从信访人心理浅析缠访纠纷的应对策略

信访人员作为一个特殊群体,在上访过程中往往因为问题久拖不决,或遭受不公正、不客观对待,形成怀疑、偏激、焦虑的心理特征,对信访工作人员抱抵触情绪。研究信访人心理特点,采取适当的接访技巧和应对措施,有利于信访积案、缠访闹访矛盾纠纷的化解。     

整合信访工作资源 建立高效运作机制

近几年来，信访形势发生了很大变化，呈现出上访主体多元化、行为激烈化、诉求趋利化特点，重复访、越级访、集体访也呈高发趋势，使得化解矛盾的难度加大。在这种形势下，怎样才能有效化解突出的信访矛盾，促进社会的和谐稳定？笔者以为，只有按照新修订的《信访条例》的要求建立大信访工作格局，有效整合信访工作资源，形成高效运作的长效机制，才能适应信访工作的新形势，有效地维护社会稳定。     

创新信访工作机制切实维护社会稳定

近年来,我市从维护广大人民群众根本利益出发,扎实推行领导信访接待日制度、信访老户终结机制,大力推进信访交办督办工作,积极构建全市大信访工作格局,使大量的信访问题在基层、市内得到有效化解,越级信访大幅下降,信访秩序明显好转.我们主要从五个方面创新信访工作机制.     

如何做好新形势下的信访工作

随着改革的深入、各种利益关系格局的调整及社会的发展,新形势下的信访工作出现了一些新特点:一是信访多、越级访、集体访多、重复访多;二是矛盾已由个体间的纠纷占多数转变为个体与集体的矛盾占多数;三是上访群众人数增多、情绪激烈且难以控制。为了不断适应新形势的需要,克服困难,完成信访工作目标任务,我们必须以科学发展观为指导,从五方面努力做好信访工作,全力维护社会政治稳定     

探索用群众工作统揽基层信访工作新路子

近年来,广西壮族自治区平南县针对新时期信访工作的新情况、新特点,坚持用群众工作统揽信访工作,探索构建了“五个三”模式大信访格局,形成对信访问题进行全程控管的工作体系,筑牢了维稳“第一道防线”。全县95％的挂牌重大矛盾纠纷和重大信访历史积案得到化解。在全国“两会”、奥运会、新中国成立60周年大庆等重要时期,我县实现了零上访和零群体事件、“刑事、治安、信访案件”三下降的稳定局面。     

当代中国信访法治化进程的回顾与展望

新中国成立70多年来,信访法治化进程历经创建时期、探索调整期、恢复重塑期、法制起步期、功能转型期、创新加速期、法治完善期等阶段,功能定位从加强党群联系、注重政治参与,逐渐丰富为权利救济、纠纷解决、权力监督和信息资源整合等。推进信访法治化改革,着力打造法治信访、阳光信访、责任信访,必须坚持以人民为中心,统筹协调政治体制改革、司法体制改革和经济体制改革等,以诉访分离改革为抓手,畅通信访信息渠道,完善多元化纠纷解决机制,健全以《信访法》为核心的信访法治体系,培育大信访理念、构建大信访格局,提高信访法治化、信息化、专业化实效。     

信访稳定工作在构建矿区和谐中的探讨

矿区和谐安康,离不开信访工作的稳定,信访工作处理得当,直接促进矿区平安建设。随着社会主义建设改革的不断深入,出现各种新矛盾、新问题,如何做好新形势下信访稳定工作,确保矿区安康发展是摆在我们面前的新课题。针对新情况、新问题、新矛盾,个访、集体上访和越级上访有所抬头有所升温。哪么构建和谐矿区怎样确保信访稳定工作,这也是各单位、各部门急需解决的问题。     

信访老户的特点、成因及对策

信访老户是信访工作的重点和难点之一.往往一个信访老户就能困扰一个或几个单位、一级或几级行政机关几年、十几年甚至更长的时间,成为影响工作秩序、影响社会程序的"老大难"问题.本人根据多年的信访工作经历,对信访老户进行一些研究,试图找到化解信访老户的一般方法.     

当前农村信访的热点、成因及对策

用群众工作统揽信访工作,化解农村信访矛盾,建设社会主义和谐社会,是各级党委和政府的重要任务。本文根据长期信访工作实践,分析了当前农村信访的热点问题及成因,提出了解决当前农村信访热点问题的途径和措施。     

创新工作方法 建立长效机制 全面提升信访工作水平

2005年以,建始县各级各部门认真贯彻实施新修订的<信访条例>,加强配套制度建设,不断创新工作方法,依法按政策及时处理和解决群众反映的实际问题,维护了群众的合法权益,提高了工作实效,使大量的信访问题化解在了萌芽状态、化解在了当地,开创了全县信访工作的新局面.     

