加强卷烟零售终端建设构建行业和谐客我关系

卷烟零售终端是烟草企业连接消费者的桥梁和纽带，是行业的重要战略资源，是卷烟营销网络赖以生存的基础。通过规范终端形象，注重对零售客户的经营指导，不断增强零售终端的经营和盈利能力，保证零售客户的合理利益，逐步提升其管理、服务和信息化水平，努力构建和谐客我关系，为实现卷烟营销上水平提供有力保障。     

卷烟零售商协会功能界定研究

卷烟零售商协会作为新兴的组织，对促进卷烟市场的发展有着重要的意义，但由于多种原因，协会功能的界定还不是很清晰，影响协会作用的发挥。本文阐述了卷烟零售商协会在我国发展的历程，并通过对卷烟零售商和协会建设中问题的分析，借鉴先进地区和其他行业协会建设的成熟经验，科学地对卷烟零售商协会的功能进行界定，从而为以后协会的建设提供可以借鉴的地方。     

客户经理在卷烟营销中的作用探讨

卷烟销售是烟草公司的根本工作内容,客户经理则是实现这一工作内容的核心人员之一。客户经理必须通过市场营销达成销售目标。随着现代服务营销体制的建立,卷烟销售已从过去的管理营销向服务营销转变,"以客户需求为导向做好客户服务工作"已成为当前卷烟营销工作的主题。作为服务市场的客户经理是烟草企业与零售客户之间的重要的桥梁和纽带,是卷烟网络建设的基础和关键所在。     

构建基于零售终端建设的知名品牌培育体系

按照《烟草控制框架公约》要求,2011年开始,烟草广告和相关促销赞助活动须全面禁止,这对工商双方的品牌培育工作带来了困难。通过研究,构建起基于零售终端建设的知名品牌培育体系,建立了一定的框架和标准,进一步发挥零售终端在培育"532"、"461"知名品牌过程中的重要作用,把零售终端打造成知名品牌培育的主阵地。     

综合治理低效加油站 提升零售网络竞争力——关于“双低”加油站解决方法探讨

<正>近年来,随着成品油销售企业不断强化终端建设,加油站网络规模不断扩大,成品油零售竞争也不断增强。但在零售网络体系中,也有一部分加油站由于种种原因,销量普遍不足7吨,创效能力弱,甚至是亏损。这些加油站由于销量低、效益差,既制约了成品油零售网络的经营创效能力,甚至成为了包袱。在成品油竞争日益激烈,进入微利时代的现今,整治"双低"加油站已刻不容缓,成为打造黄金销售终端的关键。一、"双低"加油站形成原因分析     

浅谈卷烟市场管理工作

近年来，随着烟草行业内部的逐步规范，改革的不断推进，卷烟外部市场环境和零售终端也发生了较大的变化，就专卖管理工作而言，对待零售户要由管理型向服务型的管理模式转变，市场管理工作提出了更新、更高的要求。在日常工作中谈到卷烟市场管理，往往理解为“检查”“收烟”“查案”“管市场”，这种狭义的理解仅仅是卷烟专卖管理工作的表面现象，常常使工作陷入被动。已从事十余年基层卷烟市场管理工作的我，对这些变化给市场管理工作产生的影响更是深有感触，现就如何做好卷烟市场管理工作谈几点浅见，以供大家参考。     

服装设计师和品牌零售终端的接触

通过分析设计师与零售终端接触不是很密切的现状及其后果,结合服装品牌企业零售终端的具体运作模式,解决设计师接触零售终端的方法论问题.即设计师如何通过和零售终端的接触,来促进产品设计最终完成它的设计使命,满足目标客群的需求的问题。     

功能互补、零售终端与联盟(连锁)集团(FRR)范式——以中小生产性组织为例

基于市场结构与商品消费结构特点,中小生产商、零售商从关联性功能互补商品特征角度,通过商品零售终端进行战略联盟和商品组合,产生的相互贡献形成的稳定协同"粘性"结构.可以引导中小生产商、零售商通过零售终端战略联盟(连锁)集团组织(FRR)范式参与市场竞争.该范式不仅为资源互补型经济组织的战略联盟提供了理论依据.而且对调节目前市场结构,促进市场经济发展具有较为积极意义.     

卷烟投放策略研究

为提高卷烟货源投放的精确性和科学性,本研究在理论及现实的背景下,发现客户经营能力是卷烟货源投放的主要因素,因此,本研究基于零售客户的经营能力对其进行分类,并在卷烟分类的基础上,提出了货源供应的投放策略。该策略大大提高了零售客户订货的自主性、货源分配的透明性和公平性,有效提高了客户的满意度。     

浅谈县级烟草局在新形势下对烟草专卖零售许可证的管理——以陕西省安康市旬阳县为例

本文从当前烟草专卖工作面临新的形势下,从县级烟草专卖局如何加强烟草专卖零售许可证管理入手,介绍了陕西省安康市旬阳县烟草专卖局近年来加强烟草专卖许可证管理方面的情况,总结分析了该县卷烟零售许可证管理存在的问题,从前期合理化布局、加强日常监管、构建后期退出机制等方面,探讨了在新形势下如何加强卷烟零售许可证的管理。     

