消费投诉较难解决“家电下乡”获得好评——2010年四川“3．15”消费与服务专题调查报告

2010年的“3．15”消费者权益保护日之际,四川省统计局社情民意调查中心组织组织开展了四川“3．15”消费与服务专题调查。本次调查采用计算机辅助电话访问的方式,随机访问了成都、绵阳、广元、内江、眉山、宜宾、达州、巴中、凉山州等9个市（州）年龄在18～70岁之间的1000名城乡常住居民,其中城镇居民占51．9％,农村居民占48．1％。在农村消费市场方面,重点调查了“家电下乡”政策的落实情况和当前农资产品中存在的问题。     

四川消费者权益保护活动：如何发挥基层作用？

每年“3·15”消费权益日,四川省都会举办大量消费者权益保护活动,取得了一定效果。但是消费者权益保护活动的开展需要在侧重宣传的基础上,赋予其更加丰富的内涵,充分调动和发挥消费者参与对商品和服务质量进行社会监督的积极性。     

消费者心中的线上线下

电子商务的全面普及，已经让许多消费者养成了实体店试穿、网店下单的习惯。消费者在网上挑选自己喜欢的产品，然后去实体店中充分“体验”，如果中意，上网店、下订单、收货物，一次“完美”的购物体验就此结束。根据益普索（Ipsos）近期对全国1000名18～50岁有网购经历消费者的调研显示，整体上．23％的被访者表示自己总是或经常会在网上看好商品，去实体店体验，然后网上下单，50％的被访者表示自己偶尔这么做。     

呼盟消费者自我保护意识状况

随着市场经济的发展，作为市场主体的消费者日趋成熟，消费者自我保护意识开始觉醒。为了解呼盟消费者自我保护意识状况如何？在“3．15”期间，呼盟城调队在全盟范围内对410名消费者进行了“消费者自我保护意识状况调查”。调查结果显示：呼盟消费者具有一定的保护意识，但仍需加强和提高。为了调查结果客观真实，此次调查采用不记姓名的方式，在随机抽取被调查者时，兼顾到年龄结构、学历状况以及职业构成等，保证了调查结果具有充分的代表性。经济的发展，极大地丰富了市场上的商品。伴随而来，生产者或经营者在生产、出售商品提供服务时…     

收入预期增长 通胀担忧减弱——河南省消费者信心指数回暖

今年以来,河南省经济延续了平稳较快的增长态势,而且内生动力有所增强,实现了“十二五”的良好开局。城乡居民当前及预期收入的增长和对就业形势的看好、对未来通胀担忧的减弱提升了消费者的信心,推动全省消费者信心指数回暖。河南省地方经济社会调查队对18个省辖市市区和18个县（市、区）及农村的调查结果显示：6月份,全省消费者信心指数为102．4,     

中国消费者信心影响因素实证分析

消费者信心是对消费者整体所表现出来的信心程度及其变动的一种测度。使用离散顺序选择模型对2009年第1季度中国大陆消费者信心指数的原始调查数据进行实证分析,结果显示：消费者对未来经济发展的信心受到其对未来就业、收入、生活和投资四个方面信心的显著影响。     

中国制造深入人心中国品牌知者无几

2013年底．零点指标数据对中国、美国、肯尼亚、印度和巴西五国的3300名公众同期进行了“中国国家形象线上调查”。结果显示。海外公众对中国的“第一印象”关键词首选“中国制造”。但仅有3％能正确说出一个“中国品牌”;万里长城被海内外受访者一致推选为最具代表性的“中国符号”。     

消费者转基因食品态度研究的调查方法荟萃分析——基于SCI、SSCI、CSSCI等索引的统计

利用荟萃分析法,综述国内外文献在研究消费者转基因食品态度及其影响因素时所采用的调查方法。以江苏城市市区消费者为例,综合运用多阶段抽样方法确定样本城市和样本单元。通过对SCI、SSCI和CSSCI等文献的对比分析,并且根据2013—2014年两次较大规模入户预调查和2014年6~7月正式调查的反馈结果发现,在研究国内城市消费者转基因食品态度及其影响因素时,面对面的自记式问卷调查是一种有效的调查方法。最后,从克服面对面问卷调查的局限性和提高检验数据的有效性两个方面提出建议。     

浅析中国新主流消费者群体的特征及所带来的启示

全球著名的麦肯锡咨询公司在2012年春季发布了《“会面”2020中国消费者》的市场研究报告。本文根据该报告．总结了中国新主流消费者群体的主要特征．并阐述了企业面对中国消费群体的变化趋势，该如何适应此种变化。本文旨在让企业管理人员注意中国市场主流消费群体发生的内在变化，新主流消费者群体正在成长之中，这一群体的蓬勃发展势必影响未来10年中国市场的消费趋势。企业应采取相应的行动来适应这一变化趋势。     

消费者对3G手机购买意图的影响因素研究

通过问卷调查,运用相关性分析和回归分析方法,从消费者创新性和转换成本的角度对消费者购买意图的影响因素进行分析。结果表明:在3G手机市场中,消费者创新性越高,则其对新产品的购买意图也就越高;但消费者知觉的财务类转换成本与购买新产品的意愿没有显著关系。此结果可为手机生产企业制定3G手机新产品营销策略提供有益启示。     

