贵阳市游客满意度调查及对策研究

一、导言 游客满意度是游客对旅游目的地所提供的产品或服务的满意程度，也就是游客对旅游目的地的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度在目的地管理及营销中具有重要作用。提高旅游目的地的游客满意度是吸引游客、增加旅游收入的一个有效途径。     

1.5亿农机购置补贴惠及新疆1.5万农民

今年青海省旅游依然显现旺盛势头，据统计，前三个季度，全省共接待国内游客897万多人次，比去年同期增长23．4％；接待海外游客46000多人次，增长18．8％；创旅游总收入41亿多元，增长33．3％，已超过去年全年旅游收入。     

西藏日喀则地区“十一五”实现旅游收入21.47亿

据悉，“十一五”以来，日喀则地区把旅游业作为“扩内需、保增长、促和谐、惠民生”的重要产业来培育，旅游产业成为地区经济的重要增长点。五年来，全地区共接待闰内外游客369万人次，其中海外游客31．2万人次；实现旅游收入21．47亿元，旅游收入占全地区国内生产总值的百分比已由2005年的3％上升到2010年的8％。     

福州旅游业发展后劲何在

福州是座风景秀丽、气候宜人的历史文化名城，于2000年被评为全国优秀旅游城市，具有良好的旅游资源及旅游发展前景。近期，福州市统计局对来福州旅游的各类国内外游客进行了一次随机抽样调查，调查对象包括景点、宾馆、旅社、住家等的游客。共发放问卷四千余份，回收问卷3789份，其中有效问卷3704份。在有效问卷中，境外游客占22.4%，境内游客占77.6%。调查结果表明:1.来榕游客中，以男性中青年游客为主，而且游客的职业大多为服务销售人员、企事业管理人员、政府工作人员及专业技术人员。从这种结构来看，福州的旅游业，对老少游客，对女…     

旅游业发展质量评价指标体系构建与指数编制方法

旅游业发展质量评价指标体系的构建不仅是科学发展观在宏观评价旅游业发展运行中的具体落实和体现,而且可以从旅游业发展环境角度、旅游者角度、旅游企业角度、旅游产业角度和旅游目的地角度对我国旅游业的可持续发展提供强有力的决策依据.为此,文章尝试从旅游业发展环境质量、游客旅游质量、旅游企业发展质量、旅游产业发展质量和旅游目的地发展质量等五个方面构建一个较为科学的旅游业发展质量评价指标体系并提出了旅游业发展质量指数编制的思路与方法.     

两节过罢大盘点 一展蓬莱旅游秀

今年的“五一”和“十一”节,是国家新的休假办法实施以来的两个长假,给旅游业注入了新的生机与活力。我市有得天独厚的旅游资源,市委、市政府更是适时抓住这一机遇,以争创第二批全国优秀旅游城市为契机,以发展假日经济为动力,依托蓬莱阁,加大旅游投入,加强旅游设施建设和环境治理,为蓬莱旅游业的发展创造了良好的氛围。到第三季度末,全市累计接待中外游客100多万人次,比上年同期增长46％,旅游综合收入4亿多元,截止10月10日,共接待游客近120万人次,旅游总收入5亿多元,创历史新高。两个节假日共接待游客23,5万人次,旅游综合收入约1亿元,占1999年旅游总收入的五分之一。其中,从主要景点一蓬莱阁看,两个黄金周接待游客21万人次,门票实现收入1200万元,旅游总收入8400万元,占节假日全部景点收入的93．3％。     

2001年国内游客在筑旅游情况的调查分析报告

随着我国人民生活水平的不断提高，出门旅游的人越来越多。国内旅游已成为旅游经济中一个重要增长点。为了掌握贵阳市国内旅游市场态势，贵阳市城调队受市旅游局的委托，从2001年6月份至9月份分别对我市主要旅馆、宾馆、饭店住宿设施及5个景点的游客进行了“国内旅游抽样调查”。此次共调查1000次游客，其中在住宿设施调查700人（非涉外饭店500人，涉外饭店200人），在五个景点（黔灵公园120人、花溪公园100人、红枫湖50人、天河潭20人、香纸沟10人）调查300人。调查内容包括国内游客的交通、住宿情况、逗留时间、游玩娱乐、花费、综合评价、感受意见和建议等方面资料，本文拟通过分析国内游客在筑期间的各方面情况，为市委、市政府及有关部门制定旅游业发展规划，整体布局，合理安排以及为今后旅游经济的发展提供依据。     

值得重视的大九寨国际旅游区人文旅游资源

最近,在整理旅游统计资料时发现一个引人深思的问题。2002年阿坝州接待人境旅游者131049人次,其中港、澳、台及东南亚游客比重高达91.4％,欧洲和美洲游客占8.0％。而在邻近的、资源类型相似的甘孜州,虽然现在年接待量大大少于阿坝州,但其客源结构却引人关注。2002年甘孜州接待的欧美游客占接待总数的29.7％,港、澳、台及东南亚游客则只占64.8％。其欧美游客比重高出阿坝州21.7个百分点。同样,在2001年,甘孜州的欧美游客为22.7％、阿坝州为14.3％。     

对旅游产业恢复重建的总体分析

据有关机构的调查统计，50％的国内旅客认为四川起码一年后才会适合旅游，47％的游客认为四川大部分景点遭受了破坏，而主要入境客源地80％的游客对来川旅游有所顾虑。     

本市国际旅游情况小统计

▲ 1993年本市全年共接待海外旅游者124.84万人次;旅游外汇收入45.41亿元(外汇人民币)。▲ 1993年来市接待外国人游客中亚洲游客56.44万人次。其中占首位的仍是日本游客为39.97万人次。     

四川文旅如何提效发展?

