信访工作札记（四）

做任何事情都讲究“有准备”,“有准备”是做好工作的一个条件。而预测是“有准备”的一种具体表现。那么,信访工作需要预测吗？信访形势、趋向等可否预测？回答是肯定的。做过一段时间的信访工作,就会有一个经验性的体察：如果对一段时期的信访事项分一下类,就会发现一种有规律的现象,即某几类问题出现来信来访频率最多、最集中。为什么会出现这种情况呢？这是否表明可以从实践层次对信访工作作出较为科学、合理的分析、预测呢？     

信访工作札记（一）

当办公室王主任给我交代说,你从今天开始就把信访这一块负责起来时,我心里的第一反应是：啊呀,这可是一份棘手的活儿!王主任好像看出了我的畏难心理,又说,信访的确不好干,不过,只要你用心投入,就可以化难为易,有困难多问我,我会帮助你的。他还说,希望你能做得出色些。我点点头,算是接受了下来。     

信访工作札记（五）

笔者看过一份传阅文件，内容是市委组织部下发的有关干部提拔方面的，要点是今后提拔副处级以上干部，基本条件之一是必须有在信访部门（机关）工作、锻炼两年以上的经历。当我与姚秘书交流这份文件的价值时，他思索片刻后，问我：你是怎么理解的？我不假思索地回答道：这样做至少可以提高信访部门的地位，增加一点信访工作的吸引力。姚秘书听了轻轻点点头，而后又轻轻摇摇头说：     

信访工作札记（二）

在早晨上班的路上，见某局大楼门前围着不少人，还打着横幅，一望即知是群众集体上访。对于这种事件，作为秘书工作者本不该围观，但是想到自己已经是专职信访秘书了，亟需增加这方面的实践经验，路遇的这一信访事件虽然不属于自己行业内的问题，可信访问题有一定的共通性，其他行业（机关）遇到的信访问题说不定对自己所在行业（机关）的信访工作有某种启发、借鉴意义，所以我就走近人群听了个究竟。原来，这个局在所属企业搞“改制”，有一部分企业职工对具体措施不认同。我看到这个局机关的钢化玻璃门从里面用链锁锁上了，信访群众站在上了锁的门外情绪确实有些激动，个别人还不时用拳头擂着那门，门里也不时有“领导”模样的人露一下面，对信访群众喊几句，看那架势，情绪同样比较激动。     

信访工作札记(六)

做了一段时间的信访工作后，我心里产生了一种难以拂清的疑惑：为什么许多行政行为在成为“信访问题”“信访焦点”之后，才引起领导机关领导人的重视？许多矛盾、问题在未进入“信访层面”之前，就存在于日常的行政行为中，甚至是明显地存在着，如涉及城市环境、市场卫生等方面的管理执法活动简单、粗暴、随意，     

信访工作札记(七)

政府办公室召开“信访工作研讨会”,会上．姚秘书提出的一个观点引起了大家的关注。他认为,制度、政策、决策与信访问题之间存在着某种内在的互动关系,制度、政策、决策是信访问题产生的大前提和背景;同时,信访反映出的问题也可以成为制度、政策、决策变化、调整的一个重要参考因素。制度、政策和决策可以“解决”一大片信访问题,     

信访工作札记(八)

在实际工作中，主管领导在对信访工作者提要求时，往往把“热情热心”放在首条，这给信访工作者一种心理暗示：似乎有了“满腔热情”，信访工作就能够做好。对信访工作者的主观能动性提出要求是一回事，信访工作者有无回应以及回应程度如何是另一回事，这种信访工作管理理念在整个信访工作管理与实践中的地位与作用又是一回事。喜欢提精神的、道德的东西而不习惯用制度、规则来规范和约束人们的行为，这确实是国人的一种顽固的共有的思维方式。     

做好纪检信访工作要遵循思想活动规律

近年来,纪检信访工作之所以在某些方面、某些问题上出现被动和滞后现象,往往与研究把握上访人员思想活动的规律不够及时、不够全面、不够深刻有关。在以科学发展观统领经济社会发展全局的今天,要把纪检信访工作提高到一个新认识、新高度、新水平,就要主动地、积极地、自觉地、经常地研究上访人员的思想活动以及表现的规律性,善于打主动战、攻坚战,采取以纪、以     

油区维稳信访工作有效做法分析

正油区维稳信访问题不是中心却影响中心,不是全局却牵动全局,研究和实施油区维稳信访工作有效方法,刻不容缓。笔者从事维稳信访工作多年,现就油区有效维稳,略谈几点看法。一、确立正确的思想导向从上访人员的心理看,他们存在着3个误区。一是信"上"不信"下",有问题不找基层和具体部门,认为只有找上面的大部门、大领导才能解决问题。二是信"多"不信"少",不论什么事,多找几个部门和领导反映总不会     