论成都市消费者信心指数的建立

消费者信心指数主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度,透过抽样调查,反应消费者对目前及往后六个月的经济景气、就业情况与个人财务状况的感受和看法。该指数在一定程度上能够为政府及社会各界了解经济景气变动提供比较科学和直观的时效指标,从而便于各类经济主体的有关经济决策。本文利用计算机辅助电话调查系统对成都市居民进行了消费者信心指数调查,并在此基础上尝试建立成都市消费者信心指数。     

“九五”四川城镇居民生活状况和“十五”展望

“九五”期间,经济改革继续以深化公有制为主体,多种经济形式并存的基本经济体制,社会主义市场经济体制初步建立,通货膨胀得到有效抑制,并成功地实现了“软着陆”,收入分配政策由单一的按劳分配向按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度转移。我省经济实力明显增强,国民经济继续保持持续稳定的发展态势,城镇居民生活质量进一步提高,生活水平迈向小康。1995－2000年,我省城镇居民人均可支配收入由4003元增加到5894元,增长了47．2％,平均每年增长8．0％,扣除物价上涨因素后,每年实际增长5．5％,实际增幅比“八五”期间的4．1％高1．4个百分点;人均消费性支出由3429元增加到4856元,增长41．6％,平均每年增长7．2％,扣除物价上涨因素后,实际每年增长4．7％,实际增幅比“八五”期间的4．0％高0．7个百分点。     

海峡两岸四地消费者信心指数的比较分析

文章以2009年1、2季度中国大陆、香港、澳门和台湾地区的消费者信心调查数据为依据,从消费者对经济形势、就业状况、物价水平、生活状况、购房时机和投资时机六个方面对海峡两岸四地消费者的信心进行了比较分析.分析结果认为2009年上半年两岸四地消费者对经济的走势仍然存在着不同程度的担忧,但经济形势的积极变化提高了消费者的信心,两岸消费者的信心比年初有了普遍的提升,而消费者信心的提升又会促使经济形势向更好的方向发展.     

金融消费者权益保护指标体系构建

为了进一步量化金融消费者权益保护的效果,将金融消费者权益保护的目标区分为一般目标和具体目标,文章从金融稳定、金融发展和金融公平三个角度引入我国金融结构指标和互联网金融消费指标在内的15个具体指标。运用主成分分析法构建金融消费者权益保护指标体系,并对我国2007-2016年金融消费者效益保护水平高低进行实证研究。结果显示:构建的金融消费者权益保护综合指数能够较好贴近我国金融消费者权益保护的客观事实,各主成分表现也与我国金融市场实际较为相符。     

消费者生鲜农产品购买行为研究

本文拟通过对武汉市消费者购买蔬菜行为的调查,建立二元Logit选择模型对调查数据进行定量分析,得到影响消费者购买生鲜农产品时购买地点选择的因素,针对这些因素提出一定的措施和方法,便于在超市生鲜农产品的经营中提供借鉴作用。     

最新GMI市场调查结果揭示最受中国消费者喜爱的液晶电视品牌

最新一期GMI市场调查结果显示．近60％的中国消费者愿意购买国际品牌的液晶电视，此次调查由全球市场调查整合解决方案服务商GMI（GMI中国公司）开展实施。此次调查结果显示，最受欢迎的三大液晶电视国际品牌分别为索尼、飞利浦以及三星。GMI于2008年3月通过其在线数据收集平台以及中国消费样本组，对中国大陆地区300名有意向购买液晶电视的消费者进行了调查。     

品牌形象与消费者行为关系

随着时代的发展，不论是“国货”还是“洋货”的产品质量、款式、功能、售后服务的不断趋于同质化，同类产品，甚至是不同类产品给消费者的消费体验都趋于相同化，消费者在面临选择的时候将会越来越困难．正因为如此．消费者在选择购买产品的时候将更趋于购买知名度高、产品形象好的品牌．良好的品牌形象对于吸引消费者将起到更加重要的作用。那么．品牌形象的建立是否与消费者的行为有关呢？本文就品牌形象与消费者行为之间的关系进行理论梳理，希望让更多的企业能意识到建立良好的品牌形象与消费者行为环环相扣，、     

甘肃省消费者维权意识的调查与分析

本文在对甘肃省消费者维权意识进行调查的基础上，利用SPSS11.5对调查结果进行汇总分析，以了解甘肃省消费者权益保护现状以及消费者维护自身权益的意识，并结合必要的非参数检验统计量对具体结论予以验证，以期结论更加准确可靠，为相关部门提供政策依据，     

破解四川工业经济发展的瓶颈问题

四川工业经济发展中存在的不足 工业总体规模相对偏小 2008年四川规模以上工业企业单位总数、工业总产值和资产规模占全国的比例分别为3．22％、2．91％和3．61％．分别居全国第9位、第10位、第10位,与“工业强省”目标有一定差距。各项规模类指标都不足最发达省份的1,3,     

中国市场公司品牌意义的考查——社会文化角度的阐释

在中国的营销学界．大家较为一致的认同一个观念：在中国，公司品牌和形象会成为很多消费者在购买行为决策形成过程中的主要参考因素。在《品牌测量与提升——从模型到执行》一书中，通过焦点访谈的方式解读了中国消费者对于“品牌”的解读元素和反应：并且用实证研究的方式提出了，在中国市场上，公司在品牌资产中的角色尤为重要：“中国消费者把品牌与公司联系起来，很直接的”追查“品牌背后的公司”，并且存在着“先有公司，后有品牌的认知逻辑”。从消费心理学的角度来看，在一个信息不通畅的市场里，消费者往往会存在“自上而下”的认识逻辑和过程、也就是说消费者会对某一产品存在从整体到部分的判断推理。