他篡夺了公司经营机会

<正>2006年1月18日,担任某大型电器销售公司经理的林虹携两名员工出差为公司采购电器时,意外发现对方产品中,有相当一部分型号的电器在自己公司所在地非常畅销。林虹立刻打起了小九九,一面隐瞒两名员工,一面只为公司采购了其它货物。回来后,林虹立即着手另行成立了一家公司,专门经营上述自己所看     

奔跑在网络上的小熊电器

2005年，广州的万宝电器副总李一峰辞职，第二年，李一峰决定创办一家小家电企业，当他在工商局登记企业名称时，妻子刚好在幼儿园接到了孩子，顺便打了个电话询问情况，而李一峰却一本正经地让4岁的儿子为公司起一个名字，4岁的儿子毫不犹豫地脱口而出：“小熊”。从此一家叫小熊的小家电公司诞生了。     

谁是你的对手

到那所知名大企业———“方正电器公司”竞聘,我凭借过硬的知识,优美的文笔和流利的口才一路过关斩将,顺利地进入老总亲自面试这最后一关。我喜形于色,仿佛看见自己梦寐以求的销售部经理一职正迎面而来。面试当天,老总简单与我寒暄了几句后,招呼我坐下,问:“经考核,我们已经了解你很出色,想必你对我们方正电器公司也已经有所了解。刚才有人向消协投诉了我们的一个强有力的对手———太阳电器公司。他们公司产品质量不合格,引起一场劣性事故,造成了严重损失和恶劣影响。你作为销售部经理,对此有什么举措?10分钟后,我想听听你的想法。”老总…     

打一场客户服务的战役

<正>为什么战役期间获得全胜,然后又恢复到战役前的状态？是因为没解决根本问题。客户服务引出的战役某电器总公司为客户提供电器产品和售后服务。最近公司下属客户服务中心的曲总经理感到很郁闷,客户对公司的投诉很多,电器的安装、维修都有问题。公司的客户服务经理米先生匆忙地走进曲总的办公室: “曲总,我们最近的工作太成问题了,接电话的员工经常被     

如何设计职务说明书

案例A 公司是浙江省一家著名的电器制造公司。在一次咨询服务中,其人力资源经理和部门经理反映了一些问题,例如公司时常出现员工抱怨不知道干什么?对工作的角色和内容经常产生冲突和误解;重叠职责和职权,结果造成“努力”的重复和无效;挑选和录用的员工与工作要求不相符合;绩效考核时感到缺少依据,无从着手;培训方案不适合工作要求,经常造成生产力     

破除门户观

驰名全球的日本松下电器公司创始人松下幸之助提拔山下俊彦为总经理是个慧眼识人才的生动故事。山下俊彦原是一个普通的雇员,他被擢升为松下分公司部长时只有39岁,后来又历任要职并当了公司的董事。他的经营管理成绩卓     

卷土重来的六个有效方法

47岁的克里斯·罗斯是一家大公司的经理,在总部任职,周围的人都对他羡慕不已。但正当他意气风发的时候,上帝却跟他开了个玩笑。一次，公司安排他到国外出差。这一去就是一个月。     

松下怎样“制造”人才

先作造就人才的公司,尔后才是制造电器用品的公司,足以成为经理人员的座右铭。     

没有喝成的酒

王东才是分管乡办企业的一个小领导。他仗着手中有点小权,常到所属企业蹭酒喝。这天上午,他又以检查工作为名,乘车来到一家乡办小厂。厂长兼经理老徐对他虽不欢迎,但出于礼貌,还是热情地接待了他。在递烟倒茶的同时,还说了些"欢迎领导光临指导"之类的客气话。     

没有喝成的酒

王东才是分管乡办企业的一个小领导。他仗着手中有点小权，常到所属企业蹭酒喝。这天上午，他又以检查工作为名。乘车来到一家乡办小厂。厂长兼经理老徐对他虽不欢迎，但出于礼貌，还是热情地接待了他。在递烟倒茶的同时，还说了些“欢迎领导光临指导”之类的客气话。     

没有业绩的“工商管理沙龙”

<正> 经过多年在市场的摸爬滚打,徐存志自己投资办了一家公司。随着面对的商业环境越来越复杂,徐总感到靠自己和公司的几位经理已经无法分析清楚多变的形势,就面试了一位受过良好教育的营销经理何建。徐总不仅被何建的教育背景所吸引,而且看过他在媒体上发表的文章,感到他在营销方面真是有一套。何建就这样进入了公司。     