<正>随着我国经济社会的快速发展,旅游从曾经的“奢侈品”变为了生活的“调味品”,“去哪旅游”是大家经常谈论的话题,也融入到我们习以为常的生活方式中。四川作为资源丰富的文旅大省也乘着这股东风,积极打造为全国乃至全球向往的旅游目的地。本来文旅蓬勃发展正当其时,新冠疫情给旅游产业“当头一棒”,并对游客消费心理和行为模式产生了持久的影响。     

基于虚拟变量回归的旅游花费模型构建

消费是旅游者暴露在外的最显著特征之一,旅游花费支出是旅游目的地最有经济意义的一项指标。文章选取西安这一传统旅游城市为研究对象,以"十一"国内游客为研究样本,基于游客个人社会信息和此次出游相关指标,综合探讨了游客花费开支状况。基于虚拟变量回归构建了西安"十一"国内旅游花费模型。     

北京人对四川旅游的认识

7月2—3日,四川省政府在北京举办了“四川旅游精品”摄影展。利用这个机会,省旅游局法规处开展了一次游客问卷抽样调查。本次调查共回收有效问卷175份。现将调查结果通报如下:1.游客特征在被调查的游客中,男性101人,女性74人,分别占57.7%和42.3%;游客年龄以25—64岁为主,占80.5     

图说四川

端午小长假四川旅游揽金46．9亿 从四川省旅游产业发展领导小组办公室获悉，截至6月24日19时，端午小长假期间，四川共接待游客1411．13万人次，同比增长24．9％：实现旅游总收入469188．17万元，同比增长30．4％。     

图说四川

端午小长假四川旅游揽金46．9亿 从四川省旅游产业发展领导小组办公室获悉，截至6月24日19时，端午小长假期间，四川共接待游客1411．13万人次，同比增长24．9％：实现旅游总收入469188．17万元，同比增长30．4％。     

旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验

文章从旅游景区管理者的角度出发,以游客对景区各方面的感知因素为基本评价因子,构建了旅游景区管理与服务测评体系,并以成都市的武侯祠博物馆、大熊猫繁育研究基地及国色天香乐园等三个A级景区为例,对旅游景区硬件设施以及软件服务质量进行了测评,得出了一套适用于旅游景区管理与服务质量测评的体系,即旅游景区推荐指数及分指数,这对于旅游景区管理与服务工作的开展具有重要意义.     

长假旅游现“井喷”要素保障需跟上——四川省2012年“中秋、国庆”长假旅游要素保障专项调查报告

在四川长假旅游各方面要素保障中，受访游客对旅游秩序的认可度最高，为81．31％；住宿方面和交通畅通的认可度排在倒数第一、二位，分别为63．76％和67．75％。针对假日旅游接待能力不足的情况，游客建议进一步加大专项旅游、特种旅游产品开发力度，加强旅游基础设施建设，建立应急处理机制等。     

影响旅游网站可用性的主要因素

一、引言 近些年来，在世界范围内，旅游网站的迅速发展，对传统旅游业在旅游咨询、旅游预订、旅游服务以及旅游反馈等方面产生诸多影响。旅游网站可以提供比较全面的，涉及食、住、行、游、购、娱等方面的网上旅游产品及服务。各旅游目的地的旅游网站（包括专业旅游门户网站和各大门户网站旅游频道等）的建立对于旅游目的地在远程市场的旅游形象推广和产品推广起着非常重要的作用。     

提振内需应改善消费环境

近年来,不少国人赴国外旅游度假,中国消费者赴海外购房置业、购买奢侈品的现象更是令人瞠目结舌.专家表示,一些人选择国内挣钱国外花,一方面是人们追求新奇物品心态的反映;另一方面,也反映出国内消费环境亟待改善. 中国豪客海外出手阔绰 近年来,随着国内游客出境旅游的增长,中国消费者购买能力也在不断升级."某些‘扫货团’出手阔绰,一般至少几十万元."一位游客这样描述去年境外游的亲身经历:"那简直是人山人海,巴黎每个名牌柜台前都大排长龙,99％的顾客是中国人."     

消费投诉较难解决“家电下乡”获得好评——2010年四川“3．15”消费与服务专题调查报告

2010年的“3．15”消费者权益保护日之际,四川省统计局社情民意调查中心组织组织开展了四川“3．15”消费与服务专题调查。本次调查采用计算机辅助电话访问的方式,随机访问了成都、绵阳、广元、内江、眉山、宜宾、达州、巴中、凉山州等9个市（州）年龄在18～70岁之间的1000名城乡常住居民,其中城镇居民占51．9％,农村居民占48．1％。在农村消费市场方面,重点调查了“家电下乡”政策的落实情况和当前农资产品中存在的问题。