优化,公平与效率并重地服务于老年人,本文从养老需求的共性与差异化分析出发,结合社区与住宅小区物业服务的性质特点,从公共服务主体合意构成角度分析了住宅小区物业协同社区提供养老服务的必要性,并提出了合理化建议：物业企业协同社区提供普遍性养老服务,以市场“公益性”服务弥补“公共资源”不足;物业协同社区联络市场,优化利用市场资源满足养老服务多元化需求;物业通过提供信息协同社区和市场优化养老服务供给链,加强养老服务供给主体有机衔接。     

油田物业管理企业品牌建设案例解析

物业管理企业属于服务性行业,品牌建设在日益激烈的服务竞争中显得尤为重要。以大庆油田物业企业为案例。结合企业特点从科技物业和优质服务两个方面阐述目前油田物业管理企业品牌建设的现状;系统分析油田物业企业在品牌建设中存在的问题与面临的挑战;结合这些客观问题,运用经济学原理、管理学理论、服务产品有形化理论和广告学原理等理论,较系统地归纳出建设物业管理品牌的对策和建议。     

证券经纪服务的营销策略研究

证券经纪服务同其它服务一样,具有无形性、不可分性、易变性的特征.针对这些特征,在进行证券经纪服务的营销推广时需要不同的策略内部营销、按顾客的要求提供服务、管理表象和使服务有形化.运用服务特征/营销矩阵可以帮助证券公司更好地制定营销策略.     

体验经济时代酒店营销策略的选择

体验经济的到来促进了消费者的体验需求,产品差异化的消失使得体验成为提升产品价值的有效方式,人们在消费过程中不仅仅注重产品或服务所带来的功能上的利益,更重视在这个过程中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定感受.通过分析体验经济时代下酒店产品的概念增值点,对酒店企业应如何满足顾客的体验需求提出了新的营销组合策略.     

住宅小区物业服务合同衔接之研究——从前期物业服务合同向正式物业服务合同过渡之视角

前期物业服务合同和正式物业服务合同是业主和物业管理企业之间实现服务与被服务的有效法律形式。建设单位作为前期物业服务合同的主体具有必要性与可行性。业主作为正式物业服务合同的主体具有客观必然性，其享有物业管理权的依据是其享有自己专有部分的专有权、共有部分持分权和自治管理团体成员权。合理协调两个合同之间的过渡衔接对于保护业主和物业管理企业双方的合法权益、实现物业管理的目标有重要作用。     

基于物业服务企业的城市社区文化建设模式初探

社区文化建设是社区建设的灵魂,我国现有的城市社区文化建设工作更多的是行政意志的产物,缺乏广泛的社会参与,无法满足社区居民日益增长的精神文化需求.物业服务企业作为社区建设与管理的主要力量,在服务主体上与社区文化建设具有很高的一致性,尤其是其以人为本的服务理念、丰富的服务内容、严谨的管理模式使物业服务企业在社区文化建设上具有天然的优势,发展基于物业服务企业的社区文化建设模式,对完善社区文化建设模式具有重要的理论意义与现实意义.     

从宝洁公司看企业营销策略的选择与运用

在当前日趋激烈的市场竞争中,企业欲立于不败之地,关键要对其营销策略做出科学的抉择。企业的市场营销活动是以满足市场需要为中心,而市场需要的满足只能通过提供某种产品或服务来实现,企业必须针对市场需要,确定自己的产品特色和营销目标,采取不同的营销策略并加以整合,从而在     

物业服务企业社区体育的现状与对策研究

随着城市社区化进程的不断推进,物业服务企业应运而生,其数量、规模很快壮大,物业服务企业所服务社区内人们对物质文化生活也有了新的要求,社区文化成为物业服务企业关注的重点,社区体育作为社区文化的重要组成部分,对建立业主之间及业主与物业服务企业之间的情感纽带其地位是无可替代的。面对当前物业服务企业对社区体育的认识不足,场地缺乏,管理机制不健全的状况,应该加大宣传力度、采取与政府基层组织、当地高等院校合作解决的途径,为建立睦邻、友好、和谐的社区环境创造条件。     

从跨界到嵌合：城市“物业养老”的实践逻辑与发展路径

“物业养老”是城市社区居家养老服务的创新实践。我国的“物业养老”源起于部分物业服务企业的跨界探索,物业企业从业务边界、运营边界、职能边界、形象边界四重维度初步跨越了组织的固有边界,参与社区居家养老服务供给。“物业养老”在跨界探索中遭遇到消费层面、专业层面、治理层面以及认同层面的实践阻滞。因此,“物业养老”需向“多维嵌合”的发展路径转型,理顺供需结构、提升专业能力、优化治理机制、开展文化建设,全方位、多维度地嵌合于城市社区居家养老服务生态系统,助力物业服务与养老服务的高质量融合发展。     

产品服务增值与制造企业的战略扩张

产品服务正脱离原来对产品的依附状态,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增值可以创造产品差别化优势,有助于保持忠诚的顾客关系,是现代制造企业的竞争优势所在。因此,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念,重视内部营销,强化顾客关系管理。     

产品服务增值与制造业企业的战略扩张

产品服务正脱离原来对产品的依附状态,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增值可以创造产品差别化优势,有助于保持忠诚的顾客关系,是现代制造企业的竞争优势所在。因此,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念,重视内部营销,强化顾客关系管理。     

基层商业银行服务营销工作存在的主要问题及改进策略

各商业银行都在积极开展以"客户为中心"的服务营销竞争,下大力气抓好服务营销工作,对提升银行的竞争力具有重要意义。各基层商业银行应以先进的服务营销理念为指导,提升客户服务水平,增强竞争优势,从而全面提升商业银行的市场竞争力。