你有职场修复能力吗

正原人事经理离开后,人事主管江海觉得这个职位一定非他莫属。不料,公司却外聘了一位人事经理,让他非常失望,对工作没有了动力。一次,公司一位刚入职的员工一不小心出了工伤事故,在去医院后发现江海没有及时为该员工购买工伤保险,不能报销医药费,新来的人事经理就对他进行了严厉的批评。江海一怒辞了职。后来他求职不顺,后悔自己的莽撞。偶然一次机会他遇到了原公司张总,     

必要的程序

我在提升一名主管人员出任高级部门经理的时候,一定要见见他太太。当我把一名高级经理擢升为公司董事时,除了见他太     

小幽默8则

迟到的将军 一位将军退役后任一家公司的顾问。某天,他在参加一次重要的会议时因故迟到了。当他走进会议室时,主持会议的经理脸色很难看。“先生”,经理问道,“如果你参加一次军事会议迟到了,别的军官会有什么反应?”退役将军笑了:“他们会全体起立,齐声说‘您好,长官！’”     

榜样精神

雅科尔就任美国克莱斯勒公司经理时,发现公司处于一盘散沙和无政府状态。他一方面进行管理体制改革;另一方面,他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。如何有效动员?在公司最困难的日子里,雅科尔主动把自己的年薪由100万美元降到     

你拥有留住优秀人才的理由吗？

为了让雇员忠于公司并专心工作,定期的职业发展讨论是至关重要的出人意料、令人不快的消息:某家高科技公司的一位经理人得知,自己旗下的一名优秀人才正准备加盟竞争对手的公司。该员工一直希望能升任更高的职位,但公司政策规定,担任该职位需要某些技术专长,这正是他缺乏的。因此,当他有机会得到类似职位,却不用受这种特别限制的时候,他便义无反顾地跳槽了。为何那位经理对员工的离职感到困惑?因为他从未跟员工就职业发展问题进行过认真讨论,因此对员工的期望一无所知。如果经理事先了解职员的职业目标以及途中的障碍,“他便可以很容易地帮助…     

把胡萝卜做成沙拉

在美国有位退休的老先生,他到微软的一家分公司去讨一份杂工的差事。经理准备录用他了,但让其留下电子信箱时,老先生却没有。这在微软是不可思议的事情。于是经理只能说遗憾了。老先生一气之下,就做起了小本生意,贩卖些番茄、土豆之类的。由于经营有方,老先生居然发了。他决定为自己、妻子、儿女买保险。保险公司经理最后在电话里问他的电邮地址,以便把必要的表格传给他。他答说没有。经理吃惊:“什么?没有上网、没有电邮、没有电子商务?你要是有这些,你今天肯定也是比尔·盖茨级的大富翁了。”老先生有些火冒三丈地说:“如果有的话,我今     

加班,成长的代价 女性经理人一定要善于平衡自己的工作和生活

美国吉恩·N·兰德勒姆在他写的女性传记《改变世界的13位女性》一书中总结到:如果女人要像男人那样有所成就,她必须具有男人般的性格,视事业目标高于一切,包括高于家庭。这对于女性来说,就意味着要有超常的付出。成功的事业需要女性在一天中的绝大部分时间,都将自己的角色定义成经理人, 以公司为家,于是,便往往忽略了作为母亲、妻子、女儿、朋友等众多女性的身份。那么,加班是否是女性经理人必不可少的成长代价? 养成了加班习惯在国美电器担任总务部经理、连锁发展部经理的李晓聪,同时还要负责工程装修这三大块内容。因为国美的快速发展,加班便     

请别人种自己的田

<正> 为了使理财事务不致过多地牵制自己的精力,比尔·盖茨聘请了“金管家”。 1994年,盖茨在微软股票之外的财产已超过4亿美元时,聘请了年仅33岁的劳森作为他的投资经理,并答应劳森说,如果微软股价一直上升的话,劳森就可以用更多     

中国期权制度的国际比较

薪酬激励是公司治理机制的核心内容。在美国、西欧、日本等发达的市场经济国家中,经理期权在公司高级管理人员的薪酬结构中扮演着日益重要的角色。与传统的薪酬制度相比,经理期权对经理人员能起到长期的激励作用,在公司治理方面是薪酬激励的一大创新。但是,经理期权在公司运营中效用的产生是有条件的,它会因经济制度的不同而不同。 所谓的经理期权是指公司资产所有者授予以首席执行官为首的高级管理人员期权,让他在某一段时间后按照授予期权时约定的价格购买本公司股票。这是一种由企业的所有者向经营者提供的一种长期激励制度,通常…