涉法涉诉信访工作的法治化探析

随着国家信访制度的确立,国家越来越重视信访工作的重要性。一些无理缠访、非法上访现象普遍存在,加上对非法信访、无理缠访现象的预防和打击惩处力度不够,造成无理缠访、非法信访现象时有发生,影响到司法的权威和司法活动的正常进行。信访工作是关乎国计民生的头等大事,本文探讨了涉法涉诉信访工作法治化改革的意见和建议。     

新时期企业信访积案化解长效机制研究——以W信访积案为例

本文以某企业化解W信访积案为例，过程中加强组织领导，梳理化解途径，制订化解工作方案，探索信访工作创新机制，为推进信访领域社会治理现代化提供参考。     

组织部门信访老案的特点、成因与化解对策

化解信访老案是组织部门信访工作的重要内容。虽然从数量上看，信访老案在组织部门受理的所有信访案件中所占的比例不是很高，但由于其历史较长、情况复杂、信访主体相对比较特殊等因素的影响，组织部门在处理过程中遇到了许多矛盾和问题。这些问题如长期得不到妥善解决，势必妨碍组织工作的正常开展，     

从《信访条例》透析信访干部的素质和能力

新修订的《信访条例》的颁布实施,是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志,为畅通信访渠道、维护信访秩序提供了法律保障。如何贯彻落实好新《条例》精神，适应新时期信访工作的要求，笔者认为，必须要对照新《条例》，认清信访工作中的误区，转变观念，与时俱进，尽快提高做好新时期信访工作的素质和能力。     

新形势下化解信访矛盾的策略与方法

党的十八大以来,从中央到地方,都高度重视信访工作,阳光信访新模式方便群众表达诉求。但重视不足、人手不够、方法不对等问题依然存在。本文结合自身接访经验,从新形势下做好信访工作的意义入手,通过对不同类型信访对象的画像,创新提出化解信访矛盾的策略。     

对群众信访工作问题的调查与思考

随着经济社会的发展，工业化、城镇化战略进一步推进，体制改革进一步深入，群众信访工作面临着前所未有的新形势和新挑战。一、存在的问题（一）信访形势：呈现集访化、极端化、高位化趋势第一，集体访占主体地位。近年来，到党政机关进行集体访的频率高、规模大、人数多，占据了信访活动的主体地位。其中涉军人员、原计划外民师、民工讨要工资和云南青海支边人员等集体上访的居多。第二，信访问题相对集中，处理难度较大。第三，部分信访人员观念存在误区。一是信上不信下，二是愿多不愿少，三是上访不上诉，四是选择敏感时期上访。     

创新体制机制抓信访

近年来,针对错综复杂的信访形势,我们坚持用群众工作办法抓信访、依法规范抓信访、创新体制机制抓信访,有效化解了大量信访问题,连续三年保持信访总量、越级访、重复访、集体访、非正常访“五下降”,连续四年保持进京赴省非访为零记录,先后荣获全省信访系统先进集体、“和谐办信”先进单位等称号,为经济社会发展创造了和谐稳定的环境。     

加强民政信访维稳工作的几点思考

做好信访工作是党委、政府听取民意、了解社情的重要途径，是解决诉求、改善民生的重要举措。作为政府组成部门，做好信访工作、维护社会稳定是我们义不容辞的职责。为此，近年来，长兴岛临港工业区高度重视民政信访维稳工作，将其列入党政议事日程，不断完善工作制度，落实相关责任，切实保障民政对象基本生活和基本权益，有效化解基层矛盾，确保了社会的和谐稳定。     

浅探如何做好新形势下信访稳定工作

在构建社会主义和谐社会中,如何才能更好地解决人民群众最关心的就业、社会保障、教育、医疗和安全等问题,尤其是人民群众采用信访方式图求解决的最关心、最直接、最现实的利益问题,是新形势下政府所面临的又一工作和考验.笔者拟针对信访稳定工作的新特点,从组织领导机构、信访工作机制及基层信访干部队伍建设等方面探求解决的有效对策.     

畅渠道 抓重点 办实事 努力保持社会稳定

<正> 在信访工作中,我们把维护社会稳定作为“压倒一切”的政治任务,始终坚持“自己的事情自己办,不给上级找麻烦”的指导思想,紧紧围绕经济发展这个中心,抓住畅通信访渠道这个主题,按照“三个代表”要求,大力实施“桥梁纽带”工程,全面推进“依法治访”工作,妥善处理改革发展中的各种矛盾,全面完成了信访工作各项目标任务,发挥了“护城河”作用,维护了社会稳定。