业务流程管理成熟度模型设计与分析

成熟度模型可以帮助企业分析其业务流程管理现状及存在的问题,以便不断提高企业业务流程管理水平。首先描述业务流程管理和成熟度模型的涵义,分析了业务流程管理成熟度模型的研究现状,然后对该模型的外部结构进行了设计,包括初始级、可复用级、已定义级、可管理级和优化级五个等级;并且从评价指标体系、指标权重、评价方法、优化准则四个方面对模型的内部结构进行了详细的设计。利用该模型对某公司现有的业务流程管理水平进行了分析与评价,并提出具有针对性的业务流程优化建议。     

作业成本法、价值链和业务流程再造整合应用

针对现今经济环境对企业管理者的高要求,提出将作业成本法(ABC)、价值链(VC)和业务流程再造(BPR)整合应用的一种新的管理理论与实践的模式。揭示了企业价值增值的全过程,并研究了如何在此基础上应用业务流程再造对企业进行业务流程优化,提高企业效率,从而最终提升企业的价值。     

信息平台的门诊业务流程重组和资源优化配置

业务流程重组是以适应顾客和社会的需求为中心目标,对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善,以改变或调整现有的不令人满意的流程。文章以优化业务流程为目的,利用信息技术平台为手段,阐述了医院业务流程优化与重组的理论、方法、步骤,探讨了以门诊业务流程为主的结构体系,分析业务流程的现状及存在问题。提出一套优化、创新、更适合国情的、充分体现人文精神的门诊流程模式,以促进效益最大化,达到提高市场竞争能力和提升组织综合效益的目的。     

基于业务流程再造的项目型企业组织结构创新研究

组织结构应支持业务流程,组织结构创新的基础也应是支持企业的业务流程再造。结合项目型企业自身的特点,有针对性地对项目型企业的比较重要的价值增殖活动的具体操作流程包括市场营销流程、项目策划流程、成本控制流程、项目管理流程、售后服务流程等进行重新设计。根据业务流程再造的方案,对项目型企业的组织机构进行相应的优化与调整形成项目型企业的以顾客为中心、以流程为导向的创新性组织结构。     

电信企业动态业务流程管理及实现策略研究

为适应激烈的市场竞争环境,企业迫切需要建设基于面向服务体系结构（SOA）的动态业务流程管理（BPM）平台对业务流程进行管理和优化。对于动态BPM的三种实现策略——技术优先、业务优先、业务与技术并举,企业需要根据自身的企业文化、基础设施、战略规划等情况合理选择。电信企业具有信息化程度较高、业务繁多、流程复杂、流程变动频繁等特点,业务与技术并举的实施策略是一种较为合理的选择。最后,以某电信企业的BPM管理系统实施为例,描述了如何从业务角度划分重要程度,分阶段实施业务流程优化及建模,逐步完善平台建设的过程。     

虚拟企业的价值链分析与价值链管理

通过分析虚拟企业的参与企业价值链之间的相互作用和所形成的新的价值系统,对虚拟企业的价值链管理提出了参与企业价值链之间的协调、虚拟企业价值链管理的动态性整合、参与企业的业务流程进行优化等问题。     

应用业务流程再造（BPR）理论改造营销业务流程的探索

面临国际竞争的挑战,产学研结合坚持改革与创新的思路,研究并应用BPR的理论对营销业务流程进行改造,在矩阵式组织结构的基础上建立过程工作小组;在匹配工作开始之前强化对顾客的需求分析;优化营销业务流程.新的营销业务流程不仅得到了认可,实践还证明,应用BPR理论进行营销业务流程的改造在企业中有广阔的前景.     

基于业务流程重组的信息系统开发

业务流程重组是从企业整体运作的层次上对管理及流程进行变革 ,来分析和优化原有业务环节 ;信息系统在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用与管理 ,从而辅助企业成功实施战略 ,保持竞争优势。本文系统地分析了开发基于企业再造的信息系统的意义与思路 ,详细阐述了信息系统开发各阶段的特点 ,并提出了今后的努力方向     

虚拟企业的价值链分析与价值链管理

通过分析虚拟企业的参与企业价值链之间的相互作用和所形成的新的价值系统，对虚拟企业的价值链管理提出了参与企业价值链之间的协调、虚拟企业价值链管理的动态性整合、参与企业的业务流程进行优化等问题。     

基于Petri网带配置信息的ATM取款机系统优化分析

配置信息可以优化业务系统,适应系统管理的需求.本文采用了一种配置业务流程的方法,提出了运用配置变迁进行优化业务流程的观点.介绍带配置信息的业务流程Petri网,通过引入变迁的配置进行优化分析,运用PIPE4.2.1仿真软件对ATM取款机系统的业务流程进行配置优化.实验结果表明,通过合理的配置优化,能够有效地解决银行单日取款最高限制的问题,保障用户在银行资金流动的安全性.     