关于人大信访工作

一、人大信访工作的特殊性人大信访工作与党委、政府的信访工作有共性,也有区别。其主要特点:一是人大信访工作是为国家权力机关行使职权服务的。到人大的信访人来自社会各个层面,反映的问题方方面面。人大受理这些信访件,有利于其依法行使决定权、监督权和任免权。二是人大信访工作具有不可替代性。人大信访是国家权力机关联系人大代表和群众的重要渠道。人大通过这一渠道可以获取各种信息,掌握社情民意,及时发现“一府两院”工作中存在的问题,有利于其正确决策和实施监督。人大监督是国家监督机制中最高层次的监督,因此人大信访工作具有其…     

做好新时期离退休职工信访工作的思考

党的十八大向全党、全国人民发出了实现“中国梦”的号召,广大离退休职工振奋精神。努力为实现“中国梦”发挥着余热。离退休职工是社会的重要组成部分．尊重、关爱和照顾离退休职工．保障他们的合法权益是全社会的共同责任。特别是企业。离退休职工从岗位上退下来之后,由于各种原因,会导致他们在医疗、住房、社保等方面遇到困难。有时因离退休职工偏激,或因部分离退管工作人员解释不到位,或离退休职工反映的问题无人问津。     

新形势下国有企业信访工作探究

当前的国有企业,已经成为国民经济的主要参与者与重要组成部分,因此担负着较多的社会使命与历史使命。然而随着经济的发展与改革开放事业的不断深入,导致利益不断调整,因此必然会带来一系列的问题与矛盾,也引发了一些较深层次的问题。因此当前信访工作者首要解决的问题,是采取何种措施来有效地平衡各方面的利益冲突关系,从而维护整个国有企业以及社会的安定和谐。     

新形势下做好信访工作的对策

近年来,各地认真贯彻落实党中央建设社会主义和谐社会的战略构想,全面推行了一系列富民惠民政策,力争让人民群众最大限度地享受到改革开放和经济社会发展的成果,有效、有力地促进形成和谐稳定、政通人和的社会局面。但是,从全面构建和谐社会、推进科学发展的战略高度来看,工作还不能够完全让人民满意,让党放心,诸多的信访事件仍时有发生,较大规模的集体上访、越级上访还依然存在。     

如何做好煤炭企业信访工作

<正>信访工作是反映社情民意和政策落实情况的"晴雨表",企业规定和职工福利政策落实与否、完善与否、周全与否,往往在职工群众的信访中得到最直接、最具体的反映。实践中,开滦赵各庄矿业有限公司以"走访联心、带案下访、依法导访、包案息访"为载体,完     

《关于违反信访工作纪律适用（中国共产党纪律处分条例）若干问题的解释》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》颁布实施

7月24日，中央纪委、监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局，就颁布实施《关于违反信访工作纪律适用（中国共产党纪律处分条例）若干问题的解释》（以下简称《解释》）和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》（以下简称《规定》）联合召开新闻发布会。     

浅析信访工作与信访部门的工作关系

正信访工作和信访部门工作作为各级党政机构与群众进行联系的桥梁和纽带,在构建和谐社会的过程中有着至关重要的作用。随着我国改革开放的不断深化和我国经济不断加深转型,人民群众的维权意识得到了很大的发展。因此对信访工作和信访部门工作提出了新的要求并且增加了新的难度,这要求信访工作人员在工作中需要认清信访工作与信访部门的工作关系。一、信访工作与信访部门工作关系通常来说,我国的信访工作和信访     

新形势下如何保证医院信访工作的落实

正随着社会的迅速发展,生活节奏的加快,人们压力的增大,医院的工作量直线上升。受到社会的、经济的多种因素影响,医患摩擦问题越来越明显。面对经济、文化迅速发展的新形势下,如何保证医院工作有序的运行,是关系到是否能够构建和谐医患关系的重大课题。我们要完善信访机制,做好基础工作,不断深化改革,在发展和联系中开创和谐新局面。     

增强三种能力 做好信访工作

信访工作担负着为党和政府分忧、为民解难的重要职责,是发扬民主、体察民情、反映民意的重要渠道,是各级领导干部联系群众的桥梁纽带,是维护社会稳定的"缓冲器"和"减压阀",也是发现问题、解决问题、促进科学决策的一个重要窗口.     

当前县级国税部门信访工作的思考与对策／

信访是人民群众向政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的合法渠道。国税部门作为垂直管理部门，一方面履行着中央税和中央地方共享税的征收、管理、检查等行政职能，另一方面负责本系统的人事、财务、经费和资产管理、离退休人员的安置等内部管理工作。而县级国税部门作为国税系统的基层管理部门，