“穷”社区，“富”治理

湖北省黄石市铁山区曹家林社区是远近闻名的“穷”社区。曹家林社区“穷”,并不是说居民收入低,经济“穷”,而是说曹家林社区居委会“穷”。他们既没有可供支配的公共资源及可创收的项目(如公有门面房租金收入,公有居住房租金收入等),街道办事处和上级职能部门拨给的办公经费也很少,曾经还没有办公用房,就只有书记主任一肩挑的“铁娘子”带领着3名女青年开展社区工作。然而,就是在这样一个“穷”社区,“娘子”们凭借着“亲民”的政策,竟然打开了社区工作的局面。“志愿服务”捞筹码“‘穷’社区,志不穷,我们还有31名有奉献精神的直管党员,这…     

物业管理的“死路”与“出路”

从实践的情况看,目前社区居委会行政化职能的剥离与减负工作并不顺利,个中原因,除了政府管理社区和自治组织的体制与模式仍沿袭旧的传统以外,主要是介入社区发展的专业化、职业化的社区工作机构和中介服务组织的     

“5A”社区服务是啥样

什么是5A社区服务?就是“任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)任何地点(Anywhere),通过任何方式(Anyway)都可得到任何服务(Anyservice)”。这样的社区服务,对居民来说曾经是一种梦想。然而,杭州市上城区把这个梦想变成了现实。他们通过“一册三网”,即《上城区便民服务手册》、电脑服务网、电视服务网、电话服务网,使住在该区的每一个居民,都能享受到实实在在的服务。5A社区服务模式是怎样诞生的呢?用上城区副区长宦金元的说法,是“被逼的”。据上城区民政局局长袁巧玲和副局长马丽华介绍,随着社会的日益发展,居民对社区服务的需求越来越…     

社区工作准入制中的“四个一”

近年来,河北省石家庄市桥东区深入开展幸福社区建设,按照“政府依法行政,社区依法自治”的原则,积极探索推行社区工作准入制度,厘清了社区的工作职责,在切实减轻社区行政性负担、提高社区自治能力、提升社区服务功能的同时,进一步推进了政府职能的转变。     

“居民园地”进楼道

和别的社区居委会不同,王改玉所在的老街社区是河南省漯河市商业最繁华地区,也是驻区机关、企业较多的一个社区。居民中,老年人占了很大的一部分,生活困难的人也比较多。就在这样一个社区,王改玉做了28年的居委会主任。说起辖区居民的情况,王改玉如数家珍,1781户居民,她能迅速说出谁家在哪里、谁家有什么困难。由于社区地理位置的特殊性,王改玉和居委会的同志们经常深入居民群众和机关企业商户中,倾听大家的意见和建议,根据居民的实际需求,老街社区先后成立了扶贫助残服务队、思想道德教育服务队、科普教育服务队、治安联防服务队、水电服务…     

“一杯红糖水”暖了她的心

离异,失去孩子、居无定所、债务缠身……这些让很多人对52岁的李月（化名）避之不及,也让她开始自暴自弃。     

社区里的“阳光学习班”

为了让社区的群众全面了解社区的工作,推进社区民主管理、民主监督的健康发展,重庆市忠县忠州镇十字街社区居委会对社区的三个正式工作人员实行挂牌上岗制度,社区工作人员走到哪里,胸前都佩戴着印有本人照片、姓名、职务的卡片,便于群众认识社区干部和对社区工作人员的工作能力     

社区党建工作要抓好“加减乘除”

18加强社区党的建设工作,是新形势下坚持党的群众路线、做好群众工作和加强基层政权建设的重要途径。目前看来,社区党建工作中主要有以下几个急需解决的问题:一是对社区的资金投入不大,各项经费缺口较大,社区干部的报酬、办公活动经费保障不足;二是社区党组织负责人对抓好社区党建工作认识不足,信心不足,存在有畏难情绪或错误思想认识;三是社区单位及社区居民对社区党组织缺乏认同感;四是社区党建工作中空白点较多。要加强社区党建工作,解决社区党建中的实际困难和问题,就要在实践中抓好社区党建工作的“加减乘除”。“加”,即加大对社区的…     

高校机关干部需要正确认识和把握的四个关系

目前 ,高校改革进入攻坚阶段 ,高校机关如何以优质高效的工作 ,为教学一线服好务 ,促进学校的发展 ,是摆在每个机关工作人员面前的现实重大课题。因此 ,机关干部必须正确认识和把握“上—下”、“大—小”、“左—右”、“干—说”四个关系 ,为完成工作任务奠定思想基础。一、大—小关系这是指如何认识和把握全局与局部的关系问题。在这一对关系中 ,要把握好两点 :一方面 ,全局是主要的 ,是根本 ,是我们考虑问题的出发点。局部是次要的 ,是从属的。同时“大”和“小”是相对的。就学校与外部的关系来说 ,国家是大局 ,石油、石化两大集团公司…     

“一肩挑”是否挑得动

社区党建工作千头万绪,抓班子建设是根本,选好“班长”是关键。为了把握好这个关键环节,在选拔过程中既要考虑“班长”的年龄、文凭、水平,更要大胆启用那些政治可靠、公道正派,想干事、肯干事,又能干好事的人当“班长”。与此同时还必须注意和克服选“班长”时存在的两种倾向:     

