“社区安保”岂能玩“心理游戏”?

"小区门口写着‘您已进入监控范围’,可是我家电动车被偷后,找物业调监控,物业竟然说没监控!还说那些字是吓唬小偷的。"昨日,家住金山小区的吴阿姨打进导报热线968801反映,小区明明没监控还把几个大字贴在门口,这是在跟小偷玩心理游戏吗?(《海峡导报》2011年9月23日)     

大胡子保安

大家都叫他大胡子保安,很少有人说得出他姓什么叫什么。小区是老小区,保安是前几个月才出现的,不多,就6个人,日夜三班倒。那天,一脸浓密连鬓胡子的保安站在小区门口时令不少人为之侧目,这保安脸上冰冷,一天到晚也没个笑脸,很多人说这叫“酷”,但有些小孩竟吓得不敢进小区,就有居民找物业部门问从哪找来这么个凶神恶煞般的保安?那保安第二天就把一脸的连鬓胡子刮得干干净净,然而依然没有露过笑脸,人们也没再改过口,大胡子保安就这么叫下来了。大胡子保安很尽责,站在门口时身板笔直,两眼几乎不眨一下。小区里进进出出人多,这保安似乎都认识,一…     

不肯下跪的“小偷”

刚从厕所出来,就听见刘故雄狮发怒般地大吼,我三步并作两步跑下楼去,只见刘故正狠命地用巴掌打一个人的脸。我知道刘故的脾气,轻易不发火,一旦发起火来就肯定有问题。原来,我们要去上夜班的时候,刘故到小区的车棚里去推自行车,没想到正碰上一个人在偷他的朋友刚送给他的旧自行车。已丢过三辆自行车的刘故把气全撒在了这个“小偷”身上。我也很火,觉得小偷该打!可“该打”两个字还没说出口,我就发现“小偷”的嘴已被刘故打出了血。刘故又开始用穿警靴的脚狠踢那“小偷”,边踢边喝令“小偷”跪下。“小偷”既不躲也不闪,像木头桩一样任刘故踢…     

这些年的成绩缘于我的“倔强与诚恳”

小区实行封闭管理了,暖气热了,业主委员会也建起来了,很多人都希望住到我们小区来。居住在香苑小区的胡国宝老人自豪地对新华社记者说,这还不都是羡慕我们小区和谐的氛围。但是,谁能想到,这个让大家争相居住的小区过去竟然是一个各种治安案件频繁发生,社区居民与开发商、物业     

下关区率先建立房屋使用安全“四级”管理网络

楼上邻居装修敲墙．会不会影响我家房屋安全．最近住在新河一村的居民李阿姨有点心神不定．但小区没有物业管理．她也不知道该往何处反映这个问题？别急，下关区已率先在南京市建立房屋使用安全“四级”管理网络．市民遇上房屋使用安全方面的烦心事．可以就近在家门口反映情况．有物业的直接上报物业管理公司．没有物业的老小区居民则可以到各个街道的“两站一中心”进行咨询和攀轺     

小区里的“行为艺术”

翠园小区在城郊结合部,安静中透出了几分平淡。小区物业公司的经理小郭是个热心的小伙子,干事情风风火火,特别利落。听了一些住户反映小区没特色,也没有“艺术氛围”,心有不甘,筹划了一段时间以后,便放出了口风说:“为实现将艺术引进我们小区的梦想,我们一直在努力。”还说了一     

邻里之间，遇事沟通很必要

星期六早晨，家住某小区的刘女士正打算洗漱，却发现停水了。“物业也没发通知说要停水啊。”刘女士赶忙拨通了物业的电话，得到的答复是家住一层的业主因为管道漏水需要维修，便把整个单元的总闸给关了。刘女士询问何时能修好，物业表示不太清楚。     

说说社区的“里子”

有一次,笔者参加北京某区的社区工作的总结表彰大会,会间穿插了几个小文艺节目,其中有一位未口名的相声演员的表演,因为他在京城很“火”,所以颇受欢迎。表演开始,这位演员讲了几句“垫场”的客气话,说他要感谢社区,因为他自从搬进新居,就没少麻烦物业。听得出来,他是把社区工作者和物业服务人员的身份搞混了。其实这种“误识”很有代表性,你如果随机在小区询问,社区居委会到底是干什么的,能说清的人肯定不多。     

禁装“太阳能”开发商能否说了算

2004年,全国性的能源短缺引发了煤电油气价格的连连攀升,不少新能源开始倍受青睐,这其中就包括环保、节能、经济、安全的太阳能。然而,在城市的许多小区,开发商往往把“不装太阳能热水器”写进了卖房合同,小区物业更是为安装太阳能热水器与业主闹得不可开交。在福建省福州市,这种矛盾开始日益激化。太阳能热水器为什么难以爬上新社区的楼顶?禁装太阳能热水器,开发商说了算吗?业主质疑:社区禁装“太阳能”郭先生是福州市金山小区二期的业主,2005年5月1日交房时,他发现物业门口贴有一则公告,说是为了小区的整体美观和验收方便,禁止业主二次装…     