浅析卷烟企业如何节能减排

节能减排是国家"十一五"规划纲要中贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措,是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择,只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现经济又好又快发展。作为卷烟企业,如何立足企业实现以上目标,是我们企业管理者必须面对的重要课题。做好节能减排,承担企业的社会责任,建设"资源节约型、环境友好型"卷烟企业的良性发展方向是烟草行业奋斗的目标。     

北京市蔬菜零售终端的成本与利润核算

城市蔬菜价格问题一直是一个备受关注的话题,肉蛋奶和蔬菜的价格居高不下也是造成城市居民生活成本不断提高的重要原因。本文选取了北京市丰台区马家堡地区的四个零售终端做了案例调查。通过对相关经营数据的持续跟踪和分析,计算得出不同零售终端的成本和利润值,借此总结出不同零售终端的成本构成特点。     

浅谈加油站资金的财务内控管理

加油站由于零售网点分散,人员变动频繁,日常资金流入流出频繁等因素,给加油站资金管理带来很大挑战。加强零售终端资金管理,就要从实际出发,提出具体、细致的管理要求,建立加油站资金管理的财务制度和内控机制,保障零售业务健康发展。     

终端利润的波动

2004年医药行业的改革,带来了终端零售市场利润率的变化,从总体上讲,医药行业的销售额仍在上涨、利润也在上升,但利润的增长幅度却在下降,利润率呈下降趋势。医药零售终端除医院渠道外,就是药店零售,其受行业政策的影响非常明显,行业竞争也将导致企业利润率的波动。从药店这一终端零售管理角度分析,大致有四个原因导致利润率的下降。     

浅谈降低泰山(拂光)卷烟烟支外观缺陷频次

在2010年全国烟草工作会议上,国家局提出了"532"、"461"卷烟品牌发展战略,"泰山"(拂光)卷烟的上市对实现山东中烟上水平,提升"泰山"品牌产品结构和市场影响力,全面提升"泰山"品牌形象,构建区域强势品牌的重要举措。但泰山(拂光)卷烟试生产时存在卷烟烟支外观缺陷,车间通过一系列改进措施,降低了泰山卷烟外观缺陷频次,提升了泰山(拂光)卷烟质量水平。     

微型党课研究与运用

一、研究背景 曲靖市烟草专卖局（公司）主要从事烤烟生产，烟叶、卷烟经营，专卖执法等业务。现有党委10个、党支部124个，党员1866名，所属广大党员分布在各县烟叶站、各卷烟市场，他们常年奔波在各处，忙碌在各零售终端，人员较为分散，加上党员生活和工作节奏的明显加快，传统观念的改变等，使传统党课面临人员难集中、质量难提高、党员难接受、成本难控制等四大问题。     

基于顾客需求偏好的面向无人零售终端的供应链资源整合优化研究

面向新零售的无人零售终端所关注的焦点是如何为顾客提供满意的购物体验。目前,无人零售终端在提供服务时较多关注不同场景下顾客对商品类型的需求,而往往忽略价格、品质和终端操作便捷性等其他差异化的需求。而无人零售的无人值守、需要灵活补货和配货等特点,决定了其在提供差异化服务时,离不开供应链网络的有效支撑,这就需要对供应链网络中的各类资源进行合理整合。本文在分析不同场景下顾客需求偏好的基础上,重点探讨了面向无人零售终端资源整合中的供应链成员筛选机理,有针对性地提出了关键因素的挖掘和分类方法。在此基础上,构建了对应的整合优化模型和求解算法,并通过算例验证了方法和算法的可行性、有效性与可操作性。     

零售终端员工留任问题与动因研究 以JL公司为例

<正>如何提高员工留任率,是目前体育零售公司需要重视和解决的一个重要问题。本文以JL公司零售终端905名员工为研究对象,通过回归分析法研究工作满意度、组织承诺和离职风险与零售终端员工留任关系的问题。研究表明：工作环境、薪酬福利、晋升发展、组织承诺和离职风险对留任倾向产生显著的正向影响关系;工作内容会对留任倾向产生显著的负向影响关系;管理方式,公司制度并不会对留任倾向产生影响关系。     

浅谈烟草专卖执法工作中存在的问题及对策

<正>近年来,全国各地按照国家局的统一部署,深入开展卷烟打假破网工作,切实加大了卷烟打假力度,一批制假贩假分子纷纷被绳之以法,极大地净化了卷烟市场,维护了国家利益和消费者利益。但不容忽视的是,一些客观因素制约了专卖执法工作的深入开展,极大的扰乱了卷烟零售市场的经济秩序,对此加以分析,寻求解决对策,极为必要。一、制约烟草专卖打假工作的因素1.卷烟无证经营是烟草专卖管理的一个难点。近年来,随着烟草行业改革的深入,卷烟市场越来越规范,经营卷烟的利润较高,因此大     

地市级烟草商业企业需求引导型服务响应机制的构建

烟草商业企业的客户服务对象主要包括工业企业、卷烟零售客户、烟叶种植户、消费者。在此,笔者主要结合咸阳烟草营销服务工作实际,以卷烟零售户为客户主体,对需求引导型服务响应机制的构建进行探讨。