是“争”还是“创”

为全面推进社区建设,民政部提出了开展社区建设示范活动的要求,制定了社区建设示范活动纲要,并将在全国确定一批示范市、区和社区。此项活动的提出,引起了各地重视,争创示范单位的热潮此起彼伏,形势喜人,催人奋进。但争创的背后,也出现了不谐音,就是“争劲”重于“创劲”。据说,一些地方为成为示范单位,忙着办展览,急于向上级主管部门汇报,大搞宣传效应,实施“攻关”策略。此风助长不得,应休矣。     

“楼栋理事会”的故事

人民新村社区位于湖南省长沙市的中心地段,是70年代的老城区居民点。社区人口流动性大,内部矛盾突出。让社区党支部书记罗芝蓉印象最深的一件事就是,社区成立之初的某一天,她总共调解了三次居民纠纷。纠纷不大,全是鸡毛蒜皮的小事,周围的居民却只知道看“祸兮”,无人出来劝架,居民人际关系冷漠。社区居委会感到工作任务的艰巨和紧迫。人民新村社区成立之初,部分居民楼栋有老同志义务担任栋长,协助社区居委会开展日常工作。他们有的年事已高,行动不便,无法继续胜任工作;另有部分楼栋个别居民素质低下,不配合社区工作,单凭栋长一人苦心婆心做…     

我要当好这个“委员”

我是北京市面向社会公开招聘的第一批社区专职工作者,进入社区两个月来,感慨颇多。我原来在地方人大工作,因两地分居调动到北京后正好赶上机会,就加入到社区专职工作者的队伍中来了。社区对我来说是全新的岗位,我对居民而言也是陌生的新面孔。 首先是年龄上的差异。以前居委会成员大多数是老大妈,北京人称“小脚征缉队”,而我只有31岁,说实话,在平日老年人居多的社区里,我还真显得特年轻,我刚去时就有居民当面问我,“我们是喜欢和年轻人打交道,可你们年轻人喜欢和老年人打交道吗?人老了,腿脚不灵便,反应也慢点,各方面和年轻人都有些差距”。当我坦诚地表达完自己的观点后,居民马上开心地说:“那我们就放心了”。是呀,古人尚知道“老吾老以及人之老”,何况我们这些现代社会的社区专职工作者!再说人由年轻到年老,这也是自然规律。今天的大妈,不就是20年、30年后的我吗?     

十分钟服务 满意在社区

“这本‘十分钟服务圈’便民手册就是一本群众办事指南,哪些事情可以办,找谁办,清清楚楚,甚至在日常生活中的大事小事,一个电话就行!”近日,记者来到河北省刑台市桥西区曹演庄社区采访,随意走进一户姓曹的人家,女主人手持绿色“十分钟服务圈”便民手册兴奋地告诉我们,该社区推行“十分钟服务圈”给居民带来了方便、快捷的服务。这就是邢台市桥西区搭建社区服务网络的一个缩影。随着社会发展,城区政府的职能逐渐由管理型变为服务型,在职能转变的过程中,桥西区委、区政府提出了“区政府的最大职能就是服务”、“权力就是义务、义务就是服务,服…     

社区志愿者队伍建设要做到“四定”

做好社区工作,离不开社区志愿者。发挥志愿者作用,在一定意义上也体现了“社区是我家,建设靠大家”的社区建设理念。要把社区志愿者服务活动开展好,应做到“四定”。 第一是定项目。俗话说就是“找事”,要解决什么问题?我们根     

“双角色”：社区服务的新形式

又逢周二下午,法官傅博恒走进沈家门街道新街社区法治工作室,今天轮到他“值班”,为社区居民提供法律调解服务。     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做     

社区，青少年的“第二课堂”

每到寒暑假,各个中小学校都会发给学生一张假期社区活动表,要求学生在假期中认真参加社区活动,并由社区居委会盖章确认,然而往往有这样一种情况:临近开学才有一些学生或家长拿着空白表格要求居委会盖个章应付学校。社区工作千头万绪,关心教育下一代也是社区工作中的重要一环,那     

政府面对社区：“将所有问题都自己扛”？

“政府办社区”是时下社区建设热潮中的一个首要问题,也可以说是政府的职能超载。在从“单位制”逐步向“社区制”转变过程中,原由企业、学校、机关包办的“生、老、病、死”等社会职能将移交给社区,这些社会职能名义上由社区来承担,但在“政社合一”的体制下,它们仍然由政府全盘接管,形成了一种“将所有问题都自己扛”的局面。“政府办社区”造成的另一后果是居民对社区组织普遍缺乏认同感,对社区工作主动参与程度不够高。社区组织建设工作的出发点是引导居民走“自我参与、自我管理、自我服务”的道路,社区管理委员会作为居民自我管理、自…     

优化社区服务要过“三关”

海淀区是首都北京的城市功能拓展区,区委、区政府高度重视社区服务在社区建设中的重要作用,始终坚持以社区组织为依托,以和谐社区建设为重点,以社区服务为龙头,整合辖区资源,