BPR(业务流程再造)在企业采购中的应用研究

业务流程再造是当今企业界的热门话题 ,而针对企业采购系统进行的再造和改造 ,则对企业整体的流程再造有着重大的意义。在企业流程再造的实践中 ,我国中小企业所进行的大胆尝试不容忽视 ,尤其是在制造业行业中的流程再造就更具有代表性和现实意义。将业务流程再造同企业的信息化建设和 ERP(企业资源计划 )相结合 ,会使企业焕发出前所未有的生机与活力。本文希望在结合先进的业务流程再造和中小企业采购流程的基础上 ,能够对企业的业务流程配合企业发展的方向提出有益的指导     

船厂修船业务流程再造研究

本文应用业务流程再造思想对我国船厂修船业务流程进行深入分析和再设计,为船厂修船业务流程再造提供一套切实可行的有效方案,试图通过业务流程再造达到提高效率、增强修船企业市场竞争力的目的。     

高校价值链管理的设想

价值链管理是将企业的业务流程描绘成一个价值链,通过优化企业的业务流程,降低企业组织和业务成本,以提升企业的市场竞争力。高校是为用人单位培养人才的场所,根据高校的运行机制,价值链管理理论可以引入高校管理,为此,文章就高校价值链管理的实施提出了一些设想。     

信息技术与供应链管理

信息技术的发展及应用改变了传统企业的经营模式、业务流程 ,而企业内外部供应链的优化与实施离不开信息技术。只有信息技术和供应链管理思想相结合 ,相辅相成 ,才能优化供应链和提高供应链的整体效率。     

影响西部地区电子商务发展的主要因素及对策

全球电子化的趋势下,电子商务对经济的影响日渐明显而深刻。所有国家、地区和企业都面临着电子商务的机遇和挑战。电子商务改变了企业所有的业务流程。电子商务优化了企业的业务流程,降低了成本。网络经济被理解为使参与者获得双赢的企业间的联盟和合作的形成。电子商务将在西部大开发中发挥其巨大的作用。如何结合西部的实际情况发展电子商务成为关键。     

业务流程重构在企业信息化中的应用

在分析企业信息化与业务流程重构紧密关系的基础上,提出了实施企业信息化必须首先进行业务流程重构.结合具体企业案例,对物流业务流程中存在的问题进行了诊断,并根据BPR的思想提出了物流业务流程重构的具体方案.     

对业务流程重组的系统认识

由迈克尔·哈默 (MichaelHammer)教授提出的业务流程重组 (BusinessProcessReengineering ,简称BPR)理论对企业的经营过程进行了根本性的重新思考和彻底翻新 ,使企业在成本、质量、服务、速度等衡量企业竞争优势的指标方面获得重要改善 ,并强调通过充分利用信息技术使企业获得更大的经营业绩和更强更持续的竞争优势。但并非所有企业实行业务流程重组都取得了成功。本文试对一些企业业务流程重组失败的原因进行探讨 ,并提出实施业务重组应遵循的原则     

关于现代企业进行业务流程再造的思考

业务流程再造是企业进行信息化的基础和前提。文章阐述了现代企业业务流程再造的新思路,指出了传统企业进行信息化失败的主要原因,提出了实施业务流程再造应注意的问题,为企业实现信息化作参考,进一步增强企业竞争能力。     

国内外统计业务流程设计对国家企业一套表的启示

本文介绍了统计业务流程模型(GSBPM)、业务流程再造(BPR)理论,分析了北京市企业一套表统计业务流程设计的实践经验,提出了对国家企业一套表统计业务流程设计的启示和影响因素。     

基于流程优化的流动人口生殖健康服务管理模式研究

开展流动人口生殖健康服务流程优化研究对于流动人口管理具有战略创新的意义.本文从业务流程基本概念、流程优化理论阐述入手,对流程优化在医疗卫生、公共卫生服务管理中的实践应用结果进行剖析,探索流动人口生殖健康管理服务流程工作目标和关键问题,从而针对现阶段我国流动人口生殖健康服务管理特点,提出基于业务流程优化的流动人口生殖健康服务管理模式.