当了一回贼

出差前,小区屡发窃案,我半个多月在外地,一直对家里挺担心的。出差回来,已经是下午4点多了,春天有点浮尘,社区里没什么人。走到院门口时,看见一张派出所和社区居委会联合贴出的告示,大意是近来小偷猖獗,大白天入室作案。居民如提供线索,并帮助抓住小偷者,奖励2000元。我心说:这     

老旧小区如何推行“准物业”管理

北京市朝阳区在无人管理的老旧小区推行“准物业”管理模式，在治安防范、绿化保洁、维护维修和停车管理等方面，全面提高小区服务管理水平，让老旧小区的居民也能“人人享有物业服务”。朝阳区社会办相关负责人详细介绍了“准物业”管理的3种模式，并表示居民可通过民主决策机制确定实施哪种模式。     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的"戏码"隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得"雪上加霜"。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。在湖北省襄阳市樊城区,同样有这么几个小区也经历了物业与业主对抗带来的     

建社区“软件”带来的附加值

怎样开发和建设一个小区？一般来说，大多数开发商认为自己只负责房屋规划和建设，而不负责其他。事实上，盖一片房子，还称不上小区。只有随着越来越多的居民入住，这个“小社会”才逐渐形成。有了人就有了需求、有了矛盾，甚至有了冲突。很多时候开发商在物业冲突中扮演的是被动、甚至是负面的角色。其实在小区的建设中，开发商可以有更多、更主动的选撬     

物业“撂挑子”以后……

能够居住在环境整洁、配套设施完善的小区里，是业主们共同的心愿。然而很多社区居民或许都遇到过这样的问题--物业服务初期效果很好，过了一段时间，由于出现的问题越来越多，部分业主开始拒交物业费，最后陷入恶性循环，导致物业撤出，小区管理陷入混乱。这样的问题到底有没有办法解决呢？     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的“戏码”隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得“雪上加霜”。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。     

物业“撂挑子”以后……

能够居住在环境整洁、配套设施完善的小区里,是业主们共同的心愿。然而很多社区居民或许都遇到过这样的问题——物业服务初期效果很好,过了一段时间,由于出现的问题越来越多,部分业主开始拒交物业费,最后陷入恶性循环,导致物业撤出,小区管理陷入混乱。这样的问题到底有没有办法解决呢?辽宁省鞍山市铁西区千龙户智慧园小区一期也是个曾被物业弃管的小区,     

业主最该关心物业管理哪些事

2012年11月，辽宁省沈阳市共20个小区邀请业主参与了“小区物业服务满意度”调查。调查结果显示，业主最关心的三项服务是安保、卫生及如何解决业主投诉，而业主认为服务到位、人员素质高比物业费便宜更重要。事实上，业主们在调查中最关心的，恰恰是物业服务的基本内容。就如一位业主所讲的，“如果垃圾都不及时清理，那物业最基本的工作都没做好。”     

小区居民被盗物业公司是否承担责任

编辑同志:我于前年初购买花园小区住宅一套。购房的同时,房地产商及物管承诺,小区环境好、安全措施做得细、24小时保安值勤,小区十分安全,并签订了一份物管合同。最近,小偷连续在小区作案,使我们4户居民损失近7万元。我们居民都认为物业公司对此事有很大的责任,应当赔偿我们的损失。但在我们要求物业公司赔偿时,他们却推说小偷防不胜防,物业不可能管得那么细,东西是小偷偷的只能由小偷返还,物业公司不应承担责任。请问:我们能否要求物业公司赔偿损失?　读者:施向家施向家同志:物管小区安全到底由谁负责,物业公司疏于管理导致业主人身、财产…     

“居改非”——影响社区安宁的一个“肿瘤”

近些时,家住浙江省杭州市文一路文萃苑小区的老戴很烦恼。搬入新居后,老戴的邻居在对门办起了公司。每天隔壁人来人往,门口堆放着大量的垃圾,还经常有人上门推销,让老戴整天都寝食不安。把公司开在居民小区里,这就是人们常说的“居改非”,这种现象目前在杭州的许多小区里都存在。由于租用小区住宅比租用纯写字楼的费用要低很多“,居改非”对一些公司来说是件乐事,但却苦了小区里的住户。住户对“居改非”的投诉,已经引起政府部门重视。据悉,从2004年底开始,杭州市的工商部门已经基本上停止了对住宅里办公司的审批,小区里现有的公司也有望逐…     

“物业年终奖”不是无根之木、无源之水

近日，在湖南省长沙市长塘山小区做清洁工的孙国清惊喜地领到了550元“年终奖”。为了让辛劳一年的物业服务人员过个舒坦年，长塘山小区的250户业主自发捐款，筹集1．92万元，给小区16名物业服务人员发放了年终红包。（《长沙晚报》2月5日）